泰康年度公關(guān)提案年度匯報與規(guī)劃部分

1、juljul. 2012. 2012泰康年度公關(guān)提案（部分）泰康年度公關(guān)提案（部分）2012年公關(guān)成果綜述2012年2月 泰康官方博客點(diǎn)擊量超過45萬公關(guān)主線微博營銷線2012年4月 建立泰康在線微博，與泰康人壽形成微博矩陣2012年11月 泰康在線微博粉絲突破10萬，月增加粉絲50,348位2012年8月 新聞稿泰康在線十二載電商路，披荊斬棘拓輝煌單篇轉(zhuǎn)載量首次突破100家2012年10月 論壇帖單貼點(diǎn)擊量超過45萬，達(dá)到了469.448次點(diǎn)擊瀏覽延遲退休之后，一個北漂的養(yǎng)老計(jì)劃，值得每一個北漂細(xì)讀2012年8月 奧運(yùn)會微活動平臺單個活動參與人數(shù)過萬，系列活動互動人數(shù)超過10萬2012年1月

2、 開年泰康四大官方微博粉絲總數(shù)達(dá)到25萬2012年7月 SNS平臺以奧運(yùn)會為契機(jī)，啟動話題營銷，當(dāng)月瀏覽量達(dá)到7400，好友增加近20002012年10月 契合重陽節(jié)啟動e理財系列傳播，互動量達(dá)到10萬，原創(chuàng)微博500多條2012年9月 國慶出游微活動互動人數(shù)超過4萬，曝光量超過20萬，直接銷售2單2012年4月 泰康人人網(wǎng)公共主頁開通，SNS形成個人與企業(yè)機(jī)構(gòu)呼應(yīng)的營銷局面微博活動成果展示微博活動成果步步高升新浪泰康人壽新浪泰康在線網(wǎng)易泰康搜狐泰康騰訊泰康微博矩陣緊密聯(lián)系p 內(nèi)容呼應(yīng)，活動配合p 總粉絲量達(dá)47萬人次p 活躍粉絲達(dá)30萬2191991249585813118351071642

3、011年5月首次利用微活動平臺發(fā)起如果媽媽在身邊參與人數(shù)1000人2012年8月 【奧運(yùn)倒計(jì)時】系列活動單次活動首次突破1萬，參與人數(shù)近3萬，互動超過10萬2012年8月 【赴學(xué)征程，一路相伴】單周活動參與人數(shù)9463，互動達(dá)3萬，帶來有效電話5個2012年9月 【泰康0元風(fēng)暴，?！皟r”黃金周】系列活動互動人數(shù)超過4萬，曝光量超過20萬，直接銷售2單2012年10月 【和老爸老媽拍張照】系列活動互動量達(dá)到20萬，曝光量達(dá)80萬，原創(chuàng)微博500多條網(wǎng)絡(luò)軟文成果展示2011年同期稿件撰寫38篇，被收錄1006家，平均每篇收錄量為26.47家；2012年同期稿件撰寫32篇，被收錄1086篇，平均每篇

4、收錄量為33.94家2012年同期新聞稿件平均收錄數(shù)量增加7.47家，新聞稿件的收錄量明顯提升。BBS營銷成果展示營銷策略： 從追求帖子數(shù)量到追求質(zhì)量，從每月多篇發(fā)布，到單一精華帖操作，雖然論壇帖的發(fā)布數(shù)量下降了，但每月的點(diǎn)擊量卻明顯增加； 緊緊抓住當(dāng)月社會熱點(diǎn)、產(chǎn)品推廣需求，使每一個帖子都成為反映當(dāng)月熱點(diǎn)事件的關(guān)鍵詞； 配合微博和SNS同期推出話題，同話題多渠道傳播，BBS渠道成為話題深層討論的主要平臺。撒歡暑假游一張圖，了解你的養(yǎng)老金奧運(yùn)會開幕式延遲退休之后，一個北漂的劃，值得每一個北漂細(xì)讀，更多理解口袋保險SNS營銷成果展示營銷策略： 從單純的使用轉(zhuǎn)帖、狀態(tài)更新的功能，轉(zhuǎn)換成聯(lián)動投票、活

5、動等形式； 不再強(qiáng)調(diào)發(fā)布的數(shù)量，而是強(qiáng)調(diào)單個帖子的質(zhì)量，注重每個帖子的話題性； 與微博活動同期發(fā)布帖子，保證了對微博活動的有力促進(jìn)。2012年7月，SNS推出五次奧運(yùn)系列微博投票，獲得了SNS平臺維護(hù)以來的最好水平：投票人數(shù)：6202瀏覽人數(shù)：13071為投票最好成績2012年9月，針對時下熱門的養(yǎng)老話題，發(fā)起轉(zhuǎn)帖，收到了良好的反饋：瀏覽人數(shù)：26018次累計(jì)轉(zhuǎn)帖：1086次為單平臺單篇轉(zhuǎn)帖最好成績匯報小結(jié)成果 - 各個渠道的傳播成果相對于上一年來說，明顯改進(jìn)，且數(shù)據(jù)越來越好； - 微博隨著平臺完善不斷啟用新應(yīng)用，為官方微博增加 - 渠道聯(lián)合統(tǒng)一，從各自為戰(zhàn)轉(zhuǎn)變成針對活動、產(chǎn)品、品牌，有針對性

6、的集中傳播； - 在幾個重點(diǎn)熱點(diǎn)事件中，泰康都積極參與，并取得了良好的效果。不足 - 對于其他新應(yīng)用的使用和接觸較少，新的嘗試不足 - 微博矩陣間的聯(lián)動尚沒有深入到同步活動、同步納入新應(yīng)用、同步事件營銷的層次，尚改進(jìn)； - 對于社會性事件的參與不夠，頻次較低，需要在2013年加強(qiáng)相關(guān)的工作。活動傳播主線節(jié)假日策劃點(diǎn)元旦春節(jié)情人節(jié)兒童節(jié) 端午父親節(jié)七夕節(jié) 中秋節(jié)國慶節(jié)重陽節(jié)圣誕節(jié)生命經(jīng)濟(jì)學(xué)e理財D李娜微電影、微視頻根據(jù)泰康四條產(chǎn)品線，尋找新的人泰康新型客服節(jié)，與微信緊密結(jié)合傳統(tǒng)的節(jié)假日活動與全年不間斷項(xiàng)目型活動相結(jié)合，使得活動引導(dǎo)的全年傳播精彩不斷，又高潮迭起。節(jié)假日活動對應(yīng)產(chǎn)品推廣表節(jié)日產(chǎn)品活

7、動設(shè)計(jì)元旦節(jié)e愛家溫情暖暖又一年，看來2012年#世界末日沒到來#！你想最先告訴誰？“世界末日沒到來，我們結(jié)婚吧！”春節(jié)情人節(jié)E理財女性定投春節(jié)與情人節(jié)在一個假期期間，多半情侶分隔兩地“非微博不愛情”通過微博喊話，轉(zhuǎn)發(fā)評論活動主題給情侶元宵節(jié)E理財D92年的元宵節(jié)我們在家陪父母吃餃子，02年的時候我們在同學(xué)聚會上，12年的時候呢？ 我在加班，我在陪女朋友教師節(jié)愛相隨定期壽險每個老師都有自己的口頭禪，你印象最深刻的是哪一個？語文老師：明日復(fù)明日，明日何其多，及時學(xué)習(xí)；數(shù)學(xué)老師：學(xué)習(xí)了就不是小概率事件；重陽節(jié)E理財D潮爸潮媽也玩微博？好吧，受夠了苦情敬老，來一下嗨皮的與老同樂，給父母，讓父母參與到

8、新鮮的微博活動中！生命經(jīng)濟(jì)學(xué)e理財D李娜微電影、微視頻 Title in hereDescription of the contentsText in hereDescription of the contentsDescription of the contentsDescription of the contentsDescription of the contents1. Title2. Title3. Title4. Title多渠道聯(lián)合，前期、中期、后期立體式傳播話題不斷，形式多樣征集合作者的活動貫穿始終，合作者需要作為一個發(fā)言人的角色存在。傳播思路開通多個報名渠道，參與者可報名，與

9、李娜共同拍攝微電影傳播步驟征集合作者在后期的追蹤傳播起口碑作用視頻炒作微電影拍攝花絮，以及與報名參與的人的點(diǎn)滴故事微博、論壇、SNS、視頻同步進(jìn)行，以拍攝題材結(jié)合時下熱點(diǎn)后期新聞報道等對微電影進(jìn)行追蹤，且開設(shè)影評有獎活動1. 征集合作者2. 拍攝花絮3. 視頻傳播4. 追蹤尋找最的人活動思路針對兒童險、意外險、健康險、理財險四大類產(chǎn)品，每個階段一個重點(diǎn)產(chǎn)品，貫穿全年進(jìn)行傳播。1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月兒童險理財險意外險健康險尋找最“喜洋洋”寶寶尋找身邊最會過日子的人尋找最“撒歡兒”的你尋找你身邊最會活的人活動內(nèi)容簡述時間：2012.1-2012.3主題：尋找最“喜洋

10、洋”寶寶地點(diǎn)：新浪微博人物角色：如“爸爸愛喜禾”等爸爸媽媽級的草根達(dá)人活動內(nèi)容： “喜洋洋”是寶寶和爸爸媽媽心目中公認(rèn)的聰明智慧的兒童形象，此次話題，以草根爸爸媽媽為事件發(fā)起者，每日發(fā)布最“喜洋洋”寶寶的系列故事，引發(fā)網(wǎng)友的共鳴和參與。運(yùn)用微博大號參與話題，對話題進(jìn)行快速傳播活動流程：利用微博紅人“爸爸愛喜禾”發(fā)布微博話題泰康通過轉(zhuǎn)發(fā)話題，發(fā)起活動各渠道開始立體式傳播，BBSSNS開通投票渠道微博活動平臺評選結(jié)果，對活動進(jìn)行后期傳播活動內(nèi)容簡述時間：2012.4-2012.6主題：尋找身邊最會過日子的人地點(diǎn)：新浪微博人物角色：具有一定有效粉絲數(shù)量的草根（會計(jì)行業(yè)）事件炒作手段：前期：最奇葩、蹭

11、網(wǎng)淡定姐、蹭飯哥（以圖片的形式進(jìn)行傳播）搜羅世界上各種免費(fèi)的、無敵的、奇葩的“蹭”，你今天“蹭”了么？后期：回歸理性，不是只有“蹭”才能過好日子，只有會理財，讓錢生錢，錢滾錢，讓你成為最會過日子的人活動流程：草根微博爆出奇葩蹭網(wǎng)姐，并在SNS和BBS迅速躥紅泰康以此發(fā)起活動，微博紅人賬號同時鼓動參與微信平臺開通活動接收，BBS/SNS開通話題互動平臺泰康獲得長期微博紅人賬號，并收羅大批的潛在用戶活動內(nèi)容簡述時間：2012.7-2012.10主題：尋找最撒歡兒的你地點(diǎn)：新浪微博人物角色：驢友事件炒作手段： 撒歡兒季，你多久沒有去“野”了？你到底是有多想去撒歡兒，各種瘋 各種創(chuàng)意。微博大號進(jìn)行評論

12、轉(zhuǎn)發(fā)、神回復(fù)活動流程：泰康官微發(fā)起活動，操作前期主動制作神回復(fù)以評論作為切入點(diǎn)，制作PS漫畫、截圖等在微信/即時/SNS/BBS上傳播活動人數(shù)增加，并同這一期的泰康伴我行相結(jié)合新聞等渠道對這一活動進(jìn)行報道活動內(nèi)容簡述時間：2012.11-2012.12主題：尋找你身邊最會活的人地點(diǎn)：新浪微博人物角色：具有一定有效粉絲數(shù)量的草根，是一個媽媽的形象事件炒作手段：以“潮媽”作為故事的主角，傳播一個潮爸被誤診后，潮媽的心路歷程的故事故事情節(jié)：最近潮爸總是打嗝，寶寶也生病了，潮爸潮媽帶著寶寶看病，但是爸爸卻被診斷為胃癌。知道消息后潮媽的整個新路歷程，但是她始終不敢?guī)е煞蛉?fù)診，泰康從微博上看到信息，幫

13、助潮爸確定更權(quán)威的醫(yī)院進(jìn)行二次診斷，發(fā)現(xiàn)是胃潰瘍。打嗝是胃潰瘍的前期癥狀，而胃潰瘍?nèi)绻患皶r治療會發(fā)展為胃癌。普通賬號發(fā)布相關(guān)故事，在微博內(nèi)引發(fā)了大量轉(zhuǎn)發(fā)評論泰康官微發(fā)布消息，已經(jīng)帶潮爸監(jiān)測并發(fā)現(xiàn)并不是癌癥活動高潮階段，通過與時下就醫(yī)問題結(jié)合，引發(fā)爭論泰康綠色就醫(yī)通道成為事件的中心點(diǎn)，帶出e康B節(jié)假日策劃點(diǎn)512汶川地震五周年723動車事故兩周年北京奧運(yùn)會五周年事件傳播主線錢塘潮事件20周年在利用以往熱點(diǎn)事件的周年慶，借勢進(jìn)行品牌和產(chǎn)品傳播的同時，主動策劃相應(yīng)的事件，利用當(dāng)下新聞點(diǎn)，開辟新的事件營銷熱點(diǎn)泰康伴我行 之 全年短期意外險線上線下事件活動以往熱點(diǎn)事件借勢傳播這是個容易遺忘的年代，所以

14、才隔一段時間就會有一段令人傷懷的事情發(fā)生而我們沒有忘記，并以512周年的契機(jī)，開始做些什么汶川地震五周年：緊急救援科普月主推產(chǎn)品：意外險、疾病險傳播形式：微博發(fā)起悼念科普緊急救援常識專家回答問題錢塘潮事故二十周年：旅游出行公開課主推產(chǎn)品：意外險，旅游險傳播形式：介紹事件并引起關(guān)注節(jié)前開辦公開課傳播相關(guān)產(chǎn)品信息723動車事故兩周年：交通安全大課堂主推產(chǎn)品：意外險、旅游險傳播形式：微博發(fā)起悼念活動追蹤受害人現(xiàn)狀交通安全大課堂事件背景：2008.5.12 汶川發(fā)生地震，遇難:69142 人 失蹤:17551 人 2011.7.23 溫州動車發(fā)生是事故，死亡40人 1993.10.3 錢塘潮發(fā)生海潮卷

15、人事件，19人死亡,27人受傷,40人下落不明泰康伴我行 事件營銷簡述-1策略點(diǎn)：1、精準(zhǔn)接觸具備保險需求和意識的群體； 2、異業(yè)合作過程中建立與網(wǎng)站的直接聯(lián)系； 3、積攢一批領(lǐng)隊(duì)資源.泰康伴我行將在每個季度舉辦一一次，為事件的開端活動參與人1、經(jīng)常參與戶外活動的驢友有很強(qiáng)的保險意識；2、他們有很強(qiáng)的成本直覺；3、只有領(lǐng)隊(duì)才能發(fā)起活動活動發(fā)起綠野上發(fā)起活動征集帖。征集帖中寫明贈險激活的方式是電話或網(wǎng)絡(luò)1、激活過程中可說明自己是從綠野上領(lǐng)取的；2、激活可作為下一步獎品的參照活動參與方式1、在綠野平臺上報名；2、在泰康官微私信領(lǐng)贈險活動傳播1、綠野平臺官微及論壇傳播；2、泰康官微與網(wǎng)友進(jìn)行有效互動，并開展有獎互