我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)分散化現(xiàn)象嚴(yán)重，旅游營(yíng) 銷(xiāo)訴求難以統(tǒng)一，導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力明顯不 足。筆者在分析我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題的同時(shí)，從 不同角度闡述了農(nóng)村旅游客源的市場(chǎng)特征，歸納出三點(diǎn)解決 問(wèn)題的對(duì)策，僅供各位同仁參考。因傳統(tǒng)思想束縛我國(guó)農(nóng)村人口的消費(fèi)觀念，致使我國(guó)農(nóng) 村旅游市場(chǎng)從未得到應(yīng)有的開(kāi)發(fā)與重視，其旅游價(jià)值潛力仍 遠(yuǎn)未達(dá)到飽和態(tài)勢(shì)。雖然近年來(lái)，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的 不斷提升，加之我國(guó)三農(nóng)政策的出臺(tái)并大力實(shí)施，促進(jìn)我國(guó) 農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，但是農(nóng)村旅游在我國(guó)仍類(lèi)屬于新興產(chǎn) 業(yè)，因此，如何提高農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的價(jià)值；如何優(yōu)化農(nóng) 村旅游發(fā)展現(xiàn)狀；如何

2、髙配農(nóng)村旅游資源、調(diào)整產(chǎn)業(yè)間的供 求關(guān)系成為我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)改革的重要問(wèn)題。當(dāng)前，雖然我國(guó)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)遍開(kāi)經(jīng)濟(jì)之花，但是其產(chǎn) 業(yè)運(yùn)作模式仍未脫離老舊的分散式經(jīng)營(yíng)框框，其框架式、分 散式、小規(guī)模式的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式嚴(yán)重制約了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的 提升，制約了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)助力作用的充分發(fā)揮，筆者基于現(xiàn)階 段我國(guó)農(nóng)村旅游現(xiàn)狀進(jìn)行分析，研究旅游營(yíng)銷(xiāo)訴求的統(tǒng)一方 法，以期找出最優(yōu)的、最具競(jìng)爭(zhēng)潛力的營(yíng)銷(xiāo)手段。、日本農(nóng)村旅游特點(diǎn)及其對(duì)我國(guó)農(nóng)村旅游發(fā)展的啟示特點(diǎn)：日本農(nóng)村旅游的最大特點(diǎn)是將科技旅游與觀光旅 游相結(jié)合，從而衍生出一種全新的旅游形態(tài)，日本農(nóng)村旅游 崇尚精英示范聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式，精英即：在地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、 文化水平、

3、公信力以及社會(huì)關(guān)系等方面相對(duì)優(yōu)勢(shì)明顯的個(gè) 人，其通常具備較強(qiáng)的參與意識(shí)和自我意識(shí)，并且其能夠?qū)?當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展造成一定積極影響和推動(dòng)作用的村民。筆者僅 以日本上野縣四賀村現(xiàn)任村長(zhǎng)為例，此人在當(dāng)?shù)責(zé)煒I(yè)、蠶業(yè) 運(yùn)作失敗、村民生活狀況每況愈下時(shí)，利用廢棄的桑園地等 帶領(lǐng)四賀村村民開(kāi)發(fā)了逗留型市民休閑農(nóng)園，取得了良好的 經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也促使其他村民積極參與到鄉(xiāng)村旅游接待中 來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)了四賀村經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。啟示：日本政府認(rèn)為在農(nóng)村人口外流比例失衡、生產(chǎn)萎 縮等不利情況下，通過(guò)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，一方面能夠穩(wěn)步提高 農(nóng)村人口收益，同時(shí)也可以滿(mǎn)足城市人口的休閑及消費(fèi)需 求，縱觀日本五個(gè)綜合國(guó)土規(guī)劃，通過(guò)發(fā)展農(nóng)村旅游

4、振興農(nóng) 村地區(qū)策略也是用愈加清晰、明確。自此我國(guó)提出三農(nóng)改革, 其很多地方都以農(nóng)村旅游發(fā)展為契機(jī)，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二、現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題分析 當(dāng)前我國(guó)很多農(nóng)村旅游社在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在較多問(wèn)題， 其實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)成果并不理想，已經(jīng)成為阻礙我國(guó)農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè) 有效發(fā)展的重要因素。（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的缺位現(xiàn)象一是近年來(lái)我國(guó)農(nóng)村旅游經(jīng)濟(jì)呈持續(xù)上漲態(tài)勢(shì)，特別是 旅游黃金周時(shí)段農(nóng)村旅游景點(diǎn)都求不應(yīng)供，以至于很多農(nóng)村 旅游社過(guò)于自信，自認(rèn)為其知名度能夠長(zhǎng)久維持單位的運(yùn)營(yíng) 與發(fā)展，忽略了促銷(xiāo)的重要性；二是個(gè)別旅游單位對(duì)促銷(xiāo)的 瞬時(shí)效應(yīng)報(bào)以過(guò)多期望，總希望投入促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)后能夠立即收 回，在一段時(shí)間內(nèi)缺乏客

5、觀認(rèn)知促銷(xiāo)目的的意識(shí)，致促銷(xiāo)所 能帶來(lái)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益而不顧，無(wú)法堅(jiān)持長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，從 而導(dǎo)致長(zhǎng)期利益不顯、短期利益得不到等問(wèn)題的發(fā)生；三是 忽略了農(nóng)村旅游定位，許多農(nóng)村旅游社沒(méi)有根據(jù)自身資源配 置營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，不顧及差異化的品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)訴求，不僅影響了農(nóng) 村旅游社的社會(huì)效益，同時(shí)也影響了旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象。（二）營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有系統(tǒng)的指導(dǎo)依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科涉及的內(nèi)容十分豐富，農(nóng)村旅游社在運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應(yīng)從調(diào)研工作做起，明確營(yíng)銷(xiāo)群體及營(yíng)銷(xiāo)目的, 制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，最后才能實(shí)施執(zhí)行工作，農(nóng)村旅 游社在任一營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真考核其科學(xué)性與可行性，不 能有絲毫馬虎。但是就我國(guó)農(nóng)村旅游社營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用現(xiàn)狀來(lái) 看

6、，其營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用仍停留于初始階段，許多 農(nóng)村旅游社在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)缺乏完整規(guī)劃，更不要說(shuō)分幾 步走、如何走等細(xì)節(jié)規(guī)劃了。雖也有某些農(nóng)村旅游社非常重 視營(yíng)銷(xiāo)策略，并制定了較為健全的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，但因單位缺乏 營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)依據(jù)，使得營(yíng)銷(xiāo)策略的制定總不能準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需 求，很難達(dá)到經(jīng)濟(jì)之花遍地開(kāi)的效果。再加上很多農(nóng)村旅游 社僅逐短利，不能更不愿制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，使單位在一 段時(shí)間內(nèi)積累的旅游價(jià)格優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)在短時(shí)間內(nèi) 消散一空。（三）旅游營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)缺乏規(guī)范秩序強(qiáng)化法制管控力度，以法律為武器規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是 我國(guó)農(nóng)村旅游社必須重視的關(guān)鍵性問(wèn)題。據(jù)筆者了解某些農(nóng) 村旅游社以不正當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)手段為武

7、器拉攏游客，例如：詆毀其 它農(nóng)村旅游社的聲譽(yù)或以虛假信息拉攏游客等，這些不正當(dāng) 的營(yíng)銷(xiāo)手段不僅損害了企業(yè)的社會(huì)形象，同時(shí)也嚴(yán)重威脅到 農(nóng)村旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。還有的農(nóng)村旅游企業(yè)采取個(gè)人承 包或旅行社承包方式運(yùn)作，經(jīng)營(yíng)人員只顧及短期效益，忽視 了品牌營(yíng)造等問(wèn)題，在處理營(yíng)銷(xiāo)方式運(yùn)用問(wèn)題上不得當(dāng)，經(jīng) 常發(fā)生違約等客商糾紛事件，此類(lèi)做法在擾亂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序 的同時(shí)，也損壞了旅游單位的形象，使旅游供求市場(chǎng)都極受 影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看"依法經(jīng)營(yíng)、守法營(yíng)銷(xiāo)、競(jìng)爭(zhēng)有序” 是維護(hù)農(nóng)村旅游社及游人雙方權(quán)益的最有效手段。（四）營(yíng)銷(xiāo)方法與手段落后據(jù)筆者調(diào)研可知，我國(guó)農(nóng)村旅游社過(guò)于追求口播傳播及 回頭客宣傳，雖然這不失為一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，但是筆者 認(rèn)為這種營(yíng)銷(xiāo)手段更類(lèi)似于傳統(tǒng)的貼廣告、發(fā)傳單，其營(yíng)銷(xiāo) 方式早已與信息時(shí)代相脫軌。筆者認(rèn)為，在新時(shí)期，如何運(yùn) 用網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作是決定營(yíng)銷(xiāo)效率及營(yíng)銷(xiāo)成 果的關(guān)鍵，如農(nóng)村旅游社過(guò)分執(zhí)著于口碑和回頭客宣傳，先 不說(shuō)其營(yíng)銷(xiāo)方式是否先進(jìn)，僅就營(yíng)銷(xiāo)范圍而言，該種營(yíng)銷(xiāo)方 式就不適于大范圍的播撒營(yíng)銷(xiāo)種子。（五）忽視產(chǎn)品的售后服務(wù)及回訪調(diào)查現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、 有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。其不僅應(yīng)給予游客物質(zhì)上 與生理上的舒適體驗(yàn)，同時(shí)也應(yīng)滿(mǎn)足游客對(duì)精神以及心理方 面的需求，如此就要求農(nóng)村旅游社應(yīng)視游客如親人，提供一