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文檔簡介
1、2021服裝店實習(xí)報告 20_(請自填)服裝店實習(xí)報告1 一.實習(xí)單位概況1.實習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。2.實習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團以服飾
2、為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。5.2專賣店流程:營業(yè)前準備換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表打掃衛(wèi)生整理貨品貨架參加晨會營業(yè)開
3、始準備營業(yè)陳列組合規(guī)劃 接待顧客迎接顧客留意顧客展示商品介紹商品核實開標核對單據(jù)包裝商品交付商品其他配套產(chǎn)品介紹送客致謝 營業(yè)后帳目稽核環(huán)境衛(wèi)生例會組織環(huán)境清場6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。6.2利弊利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢
4、,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風(fēng)險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為2055歲,其中以3040歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴大到女裝,童裝,以
5、及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。二.本次實習(xí)概況1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全
6、部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。 20_(請自填)服裝店實習(xí)報告2
7、本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場營運,使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于xx年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補的趨勢,使得業(yè)績一路攀升! 叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷
8、網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為所有品牌及消費者服務(wù),為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契
9、合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用,實習(xí)報告寒假服裝店實習(xí)報告1000字。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,
10、而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。叮當(dāng)貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非?;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中.恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時
11、間學(xué)會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫營運概況日報表。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉
12、,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪! 20_(請自填)服裝店實習(xí)報告3 在商場的的店員實習(xí)共計六天,從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的感到自己在產(chǎn)品
13、知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?,F(xiàn)在的銷售
14、已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:1、精神狀態(tài)的準備在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才
15、能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的.銷售人員,成交的機率大很多。2、身體的準備如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 20_(請自填)服裝店實習(xí)報告4 本
16、公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi)。10來年的中國市場營運,使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設(shè)廠,并在溫州設(shè)立營運中心。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(quán)(包括開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售),并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅速把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補的趨勢,使得業(yè)績一路攀升! 叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、
17、一流的營銷網(wǎng)絡(luò)、一流的物流體系,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為所有品牌及消費者服務(wù),為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企
18、業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的
19、方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。叮當(dāng)貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非?;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管,能夠熟練
20、操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫營運概況日報表。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配
21、并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪! 20_(請自填)服裝店實習(xí)報告5 本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于20xx年建立于溫州。緊張是以開辟、計劃、出產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi)。10來年
22、的中國市場營運,使得公司的營銷收集遍及中國各地,產(chǎn)品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設(shè)廠,并在溫州建立營運中間。經(jīng)過議定多年的連續(xù)成長,公司不但具有本身的馳名品牌,還與全國馳名品牌公司互助,獲得了多個國際品牌的總代辦權(quán)(包括開辟、計劃、出產(chǎn)和銷售),并依靠營銷收集優(yōu)勢,敏捷把產(chǎn)品推向市場,成績斐然!別的,公司從20xx年入手下手涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產(chǎn)品銷售收集和原本的收集構(gòu)成互補的趨勢,使得事跡一路爬升! 叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中間、一流的出產(chǎn)基地、一流的營銷收集、一流的物流系統(tǒng),致力于構(gòu)筑“一流的國際馳名品牌總代辦”這一平臺,為掃數(shù)品牌及消耗者辦事,
23、為兒童的健康成長而竭力。本公司本著始終貫徹履行“顧客的如意是我們永久的追求”為質(zhì)量目標。本公司現(xiàn)和多家出產(chǎn)型的廠家直接代辦產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量查驗,如發(fā)覺有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可掃數(shù)退還給廠家,公司一貫堅定“以工錢本”的企業(yè)策劃原則:為科研開辟,市場營銷,策劃辦理等范疇的高本質(zhì)人才創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境;珍視基層員產(chǎn)交易本質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任辦理,進步品牌意識”為主旨對員工進行培訓(xùn)。經(jīng)過議定對員工的有效鼓勵來富裕闡揚他們的自動性、自動性和創(chuàng)設(shè)性,以最大限度地開掘員工的潛能,來更好的兌現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的符合。這公司的策劃理念是:質(zhì)量和辦事是策劃的重中之重、把顧客放在第一名。 因為有精良的質(zhì)量加
24、辦事,本公司已建立了精良的交易干系。經(jīng)過議定了兩年多的在校進修,我初步把握了市場營銷專業(yè)的根本知識和根本專業(yè)技巧,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所觸及的內(nèi)容博大博識,在這短短的兩年多時候里是沒法完全理解的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西倒是踏上工作崗?fù)げ豢苫蛉钡幕@要求我們不但必要結(jié)壯的表面知識還必要實際操縱本領(lǐng),用所學(xué)的知識來辦理實際工作上的題目,把表面付諸于實踐,真正把握市場營銷伎倆在糊口生涯中的龐高文用。如許的轉(zhuǎn)化是個艱巨又良久的進程,是以我們必要一個可以真正操縱的平臺,而走出校門到社會上練習(xí)如許的方法便是我們所必須做的。這不但能讓我們學(xué)有所用把講義知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技巧,還可覺得我們畢業(yè)走向
25、社會做好籌辦。叮當(dāng)貓鞋服店的時候新年方才過完,年后周全踐諾“綠色賣場”及“百分百顧客如意辦事”活動。在終端賣場中推行健康,休閑,回歸天然,綠色環(huán)保的空間和辦道理念。這個活動很珍視擺設(shè):從配合的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置設(shè)備擺設(shè),光芒的色彩,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氛圍的營建,優(yōu)良的辦事,到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氛圍特別活潑,打扮也比其他店齊備,格式新鮮??墒沁@一活動并異國拉動銷售額的增加,還是處于銷售難的狐疑中。恰好是淡季,買賣更冷漠。所以在日子較空隙,我富裕利用了空隙的時候?qū)W會了收銀和倉管,能夠諳練操縱收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫營運表面日報表。比如:收銀員每天必須打3t德律風(fēng)回訪,做
26、歷史性消耗記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,當(dāng)真填寫客戶資料卡,利于成長vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指近來7天內(nèi)均勻每天的銷售事跡和當(dāng)天的銷售事跡之比)分析,經(jīng)過議定對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我富裕熬煉的機遇,讓我每天獨自一個人當(dāng)真一個地區(qū)的點數(shù)與作帳。到其后,每個地區(qū)一千多件貨品,另有凡是性的調(diào)貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到精確結(jié)束。店里每天都在調(diào)換擺設(shè)。經(jīng)過議定一段時候的熬煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套打扮。這里的店員都很年青,大家相處得比較和諧,在銷售淡季時,向有
27、經(jīng)驗的導(dǎo)購進修知識來富裕本身。在獲得公司允許后,每天可以在店里開設(shè)臨時進修班培訓(xùn)課程趕早班軍訓(xùn),進步了導(dǎo)購本質(zhì)也奮發(fā)了員工的工作熱忱。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能樸拙地貼心腸對待顧客,為顧客著想,便是一種高興。在店里也碰到很多外國顧客,我用甘甜的笑容和真誠的辦事來歡迎他們,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!” 這些都是對我工作的必定,我為此感觸驕傲! 五個月的店堂糊口生涯,讓我學(xué)到了很多東西,富裕了本身;專賣店的工作人員流失量很大??墒俏野l(fā)覺最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最根本的堅固支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的范疇里為顧客創(chuàng)設(shè)了代價。 供給辦理方案。比如,作為店長,只是包管銷售的打
28、扮質(zhì)量精良是不敷的。你必須雇傭能夠救助顧客找到稱身,得體衣服的銷售人員,他們需具有充裕的專業(yè)知識,并供給專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的成衣隨時候命,為顧客供給送貨辦事,并且樂于接納特別的訂單。固然,必須讓導(dǎo)購經(jīng)過議定每期的培訓(xùn);肯定培訓(xùn)目標。如,a、辦事技巧培訓(xùn)。b、商品知識與辦理培訓(xùn)。c、店務(wù)功課技巧培訓(xùn)。d、思維見解培訓(xùn)。 如許, 導(dǎo)購綜合本質(zhì)才有進步,銷售事跡或辦事程度才有更大的提拔,更能利于培養(yǎng)團隊精神。 真正恭敬顧客。要有自動的工作立場,商品整齊,擺放公道,有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立感情關(guān)聯(lián)。給顧客挨近,喜好和相信的感觸。熟記挨近顧客的一些根本技巧:“三米原則”便是說在顧客間隔本身
29、另有三米遠的時候便可以和顧客打號召,微笑,目光兵戈。自動與顧客打號召。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a、顧客的心情和反響,察言觀色。b、發(fā)問要謹慎,切忌觸及到個人隱私。c、與顧客交換的間隔,不宜過近也不宜過遠。練習(xí)是每個門生必須具有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中明白社會、在實踐中鞏固知識;練習(xí)又是對每一名畢業(yè)生專業(yè)知識的一種查驗,它讓我們學(xué)到了很多在講堂上根本就學(xué)不到的知識,既廣闊了視野,又增加了見地,為我們以掉隊一步走向社會打下堅固的根本,也是我們走向工作崗?fù)さ牡谝徊健=?jīng)過議定這幾個月的練習(xí),做到了熬煉和進步本身,特別開辟本身的眼界,明白一個不曾明白的環(huán)境,這讓我收獲頗豐。與此同時,也更加明了和必定今后進修
30、的方向和目標,大略我,一個不諳世事、涉世不深的大門生離成熟另有間隔,這更鼓勵我要連續(xù)地進修,熬煉本身! 20_(請自填)服裝店實習(xí)報告6 20xx年x月4日至20xx年x月3日,為期1個月的實習(xí)告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結(jié)局是沒好的,在這一個月里,我學(xué)會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!在技能方面:我比其他同學(xué)要幸運,被分配到j(luò)we7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里
31、。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動,我都學(xué)會了,店長在我離開時對我說:你可以當(dāng)一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學(xué)到了很多,是對我實習(xí)成果的肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!在心態(tài)上:我從抵觸實習(xí)、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習(xí)、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習(xí)打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習(xí),第二天就和店長吵架了,并打算中斷實習(xí)。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習(xí),并把自己
32、當(dāng)成真維斯的一員繼續(xù)實習(xí)。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實習(xí)充滿了樂趣!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現(xiàn)店長很有責(zé)任心,并結(jié)交了"喬丹"、"阿迪達斯"、"柒牌"的幾個營業(yè)員,有空就向她們學(xué)習(xí)營銷方法及這幾個品牌的成功因素,在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!這次實習(xí),我學(xué)會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品,當(dāng)然,這次實習(xí)也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習(xí),這對于一個冬天喜歡"冬眠"的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!店長今天發(fā)短信說:你的實習(xí)成績我給你打了9
33、9分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的??粗绦判睦锱模@次實習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!實習(xí)結(jié)束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶、這只是一次實習(xí),卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里! 20_(請自填)服裝店實習(xí)報告7 根據(jù)學(xué)校的實踐活動要求,結(jié)合自己的實際情況,我利用假期去xx工作的“xx李寧服裝店”進行了一日促銷實習(xí),活動也為自己提供了一次進一步接觸了社會的機會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域,通過一天的實習(xí),我
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