金屬吊頂導(dǎo)致室內(nèi)信號(hào)衰減嚴(yán)重案例分析

1、主題：金屬吊頂導(dǎo)致室內(nèi)信號(hào)衰減嚴(yán)重案例分析關(guān)鍵字：室分；金屬吊頂；信號(hào)衰減；專 業(yè)：無線網(wǎng)、GSM、TD網(wǎng)絡(luò)一、 投訴現(xiàn)象描述吉州區(qū)新市政府大樓主樓A區(qū)自10月18日市政機(jī)關(guān)入住至22日，A區(qū)6樓東部、9樓東部一直有用戶投訴網(wǎng)絡(luò)問題，具體投訴內(nèi)容如下： a.6樓615辦公室 政法委書記投訴辦公室打電話通話質(zhì)差，經(jīng)常聽不清對(duì)方說話，有時(shí)出現(xiàn)正在通話時(shí)，電話中斷。 b.6樓621辦公室 辦公室李主任投訴在辦公室打電話經(jīng)常出現(xiàn)對(duì)方聽不清自己講話，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)自己聽不到對(duì)方說話以及電話突然中斷。 c.9樓925辦公室 組織部楊科長及張主任投訴辦公室打電話經(jīng)常會(huì)對(duì)方聽不到自己說話，電話掉話。6樓、9樓投

2、訴區(qū)域： 二、 原因分析1. 信號(hào)嚴(yán)重衰減排查流程圖2. 分析信號(hào)衰減問題判斷可能原因：根據(jù)小區(qū)物理結(jié)構(gòu)，可梳理出如下細(xì)節(jié)：1） 整棟大樓為室分全覆蓋類型，整棟大樓G、TD各由2個(gè)小區(qū)覆蓋，以平層5樓為分界，5樓以下（含5樓）為低層覆蓋，5樓以上為高層；2）投訴主要集中在大樓A區(qū)中部區(qū)域；3）大樓建筑材料為普通混凝土結(jié)構(gòu)，辦公室格局大體相同；針對(duì)上述細(xì)節(jié)，可分以下幾個(gè)方面進(jìn)行問題排查：1）硬件故障，小區(qū)是否存在告警，硬件故障導(dǎo)致輸出功率波動(dòng)較大；2）參數(shù)設(shè)置合理性，載頻及設(shè)備功率設(shè)置是否合理；3）TD及G網(wǎng)功率衰減對(duì)比，分別測(cè)試TD及G網(wǎng)從室外到室內(nèi)的電平衰減；4）天饋線是否被損壞，用Site

3、 Master測(cè)試主干線及分支干線是否有駐波；5）室分天線排查，是否個(gè)別辦公室衰減嚴(yán)重而其他辦公室正常。6）排查建筑材料對(duì)信號(hào)的影響；三、 問題排查1、告警排查網(wǎng)管查詢當(dāng)前及室分開通后歷史告警，現(xiàn)場(chǎng)排查直放站近、遠(yuǎn)端機(jī)，均無告警。2、參數(shù)設(shè)置核查情況核查2G及TD網(wǎng)管配置功率參數(shù)及其他業(yè)務(wù)控制信道等參數(shù)設(shè)置均在合理范圍，因此可以排除參數(shù)設(shè)置不合理導(dǎo)致信號(hào)嚴(yán)重衰減。3、TD及G網(wǎng)電平衰減測(cè)試分別對(duì)同一辦公室進(jìn)行室內(nèi)、室外電平測(cè)試，在A區(qū)925辦公室外測(cè)試2G室分電平-50db,，室內(nèi)測(cè)試2G室分電平-83，由室外到室內(nèi)，2G電平衰減33db。925辦公室外走廊G網(wǎng)電平： 925辦公室內(nèi)窗邊G網(wǎng)電

4、平：對(duì)同一辦公室TD進(jìn)行室內(nèi)、室外電平測(cè)試，室外測(cè)試電平-52db,室內(nèi)測(cè)試電平-82db,由室外到室內(nèi)電平衰減30db。925辦公室外走廊TD電平：925辦公室內(nèi)TD電平：根據(jù)以往測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過一堵墻的衰耗為8到15db，而在該大樓內(nèi)的衰減為30db。因此排除辦公室墻壁對(duì)信號(hào)的影響。4、排查天饋線對(duì)主干線及分支干線，利用儀表檢查每段饋線是否存在故障，要求駐波值小于1.3。5、檢查室分天線 測(cè)試發(fā)現(xiàn)每間辦公室都存在上述問題，因此排除個(gè)別天線故障導(dǎo)致的信號(hào)衰減。6、排查走廊周邊環(huán)境 回到走廊室分天線下方，在天線下方周邊區(qū)域查找最強(qiáng)電平點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)將手機(jī)在空中由天花板向下移動(dòng)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)接收電平逐漸變強(qiáng)

5、，且越接近地面，電平越強(qiáng)，正常在走廊內(nèi)行走時(shí)天花板直射電平與樓下吊頂反射電平相當(dāng)，地板電平較天花板電平強(qiáng)1-3db。未驗(yàn)證天花板吊頂對(duì)信號(hào)的影響，夜間將A區(qū)4、5、6三層平層室分系統(tǒng)斷開，分別對(duì)每次平層進(jìn)行測(cè)試， a.6樓走廊測(cè)試信號(hào)：未整改前測(cè)試6樓走廊平層高低層信號(hào)電平強(qiáng)度相差3db,室內(nèi)切換頻繁b.7樓測(cè)試電平截圖：斷掉4、5、6層平層信號(hào)后7樓電平c.7樓電平覆蓋圖：斷掉4、5、6層平層信號(hào)后7樓覆蓋d. 6樓測(cè)試電平截圖：斷掉4、5、6層平層信號(hào)后6樓電平e. 6樓電平覆蓋圖：斷掉4、5、6層平層信號(hào)后6樓覆蓋f. 5樓測(cè)試電平截圖：斷掉4、5、6層平層信號(hào)后5樓電平g. 5樓電平覆

6、蓋圖：斷掉4、5、6層平層信號(hào)后5樓覆蓋h. 4樓測(cè)試電平截圖：斷掉4、5、6層平層信號(hào)后4樓電平i. 4樓電平覆蓋圖：斷掉4、5、6層平層信號(hào)后4樓覆蓋通過對(duì)4、5、6樓平層信號(hào)斷開測(cè)試，驗(yàn)證了樓下天花板吊頂對(duì)天線的輸出信號(hào)影響較大，使走廊內(nèi)同過低層吊頂反射上來的信號(hào)較強(qiáng)，使經(jīng)過墻壁到達(dá)室內(nèi)的電平波動(dòng)較大，造成分層區(qū)域，6樓投訴較多（主要為5樓反射低層信號(hào)與6樓平層信號(hào)頻繁切換導(dǎo)致質(zhì)差）及9樓用戶反映單通問題嚴(yán)重。四、 解決方案通過對(duì)吊頂?shù)牟牧嫌^察，發(fā)現(xiàn)走廊內(nèi)全部吊頂均為金屬材料，因覆蓋區(qū)域?yàn)槭姓C(jī)關(guān)，考慮到大樓整體布局的美觀，大樓承建方不允許天線外露，為了使手機(jī)接收電平衰減較少建議將天線入室，達(dá)到對(duì)室內(nèi)的有效覆蓋，走廊內(nèi)由低層發(fā)射信號(hào)覆蓋。經(jīng)工程改造后，復(fù)測(cè)及回訪用戶，用戶投訴質(zhì)差及單通問題解決。五、 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1、在今后的室分設(shè)計(jì)及施工時(shí)，需特別注意