售樓部功能介紹與詳細(xì)規(guī)劃分區(qū)

1、售樓部設(shè)計(jì)建議售樓部的設(shè)計(jì)，也是一個(gè)小型建筑體的綜合設(shè)計(jì)，它的規(guī)模不大，但承 載著樓盤形象、客戶體驗(yàn)、銷售完成等功能，因此是個(gè)外在炫目，內(nèi)在功能 高度集中的場(chǎng)所，一般在進(jìn)行售樓部設(shè)計(jì)時(shí)，都會(huì)涵括以下功能區(qū)，設(shè)計(jì)師 要對(duì)其進(jìn)行合理組合，協(xié)調(diào)比例，并安排好相關(guān)動(dòng)線，考慮到在聚集較多人 群的情狀下，如何設(shè)定好出入、參觀、購(gòu)銷的節(jié)奏和順序。一、售樓處選址原那么：1、昭示性好；2、可達(dá)性好；3、與外界有適當(dāng)?shù)木彌_空間；4、有停車空間；5、外立面具有較強(qiáng)欣賞性或可改造性；6、臨近施工現(xiàn)場(chǎng)便于設(shè)計(jì)看樓路線；7、內(nèi)部空間具有較高塑造性；8、內(nèi)部空間開敞，便于賣場(chǎng)動(dòng)線布局；二、售樓處外部功能分布：1、售樓部外部

2、景觀功能區(qū)景觀綠化區(qū)：必要的景觀，將引導(dǎo)客戶以輕松的心態(tài)進(jìn)入售樓部。景觀 布局與道路走向相結(jié)合，對(duì)于外部要有一定的視覺牽引作用，同時(shí)景觀布局 不能影響外部的視線， 從外部要看到售樓處入口及銷售大廳 。2、停車區(qū)域1售樓部停靠的車輛總要是客戶的來(lái)車、看樓電瓶車。2各種交通工具的行動(dòng)路線最好能區(qū)別設(shè)定。如果條件許可，分設(shè)不 同的停車場(chǎng)，售樓部門前應(yīng)預(yù)留更多的空間給景觀與門面。停車場(chǎng)位置不應(yīng) 影響售樓部由內(nèi)向外的欣賞視線。3人行與車行路線應(yīng)分開，盡量保證出入動(dòng)線的通暢。4人流到達(dá)動(dòng)線要暢通無(wú)阻外，還應(yīng)考慮人行回到停車場(chǎng)路線也要 便利快捷。5工程地塊周邊，應(yīng)沿路布置相應(yīng)的引導(dǎo)旗、戶外廣告看板等宣傳 道

3、具。6預(yù)留停車場(chǎng)指示標(biāo)識(shí)的位置。7精神堡壘8售樓部門前除布置景觀之外，如能有代表工程形象的藝術(shù)裝置、 標(biāo)識(shí)物那么更為理想。9工程的形象展示從進(jìn)入主前往地塊的主交通入口，或者看到建筑 物或圍板就已經(jīng)開始。三、售樓部?jī)?nèi)部功能分布1、接待區(qū)1接待區(qū)是工程形象展示的重要組成局部，它包括接待臺(tái)、接待背 景墻與家具燈具道具等。接待臺(tái)與背景墻應(yīng)莊重大氣，代表工程的氣質(zhì)與風(fēng) 范。接待臺(tái)不宜過(guò)高，表達(dá)親和力，便于使用，包括接待人員接待、登記、 派發(fā)樓盤資料等。2功能作用：可作為總臺(tái)形式，以本盤的大幅形象展板為背景。放 置樓盤的相關(guān)宣傳資料，配置兩至三臺(tái) ，有固定的 接聽人員，售樓 處門口再安排兩位迎賓。接待中心

4、大小適度 接待中心太大會(huì)使人有空曠感 或太小會(huì)有過(guò)分擁擠的印象， 所以面積和布置必須針對(duì)客戶的多少和消費(fèi)者 階層來(lái)決定。3主要配置：推廣名與Logo背景板一塊、46米長(zhǎng)接待臺(tái)一張、510 張椅子、 510 名銷售員、現(xiàn)場(chǎng)物料、名片盒、 23 臺(tái)臺(tái)式 、門童 / 保安可由銷售員代替4區(qū)域面積：30 m22、展示區(qū) 1 視工程的情況預(yù)留包括地域模型、工程模型、戶型模型等銷售道具 的展示空間。此外還有透視圖、展板等銷售物料的陳列位置也要安排好。一 般而言，工程模型是該區(qū)域的聚焦中心。預(yù)留足線的展示空間，利于人群圍 觀模型和沿線參觀展板、戶型圖等介紹物料2功能作用：模型展示區(qū)應(yīng)鄰近洽談區(qū)，分功能不分區(qū)

5、域，方便售樓 人員為客戶隨時(shí)解說(shuō)，模型區(qū)建議放置整體模型與單體戶型的模型，在本盤 為期房的情況下客戶也能對(duì)本盤進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)與了解。 有條件的開發(fā)商可 在邊角區(qū)域增設(shè)建材設(shè)備展示區(qū)和公司形象展示區(qū)。(3) 主要配置：沙盤、戶型模型、壁掛(區(qū)域模型) 、展架、樓書、 戶型圖等(4) 區(qū)域面積：約100 m23、洽談區(qū)( 1)客戶看完模型，聽完介紹，有意向的客戶可以進(jìn)入洽談區(qū)進(jìn)行深 度了解和溝度，所以洽談區(qū)一般布置在模型區(qū)的近旁， 是售樓部的重要區(qū)域， 以開闊、整潔，易于小組團(tuán)的溝通為好。( 2)功能作用：談判區(qū)面積舒適，寬敞明亮、氣氛輕松、一般做成敞開 式。談判桌椅要求舒適美觀。洽談區(qū)內(nèi)或附近設(shè)

6、置水吧，方便及時(shí)為客戶提 供飲料、茶點(diǎn)。墻面可做一些展板(包括廣告板、效果圖等) ，充分展示項(xiàng) 目形象。談判桌的布置應(yīng)考慮客戶洽談時(shí)所必需保持的適當(dāng)距離。洽談區(qū)要 求面積較大，不必封閉，做成敞開式，在售樓處辟一區(qū)域即可。( 3 )主要配置：談判桌、飲水機(jī)、紙杯、展板(包括廣告板、效果圖、 銷售進(jìn)度表和證照之類的復(fù)印件) 。洽談桌椅盡量用圓桌和矮桌 最好運(yùn)用圓 桌，使客主無(wú)大小尊卑之別；運(yùn)用矮桌，可減底客戶的抗拒性，不要使客戶 的座位面向大門，否那么易使客戶分心。( 5) 區(qū)域面積：約 150 m4、貴賓接待處( VIP 室 2 間)( 1 )對(duì)于一些重要客戶或者成交意向明顯的客戶，售樓部還會(huì)設(shè)

7、 VIP 貴 賓區(qū)進(jìn)行接待和洽談。( 2)功能作用：接待貴賓、購(gòu)房團(tuán)甚至釘子戶。主要配置：高檔沙發(fā)、茶幾一套( 3) 區(qū)域面積：約 10 m x 25、 簽約區(qū)1)功能作用：簽約區(qū)那么要求安靜，干擾少，所以建議簽約區(qū)隔成一 間間獨(dú)立的小房間。簽約區(qū)要保持一定的私密性，以保護(hù)客戶的隱私。(2) 主要配置：簽約區(qū)家俱以較為正式的桌椅為宜，可配沙發(fā)。(3)區(qū)域面積：約50 m26、財(cái)務(wù)區(qū)( 1) 功能作用：客戶簽約完之后付款區(qū)域，一般緊鄰簽約區(qū)。( 2) 主要配置：財(cái)務(wù)員 25 名，計(jì)算器 25 臺(tái)、點(diǎn)鈔機(jī) 3 臺(tái)，刷卡機(jī) 2 臺(tái)。( 3) 區(qū)域面積：約 20 m7、經(jīng)理室 X 2( 1 )功能作用

8、：經(jīng)理室是為現(xiàn)場(chǎng)辦公的公司領(lǐng)導(dǎo)人員而設(shè)置的，是體 現(xiàn)工程檔次的重要佐證。( 2 ) 主要配置：辦公桌、椅一套，高檔木質(zhì)沙發(fā)一套，茶幾一套( 3) 區(qū)域面積：約 15 m8、 影音展示廳( 1)在電腦或投影屏幕上進(jìn)行工程的全景展示， 以投影的方式進(jìn)行展播， 包括影視廣告片、3D模型成像、現(xiàn)場(chǎng)全景成像展示等等( 2)功能作用：通過(guò)休閑場(chǎng)所的設(shè)置，制造浪漫的音樂、溫馨的氣氛和 柔和的燈光，讓客戶充分感受這種浪漫的家居生活。( 4) 主要配置：投景機(jī)及相關(guān)設(shè)備，音響一套、麥克風(fēng)二個(gè)( 5) 面積：約 40 m9、水吧( 1) 功能作用：為到訪客戶提供餐飲、水果等，提升工程效勞形象。( 2 ) 主要配置

9、：?jiǎn)T工 12 名，飲料、飲水機(jī)一臺(tái)、紙杯、抹布一條( 3) 區(qū)域面積：約 15 m10、更衣室( 1) 功能作用：供員工上下班更換衣物使用，一般設(shè)置在隱蔽區(qū)域。( 2 ) 主要配置：掛衣鉤一排( 3) 區(qū)域面積：約 15 m11、 儲(chǔ)物間 2 間(1) 宣傳物料、宣傳道具、臨時(shí)性的物資儲(chǔ)藏都需要這樣一個(gè)空間來(lái) 收儲(chǔ)。一般安排在辦公區(qū)附近。(2) 功能作用：1、儲(chǔ)放物料，面積約10川即可；2、儲(chǔ)放清潔用具等, 5川即可。( 3) 儲(chǔ)物間一般設(shè)置在隱蔽區(qū)域。12、休息室( 1 ) 功能作用：供員工平時(shí)休息使用。( 2) 主要配置：沙發(fā)二套(3) 區(qū)域面積：約15 m213、衛(wèi)生間上帝藏在細(xì)節(jié)里，魔

10、鬼也藏在細(xì)節(jié)里。洗手間是購(gòu)房者非常重視的一 個(gè)體驗(yàn)區(qū)，它應(yīng)同時(shí)具有整理妝容的功能。洗手間設(shè)計(jì)得好，效勞到位， 能令到購(gòu)房者的好感度速度升級(jí)。五星級(jí)的售樓部當(dāng)然應(yīng)該匹配五星級(jí)的 洗手間，才能表達(dá)工程的高品質(zhì)。( 1 )功能作用：衛(wèi)生間是展示工程形象的重要功能空間，在有條件的情 況下可分設(shè)對(duì)外、對(duì)內(nèi)衛(wèi)生間，分別對(duì)應(yīng)客戶及工作人員；對(duì)外衛(wèi)生間設(shè) 計(jì)要求匹配售樓處整體風(fēng)格，衛(wèi)生間內(nèi)保持干凈、整潔、氣味宜人，細(xì)節(jié) 處設(shè)置人性化的清潔及梳妝設(shè)施。( 2) 主要配置：根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況，每處衛(wèi)生間男女各12 個(gè)蹲便器，及盥洗臺(tái)、通風(fēng)設(shè)施，此外清潔工 12 名。( 3) 區(qū)域面積：共約 50 m14、休閑區(qū)：(含兒童娛樂室)( 1 ) 功能作用：針對(duì)不同年齡客戶群添置休閑娛樂設(shè)備，挑起客戶興趣，引起共鳴，延長(zhǎng)客戶逗留時(shí)間，增加現(xiàn)場(chǎng)人氣，提高成交率。( 2) 主要配置：小型迪尼斯充氣游樂場(chǎng)、上網(wǎng)區(qū)電腦 2 臺(tái)等。( 3) 區(qū)域面積： 50 m綜上所訴，一般售樓處1、主要功能區(qū)為：接待區(qū)、展示區(qū)、洽談區(qū)、辦公區(qū)財(cái)務(wù)區(qū)、簽約區(qū)、經(jīng)理室2、輔助功能區(qū)為：水吧、影音展示廳、休閑娛樂區(qū)、衛(wèi)生間、休息室、儲(chǔ)物間等