保險公司年終工作總結(jié)第2頁年終工作總結(jié)

1、保險公司年終工作總結(jié)第2頁年終工作總結(jié)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意 外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們 代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣 長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意 ”賀歲保險、“幸福家庭”、&lclquo;合家歡樂

2、”等勞動 競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種 健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“ 幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合 理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份 份，最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、 準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，

3、始 終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力 所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高 服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個屮心”建設(shè), 以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種 問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防 損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及吋擬訂了重 大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法, 始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行

4、情況進(jìn)行檢查 落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我 們先后到有安全隱患的*紙業(yè)、*藥業(yè)、*公司等重點客戶單位幫助整改隱患， 制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè) 務(wù)，對往年賠付率高于loxxxx的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存 在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá) loxxxx,我司從大局岀發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險 費低，保障范圍大、保險金額

5、高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件, 往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn) 行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，* 廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保吋間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè) 務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其 他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。*紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是 我司囊屮z物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會 損失兒萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而

6、帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實現(xiàn) 已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革 后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性, 做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒 有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突 破。三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新 模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競 爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固 和采用過去行z有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的 接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用