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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)道歉信 企業(yè)道歉信1 尊敬的燕倩老婆大人:您的旨意,我反省了很久很久,吃不下飯也睡不著覺(jué),以上事實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,請(qǐng)審查。 自從認(rèn)識(shí)你以后,我才知道自己身上的缺點(diǎn)這么多,一時(shí)間都無(wú)法相信自己,無(wú)法相信自己的過(guò)錯(cuò)。在一連串的事情發(fā)生后,才意識(shí)到是自己的錯(cuò),原來(lái)我自己是這么自私,從來(lái)都不會(huì)考慮老婆大人的感受,你說(shuō)的話都很有道理,也能確鑿真實(shí)的感情,我一時(shí)激動(dòng)未能控制自己的情緒,從而考慮不到你內(nèi)心的感受,往往因?yàn)樽约旱墓虉?zhí)、自私,說(shuō)出那些嚴(yán)重的損傷彼此的感情的話?在此,我真誠(chéng)地向你說(shuō)一聲:老婆,對(duì)不起!是我不好,都是我的錯(cuò)!事情過(guò)后,我是多么的后悔,多么的自責(zé),可在你面前我仍無(wú)法表達(dá)出來(lái),那種承認(rèn)錯(cuò)誤

2、的態(tài)度。經(jīng)常聽(tīng)你說(shuō),只能對(duì)你一個(gè)人好,不許欺負(fù)你,不許罵你,不開(kāi)心的時(shí)候要哄你開(kāi)心。也許,在你心中我就是一個(gè)頭腦簡(jiǎn)單自私的男人,斤斤計(jì)較,這些怎么能成為一個(gè)男子漢,怎么保護(hù)你,怎么能做你稱職的老公,怎么支撐一個(gè)家呢?沒(méi)錯(cuò),你心中的顧慮也是我的顧慮。“要面子、不會(huì)考慮你的感受”是我性格的一面,是我要命的缺點(diǎn)?,F(xiàn)在,我已經(jīng)明確認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題,我想擺脫這樣的“高姿態(tài)”,做到真正的真誠(chéng),和你在一起。習(xí)慣是自小養(yǎng)成的,改掉這些弊病對(duì)我來(lái)說(shuō)就像別人戒煙、戒酒一樣,但我已經(jīng)痛下決心要改掉那些缺點(diǎn),并在我們發(fā)生矛盾時(shí)不再逃避,雖然我不太會(huì)哄人,但我會(huì)盡力去哄你的。做一個(gè)真正愛(ài)你的老公,希望老婆慢慢陪我成長(zhǎng)。是

3、我錯(cuò)了,我不該為我自己找理由,是我錯(cuò)了,我不該不聽(tīng)你一次次的教導(dǎo),是我錯(cuò)了,我不該一次次的死不悔改,是我錯(cuò)了,我不該不深刻的反省自己。是我錯(cuò)了,我不該讓你感到壓力和痛苦,是我錯(cuò)了,我不該讓你為了我而流淚而痛苦,是我錯(cuò)了,不應(yīng)該罵你。是我錯(cuò)了,錯(cuò)的很徹底,很徹底.從現(xiàn)在起我會(huì)調(diào)整自己的性格、說(shuō)話方式以及對(duì)你的態(tài)度,看我的表現(xiàn)吧。我會(huì)做的更好!我會(huì)好好愛(ài)你,因?yàn)槟阍谖倚睦锖苤匾闶俏业奈ㄒ?,我最在乎的就是你,我舍不得你,沒(méi)有你我的生活一片狼藉!送我的生日禮物就是讓我好好學(xué)習(xí),都說(shuō)女人是男人的學(xué)校,你就是我尊重的校長(zhǎng),希望您不要開(kāi)除我。我不想綴學(xué),因?yàn)樵谀@所學(xué)校里學(xué)習(xí),我每天都很開(kāi)心和快樂(lè),您讓

4、我學(xué)到很多,一個(gè)男人該做什么不該做什么,因?yàn)槟?,我變的成熟了穩(wěn)重了,我懂的好多好多東西。謝謝你校長(zhǎng)!晚上眼淚流下的瞬間,我才知道,一切的尊嚴(yán)都已經(jīng)不在重要,因?yàn)槲抑滥氵€在生氣,那代表了你很愛(ài)我。以后在也不會(huì)讓你流淚了。痛在我心里。我只求你原諒我。我不能沒(méi)有你,我再次真誠(chéng)的向你道歉,老婆,對(duì)不起!是我不好,回我身邊!因?yàn)槟闶俏矣H愛(ài)的好老婆,我要拉著你的手過(guò)馬路!因?yàn)槟闶俏矣H愛(ài)的好老婆,我要每天接送你上下班,怕你走累因?yàn)槟闶俏矣H愛(ài)的好老婆,我要盡力滿足你的要求!因?yàn)槟闶俏矣H愛(ài)的好老婆,我要無(wú)微不至的關(guān)心你,照顧你!因?yàn)槟闶俏矣H愛(ài)的好老婆,我要問(wèn)你餓不餓因?yàn)槟闶俏矣H愛(ài)的好老婆,我要把家務(wù),衣服都洗

5、了,我怕你辛苦!因?yàn)槟闶俏矣H愛(ài)的好老婆,我要盡力做好一切,怕你生氣!因?yàn)槟闶俏矣H愛(ài)的好老婆,我要時(shí)常發(fā)信息給你,因?yàn)槲視r(shí)時(shí)刻刻都在想你!因?yàn)槟闶俏矣H愛(ài)的好老婆,我要時(shí)時(shí)刻刻的想你、擔(dān)心你、緊張你、因?yàn)槲液軔?ài)你! 這封信是公開(kāi)道歉信,我會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)向你誠(chéng)摯的道歉的!給我一個(gè)愛(ài)你的機(jī)會(huì)。 此致愛(ài)你的老公:杜龍 企業(yè)道歉信2 尊敬的x董事長(zhǎng):我在公司工作也有xx余年,首先感謝x事長(zhǎng)(xx乳業(yè)集團(tuán))對(duì)我個(gè)人工作上的信x和對(duì)我本人的栽培,且給了我一個(gè)較好的工作平臺(tái)。但20xx年學(xué)生奶開(kāi)拓市場(chǎng)及銷售過(guò)程中,我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況,給公司帶來(lái)了不利的影響。甚至在經(jīng)濟(jì)管理方面,自身不能把握好自己,出現(xiàn)

6、一些較大的問(wèn)題。我清楚這些事的發(fā)生,給公司帶來(lái)了不利的影響,同時(shí)也影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn),是我個(gè)人所為,是我沒(méi)能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此,我對(duì)我的過(guò)錯(cuò),深深的對(duì)x董事長(zhǎng)表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請(qǐng)x董事長(zhǎng)在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。在這近xx年工作里,我得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能,今后無(wú)論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。我為在xx集團(tuán)的這段工作經(jīng)歷而自

7、豪!由于我個(gè)人的原因,給公司造成了不利影響,如果公司給我作出離職的處理,我無(wú)怨言,并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對(duì)的承諾:1、離開(kāi)公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;2、離開(kāi)公司在外不會(huì)做公有損公司企業(yè)形象事情;3、永遠(yuǎn)做一個(gè)對(duì)xx企業(yè)及x董事長(zhǎng)感恩的人。我衷心祝愿xx集團(tuán)事業(yè)長(zhǎng)青!此致敬禮!xxx20xx年x月x日 企業(yè)道歉信3 尊敬的投資者:您好!由于圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤,將標(biāo)的信息上傳為代碼,從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。在此,圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠(chéng)心致歉,目前的會(huì)員朋友:您好!xx形影相隨,一起見(jiàn)證著xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)tz農(nóng)場(chǎng)的

8、正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、tz市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗(yàn)新鮮與健康,我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察。上海xx集團(tuán)20xx年x月x日 企業(yè)道歉信4 尊敬的投資者:您好!由于xx運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤,將標(biāo)的信息(xxxx)上傳為代碼,從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)

9、信息。在此,xx運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠(chéng)心致歉,目前xxx標(biāo)的信息已更改成功,我們?cè)诤笃诠ぷ髦袝?huì)仔細(xì)檢查,認(rèn)真審核,也歡迎廣大投資者及時(shí)為我們提出您寶貴的意見(jiàn),感謝大家對(duì)xx的信任與支持!此致敬禮!道歉人:20xx年xx月xx日 企業(yè)道歉信5 尊敬的×××:您好!近期由于樓內(nèi)××異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤(pán)

10、的代表,××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其

11、他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)

12、圓、闔家歡樂(lè)! 企業(yè)道歉信6 尊敬的xx物流集團(tuán)公司新老客戶:大家好!首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò),十載歷歷在目,xx物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集”,這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述:從無(wú)到有,滿腔熱情,卻是“名滿天下”,給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱,本是一個(gè)魚(yú)水情,現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是在這樣的一個(gè)局面,我只有選擇承擔(dān)一切后果,并真誠(chéng)面對(duì),想盡一切辦法解決資金問(wèn)題。我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋陜西,甘肅,青海三省,我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行

13、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,尤其惡性競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重,準(zhǔn)入門(mén)檻太低,我們也一直走在創(chuàng)新的路上,一直圍繞著客戶的利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了很多的回報(bào),身邊有那么多支持我們和幫助我們的人,我們深感欣慰。這便是“悲欣交集”,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件,一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作,但是也是必然,我無(wú)怨無(wú)悔。感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持,尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解,感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友,所有人,感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望,對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿

14、的感恩。我只有默默地承受一切,用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。xx物流“9月25日”事件發(fā)生突然,也是必然,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,積極面對(duì)、坦誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信心,也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的xx物流,重新來(lái)過(guò),從零開(kāi)始,從頭再來(lái),我相信我們有能力有信心,更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù),我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,安全快捷,貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。做到行業(yè)樹(shù)立形象,內(nèi)部強(qiáng)化管理,把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè),為陜西本土物流品牌和陜西人爭(zhēng)光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)xx物流的每一個(gè)人

15、一個(gè)完美的答案,我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過(guò)去,永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴,創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶,請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì),向您當(dāng)面致歉,請(qǐng)教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對(duì),感恩不盡!此致敬禮!道歉人:20xx年xx月xx日 企業(yè)道歉信7 尊敬的_:您好!首先十分感謝您入住_酒店,同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不快

16、感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠(chéng)懇地希望您相信,我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然,如果在您方便的時(shí)候,我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。此致敬禮!道歉人:20_年_月_日 企業(yè)道歉信8 對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意

17、見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下。我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝! 企業(yè)道歉信9 尊敬的朝陽(yáng)物流集團(tuán)公司新老客戶:大家好!首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò),十載歷歷在目,朝陽(yáng)物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集”,這句也是我在

18、今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述:從無(wú)到有,滿腔熱情,卻是“名滿天下”,給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱,本是一個(gè)魚(yú)水情,現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是在這樣的一個(gè)局面,我只有選擇承擔(dān)一切后果,并真誠(chéng)面對(duì),想盡一切辦法解決資金問(wèn)題。我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋陜西,甘肅,青海三省,我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,尤其惡性競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重,準(zhǔn)入門(mén)檻太低,我們也一直走在創(chuàng)新的路上,一直圍繞著客戶的利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了很多的回報(bào),身邊有那么多支持我們和幫

19、助我們的人,我們深感欣慰。這便是“悲欣交集”,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件,一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作,但是也是必然,我無(wú)怨無(wú)悔。感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持,尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解,感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友,所有人,感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望,對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切,用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。朝陽(yáng)物流“9.25”事件發(fā)生突然,也是必然,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,積極面對(duì)、坦誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)

20、大家給我時(shí)間和信心,也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的朝陽(yáng)物流,重新來(lái)過(guò),從零開(kāi)始,從頭再來(lái),我相信我們有能力有信心,更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù),我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,安全快捷,貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。做到行業(yè)樹(shù)立形象,內(nèi)部強(qiáng)化管理,把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè),為陜西本土物流品牌和陜西人爭(zhēng)光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)朝陽(yáng)物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案,我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過(guò)去,永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴,創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持

21、和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶, 請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì),向您當(dāng)面致歉,請(qǐng)教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對(duì),感恩不盡!此致敬禮!xx20xx年x月x日 企業(yè)道歉信10 親愛(ài)的qq用戶 :前段時(shí)間,騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下,這次紛爭(zhēng)告一段落,qq用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此,我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠(chéng)摯的歉意!對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受,并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng),我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取、總結(jié)

22、,吸取教訓(xùn)。痛定思痛,我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我們把注意力都放在“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上,與此同時(shí),卻忽略了用戶的感受。作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè),同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者,我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們?cè)谧龀瞿莻€(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在,整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。事件發(fā)生后,我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息,其中有意見(jiàn),有建議,也有批評(píng)。無(wú)論從哪個(gè)角度,能得到您的幫助是我們的幸運(yùn),也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要。

23、正是您的這些意見(jiàn),將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出:“這不是最壞的時(shí)刻;也沒(méi)有最好的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開(kāi)未來(lái)之門(mén)?!蔽覀兿嘈牛@次事件結(jié)束之后,在政府的推動(dòng)下,我們一直渴求的“陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。隨著qq用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任,我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,我們?cè)俅蜗蚰乱哉\(chéng)摯的歉意,希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未

24、來(lái),我們的心愿不變:和你在一起。此致敬禮!xuexila20xx年x月x日 企業(yè)道歉信11 尊敬的投資者:您好!由于圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤,將標(biāo)的信息(20xx091501)上傳為代碼,從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。在此,圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠(chéng)心致歉,目前20xx091501標(biāo)的信息已更改成功,我們?cè)诤笃诠ぷ髦袝?huì)仔細(xì)檢查,認(rèn)真審核,也歡迎廣大投資者及時(shí)為我們提出您寶貴的意見(jiàn),感謝大家對(duì)圖騰貸的信任與支持!此致敬禮!xx20xx年x月x日 企業(yè)道歉信12 尊敬的龍樹(shù)木門(mén)經(jīng)銷商:由于展會(huì)后訂單過(guò)多,公司未能做到合理安排,導(dǎo)致出貨期延長(zhǎng),給您帶來(lái)不便,我們致以萬(wàn)分歉意!七月展會(huì)后所下訂單

25、出貨期為35-45天,原木門(mén)、橡木門(mén)出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常,復(fù)合門(mén)30-35天,橡木門(mén)40天,原木門(mén)45天。公司在9月份后不接加急單,如有加急單,請(qǐng)慎重下單!望廣大龍樹(shù)客戶與消費(fèi)者解釋!保證龍樹(shù)木門(mén)公司的信譽(yù)度與誠(chéng)信度!謝謝!此致敬禮!xxx20xx年x月x日 企業(yè)道歉信13 尊敬的新老客戶:大家好!首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛(ài)!九年一晃而過(guò),十載歷歷在目,物流卻到了如此地步,真是“悲欣交集”,這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述:從無(wú)到有,滿腔熱情,卻是“名滿天下”,給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱,本是一個(gè)魚(yú)

26、水情,現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī),企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),尤其是在這樣的一個(gè)局面,我只有選擇承擔(dān)一切后果,并真誠(chéng)面對(duì),想盡一切辦法解決資金問(wèn)題。我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體,業(yè)務(wù)覆蓋陜西,甘肅,青海三省,我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,尤其惡性競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重,準(zhǔn)入門(mén)檻太低,我們也一直走在創(chuàng)新的路上,一直圍繞著客戶的利益最大化,保持著利他才能利己的心態(tài),我們的付出也得到了很多的回報(bào),身邊有那么多支持我們和幫助我們的人,我們深感欣慰。這便是“悲欣交集”,可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件,一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和

27、有人惡意炒作,但是也是必然,我無(wú)怨無(wú)悔。感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持,尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解,感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持,感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友,所有人,感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望,對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切,用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失,換取信任,贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。物流“9.25”事件發(fā)生突然,也是必然,首先責(zé)任在我,我不怨天尤人,積極面對(duì)、坦誠(chéng)相待,用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信心,也希望大家一如既往地支持和理解,我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的物流,重新來(lái)過(guò),從零開(kāi)始,從頭再來(lái),我相信我們有能力有信心,更有

28、責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù),為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù),我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,安全快捷,貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。做到行業(yè)樹(shù)立形象,內(nèi)部強(qiáng)化管理,把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè),為陜西本土物流品牌和陜西人爭(zhēng)光,給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案,我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過(guò)去,永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴,創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè),為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。再次向大家表示深深的歉意,我在這里給大家鞠躬了!希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上,直到還清債務(wù),我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶,請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì),向您當(dāng)面致歉,請(qǐng)教學(xué)習(xí),為了我們做的更好是最好的面對(duì),感恩不盡!此致敬禮

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