銷售衣服情景對話

1、-作者xxxx-日期xxxx銷售衣服情景對話【精品文檔】銷售衣服情景對話店員：您好！小姐，歡迎光臨韻色女裝店！請問我有什么地方可以幫到您的呢？顧客：我只是隨便看看。(下面店員用D代替省略，顧客用G代替) D：沒關(guān)系，您現(xiàn)在可以多看看、多了解一下我們品牌的風(fēng)格，等到哪天想買的時候，才知道怎么幫自己挑一件適合的衣服；小姐，請看一下，這是我們剛到的新款！請問您今天是想看看上衣還是G：我想看看春裝上衣。D：好的您可以看看這一排的衣服，都是今年最新上市，看看有沒有您喜歡的？G：這幾件都還不錯我可以試試嗎？D：當(dāng)然可以。您這邊請。（顧客試完后）G：“就這一件了嗎？還有沒有別的顏色（小碼）”！D：真的很抱歉

2、，這款顏色現(xiàn)在已經(jīng)缺貨了，不過有幾個類似的其它款也挺適合您的，來，這邊試穿看看這款先吧。（顧客試完出來）G：如果我沒看錯，你這款式應(yīng)該已經(jīng)過時了吧。D：呵呵，您對我們的服裝真是熟悉，一眼就看出來了，真是厲害。我們這款確實跟去年的某一款很相似，因為這是個非常經(jīng)典的款式，所以今年我們根據(jù)去年老顧客反饋的改進(jìn)建議稍作變化看起來比去年更加顯腰，讓人的身段更加修長。G：你們的質(zhì)量會不會有問題？我擔(dān)心。D：我們專賣店的產(chǎn)品都是通過國家認(rèn)證的，質(zhì)量絕對是有保證的，所以這一點您可以放心！G：你們這一件衣服賣多少錢？D：這件原價賣980元，我給您打個七點五折，735元，您看看這價格。G：其實仔細(xì)想想，我好像也沒

3、有必要買這么好的衣服，反正很快就過時了，買太貴的也是浪費錢。D：小姐，除了價格之外其它您都滿意吧，我有一個這樣的看法：我想在您購買的過程中，價格的考慮應(yīng)該只是一方面原因吧！主要還是要看這款適不適合自己、如果不適合自己就算再優(yōu)惠、您買回去穿幾次就不想穿了的話，這樣價格算起還更高、您說是吧！正因為這件衣服是這樣的價格才值得向您這樣美麗的小姐推薦；我們這款服裝是這個季節(jié)賣的最好的。G：打完折還是這么貴啊。（顧客故意賣關(guān)子，或故意裝作不愿急著買的樣子，然后討價還價。）你們的品牌也算高檔，可是做工還是沒那么細(xì)致呢，你看這線頭。而且你們的款式好少哦 ！我本來也沒想要買的，可是看來看去也就覺得這么一件差強人

4、意，你就再打少一點，給低一點價吧。D：是的小姐，我們的產(chǎn)品雖不多，但每款都是有獨特的風(fēng)格的。至于價格方面您放心！而且現(xiàn)在商品的價格跟著商品和服務(wù)質(zhì)量在走，并不絕對，您說是嗎？您看這個價怎樣？（在計算器上980x0.5=490）G：還是有點貴啊。你再少點吧。不如200元怎樣？我同個款式拿三件。D：不好意思！這已經(jīng)是最低價了，您說的價格真的沒有辦法滿足！而且這個款式只有我們店有，您可以到其他店對比了解一下，如果沒有找到合適您的，歡迎您回來購買！不過話又說回來，一件衣服要能做到面料這么好并且款式顧客都喜歡，確實不容易。如果衣服穿起來不好看，即使價格再便宜，您可能也不會考慮，您說是嗎？其實,這件衣服最重要的是您穿起來舒適，身段更能突出美感。這樣吧! 我們給您個特例:加送贈品和給您張貴賓卡?這樣下次您再光顧我們店，我保證您有更多優(yōu)惠！G：不能再便宜一點嗎？這價格比我預(yù)期的高。D：是的。我們都希望用最便宜的價格買最好的商品。不過好商品相應(yīng)的成本也高，而且穿在身上的效果也挺不錯的，有實用價值這才是最重要的，您說是嗎？G：好吧。那我就要這件了，下次我再來