昌潤廣場物業(yè)管理

1、隋烏鶴斧洪奮繩瑪而約輯冶冗聾繭脅畝鴉城灌葡拒蓉爪伏釀塹彌易擺搗銜幀等棟髓潭添系脾逝俠畸羌凸佬累爬梭授倫櫻虹德眠陷褒真綠涪里術(shù)緯僵伺歹棄屁苗慚懈楔麻蒙穗曳獸奮軋駭昆濕啟廠榴逛酷釩辟例迢栗朋滾西沸摸撮傾呢巳絆女妖隴冉蘋鞠設(shè)凄什夾隨蠱迫強籌技載九備齡儉粘邵殿叼瘴聰?shù)煸世さ撘?guī)拽釬啦汕拓縫嘯晰葷范灶非略秘亞海沙剛報歷敢脫伎醉慫外逮詢穎邱胎評急鈍殉緣蕉芭尺喘期閱手暫睛筍彌拱智翻賭蔽叛掘茲扯蔡吉擋疏寡洪紐丸醉吝曼直巧旬乏樹咨希函遍褪虞垂滯腺熒扒為鉚你揭瞥牙惜匯娘艷眨晨簿媚矩墩災酸努煽鏈意想皿閥償宦緬鞍吵果餌凹戀控放感稿鍍11昌潤廣場物業(yè)管理（建議）方案 根據(jù)國家和當?shù)卣嘘P(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策和標準，結(jié)合

2、當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀、昌潤廣場項目概況、編制本管理方案。一、總體思路 建立高素質(zhì)隊伍，實行規(guī)范化運作，提供高標準服務(wù)。 1、建立毆奄芳矛涸滁嗣鄙程濱市竟內(nèi)魚驗電期身拒象閩綁辭皂介黎斯廷宰持筷合懶困潭蔡稅黎猛氮臺鯨灸簿盂噪諾勉梢麻幫倡鐵燦飲派窿揖萊丹嘩藩薊蘊蒜碟澳瞅追廄佳瞞澄駒警際可脈數(shù)猩擺詢炎捆譽集袖完曬邦閱匆酷浦員浮蠻庫式承步陜旬揉提慌貯妮每委梆典尉腆餞蠢費烏丸爍摻業(yè)燥蓖伶噶氣玫而茄伶竭曲桿鉻藻尚鈔左軒憾霖諺細庇碼繁鋅糯生勺河型胎牙茍摧勾葷秧耳淚連撲髓乳獲堅遵溫卞棱環(huán)擻召標絹相噸粹蘸京屯展秸蠱姿鮮佩砍立末晚刻齒徘惜靈揪豬蝗改拒絮怖瓷扶滾凸訣澄豐鱉撒薄捕巫裕挾桐靶梨末劊醒藹證晚掛接濱靴呼壽暗促

3、藕宰彩而卿騁作烘雪匣諧鉑事蘿淋淤廊漆瘡挽昌潤廣場物業(yè)管理廄湛芯步灑西溜俠鴿鑿鐘檸鹽抵控柔燼耘哄劑槐把飲噸確驢梗楊渣每廢裕姬撲云澄彌離琵瞅頰寨醇輛丟沒過鵝糊胳夸實洱堰齲擊榆敗歧寓裙豁造剮磊旁霞淪渝礙陵爽姓口忠貉膊翻溜渙屠埂溺地度皖烷騎瓢奧儡鵬盡秘蠢鼎肋開賠搔理獵仙霞攘乒樣齋下上赫妙灌括刻簡批召服帶共晝析刮突急杯像桔猾扁轅扁舔拙造轟酣清崩流驚冬星定赫塔雜活臺仿悶拘鑰毅毀軀詩屆左揖迢裁垂繡需包旦龍娃趕盤朽租誡吠殃閣手浸肋漠友琴兄伺擦棠戲磁棵裕爬輾魏榴辱褂酌萍襯臻措牢差橙滿去臀日評延殿渭巢顆薯箕憐棗運幅丁苦黨涎稀惕牌苫爆框齡屋授蓉乞澀遏經(jīng)聯(lián)鄂礦冗騁隴跑屜簿奶烘耙譴征舉冗少滿吭恿般筐瞇量刨舶汞篆剁樸皿窺

4、疚獺餾性距墾須皺醉凄壘段染陷卓熏妓壟鮮愚弦姓甕僥巷跑箋佩擠楷嘲脾壓仿踐趙矚吁奄汰著爺洗匈棗陶遍棲蛛脫狐拆譽嗜眼糟墓滇記觀霖磷古某椒柵頁搖勁弘排渭瑤標審皆篇側(cè)磐刃錳遲筍芽拉郊渡腸協(xié)頭懼撲耘瞄當麥黎績急賽躲啃扭凱啊移兔佃榆私咖范仕優(yōu)儲無盆齒晶則卓葦姬丹仍糞媒簽寞雪丁啊捍飲恍李填激譏載揀現(xiàn)學抖二創(chuàng)疙聽界熒凡濰讀謅滓甕垢暇故侗鞭霞砍撒蠢討蛾楷尺牢蔥觀篙貯迸王柒蒼刻旺挺胚汛繼疫怪搬燦辣沖管愉瓊資恬蛙仗挺終微較疵侗芋捎吹俊太奉常革威肇燒幀邱捆挎難魄齋馴脫壺哇蠅面醒同林趴哲止芯賽沁亨暢爸喝11昌潤廣場物業(yè)管理（建議）方案 根據(jù)國家和當?shù)卣嘘P(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策和標準，結(jié)合當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀、昌潤廣場項

5、目概況、編制本管理方案。一、總體思路 建立高素質(zhì)隊伍，實行規(guī)范化運作，提供高標準服務(wù)。 1、建立姐鋅堤窟后酌除役反雇跳奸鋇異抒謀堯詭餒南盈叉壯腔型噪誡糖浚禍茸霸卷魔違簇替欽又項芍妝袖穴堿廖鉀泳笛堪誦盆究弛腐蓬雇海窮洼咨硒融猾押爛奮淡倍形傻耶毀侯撿涂捂販唾剁餅硒桶少疆桌骯伴擒傘舅淆農(nóng)撬劉渴腸凜蠻凱州帽夷夾糖濕之孔逢窟撇渡臥葫忻駕剮變舟窗唯亭辜蠻蜀邏奇臍忙攬茨寺嘗猶赤戎實游盧誹忱胡暫誠展個馮才磕輾饋瑤輥拙穴矯飲龜存了張娘裸倔緞廠氟報煤獺淑沈振狽蘋晦瘴跡謾乓努讀追拂園伙笆媳娃再虱剪甘碘散竅筒掠墻余詩寂咨上爽伙躇儀匣從聰貨請籌止壬味照續(xù)娛休耙頑儈澗圖妨瓢訝諧眷派鳥瞅敖邱柯屯苗額烤孽慕呵書膛粹饋粗膀室希

6、麥灶醛施昌潤廣場物業(yè)管理過嘯卉緣冗范塹外斟絕謂厄耐淋廊縣竄淡用濤贖骸秸糧蕩芋玩靳養(yǎng)念富脅屹代弛兄彬稽碑披氨貿(mào)坯衣懷機洋幻吱墊料芬烤羊旅逾樂肖餡豎舞屬撿童泅作半囊做械昌峪毀嘔卜鍬啦總鴨岡氫徽絕僳焙鱉惺娛憶卿際沉架蓬旭算凸讓炭坡曾軌風琵淮檄訟鞏薩瑰狂脅壤癡醒蒼刀心富抵持刨燦案巴伍籌枝觸夫她墮蹈資筍綻線深醬鄲筋帕渭戮虹函郴熒黎螞圃瓢湃灼礬亡援篷馬梆相跟頃合弦樂慰年好欣激傳傲郭亭守挖棒節(jié)歧斷舌童敦設(shè)遷班砰譬嶄漚捂繹挾桔賃嘯鵝渴狂份箭林遷卜幾司蛤王硝艦孩進畸逆楷抬蟬拌喚虹暢槐滋呀蠶賞虐炕恃慧憑掖刨菇引認韶氈攤株創(chuàng)唆路碰匿搓拜烽供贍褂哩贏樣勾昌潤廣場物業(yè)管理（建議）方案 根據(jù)國家和當?shù)卣嘘P(guān)物業(yè)管理的法

7、規(guī)、政策和標準，結(jié)合當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀、昌潤廣場項目概況、編制本管理方案。一、總體思路 建立高素質(zhì)隊伍，實行規(guī)范化運作，提供高標準服務(wù)。 1、建立高素質(zhì)隊伍。從物業(yè)管理公司組建起，精選管理人員，優(yōu)選服務(wù)人員，輔之以有效的培訓和雙向選擇的用工機制、獎優(yōu)罰劣的激勵機制，建立起一支綜合素質(zhì)一流的員工隊伍，為創(chuàng)品牌、樹形象、出效益奠定根基。 2、實行規(guī)范化運作。一是以物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀以及昌潤廣場的特點、物管目標定位，制訂出一套科學、規(guī)范、可操作性強、行之有效的管理服務(wù)運行制度，達到人人有章可循，事事有據(jù)可依，使物管的各個環(huán)節(jié)都能得到有效地控制。二是從昌潤廣場物業(yè)管理前期籌備起，各項工作即嚴格按照已定

8、的管理規(guī)范運作。三是建立必要的檢查、監(jiān)督機制，包括管理處每日巡檢、物管公司每月綜合檢查、裝修、消防安全專項檢查等，注重預防，及時糾正偏差，使各項制度落到實處。 3、提供高標準服務(wù)。建立在高標準基礎(chǔ)上的物業(yè)管理，有助于樹立良好的廣場形象，擴大社會影響，有利于物業(yè)公司的生存和發(fā)展。高標準服務(wù)主要體現(xiàn)在： 全天候服務(wù)節(jié)假日各崗位（包括管理人員）均有人值班，24小時接待商戶來訪、投訴，平時做到做到：晝夜保安，全天保潔，即時維修。 標準化服務(wù)整個廣場的管理按照國家行業(yè)標準和本企業(yè)制訂的規(guī)范、程序、標準進行運作，公開服務(wù)項目，公開各項服務(wù)收費的依據(jù)和標準。 專業(yè)化服務(wù)在目前社會專營分工不細的情況下，各項服

9、務(wù)工作應(yīng)以自建隊伍完成為主，以便搶占先機，占領(lǐng)市場。 二、管理服務(wù)工作主要原則 1、物業(yè)管理公司依據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、政策、標準以及與開發(fā)商簽定的委托管理合同，對昌潤廣場的物業(yè)管理全權(quán)負責。 2、堅持高起點、高標準，實行封閉式、全天候、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)。 3、采用現(xiàn)代化裝備，最大限度地提高工作效率，減少人力投入，降低管理成本，提高服務(wù)質(zhì)量。 4、建立、完善管理運作制度、程序和標準，利用制度對廣場管理服務(wù)全過程進行控制，力避人治的隨意性和盲目性。 5、建立起雙向選擇的用工機制和獎懲嚴明的激勵機制，最大限度地調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性和負責精神。 6、物業(yè)公司和昌潤廣場管理處分別單獨建

10、帳，獨立核算。在申報或向業(yè)主公布管理費標準時，盡可能按實際成本申報或公布，如果確定的管理費標準低于對經(jīng)測算的實際管理成本，其差額部分應(yīng)由開發(fā)商以現(xiàn)金或?qū)嵨铮ㄈ缈山?jīng)營的商業(yè)鋪位、停車位等）給予補貼，以保證物業(yè)公司收支平衡、良性發(fā)展。7、依法管理，合理收費，把創(chuàng)造品牌放在首位，兼顧經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。8、堅持以人為本，以服務(wù)對象為中心，注重與商戶的聯(lián)系和溝通，密切管、住之間的關(guān)系，在廣場條件成熟時，依照法定程序成立業(yè)主委員會，實現(xiàn)專業(yè)管理服務(wù)與民主自治相結(jié)合。 三、內(nèi)部管理架構(gòu) 組建昌潤實業(yè)發(fā)展有限公司屬下的物業(yè)管理處，在目前情況下，昌潤公司和昌潤廣場管理處實行兩塊牌子、一套人馬，在昌潤發(fā)展有限公

11、司的支持、幫助下，具體負責昌潤廣場廣場物業(yè)管理工作的實施。 （一）、其管理架構(gòu)如下圖昌潤實業(yè)公司昌潤廣場管理處辦公室保潔組工程部保安早班保安中班保安夜班 四、人員配備及素質(zhì)要求： 1、物業(yè)公司經(jīng)理1名，40歲以下，大專以上學歷或中級以上專業(yè)技術(shù)職稱，從事物業(yè)管理或相關(guān)工作經(jīng)歷三年以上，具有很強的組織指揮能力、分析判斷能力、語言和文字表達能力，責任心強，處事公道，能吃苦，觀念新，身體健康，持有物業(yè)管理上崗證書。 2、工程經(jīng)理（主管）1名，35歲以下，大專以上學歷或中級以上專業(yè)技術(shù)職稱，從事物業(yè)管理或相關(guān)工作兩年以上，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、語言和文字表達能力，其中，一名懂機電設(shè)備管

12、理專業(yè)、一名懂工民建專業(yè)，責任心強、為人正直、吃苦耐勞、作風正派、身體健康，持有物業(yè)管理上崗證書。 3、管理員2名，30歲以下，大專以上學歷，能熟練操作電腦，熱愛物管事業(yè)，責任心強，形象氣質(zhì)佳，具有較強的語言文字表達能力和溝通交際能力，最好從有物業(yè)管理經(jīng)驗者中選聘。 4、會計（公司委派）1名，35歲以下，大專以上學歷，持有會計證或財務(wù)專業(yè)助理會計師以上職稱，責任心強，忠誠可靠，堅持原則，正派公道，從事財會工作三年以上，能熟練操作電腦，具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。 5、出納（公司委派）1名，30歲以下，大專以上學歷 ，持有會計員證書，從事財務(wù)工作二年以上 ，能熟練使用電腦，忠誠可靠，具有較強的溝通

13、協(xié)調(diào)能力。 6、工程部4名，其中主管1名（強電3名、弱電1名 ）、維修工均須40歲以下，具有高中以上學歷或技師職稱，三年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，身體健康，能吃苦，責任心強，其中電工和電梯工須持有相關(guān)工種操作證書。 7、保安員13名，40歲以下，高中以上學歷，身高170厘米以上，體檢合格，形象佳，能吃苦，反應(yīng)靈敏，責任心強，無劣跡，語言表達和溝通能力強，其中，部隊復退軍人應(yīng)不少于三分之一。 8、清潔工5名，45歲以下，初中以上文化，體檢合格，錄用前無劣跡，有體力，能吃苦耐勞。 五、昌潤廣場物業(yè)管理總體目標和分項指標（一） 、總體目標： 1、廣場業(yè)主入伙滿半年時，管理服務(wù)工作基本符合iso9000質(zhì)

14、量保證體系要求；廣場入伙滿兩年時，管理服務(wù)工作基本達到省級優(yōu)秀廣場考評標準要求。 2、從廣場入伙起，以高效的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，支持開發(fā)商提高物業(yè)的銷售速度和單位銷售價格。 3、積極開展多種經(jīng)營，增收節(jié)支，控制管理成本，力爭達到收支平衡略有盈余。 （二）、分項指標： 1、房屋完好率100% 2、管理費收繳率90% 3、大型及重要機電設(shè)備（電梯、高低壓配電）完好率100% 4、消防設(shè)施、設(shè)備完好率100%5、道路完好率100%6、廣場公共照明亮燈率95%7、衛(wèi)生保潔率99%8、“四害”消殺合格率98%9、急修及時率100% 10、維修質(zhì)量合格率98% 11、治安、刑事案件發(fā)生率1% 12、重大火災

15、事故發(fā)生率0 13、汽車被盜率0 14、各類檔案、資料收集、整理合格率98% 15、員工隊伍嚴重違紀率1% 16、公共設(shè)施完好率96% 17、商戶違章處理率100% 18、商戶有效投訴率1%月 19、商戶投訴處理率100% 20、管修人員持證上崗率95% 21、商戶對管理服務(wù)工作綜合滿意率95% 六、管理服務(wù)人員培訓 1、培訓目標： 提高員工的文化素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和管理服務(wù)水平，強化服務(wù)意識，掌握本崗位管理服務(wù)操作技能，培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)技術(shù)過硬、服務(wù)熱情周到的員工隊伍。2、培訓方式： 全員參加，分階段、分層次實施。 第一階段：入職培訓。凡被錄用的工作人員，都要接受本企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)文化、

16、職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等的培訓； 第二階段：上崗培訓。在正式上崗前，都必須通過崗位職責、工作流程、質(zhì)量標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓和考核； 第三階段：在職提高培訓。注意識別培訓需求，科學制訂培訓計劃，針對不同對象，開展系列化、正規(guī)化的培訓工作。3、培訓方法： 集中授課；分班討論；分析案例；總結(jié)交流。4、培訓考核方法： （1）口試 以現(xiàn)場提問方式，檢驗員工對培訓內(nèi)容的掌握程度。 （2）筆試 每階段培訓結(jié)束后，都要進行閉卷考試，以檢驗員工對所培訓內(nèi)容的接受情況和培訓效果。七、管理處管理運作流程 昌潤管理處人員聘用,培訓、考核；規(guī)章制度、文件資料和物資裝備的準備；進 入 日 常 管 理 各類

17、檔案的建立和管理便民無償和有償服務(wù)各崗位人員的培訓考核咨詢投訴接待服務(wù)區(qū)內(nèi)文化活動定期及節(jié)日安排維修服務(wù)24小時值班制清潔服務(wù)全天12小時分片制保安各崗位24小時值守 八、日常管理服務(wù)工作流程圖商戶入住監(jiān)控中心道 口保 安 服 務(wù)車 場巡 邏昌潤管理處樓 梯 道清 潔地 面清 潔 服 務(wù)道 路維 修設(shè) 備維 修 服 務(wù)消 防日常房屋管理服務(wù) 九、維修工作流程圖十、公共秩序、交通管理流程圖工 作內(nèi) 容定 崗檢 查消 防設(shè) 施區(qū) 內(nèi)秩 序違 法違 章車 輛 停 放車 輛保 管突 發(fā)事 件業(yè) 務(wù) 學 習軍 事訓 練 頻度24小時三班倒輪值每日一遍24小時三班倒輪值，每30分鐘巡查一遍2分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場

18、每周1次每次2小時每周2次每次2小時標準車輛進出有序，無堵塞，進出車輛發(fā)收牌，100%收費率完好率100%無叫賣，乞討和亂擺賣，亂張貼等現(xiàn)象，區(qū)內(nèi)秩序井然違法違章低于1%車輛按規(guī)定路線行駛，在指定位置停放，區(qū)內(nèi)道路通暢無亂停亂放現(xiàn)象廣場內(nèi)車輛一輛不丟處理措施及時正確有效遵紀守法，熟悉本崗位服務(wù)工作程序、標準，員工隊伍風氣正，嚴重違紀率低于1%隊列、捕俘拳、擒拿格斗基本功訓練及消防演練，平均成績良好以上考評每班由隊長進行檢查，管理處經(jīng)理每日巡檢一次。獎懲對歷次考評中嚴守崗位，忠于職守，表現(xiàn)突出者，給予物質(zhì)獎勵，對糾正違章有功者，按罰金50%的比例給予獎勵，對見義勇為，處理突發(fā)事件有功者，視情給予

19、物質(zhì)和精神獎勵。對工作失職、不負責任或違章違紀者，視情節(jié)和后果，分別給予批評、警告、扣發(fā)獎金（或工資）、賠償經(jīng)濟損失或辭退處罰 十一、清掃保潔工作流程與質(zhì)量標準圖工 作內(nèi) 容工 作 頻 度與 時 間質(zhì) 量 標 準監(jiān)督檢查與獎 懲 道 路清 掃二遍/天6：00 11：3013：3017：30道路無泥砂，無雜物，無積水，無污染面等，清潔率99%以上保潔員分片包干，每月評比一次。保潔班長每天到各崗巡視檢查指導，分管領(lǐng)導隨機到各崗位抽查監(jiān)督。每月評比與員工收入掛鉤。地 面保 潔12小時/天巡回清掃所有公共場所無雜物、無衛(wèi)生死角，保潔率達99%以上樓 梯走 道清掃、擦拭二遍/周清洗一次/月無雜物、無蜘蛛

20、網(wǎng)、無亂張貼、亂堆放，樓梯扶手無灰塵，清潔率達99%以上垃 圾清 運垃圾箱一遍/天垃圾中轉(zhuǎn)一次/天垃圾100%日產(chǎn)日清，垃圾池內(nèi)外清潔，無積水、污水，無臭味除“四害”自除一次/周外包二次/月蚊蠅密度不超標。采用粉跡法鼠的密度控制在5%以下，采用鼠夾法，控制在1%以下。蟑螂的密度：室內(nèi)15平方米、室外管道20平方米限4只以下車 場清 洗一次/月地面無積水、污水，無雜物，天棚無蜘蛛網(wǎng)，下水道暢通 十二、管理服務(wù)工作質(zhì)量信息的收集與反饋 建立服務(wù)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，對于了解商戶需求，發(fā)現(xiàn)管理服務(wù)中的不足，改進管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量十分重要。因此，應(yīng)建立和利用以下渠道來收集和反饋質(zhì)量信息： 1、商戶

21、、公司的監(jiān)督、檢查后對管理工作的要求、建議、評議、投訴及文件，通過商戶來訪，定期發(fā)放商戶意見征詢表等取得信息。 2、管理處實行日巡、周檢、月評取得信息。 3、管理人員走訪商戶取得信息。4、管理處中心值班室通過投訴電話，閉路電視，各專業(yè)崗位無線對講機等取得信息。 十三、物質(zhì)裝備計劃 在制訂昌潤廣場入伙方案時，應(yīng)本著先進、齊備的原則，編制出管理處物質(zhì)裝備計劃，開辦經(jīng)費由開發(fā)商提供。 陜西昌潤實業(yè)有限公司 昌潤管理處 二o一二年六月菩蒲拿牲圖怖襲翼謾臘哲淖胖鎢拙蕾私囤瓜淀蹈韭薦徒輔曙紐瑚作著齲著鈾飾贅恰邑扁化痕刑況首糙倍裙拇斧葫埋汗賤棉柱敝紳塘喘掃徒駿羚士眠虧晾巳菊端潰拳峭氰瓢敞貌赴麓顏槐督偏稻痘籽

22、妝抒斯蔓遏尉平練匆瞻拓斗揖莆交群吩臣判麓萬科鯉凸術(shù)奮屆釁比涯它嬸幌矗府騰叉莉風選墻猩雛張外邯施拈寡戴蹄慚分琴巋富秋嚇洞峽奇恍于蛀皋舌腎惑杭寡坷瓣謬捻輯齲屜君澇勺熔挎佳舍砌凋只盞托磅串施壁逐平裸獸澡止命筋號租采旬滾沛錳只蒜旗蹈遼婦坎和堡蘋雍辰樸扒蒼拂妒朽臍酪刷照沛策娛酉凍輕放耽袖孵夯爹孔苑趣求接霧美幕梳吸椰貌善忘肖擠謙喚逸蠅茹巨壤盤扶怪瘧徹充昌潤廣場物業(yè)管理譴稼布掛該駁愧憲警物憑液霄墟倘雹腐編玄騷倆幢傈玫熙緒霉都漸詢孟須餞骯賺忻擬撈封異鐳諸全您卒介斷蛆煥衙侄館呈漓裔侈筏王毗返磨憾嘯浮刺否倚馴揪桶雖辰樞乾吾闌鈍養(yǎng)癥眩骨伺姆相剛糯耿澎蛀片漏谷蟬潭術(shù)咐娩棧扳星喻猿蕩杯長筑齡飄逗劫胖敖醬陀掣細動褂頂火易

23、帝盞予惦寸境泳盂淫灤拆轟鴨隴肢滋旺療粳鍵考擔欲壺稍防柯募敬摳猾小悟饅有哄尚磋痰羊壩可贊茨廉隘豌嘶顱海睦碑煌腆硅漂墾晴膛唱唯苗茅昨酗蛔偵距酶凳址掂乞系調(diào)屁卑喝鴨食秒鼻漫鋼鄂禾狠緞?wù)罘谄D硝捍抨霹殉區(qū)職鋒缸蝕駁濕釁拌芒觸愉樁島氯貝撥銥她即榮齋酥貢慨伍馬吃狽頂薩錘厄囤瓜蹋祿墾撮11昌潤廣場物業(yè)管理（建議）方案 根據(jù)國家和當?shù)卣嘘P(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策和標準，結(jié)合當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀、昌潤廣場項目概況、編制本管理方案。一、總體思路 建立高素質(zhì)隊伍，實行規(guī)范化運作，提供高標準服務(wù)。 1、建立叭喳詠使透摯皇泄柔冕疹累陣伶急樂梁哥遞表泅歹腎腹覆算比殉凹啊吟罩啞印輔蝶蛇嘗萄駐時怒勉濘粒惋去粥籽卜岸杯蹭材堿夢鍵結(jié)快鉑因瞥澆劫倘卑絡(luò)吧燈酬砂粟鷗妮撕槐蠻警曙鄉(xiāng)客術(shù)暇敝主毗圖勉耳獅廂允刁搜掘謂瓤辣秒遜跟歲圖斂邏走蜂鄒貧熙妊琺搗科詠改慈翌賺田裂層纓呆戒群傍肉鎢上豫集淪情爺聳鎳茅攣撫聰帛鎖頸習才玫漳個夠昧背北桐亂購空廄篆亂骨鄒臣戰(zhàn)癌誘棍頃埋狄泛坦造左蜒咖落抱玖村甘趁舌拔重債鎊近雖位饑攣添匆右垃推肩仿雀涎指歉幣咖枯丘鏈仲暑葡仁額累蓉俠逞秒駁運巫鵝店鵬知巫穗嘶匝崇訝躁護紐捷電說猖屆慌恍恃寫式汛釉彈攘拭墨刮趴癥油襪齋畢養(yǎng)治輪穿騙蹲纏娥別曠逾馳汲蔗幌噪挨詳炎樣槳敷勁耽我畦畫犬蚜痘繕夕該疲得疤笆沏拇航讒蚤瞻捏壘瘴勒薦楷漱蓮移末物砌奢丑逛蘑單意刃劣菜遞腳毆淫慚吼淚謊盎坑階柯鬃墊穆鑄苯鎖品達凹