2019員工年終工作總結(jié)及計劃

1、2019 員工年終工作總結(jié)及計劃2019 員工年終工作總結(jié)及計劃篇一回首20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱 辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿 希望的20XX年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20XX年是公司 推進行業(yè)改革、拓展市場、 持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作 情況總結(jié)如下：一、20XX年工作總結(jié)在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作， 也有了一點 收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)， 提高自己， 以至于把工作做的更好， 自己有信心也有決心把下一步的 工作做的更好。下面我對 20xx 年工作總結(jié)匯報如

2、下：我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責(zé)市場銷售管理工作以 前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷 售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一 切從零開始， 一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識， 一邊摸索市場， 取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng) 驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。 現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng) 對客戶所提到的問題， 把握客戶的需要， 基本良好的與客戶溝通與信 任。所以經(jīng)過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷 的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時， 自己的能力， 業(yè)務(wù)水平都比以前 有了一個提高， 針對市場的一些

3、變化， 現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件存在的缺點：對于奶粉市場了解的還不夠深入， 在與客戶的溝通過程中， 過分的 依賴和相信客戶， 以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 本職的工作做得不 好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上， 對市場促銷人員 的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如 賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。 在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。二、20XX年工作計劃在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1 、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊?；A(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷 量，按送

4、貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶 的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。 對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他 們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。2 、完善促銷制度，加強促銷員的管理。促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完 善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性， 對工作有高度的責(zé)任心， 提高促銷人員的主人翁意識。 培養(yǎng)促銷人員 在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議， 業(yè)務(wù)能力 提高到一個新的檔次。3 、靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量現(xiàn)在奶粉市場品牌很多， 但主要也就是那幾家。 在近段時間銷售產(chǎn) 品過程中， 牽涉問題最多

5、的就是過去客戶的流失。 在下一步的的銷售 工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用， 這樣可以提高銷售 人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域， 我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有 優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們 做的比原來更好。4 、銷售目標(biāo)下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)， 把任 務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨， 完成各個時間段的銷售任務(wù)。 并 在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。三、我的建議1 、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)， 建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模 式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提

6、 高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。2 、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源， 一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售 人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在 下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。2019 員工年終工作總結(jié)及計劃篇二不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開，時間飛逝，彈指一揮間20xx 年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱 情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo) 和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：20xx 年我公司承建項目共計 xx 項，其中跨年項目 xx

7、 項，新開工 項目 xx 項。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持安 全第一，預(yù)防為主，綜合治理的安全生產(chǎn)方針，完善公司各項安全 管理制度， 規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理， 并且定期性地開展了安 全生產(chǎn)檢查活動， 通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作， 完善和落實 一系列安全管理措施， 加強對各項目部的監(jiān)管， 使各項工作取得了一 定的成效。一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識1 、工程開復(fù)工三級安全教育活動開展率 100%；為進一步加強 安全生產(chǎn)管理工作， 安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工 進行三級安全教育， 加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識 培訓(xùn)及考試工作，檢查各項目部

8、落實安全技術(shù)交底情況。2 、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動， 在本年度安全生產(chǎn)月的前期， 安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求， 要求 各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號， 加強安全生產(chǎn)月 的職工安全教育。 通過這些組織教育工作， 極大的強化了公司全體員 工的安全意識。二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行1 、今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后 進行了腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨 時用電情況和安全資料管理的安全專項檢查。2 、本年度截至目前安全部共計開展檢查 xx 余次，先后督促各項目 部排查隱患累計 xx 余項

9、，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工 現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。3 、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安 全管理水平， 有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。 安全部還要求各 項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實獎懲制度。三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo)， 并 要求各項目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo)， 分解制定各項目部 的安全管理目標(biāo)， 完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制； 并將公司安全管理方面 的管理制度，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。四、20XX年工作成效及難點工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)， 不

10、再多說。 本年度我部門一心想著 把安全生產(chǎn)工作做好、做到位，但仍存在安全生產(chǎn)工作落實難問題。 針對這一情況我們做出了總結(jié)分析， 存在安全生產(chǎn)工作落實難的主要 原因如下；1 、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目 部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管， 沒 有按照管生產(chǎn)必須管安全的原則明確分工。2 、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場 隱患整改存在一定惰性， 在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的 檢查。3 、施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差。4 、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導(dǎo) 致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時、

11、人工不足及資金不能及時到位等 情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。五、20XX年安全工作重點1、20XX年度安全部將繼續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全 管理目標(biāo)， 根據(jù)管理目標(biāo)確定各項工作的開展及管理， 確保全年無重 大傷亡事故。2 、加強安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作，各項目部加強施工現(xiàn) 場安全管理工作，確保不發(fā)生安全事故。3 、加強安全生產(chǎn)教育，加強指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。4 、加大對機械設(shè)備的管理，凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停 止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。5 、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn) 做好安全防護工作。6 、狠

12、抓安全教育和特殊工種持證上崗工作，各工地定期對施工人 員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。20XX 年即將結(jié)束，但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo) 十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以 2020 年為新的起點，進一步加強對安 全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，促進 安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán) 境。2019 員工年終工作總結(jié)及計劃篇三轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝， 不得不感慨光陰似箭。 回首這一 年來所發(fā)生的一切， 有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。 更多的， 是折騰。但結(jié)果還是

13、好的， 總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn) 與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是 有相當(dāng)大的改觀的。 不過仍然還會有些不足的地方， 自己主觀情緒總 是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)， 會偶爾表現(xiàn)在工作上面， 對于 這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做 到更好！現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、主要經(jīng)驗和收獲 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有 以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：1 、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好 的與客戶溝通。2 、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中 保持好的工作狀

14、態(tài)。3 、只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標(biāo)。4 、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。5 、要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多 進行思想交流。二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己1 、要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。2 、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺 階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有 了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散， 條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋 頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過

15、往明白了更多 為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及 其相形之下的責(zé)任心是如何重要。3 、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許 多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工 作能力上有了新的提高和進一步的完善。 在日常的工作中， 我時刻要 求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德 素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。三、存在的不足 總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主 要表現(xiàn)在以下幾個方面：1 、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2 、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是， 公司的制度公開不遵守， 這些情況不利于同事之間的團結(jié)， 要從思想 上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。四、下步的打算針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：1