供應(yīng)商管理與采談判技巧版

1、 2 選擇什么樣的供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購的一個重要問題。 同時蓋洛普調(diào)查顯示，采購成本每降低1%，業(yè)績提高10%15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績，降低采購成本具有無可替代的空間與機(jī)遇。 目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題，打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團(tuán)隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因，國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少，采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹

2、立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場模擬操作，使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧，提升采購人員的基礎(chǔ)運(yùn)營水平，降低采購成本和風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。3 課程大綱課程大綱第一講：采購管理環(huán)境分析采購的外部環(huán)境：多種/少量/短交期采購為何無法滿足生產(chǎn)制造要求采購的5項原則采購人員的時間工作安排采購的發(fā)展趨勢4第二講：供應(yīng)商開發(fā)與管理第二講：供應(yīng)商開發(fā)與管理供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商開發(fā)的流程一些工廠的常見現(xiàn)象供應(yīng)商開發(fā)必要性新供應(yīng)商的評核和開發(fā)流程步驟供應(yīng)商開發(fā)流程分析 如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商評估潛在供應(yīng)商廠商評估策略與方法供應(yīng)商選擇的其他考慮如何評估

3、潛在供應(yīng)商需要考量的因素在收集供應(yīng)商信息之前，必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評估的要素搜索潛在供應(yīng)商供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證供應(yīng)商評核因素a|一次性采購活動的三個階段i 內(nèi)部需求評估ii 供應(yīng)商分析iii 談判和最終選擇重復(fù)性采購供應(yīng)商認(rèn)證供應(yīng)商價格評估價格評估的11種方法供應(yīng)商績效考核的流程供應(yīng)商考核kpi指標(biāo)的確定供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改績效反饋案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績效管理供應(yīng)商關(guān)系管理5第三講：專業(yè)采購談判與議價技巧第三講：專業(yè)采購談判與議價技巧談判專家的談判闡釋談判前的“3+3”問題如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間vs情報vs權(quán)利談判力的誤解談判的致勝之道 詳細(xì)的談

4、判計劃 優(yōu)勢的談判行動 降低期待系數(shù) 談判實戰(zhàn)測試與心理學(xué)經(jīng)典分析a）如何看待自己的談判對手b）如何看待談判自己的劣勢c）對方的強(qiáng)勢如何化解d）如何分析對方的話術(shù)背后含義e）“虛擬上司”處理技巧f）心理價位的溝通g）強(qiáng)勢談判建立h）利益平衡法i）借勢談判j）降低撒切爾期待系數(shù)k）輕緩的絕妙之道談判的步驟與打破僵局技巧 成功談判的步驟天、地、人分析 -談判矩陣談判的節(jié)奏談判的詳細(xì)步驟 i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提 最重要的過程：談判目標(biāo)的設(shè)定 主場談判vs客場談判 案例討論 ii)談判中的把握與協(xié)調(diào) 注意團(tuán)隊協(xié)助，杜絕談判英雄 在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn) 談判禮儀與察言觀色 案例分析

5、 iii) 談判的關(guān)鍵控制8大讓步技巧提問與溝通案例分析iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)肯定與期待的使用技法建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實”法則突破僵局的共同解決問題法 勾畫達(dá)成協(xié)議沖出困境三種類型的談判伎倆及破解 案例：實戰(zhàn)談判演練6課程安排（如果課程過期，可撥打我們的課程熱線咨詢最新時間）課程安排（如果課程過期，可撥打我們的課程熱線咨詢最新時間）2013年7月19-20日 深圳 【參加對象】 采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士 【費(fèi) 用】 ￥3200元/人 （含教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、中午工作餐費(fèi)等）如聽其中一天課程費(fèi)用1800元/人 【課程熱線】4oo-o33-4o33 （森濤培訓(xùn)，公開課提前

6、報名可享受更多優(yōu)惠）【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢7 講師簡介講師簡介柳榮 老 師 原三菱制造部長、采購與供應(yīng)鏈總監(jiān) 國內(nèi)知名實戰(zhàn)采購供應(yīng)鏈與精益化管理顧問 中國制造業(yè)管理在線特約管理專家 清華大學(xué)/中山大學(xué)/華南理工大學(xué)/人大商學(xué)院edp/浙江大學(xué)制造總監(jiān)班、mba專家團(tuán)成員 香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授 香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問 多家企業(yè)集團(tuán)總裁私人企業(yè)發(fā)展運(yùn)作顧問 經(jīng)理人等多家知名媒體的特約撰稿人柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運(yùn)作經(jīng)驗。1997年受企業(yè)委派至日本豐田公司學(xué)習(xí)半年，是國內(nèi)第一批親臨現(xiàn)場全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的企業(yè)學(xué)員。曾多次應(yīng)邀

7、到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導(dǎo)入經(jīng)驗。專注于制造型企業(yè)診斷、成本管理技術(shù)與生產(chǎn)力提升、物流供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。 柳老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語；實務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。柳榮老師的課程以其豐富的工作經(jīng)歷為背景，結(jié)合大量企業(yè)實際運(yùn)營案例列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論觀點(diǎn)邏輯清晰，工具方法實用實效；實務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。8服務(wù)過的部分企業(yè)服務(wù)過的部分企業(yè): :一汽大眾、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)汽車、江鈴汽車、宇通客車、中興汽車、海信電子、海爾集團(tuán)、廈新電子、美的電器、高科集團(tuán)、戴爾dell、富士施樂、信利集團(tuán)、深開發(fā)股份、賽爾康、精誠股份、南太集團(tuán)、中國電子54所、三一重工、蒂森電梯、愛默生、大洋電機(jī)、tdk、oki電氣、麥克維爾、廣州地鐵