【整合匯編】2021年工作述職范文錦集8篇

1、pain is only residing to oneself by hating someone.精品模板助您成功?。撁伎蓜h）2021年工作述職范文錦集8篇 工作述職 篇120_年，我們認(rèn)真貫徹落實市委、市直工委有關(guān)精神，扎實抓好黨建工作，始終堅持以黨建促發(fā)展，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，不斷夯實基礎(chǔ)，促進(jìn)商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展，取得了明顯成效。下面我代表局黨總支作述職報告，請各位黨員評議：一、強(qiáng)化思想政治學(xué)習(xí)，提高黨員干部隊伍素質(zhì)目前商務(wù)局黨總支下設(shè)黨支部34個，黨員403名，其中機(jī)關(guān)支部50人，老干支部74人，市商務(wù)執(zhí)法支隊支部22人，企業(yè)事業(yè)單位257人。始終堅持對黨員干部開展黨性、黨

2、紀(jì)、黨風(fēng)教育，是提高黨員干部整體素質(zhì)，增強(qiáng)其黨性觀念、法制觀念，提升其提高反腐倡廉、拒腐防變能力的重要手段。為此，我們認(rèn)真做好了以下工作：一是開展了集中學(xué)習(xí)整訓(xùn)活動。在整訓(xùn)活動中，采取理論學(xué)習(xí)、專家授課、分組討論、考核驗收等方式，廣泛開展了集中學(xué)習(xí)和討論，分層次的開展交心、談心活動，廣泛聽取意見和建議，開展思想交流、理論學(xué)習(xí)考試、樹立身邊典型張彭壽同志等活動，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)整訓(xùn)效果;二是成立干部夜校和青年干部讀書班。強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，如在全市開展以保持黨的純潔性為主題的第十三個黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動中，邀請了市紀(jì)委張青同志給機(jī)關(guān)干部作保持黨的純潔性、扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的專題講座，組織全體干部觀

3、看警示教育片偏離坐標(biāo)的人生和忠誠與背叛紅，全面提高干部隊伍政治修養(yǎng)、理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì);三是開展了干部素質(zhì)再提高工程。通過組織全體機(jī)關(guān)干部野外拓展訓(xùn)練、“七一”主題演講比賽、“履行神圣職責(zé)、促進(jìn)商務(wù)跨越”主題演講比賽等形式多樣的活動，豐富了基層組織建設(shè)年活動內(nèi)容，著力提升干部職工政治理論素質(zhì)、品格修養(yǎng)素質(zhì)、職業(yè)能力素質(zhì)、創(chuàng)新能力素質(zhì)和敢為人先、勇于競爭的能力素質(zhì);四是組織召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員保持黨的純潔性專題民主生活會。每個班子成員對照保持“八個”純潔性要求進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾，開展了批評與自我批評。班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面都爭當(dāng)排頭兵，紛紛把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺上重要位置，常抓不懈。在工作中，努力

4、克服形式主義和官僚作風(fēng)，勤儉辦事，堅持原則，起到了模范帶頭作用。通過這些學(xué)習(xí)教育活動的開展，在系統(tǒng)內(nèi)營造了廉政文化的氛圍，加強(qiáng)了警示教育，構(gòu)筑了防腐倡廉的思想防線，收到了明顯的成效。二、創(chuàng)新黨建活動方式，轉(zhuǎn)變黨員干部工作作風(fēng)創(chuàng)新活動載體，以活動促黨建，以活動促廉潔，是我們開展黨建工作的一個重要抓手。一是積極開展“三抓一促”主題實踐活動。通過開展和推進(jìn)“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”暨“抓作風(fēng)、抓環(huán)境、抓落實、促跨越”主題實踐活動，著力提升機(jī)關(guān)干部素質(zhì)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，為實現(xiàn)商務(wù)跨越發(fā)展夯實思想基礎(chǔ)。20_年8月在市直機(jī)關(guān)“三抓一促”活動第二階段推進(jìn)會上，我們還作為先進(jìn)典型進(jìn)行了書面交流;年度我局被

5、評為市直機(jī)關(guān)“三抓一促”活動先進(jìn)單位。二是扎實開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“十佳三差”評議活動。我們制定了市商務(wù)局優(yōu)化環(huán)境“十佳三差”評議活動實施方案，對社會、對公眾實行公開承諾，設(shè)立公眾信箱和“12312”投訴舉報熱線，制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和市商務(wù)局優(yōu)化環(huán)境“十佳三差”評議群眾監(jiān)督卡。三是推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動。我們對機(jī)關(guān)支部、老干支部、商務(wù)執(zhí)法支隊支部及企業(yè)支部的情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，采取黨支部自評、總支評價、群眾評議的方法，促進(jìn)支部轉(zhuǎn)化升級。派駐了5名黨建聯(lián)絡(luò)員到兩新組織，指導(dǎo)企業(yè)組織建設(shè)。20_年8月，對局老干支部進(jìn)行了換屆選舉，產(chǎn)生了新一屆的老干支部。在“七一”紀(jì)念暨表彰大會上各支部共有14名同志獲

6、得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光榮稱號。三、健全各項規(guī)章制度，規(guī)范基層組織工作機(jī)制圍繞抓班子、帶隊伍、促發(fā)展的總體思路，把嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律八項要求”作為抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的工作重點(diǎn)，結(jié)合“三抓一促”主題實踐活動和基層作風(fēng)建設(shè)年活動，相繼創(chuàng)新和完善了 “崗位職責(zé)”“議事決策”“選拔任用”“考核評價”“監(jiān)督管理”“作風(fēng)建設(shè)”等在內(nèi)的六大類47項制度，包括局機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范、局機(jī)關(guān)違反行為規(guī)范追究辦法、車輛管理制度、項目資金管理制度以及接待管理制度等，同時，還制發(fā)了市商務(wù)局懲防體系手冊，從而形成了一整套措施得力、體系完備、程序規(guī)范、監(jiān)督有力的制度體系，實現(xiàn)了對“人、才、物”管理的全覆蓋。通過制度建設(shè)，強(qiáng)化

7、了機(jī)關(guān)建設(shè)和服務(wù)能力，增強(qiáng)了黨組的權(quán)威性，提高了黨員干部的自覺性。四、加強(qiáng)監(jiān)督，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識廉政建設(shè)是黨建工作的重中之重，我局始終緊繃廉政建設(shè)之弦，高度重視，不斷加大反腐倡廉工作力度，在全系統(tǒng)營造了風(fēng)清氣正的良好氛圍，沒有監(jiān)督的權(quán)力必然走向，沒有監(jiān)督的自律必然流于形式。在抓責(zé)任落實、抓制度建設(shè)、抓教育自律的同時，我們始終沒有放棄監(jiān)督，堅持以他律促自律。一是加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督。一方面組織中層以上干部進(jìn)行述職述廉，并將廉潔從政情況作為目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，另一方面嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度，紀(jì)檢部門隨時掌握領(lǐng)導(dǎo)干部子女經(jīng)商、配偶安置、婚嫁喪事等有關(guān)情況，領(lǐng)導(dǎo)干部出國

8、、出境堅持嚴(yán)格審批。同時為認(rèn)真落實市委嚴(yán)肅干部人事紀(jì)律，我們組織全局黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度。二是規(guī)范辦事程序，提升辦事效率。為進(jìn)一步推行廉潔從政，一方面強(qiáng)化財務(wù)審批、項目申報、審批、檢查等環(huán)節(jié)管理，另一方面對“三公”消費(fèi)和慶典情況進(jìn)行了清理，機(jī)關(guān)“三公”支出較去年有明顯的降低，商務(wù)項目資金安全有序。同時，按照“減程序、減時間、減費(fèi)用”的要求，對行政權(quán)力和服務(wù)項目進(jìn)行了認(rèn)真清理，完成了我局三項審批職能的規(guī)范申報，切實解決審批程序復(fù)雜、重復(fù)審批等問題。五、夯實黨建基礎(chǔ)，商務(wù)工作在開拓創(chuàng)新中不斷發(fā)展。由于我們堅持以黨建促工作，通過黨建抓手，充分發(fā)揮商務(wù)系統(tǒng)黨員模范先鋒作用，充分

9、發(fā)揮黨組的戰(zhàn)斗力和堡壘作用，今年以來我市商務(wù)工作取得了有目共睹的成績，對外開放水平顯著提升，城鄉(xiāng)流通絡(luò)呈現(xiàn)新貌，市場秩序得到有效凈化，商貿(mào)企業(yè)改制工作順利完成。全年來商務(wù)主要指標(biāo)均獲得顯著提升，進(jìn)出口完成4.29億美元，同比增長25%，總量居全省第10位。其中出口完成3.49億美元，同比增長36.4%，增幅位居全省第3位。實際直接利用外資3568萬美元，同比增長54.6%。省外資金完成296.7億元，同比增長121.9%。社會消費(fèi)品零售總額實現(xiàn)551.04億元，同比增長15.8%，初步開創(chuàng)了商務(wù)工作新局面?；仡櫧荒陙淼墓ぷ鳎m然取得了一定的成效，但也存在不足之處。比如對黨建工作重點(diǎn)難點(diǎn)問題研

10、究不夠，解決的辦法還不多，各黨組織之間工作不平衡，個別黨務(wù)工作者有畏難情緒等。20_年我們將認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，對照先進(jìn)找差距，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求加強(qiáng)局黨總支自身建設(shè)，建好隊伍，創(chuàng)新思路，改正作風(fēng)，不辱使命，在市直工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的高度重視下，發(fā)揮新的更大作用，為推動商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。工作述職 篇2x年以來，財政局認(rèn)真貫徹縣綜治委、縣財辦創(chuàng)安工作精神，堅持預(yù)防為主方針，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任，完善基礎(chǔ)建設(shè)，健全治安絡(luò)，在財政部門營造了一個安定團(tuán)結(jié)的治安環(huán)境，確保了我縣財政工作的順利開展。一、夯實基礎(chǔ)，抓好“四個到位”(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了加強(qiáng)對社

11、會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局長為組長，分管機(jī)關(guān)副局長、紀(jì)檢組長為副組長的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由監(jiān)察、人教、辦公室等單位相關(guān)人員組成工作專班，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查工作，并對樓棟民調(diào)小組、治保小組、矛盾糾紛調(diào)處小組人員進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整和充實，為我局社會治安綜合治理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會治安綜合治理工作，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進(jìn)行指導(dǎo)、解決;2次到綜治聯(lián)系點(diǎn)檢查指導(dǎo)工作，促進(jìn)了綜治工作的順利開展。(二)目標(biāo)責(zé)任到位。按照全縣統(tǒng)一部署，根據(jù)自身實際，以_年36號文件制訂印發(fā)了切實可行的某財政局_年年社會治安綜合治理工

12、作計劃，進(jìn)一步明確了目標(biāo)任務(wù)和方法步驟。單位一把手與二級單位負(fù)責(zé)人、基層所所長簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任狀時，將社會治安綜合治理工作納入考核范疇，做到與財政主要工作同時規(guī)劃、同時部署、同時考核、同時獎懲、同時查檢督辦，并將干部工資發(fā)放與工作完成情況掛鉤，每月只發(fā)放80%，_年底實行獎懲兌現(xiàn);各單位根據(jù)責(zé)任狀制訂本單位職責(zé)，將社會治安綜合治理目標(biāo)任務(wù)分解落實，細(xì)化到項，責(zé)任到人，局辦公室也與辦公樓、家屬院門衛(wèi)、水電工分別簽訂了責(zé)任狀，形成了上下聯(lián)動、一級帶一級、一級抓一級、一級督一級、一級對一級負(fù)責(zé)的的責(zé)任管理機(jī)制。(三)宣傳發(fā)動到位。凡機(jī)關(guān)綜合性會議，局領(lǐng)導(dǎo)必講綜治工作，統(tǒng)一認(rèn)識，增強(qiáng)防治觀念;社會

13、治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，研究部署綜治工作。并有計劃、有步驟地舉辦各類宣傳教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)綜治文件及領(lǐng)導(dǎo)講話精神，切實加強(qiáng)財政“四五”普法教育和綜治專題教育;采取出墻報、貼標(biāo)語、辦公開欄等形式大力宣傳創(chuàng)安政策法規(guī)，使之深入人心，不斷增強(qiáng)財政干部職工法制意識、綜治工作參與意識和創(chuàng)安達(dá)標(biāo)意識。在此基礎(chǔ)上，做到“五上墻”。即綜治方面固定標(biāo)準(zhǔn)上墻，創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組名單上墻創(chuàng)建治安模范單位的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)上墻，治保小組成員名單和工作職責(zé)上墻，民調(diào)小組成員名單和工作職責(zé)上墻，進(jìn)一步突出了創(chuàng)安工作位置，為創(chuàng)安工作順利開展?fàn)I造了良好的氛圍。(四)督辦落實到位。沒有有效的監(jiān)督檢查，社會治安綜合治理工作

14、就容易流于形式，很難收到實效。為此，我們采取得力措施，加強(qiáng)督辦落實。一是實行定期匯報制度，要求各單位每季度匯報一次社會治安綜合治理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗、查找不足;二是開展經(jīng)常性檢查，督辦綜治工作落實情況，將隱患消滅在萌芽狀態(tài);及時糾正工作中的不良傾向，制定改進(jìn)措施，督促整改落實;三是實行責(zé)任追究制和一票否決制，規(guī)定對整改落實不到位、弄虛作假、欺上瞞下的一律取消單位評先資格，并對單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。二、規(guī)范管理，加強(qiáng)“三項建設(shè)”(一)加強(qiáng)制度建設(shè)。完善門衛(wèi)制度、水電管理制度、小車管理制度、值班制度、調(diào)解治保制度和日常管理制度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理，確保安全無事故。對機(jī)關(guān)大院、家屬樓大院由門衛(wèi)擔(dān)任

15、監(jiān)督員，常日值班，對獨(dú)立辦公單位，由職工24小時輪流值班，并堅持小車進(jìn)庫制度，確保機(jī)關(guān)、車輛安全無事故。加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)解，今年共調(diào)解各類糾紛3件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率100%。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重點(diǎn)節(jié)假日，做到早安排，早防治，各單位現(xiàn)金不庫存，票據(jù)集中管理，確保不斷崗、不缺人。(二)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)流動和暫住人員管理，立卡建檔，隨時掌握變化;二是加強(qiáng)財會人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)集中核算制度，堅持“四統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一帳戶，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一審批，統(tǒng)一采購，確保無違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生;三是加強(qiáng)原_練習(xí)人員管理。繼續(xù)實行包保責(zé)任制，鞏固_練習(xí)者教育轉(zhuǎn)化成果，使系統(tǒng)內(nèi)唯一的一名原_

16、練習(xí)者從思想上、行動上與_徹底決裂。(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。加大投入力度，完善安全設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)，具體做到“五個落實”：即落實辦公樓、家屬樓總柵門，對損壞、銹蝕的鐵柵欄進(jìn)行了修補(bǔ);落實重要股室防盜門及有關(guān)安全設(shè)施;落實自行車、小車庫;落實辦公樓消防設(shè)施，添置更新了滅火器、消防栓;落實安全用電設(shè)施，對局配電房進(jìn)行了維修，擴(kuò)大變壓器容量，添置散熱空調(diào)，更新已老化線路，及時消除了安全隱患。同時加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，建成苗莆、綠化帶，落實“門前四包”，“六有八無”，確保庭院管理規(guī)范，機(jī)關(guān)環(huán)境綠化、美化、凈化、亮化。三、注重實效，做好“三個結(jié)合”(一)與文明創(chuàng)建工作相結(jié)合。始終堅持將社會治安綜合治理作為文明創(chuàng)建的一項

17、重要內(nèi)容來抓，促進(jìn)了文明創(chuàng)建工作的深入開展。截至目前，在系統(tǒng)內(nèi)18個單位中，有2個創(chuàng)建成省級文明單位，1個創(chuàng)建成某縣最佳文明單位，11個創(chuàng)建成某級文明單位，4個創(chuàng)建成某級文明單位，創(chuàng)建面達(dá)100%，被縣委、縣政府命名為“文明系統(tǒng)”。(二)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。堅持民主集中制原則，定期召開民主生活會，對系統(tǒng)內(nèi)黨員干部建立了廉政建設(shè)檔案，其內(nèi)容主要包括黨員干部每年的述廉報告、廉政勤政考評記載、個人及家庭重大事項報告等;定期對獨(dú)立核算單位實行經(jīng)費(fèi)審計，對擬離任單位負(fù)責(zé)人實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。(三)與財政各項工作相結(jié)合。根據(jù)財政工作實際，強(qiáng)化措施，維護(hù)穩(wěn)定發(fā)展大局。充分發(fā)揮財政部門職能作用，積極參與和支持

18、企業(yè)破產(chǎn)改制，努力構(gòu)建社會保障體系，及時撥付困難補(bǔ)助資金、安置費(fèi)等，確保了某等一批企業(yè)破產(chǎn)改制的順利進(jìn)行;在稅收入庫不均衡的情況下，多方籌措資金，確保了農(nóng)業(yè)、教育、科技等重點(diǎn)支出的需要，并根據(jù)社會治安綜合治理工作的需要，對政法和社會治安綜合治理等部門所需的經(jīng)費(fèi)，給予財力上的支持和保障;積極開展會計法執(zhí)法大檢查，開展財政監(jiān)督檢查，規(guī)范會計管理，維護(hù)財經(jīng)秩序;積極推行部門預(yù)算、國庫集中收付、政府采購、收支兩條線等財政四項改革，規(guī)范財政管理行為;嚴(yán)格政府債務(wù)管理，加大農(nóng)金會借款、財政周轉(zhuǎn)金及干部個人借款清收力度，實行常年征收，取得了初步成效?；仡櫧衲陙淼墓ぷ?，我們雖然取得了一定成效，但同時也存在著一

19、些不足，主要表現(xiàn)在工作不平衡、軟硬件設(shè)施有待加強(qiáng)等方面，我們將再加領(lǐng)導(dǎo)，再加措施，再加力度，將我縣財政系統(tǒng)綜治工作進(jìn)一步完善，抓緊抓實，抓出成效，推動財政工作全面發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)!工作述職 篇3尊敬的丹珠師父及各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！感謝大家能抽出寶貴的時間,來聽我匯報這半年的工作情況。20_這半年里充滿了歡笑和喜悅,但也有痛苦和淚水相隨。作為四川古宇寺駐俄醫(yī)療志愿隊的副隊長，我深知自己的責(zé)任與義務(wù),所以時刻提醒自己要起帶頭與表率作用。我們是一個特殊性質(zhì)的團(tuán)隊,也正是因為共同的信仰和愛好,才使我們聚集在一起,并且一路相隨。師父是我們的領(lǐng)導(dǎo)，更是我們的長輩，我們尊敬他

20、，并且愿意跟隨師父一起奮斗。但是團(tuán)隊是一個集體，人多了，自然少不了管理。而我們的文化程度、年齡、素質(zhì)與水平又各不相同，所以如何搞好管理是我們身為隊長與副隊長最重要的思考問題。經(jīng)過我和陳隊長多次的商議、決策與實踐，也經(jīng)過這二年多的磨合，我們這個團(tuán)隊基本上已經(jīng)穩(wěn)定下來，雖然中間也出現(xiàn)過一些小摩擦和誤會，但是我們最終都能順利的解決?，F(xiàn)在這個集體內(nèi)關(guān)系還是較融洽的，成員之間能夠互相關(guān)心、愛護(hù)、尊重和理解，出現(xiàn)問題時，自然也能相互包容與體諒。我們也根據(jù)實際出現(xiàn)的問題，實時調(diào)整管理方法，基本上能夠協(xié)助師父，有條不紊地展開服務(wù)隊的各項工作?，F(xiàn)我將個人這大半年的工作總結(jié)如下：一、取得成績和收獲：1.治療方面：

21、來到葉卡這二年多，我治療的病人累計人數(shù)是246個，累計次數(shù)達(dá)上千次，而團(tuán)隊累積治療次數(shù)也達(dá)上萬次。2. 學(xué)習(xí)方面：1) 利用平時空閑時間重新溫習(xí)針灸穴位，背誦針灸歌訣，現(xiàn)能流利背誦標(biāo)幽賦等歌訣。2) 學(xué)習(xí)中藥知識，每天常聽藥性歌訣四百味，并能背誦部分簡單的中藥特性。3)了解并學(xué)習(xí)王文遠(yuǎn)的平衡針灸學(xué)，學(xué)習(xí)了38個平衡針灸的穴位，并開始運(yùn)用于臨床。4)開始學(xué)習(xí)盧鼎厚的肌肉斜刺法，研究琢磨并逐漸運(yùn)用其精髓。5)進(jìn)一步鞏固與運(yùn)用穴位注射，并開始廣泛應(yīng)用專治哮喘的皮下穴位注射。6)繼續(xù)學(xué)習(xí)俄語單詞，掌握一些生活、購物和治療時的基本詞匯。同時并協(xié)助翻譯找醫(yī)學(xué)名詞，每周負(fù)責(zé)給翻譯出醫(yī)學(xué)翻譯考題。3.管理方面

22、：1） 協(xié)助隊長主管隊內(nèi)事務(wù)，包括技術(shù)與生活方面；2） 每天統(tǒng)計著大家的醫(yī)療人數(shù)，并作月結(jié)及年結(jié)；3） 每天組織召開晨會，每周與前臺、翻譯及醫(yī)院管理人員召開周會，以及記錄相應(yīng)的問題并及時溝通解決；4）管理服務(wù)隊的官方博客，每周定時更新與互動。5）管理服務(wù)隊的財務(wù)，每月按時發(fā)放工資，每半年做財務(wù)總結(jié)報告。6） 協(xié)助師父完成其交辦的各項任務(wù)。二、存在的不足：1. 管理不夠細(xì)致化，針對細(xì)小環(huán)節(jié)不夠重視，還有很大的進(jìn)步空間。2. 個人技術(shù)方面進(jìn)步甚微，尤其是對中藥知識方面，沒有很大的進(jìn)步。3. 語言學(xué)習(xí)不夠努力，沒有按計劃每天堅持學(xué)習(xí)半小時俄語，時常精進(jìn)，時常懈怠，隨身攜帶的俄語書籍也沒有看完，學(xué)習(xí)缺

23、乏堅定的意志力與持久力。4. 為人處事的圓融性不夠，有待改善和提高。三、努力方向與工作計劃：1. 鉆研技術(shù)：作為醫(yī)療隊的副隊長，技術(shù)上也要做領(lǐng)頭羊，以后我會努力提高中醫(yī)理論水平，研究臨床醫(yī)療手法，并且開始有計劃專研某一個領(lǐng)域（例如鼻炎和哮喘）。2. 學(xué)習(xí)俄語：以后有機(jī)會準(zhǔn)備參加俄語培訓(xùn)班，每周至少上2次課，按時完成作業(yè)，積極學(xué)習(xí)俄語，早日學(xué)成，為師父分憂，為團(tuán)隊減輕壓力。3. 改進(jìn)團(tuán)隊管理：為了構(gòu)建一支最有戰(zhàn)斗力的隊伍，我要努力學(xué)習(xí)管理知識，改進(jìn)管理方法，關(guān)心和幫助每一個成員，掌握他們的思想動態(tài)，解決他們的實際困難，生活中讓他們有歸宿感。同時還要更好地協(xié)助隊長管理好大家的業(yè)務(wù)，提高醫(yī)療技術(shù)?；?/p>

24、首一望，來到葉卡已經(jīng)2年多了，感覺是時間過得飛快，而自己也成長和收獲了很多，在此特別感謝我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的每一位員工，我的進(jìn)步離不開你們每一位的支持。最后祝愿我們醫(yī)療志愿隊的明天更加輝煌燦爛；祝各位同仁身體健康，暑期快樂！報告人：程紅工作述職 篇420_年在衛(wèi)生和計生管理局及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在縣局的業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的群眾路線活動，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)狀況一年來，我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，農(nóng)村中常見病、多

25、發(fā)病基本能得到及時救治，服務(wù)潛力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到年底，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入110萬余元(其中藥品收入76萬元，醫(yī)療收入34萬元)同比增長2%，其他收入12萬元門診人次1_人，收住院712人，較好完成年初確定的工作目標(biāo)。二、共公衛(wèi)生狀況：完成上級下達(dá)的工作指標(biāo)，認(rèn)真落實醫(yī)改任務(wù)。(一)居民健康檔案和健康檢查完成狀況：累計立居民健康檔案15521余份，新建365人，累計建檔率到達(dá)85%;(二)慢性病完成狀況：管理高血壓病人1820人，管理糖尿病人126人，管理精神病52人，定期進(jìn)行體格檢查，指導(dǎo)村衛(wèi)生室人員定期開展隨訪，詢問病情，并對用藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo)。(三)老年人健康管理：

26、定期為65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢1566人，開展健康危險因素調(diào)查，并向老年人帶給自我保健、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。(四)預(yù)防接種計劃免疫(1)全鄉(xiāng)07歲兒童1568人，今年出生202人，實建卡167人，建卡率100%，乙肝及時接種167人，及時接種率100%。(2)全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)24次，已基本按計劃完成。(3)03歲兒童脊灰強(qiáng)化免疫二次，應(yīng)種1524人，實種1586人，接種率達(dá)97.5%。(4)四苗單項接種率95%以上，強(qiáng)化免疫率100%。(5)在全鄉(xiāng)全面展開，查出免疫史不祥小學(xué)及幼兒園120多人。(6)全年來向孕婦發(fā)乙肝及時接種意向書300多份，6月份全鄉(xiāng)開展一次流腦疫苗接種，共接種學(xué)

27、生350余人。(五)傳染病防治保障傳染病疫情絡(luò)直報系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)內(nèi)傳染病疫情，傳染病疫情報告率、及時率、準(zhǔn)確率達(dá)100%以上，全鄉(xiāng)法定傳染病的感染性腹瀉為主，與去年相比發(fā)病率有所下降，無傳染病流行及爆發(fā)病例。(六)認(rèn)真落實健康教育：開展多種形式的健康促進(jìn)行動，倡導(dǎo)、教育全民養(yǎng)成健康的生活方式。繼續(xù)辦好健康宣傳欄目，廣泛開展各種主題的宣傳活動。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份，以鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦宣傳欄每月一期，以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期，張貼宣傳畫，宣傳標(biāo)語全鄉(xiāng)共1000余次。(七)衛(wèi)生協(xié)管：對管轄區(qū)內(nèi)街道、學(xué)校、飯店等公共場合巡視監(jiān)督每年達(dá)12次以上，對全鄉(xiāng)各村水源投放

28、消毒靈使用進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督。(八)孕產(chǎn)婦健康管理：建立孕產(chǎn)婦保健手冊，早孕建冊率到達(dá)70%;婦女活產(chǎn)數(shù)202人，孕產(chǎn)婦202人，產(chǎn)檢165人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率81。9%系統(tǒng)管理130人，系統(tǒng)管理率70%，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，住院分娩率98%。新法接生202人，新法接生率100%。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)狀況并對產(chǎn)后常見的問題進(jìn)行指導(dǎo)。兒童系統(tǒng)管理589人，無孕產(chǎn)婦死亡新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。(九)兒童保健兒童保健：為06歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率年到達(dá)65%;人數(shù)1568人，規(guī)范開展新生兒訪視和兒童保健系統(tǒng)管理，系統(tǒng)管理率年到達(dá)65%;體弱兒管理率到達(dá)10

29、0%;按規(guī)定做好兒童保健信息收集上報，保健手冊和信息數(shù)據(jù)填寫、上報及時率、準(zhǔn)確率到達(dá)65%以上。進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。7歲以下兒童年1568人，5歲以下988人，3歲以下573人，3歲以下兒以下兒童系統(tǒng)管理率95%，無新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。三、其他公共衛(wèi)生工作其他工作方面1、7.15特大洪災(zāi)搶險方面，根據(jù)需要我院對重點(diǎn)環(huán)境消毒消殺，購買了環(huán)境和水源消毒藥品共計花費(fèi)2。8萬元，組織各村衛(wèi)生室對各村水源點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測30天，保證特大洪災(zāi)之后無特大疫情發(fā)生。同時對本院洪災(zāi)之后有效開展自救使洪災(zāi)損失到達(dá)最低范圍。2、用

30、心參與各項活動，為了有效保證老百姓生命財產(chǎn)安全，按照鄉(xiāng)政府安排用心配合土管所開展地質(zhì)災(zāi)害演練外出急用車輛，使演練到達(dá)預(yù)期效果。3、按照黨委、政府工作安排，主動分擔(dān)鄉(xiāng)黨委、政府食品安全工作，設(shè)置在衛(wèi)生院，成立辦公室，抽掉二名專人辦公，為他們設(shè)置各項制度牌，購置了電腦，絡(luò)專線及辦公桌椅，共計花費(fèi)8000余元。四、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關(guān)鍵，為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿意，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡兩次;結(jié)合我院的實際，狠抓職責(zé)目標(biāo)的落實與醫(yī)院規(guī)章制度。每周對全院的工作實行一次大檢

31、查，每月對職責(zé)目標(biāo)完成狀況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當(dāng)月考核工作存在問題，及下月的工作要求。透過以上措施，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn)，無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。五、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才隊伍建設(shè)。人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造潛力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。今年，我們派出3名人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，個性是加強(qiáng)了處方管理辦法的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使

32、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。六、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，制訂了學(xué)習(xí)活動計劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則，透過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院為核心，加強(qiáng)醫(yī)院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，必須會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。七、存在的問題1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計劃、到外培訓(xùn)計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。硬件設(shè)施更是

33、無法與全縣其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進(jìn)一步加強(qiáng)。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強(qiáng)。八、存在的不足。1、規(guī)章制度的落實需進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進(jìn)行考核，但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范，力度不夠現(xiàn)象。2、醫(yī)療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長期以來，由于人員緊缺，僅僅只能維持運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會較少，醫(yī)療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無特色科室，難于滿足群眾的基本需求。九、下一年工作打算。繼續(xù)鞏固做好基本公

34、共衛(wèi)生服務(wù)工作。要根據(jù)此刻工作中未完成各項指標(biāo)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，抓緊完成，保證完成上級下達(dá)的任務(wù)。工作述職 篇5董事長好，各位領(lǐng)導(dǎo)好：大家好！非常感謝董事長給我提供工作的機(jī)會，特別是在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，你們的面試和信任讓我進(jìn)入公司成為了可能。入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程，對公司的企業(yè)文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時間之內(nèi)，感受最深的，是公司對現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下，一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作，其中體現(xiàn)最為顯著的一點(diǎn)，就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)的績效考核制度，另外在制度建設(shè)、工作倫理方

35、面，都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是：管理專業(yè)，員工敬業(yè)?？梢灶A(yù)見在以后，公司的管理趨勢必將是：管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務(wù)實高效。入職之初，做總經(jīng)辦高級儲備干部，總經(jīng)辦安排的績效目標(biāo)有兩個，一個是公司的固定資產(chǎn)管理，一個是結(jié)合公司狀況做工作報告。管理固定資產(chǎn)，公司重視，對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產(chǎn)流失，控制經(jīng)營成本。首先擴(kuò)大原來固定資產(chǎn)的定義范圍（原定義：單位價值_元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍，特別是增加了個人管理的公司文件類資產(chǎn)。重點(diǎn)是對固定資產(chǎn)的登記造冊。登記的步驟是：1、具有固定辦公場所的職員，把公司配備的設(shè)備、

36、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記，建立個人固定資產(chǎn)臺帳，直接責(zé)任到人，作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據(jù)。這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計的比較詳細(xì)，大到空調(diào)，小到訂書機(jī)，因為有具體的責(zé)任人，資產(chǎn)的針對性、追溯性都比較強(qiáng)。對于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備，都?xì)w于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。2、對公共場所的資產(chǎn)，以具體場所為單位進(jìn)行登記。3、初步登記結(jié)束后，檢查財務(wù)、物控、文控等部門的相關(guān)登記，核對原始記錄，查漏補(bǔ)缺，與公司原資產(chǎn)冊對接。4、責(zé)任人簽字確認(rèn)，下發(fā)，原件由總經(jīng)辦保管備案。這樣管理的優(yōu)勢很：不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況，關(guān)鍵是能夠隨時追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀，為資產(chǎn)的配備、折舊、報廢、更換提

37、供了可靠依據(jù)。截止到今天，該項工作已經(jīng)比原定計劃日程提前完成。統(tǒng)計造冊結(jié)果已經(jīng)上報總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。接下來的工作：制度重申、制定運(yùn)行方案并負(fù)責(zé)實施等。下面的這些課題，都是關(guān)于公司管理方面的思考，是我認(rèn)為有必要改進(jìn)，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實際存在的問題，只是我認(rèn)為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。課題一、保持較低的離職率1、課題現(xiàn)象我在總經(jīng)辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補(bǔ)充到位。2、造成問題人員不穩(wěn)定，特別是核心員工不穩(wěn)定（核心員工包括：各級主管、文職專員、

38、技術(shù)領(lǐng)頭人、營銷主力人員），就談不上構(gòu)建企業(yè)文化，公司的運(yùn)作流程就總是存在著某些斷層，給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動。3、解決手段1）暗訪周邊企業(yè)，通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，然后結(jié)合我們自身實際情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整工資、獎酬，在薪酬上做到行業(yè)平等。2）合理獎酬，通過有效的績效考核辦法，對同崗位不同績效的人員計發(fā)薪酬，做到崗位平等。績效考核是一種激勵機(jī)制，要做到激勵和鞭策互動，防止出現(xiàn)激勵和打擊互現(xiàn)的局面，在獎勵優(yōu)秀的同時，也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進(jìn)步，不能因為激勵了優(yōu)秀，造成部分臨時不優(yōu)秀的失去了上進(jìn)的動力。3）對部分關(guān)鍵技術(shù)崗位，實施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，重點(diǎn)對那些認(rèn)可企業(yè)文化、扎實

39、肯干、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的員工進(jìn)行培養(yǎng)，鼓勵他們勇于嘗試，替他們承擔(dān)責(zé)任，慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術(shù)競爭的態(tài)勢，這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡，也消解了因為技術(shù)資源壟斷給管理帶來的被動局面?？紤]把培養(yǎng)技術(shù)新人，作為直接主管的年度績效考核內(nèi)容之一。4）為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯，公司要加強(qiáng)對核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的歸宿感，同時，要為他們提供發(fā)展的空間和平臺?？梢钥紤]把某些具備條件的員工補(bǔ)充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓(xùn)的成本，還可以通過對他們晉職經(jīng)歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視，從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。5

40、）改善工作環(huán)境，特別是食宿條件、文體娛樂設(shè)施等方面，有些條件的改善可能臨時不能一步到位，但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點(diǎn)的達(dá)成，可以充分利用板報、內(nèi)部報刊等一切宣傳手段。6）在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執(zhí)行雙休日制度；b、實行大小禮拜的休假制度；c、一個月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機(jī)會改變休假節(jié)奏，制定計劃處理個人事務(wù)。課題二、把客戶當(dāng)作目的，也當(dāng)作手段1、 課題原因鑒于我司產(chǎn)品的特殊性，客戶群主要是學(xué)校，目前學(xué)?；臼钦鞴?，其采購計劃肯定要受到政府主管部門的限制，所以，我們必須要

41、對政府資源保持足夠高的.重視。然而，未來的發(fā)展趨勢，教育行業(yè)一定會逐漸被政府?dāng)嗄?，走向自主，而且，一些民營企業(yè)將會越來越多的進(jìn)軍教育行業(yè)，也就是說，在不久的將來，我們越來越多的面對具有自主采購權(quán)的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產(chǎn)品信息_一般有兩個，一個是制造商的產(chǎn)品宣傳，另一個是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習(xí)慣。所以，營銷人員要逐步學(xué)會讓客戶成為我們第二業(yè)務(wù)員的能力。2、達(dá)成手段1）加強(qiáng)對市場營銷人員業(yè)務(wù)倫理的培訓(xùn)，通過大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務(wù)員的事跡，來激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達(dá)到業(yè)務(wù)員對公司提供的工作平臺的價值認(rèn)同感，從而讓更多的業(yè)務(wù)員（特別是業(yè)務(wù)骨干）建立長

42、期為公司服務(wù)的意識。2）建立強(qiáng)烈的服務(wù)至上的營銷理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因為優(yōu)質(zhì)的客戶都是_于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3）合理、準(zhǔn)確評估客戶。加強(qiáng)與客戶的情感交流，對報價邀請、投標(biāo)邀請等訂單前期客戶要準(zhǔn)確的定位和評估，確定哪些對象渴求真誠的合作，哪些對象只是想獲取對比信息，哪些對象是純粹的把我們當(dāng)做襯托，從而確定市場工作重點(diǎn)，從以上對象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭取對象，力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當(dāng)付出百分之百的努力。4）營銷人員要逐步學(xué)會：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當(dāng)做服務(wù)對象來看待，也要當(dāng)做朋友來看待?？蛻艏仁俏覀兎?wù)的對象，是我們工作的目的

43、，也要努力讓客戶做到如下轉(zhuǎn)變：被服務(wù)的客戶朋友推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。課題三、營銷中心的管理需要改善1、 課題現(xiàn)象根據(jù)總經(jīng)辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題：1）營銷中心的負(fù)責(zé)人被內(nèi)勤雜務(wù)所累，疏忽了營銷的重點(diǎn)。主要原因在于：對內(nèi)部內(nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性，工作職責(zé)不分，推諉責(zé)任。2）內(nèi)部內(nèi)勤人員活躍有余，嚴(yán)謹(jǐn)不足，3）在理順責(zé)任的過程，中心負(fù)責(zé)人做的矯枉過正，忘記了內(nèi)勤人員的服務(wù)本質(zhì)。2、造成問題1）管理混亂，形成了短板效應(yīng)。2）思路不清晰，內(nèi)部職責(zé)不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。3）為了規(guī)范職責(zé)，犧牲了服務(wù)宗旨，產(chǎn)生的直接后果，就是

44、客戶導(dǎo)向上發(fā)出錯誤信息，導(dǎo)致出現(xiàn)全員推諉責(zé)任的局面，最終受到損害的是公司的利益。3、解決手段1）營銷中心從負(fù)責(zé)人自己開始做起，建立嚴(yán)謹(jǐn)、積極、無條件服務(wù)的中心思想，內(nèi)勤人員就是為客戶服務(wù)，為市場人員、為技術(shù)工程人員服務(wù)，服務(wù)的宗旨必須貫穿到全員意識中。2）理順內(nèi)勤人員的工作職責(zé)，這個過程不要急于求成，可以一邊試驗一邊持續(xù)改善，最終做到工作職責(zé)分明、互相配合順暢。3）在這個理順的過程中，不能犧牲工作的激情，不能把理順變成了推諉，要加強(qiáng)對內(nèi)勤人員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，建立客戶第一、服務(wù)至上的工作觀，對于不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，要合理、積極引導(dǎo)，絕對不能粗暴推辭。4）嚴(yán)格杜絕發(fā)牢騷的現(xiàn)象，嚴(yán)密融入

45、企業(yè)文化之中，要勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，要勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任，要鼓勵內(nèi)部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負(fù)責(zé)人提出自己的合理化建議，甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿，然后根據(jù)實際問題和實際情況，逐一解決。把所有消極因素解決了，輕裝上陣，全力、愉快、順利的投身工作。5）對于內(nèi)勤中某些專業(yè)性很強(qiáng)的崗位（比如給客戶提供技術(shù)服務(wù)的內(nèi)勤工程技術(shù)人員），要防止因為責(zé)任人因為技術(shù)資源獨(dú)占給部門運(yùn)作帶來的被動，比如崗位責(zé)任人因為某些不滿以離職威脅公司等，所以必須給類似崗位足夠的危機(jī)意識，通過各種手段確保該崗位的穩(wěn)定，或者備用一個選擇，或者給該崗位配備一個相關(guān)專業(yè)的下屬分擔(dān)他

46、的工作（公司儲備的接班人），讓該崗位的技術(shù)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬的責(zé)任，把培訓(xùn)合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。6）營銷中心的工程技術(shù)人員，針對產(chǎn)品，主要負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)指導(dǎo)、客戶答疑方面的幫助，有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術(shù)方面的問題，這種情況，可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發(fā)技術(shù)人員的聯(lián)系方式，或者其他能夠解答此類問題的人員的聯(lián)系方式。部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)在于，針對這些作業(yè)流程，要與各部門負(fù)責(zé)人之間達(dá)成責(zé)任共識與配合和諧。4、達(dá)成效果只有先把內(nèi)勤工作理順了，作業(yè)流程固化了，中心負(fù)責(zé)人才能從繁雜的內(nèi)勤事務(wù)中解脫出來，把主要精力轉(zhuǎn)移到市場和客戶的方向上去。對于營銷而言，市場的評估、

47、客戶的開發(fā)和維護(hù)才是事業(yè)的核心。課題四、建立全員服務(wù)意識1、課題現(xiàn)象部分部門之間出現(xiàn)責(zé)任不清，互相推脫責(zé)任的情況2、解決手段1）在整個公司建立服務(wù)意識，營銷中心要建立為客戶服務(wù)的意識，整個公司要建立為營銷服務(wù)的意識。因為營銷是公司的生命線。2）明確作業(yè)流程，明確部門之間的職責(zé)，來確保各部門之間的合作關(guān)系。3）任何部門都不能推脫責(zé)任，在部門內(nèi)部，可以通過如下途徑建立全員服務(wù)的理念：負(fù)責(zé)人通過一個一個部門之間配合出現(xiàn)的實際責(zé)任問題，來現(xiàn)場解決并宣傳公司追求的服務(wù)理念。4）當(dāng)出現(xiàn)部門之間的爭執(zhí)時，部門內(nèi)部的執(zhí)行人員，首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責(zé)，或者通過夸大指責(zé)其他部門的失責(zé)之處來狡辯，相關(guān)責(zé)任

48、人及主管首先要檢討自己部門的失責(zé)之處，對外表明自己的服務(wù)太度。對于對方部門在事件中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，由部門負(fù)責(zé)人出面，與對方的負(fù)責(zé)人溝通，達(dá)成共識。長久的堅持，必定會產(chǎn)生良好的結(jié)果。課題五、實習(xí)生的生產(chǎn)質(zhì)量問題1、課題現(xiàn)象公司里學(xué)生實習(xí)生比較多，實習(xí)生具有成本低的優(yōu)勢，同時具有責(zé)任心低的缺點(diǎn)，所以實習(xí)生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時是公司企業(yè)文化傳播的一個重要渠道，他們也會成為公司很有效的人力_，用不好，則會生產(chǎn)更多次品，而且還會浪費(fèi)或損壞更多的生產(chǎn)資料，提高生產(chǎn)成本。2、解決手段1）提高技術(shù)輔導(dǎo)人員或者作業(yè)輔導(dǎo)人員的職業(yè)操守。進(jìn)入我們公司，可能是實習(xí)生人生第一次步入社會，

49、接受的東西對他們的人生可能會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以，我們的輔導(dǎo)人員，不但要輔導(dǎo)實習(xí)生的操作技術(shù)，也要關(guān)懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點(diǎn)可以通過加強(qiáng)與實習(xí)生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動等方式來強(qiáng)化效果。2）在實習(xí)生實習(xí)期滿離開公司前，請他們對輔導(dǎo)人員進(jìn)行滿意度評價，把調(diào)查成績納入輔導(dǎo)人員的績效考核。3）提高質(zhì)量檢驗人員的責(zé)任心，讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關(guān)。4）無論如何，不能把質(zhì)量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠(yuǎn)跟不上市場的腳步。以上幾個課題，是我在公司這近一個月的時間內(nèi)，有所思考的，對其中

50、的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我，我認(rèn)為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時間內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭取能夠成為公司的技術(shù)骨干,對公司和自己的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力!謝謝大家！工作述職 篇6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好！我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加20_年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。20_年是我

51、人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20_對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。一、基本情況20_年2月十號20_年4月十號我在興泰見習(xí)！從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動同行的！回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚(yáng)長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。部門特性決定

52、了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進(jìn)行市場、行業(yè)信息收集整理，為公司決策提供參考依據(jù)；策劃營銷方案，把企業(yè)最好、最新的資訊傳達(dá)到終端市場，幫助終端市場提升銷量。二、部門基本職能：1、信息職能：收集各主要競爭對手的相關(guān)政策、產(chǎn)品信息，了解行業(yè)動態(tài)；匯總我公司產(chǎn)品質(zhì)量信息及市場對公司產(chǎn)品的改進(jìn)建議；對公司、行業(yè)最新資訊進(jìn)行發(fā)布；2、策劃、促銷職能：針對階段市場、區(qū)域市場、重點(diǎn)車型進(jìn)行營銷策劃，結(jié)合市場及主要競爭對手的情況，提報有針對性的促銷方案，提供有針對性的促銷制品，推進(jìn)終端銷售，實現(xiàn)公司的計劃目標(biāo)；3、導(dǎo)購、培訓(xùn)職能：強(qiáng)化深度營銷、二次營銷的概念，對方法、程序進(jìn)行規(guī)范，根據(jù)市場

53、的變化及公司產(chǎn)品的特性，實現(xiàn)產(chǎn)品由實物向價值利潤的快速轉(zhuǎn)變，推廣市場優(yōu)秀操作案例，豐富終端導(dǎo)購手段；4、檢查、考核職能：檢查公司既定的政策要求、操作方案的執(zhí)行情況，保證公司的相關(guān)政策能落實到位；5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內(nèi)外提供交流、互動的平臺；6、其他職能：會議、活動。三、小結(jié)：幾？個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的，填職務(wù)的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！幾個月？個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認(rèn)真

54、做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！伴著20_年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20_工作順利，萬事如意！工作述職 篇7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：20_年即將過去，回顧一年的工作，自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升。我主要的職責(zé)是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?，也有不足。下面我對一年來行政工作進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。一、確定思路，明確目標(biāo)以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是工作的重要目

55、標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作，用搞好事務(wù)推動整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實。二、以_為平臺，規(guī)范公司行政事務(wù)管理為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以_規(guī)范管理為平臺，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進(jìn)步。2、統(tǒng)一辦公事務(wù)

56、用品制作。對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按_手冊進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。3、以招標(biāo)為手段，降低各項行政管理費(fèi)用。在去年對辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對車輛維修、計算機(jī)、絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價，不但費(fèi)用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，從形式上對全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。三、工作中的感受作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。要有奉獻(xiàn)精神，沒有奉獻(xiàn)精神，