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文檔簡介

1、.寒假商場里做促銷員的實踐報告 應(yīng)用化學(xué)1005 茹雷寧 20108131不知不覺又到了寒假了,今年元旦就放假了,回到家,正好趕上元旦商場里的促銷活動。經(jīng)朋友介紹,在我們縣城里的鴻泰商場里安踏專柜推銷運動鞋。第一次推銷鞋,難免有些緊張。站在柜臺里不知所措,看著來來往往的人群不知道做些什么。我們店里有規(guī)定,每人一天最低銷售額為500元,如果達不到目標,到了晚上開會的時候就會挨批評。心里越想越急,正好這時候有一個家長帶著一個孩子來看鞋,我趕緊迎上去??墒强雌饋硭麄兏揪筒幌胭I,就是大致轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就走了。 一轉(zhuǎn)眼到了晚上,開會的時候只有我沒達到目標,經(jīng)理也沒有批評我,反而是說你第一天上班,還沒找到門路,

2、以后好好努力,肯定會達到目標的。 我打工的這個商場是早上8:30上班,要在8:30之前簽到,上了班之后要先理貨,我暗暗觀察其他專柜的促銷員,每當(dāng)客人迎上來,他們都會先介紹這個品牌的優(yōu)點,和最近的促銷活動有哪些優(yōu)惠,對客人的問題也是對答如流。所以賣的也快。而我對自己銷售的品牌一無所知,對客人也不熱情,所以才沒人光顧。所以我就問了店里的同事,官員安踏以前的價格,和那些款式賣得最好。又有客人來的時候,我就先帶他們到賣的好的款式前跟他們介紹,先問他們的喜好,然后再根據(jù)情況介紹款式。一邊介紹一邊說一些現(xiàn)在在搞得優(yōu)惠活動,順表說一些恭維的話,比如你穿上這說鞋子整個人就帥了,精神了等等,不斷拍馬屁,終于客人

3、買了一雙,因為安踏的鞋比較貴,一雙鞋子就達到了我們最低銷售額的一半。所以我很開心。就這樣,在晚上9:30下班之前,我完成了每天銷售額的任務(wù)。 從那之后,每天的工作就進行得遠越來越順利。因為過了元旦,新年就臨近了,所以買鞋的人越來越多,消費群主要是以高中上和初中生為主,30歲以上的顧客就很少了,因為安踏的鞋子大多數(shù)為白色,穿臟了不好洗,所以買的人很少。而學(xué)生年齡的人是運動品牌消費的主力軍,他們也大多偏愛白色。所以工作就越來越順手。 因為臨近新年,所以買東西的人越來越多,在臘月二十的時候,我們店里又推出了新的促銷活動,買一贈一,導(dǎo)致我們專柜一度達到了供不應(yīng)求的程度。因為客人多,又要開小票,忙得不亦

4、樂乎,那幾天連飯都顧不上吃。每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤。 貨物 有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細心是不可或缺的條件。我們經(jīng)常午飯和晚飯一起吃,餓得前胸貼后背。 可是即使這樣,我依然很開心,說不出的滿足感。雖然在工作中我經(jīng)常會出現(xiàn)拿錯貨物,清點不對的情況,也會遇到難纏的客人非要砍價(我們店里不還價)好或者贈送襪子鞋墊的。也因為犯錯誤而被經(jīng)理批評的。每天晚上下了班,累的腿都抬不起來,口干舌燥的,喉嚨都啞了,躺在床上動都不想動。雖然累,可是我覺得我的價值得到了體現(xiàn),積累了人生經(jīng)驗。 我從1月1

5、號工作到2月9號下午,這一個多月的時間里,我收獲了很多。也經(jīng)歷了很多,我總結(jié)了一下:1 促銷東西要善于主動出擊。不能一直干等著顧客來買,你要善于主動向客人示好,向客人介紹,讓客人對你的產(chǎn)品動心。2 要善于溝通。這是銷售中最主要的環(huán)節(jié),要了解客人的喜好,真誠地向他們推薦好的商品。為他們尋找心儀舒適的鞋子。3 服務(wù)態(tài)度決定銷售成績。面對客人,首先要學(xué)會微笑,要真誠。不管面對經(jīng)濟能力怎么樣的顧客,都要一視同仁,認真對待。4 要與同事和睦相處。要主動和同事打招呼,特別是新工作的工作人員。在工作中,同事是你最大的里力量源泉,他們和你的工作相差無幾,但是經(jīng)驗和閱歷都比你深厚,可以給你提供最有效,最直接的幫

6、助。同時遇到困難,也要義不容辭的幫助,人與人之間要相互給予。5 上班要準時,不能遲到早退。如果你偷奸耍滑,那就是對自己工作的不尊重,也是對自己同事的不尊重。6 要有團隊精神。自己與自己的同事工作是分不開的,只有大家相互之間協(xié)同,合作,才能更好地為顧客服務(wù)。不能只顧自己,。7 要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。避免同樣的錯誤犯第二次,這樣才能不斷進步,不斷成長,才會變得越來越好。8 在工作中熟悉商場的運作方式。了解商場的管理模式。增加了知識,也為以后工作提供了基礎(chǔ)。大學(xué)不知不覺得過了一大半,每年的寒暑假,我都會去打工,或者促銷員或者服務(wù)員,這些都成了我人生中一筆寶貴的財富,也給我留下了深刻的回憶

7、。我們每天在學(xué)校教室、食堂、宿舍三點一線。參加了社會實踐,讓我們更了解這個社會,我們不是社會的佼佼者,只是千萬學(xué)生中普通的一員,我們沒有社會閱歷和工作經(jīng)驗。通過社會實踐,我們懂得了應(yīng)該怎樣和社會上形形色色的人接觸,提高實踐能力,豐富了自己的知識,也豐富了自己的假期。社會實踐過程,就是一個自我不斷完善的過程。在工作中不斷找到自己的缺點并不斷改進的過程。社會發(fā)展的越來越快,這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了。所以打完工,你就會更明白知識的重要性,重新回到校園后,就要更珍惜在校的學(xué)習(xí)機會,不會再虛度光陰。用我們所學(xué)的知識為社會做貢獻,為自己開創(chuàng)一片美好的明天。在社會中,優(yōu)勝略汰才是規(guī)則,沒有同情分,所有的人只有靠努力才能有回報。只有在社會實踐中,我們才能將自己所學(xué)的知識運用并鞏固,一味的追求課本和高分數(shù)只會讓知識這個詞顯得匱乏不堪。社會上競爭

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