版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品分析研究定義及方法 研究定義 家裝:指家庭住宅裝修裝飾,本報(bào)告中家裝范疇包含裝修設(shè)計(jì)、建材采購(gòu)、硬裝施工、家具家居、軟裝配飾等流程。 傳統(tǒng)家裝:在傳統(tǒng)情境下,家裝用戶(hù)需要與裝修公司簽訂合同,由裝修公司負(fù)責(zé)裝修設(shè)計(jì)、建材采購(gòu)和硬裝施工;或者用戶(hù)自行設(shè)計(jì)、 去賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)建材、尋找合適的施工方。后期的家居軟飾則基本上由用戶(hù)自行采購(gòu)并由家居廠商配送、安裝完成。 互聯(lián)網(wǎng)家裝:利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)O2O模式將復(fù)雜的家裝流程標(biāo)準(zhǔn)化、集約化,為家裝用戶(hù)提供包含設(shè)計(jì)、建材、施工、家具、家電、 軟裝配飾等在內(nèi)的一站式家裝服務(wù)。 研究方法 本報(bào)告主要運(yùn)用定性和定量的方法,以桌面研究的方式研究中
2、國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)并得出相關(guān)結(jié)論。 本報(bào)告中的數(shù)據(jù)來(lái)源主要包括:易觀智庫(kù)用戶(hù)雷達(dá)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、企業(yè)公開(kāi)財(cái)報(bào)、企業(yè)訪談、媒體公開(kāi)信息等。2目錄1 發(fā)展背景2 行業(yè)現(xiàn)狀3 商業(yè)模式解析4 典型廠商分析5 趨勢(shì)分析3目錄1 發(fā)展背景 傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)現(xiàn)狀 互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)宏觀環(huán)境4傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng),形成“大行業(yè)、小企業(yè)”困局產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng),效率低下傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)的參與者包括前端的建材品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng),與用戶(hù)直接對(duì)接的裝修公司、設(shè)計(jì)師和施工隊(duì),以及后端的家居軟飾品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)等,產(chǎn)業(yè)鏈極其冗長(zhǎng)。另外,各方參與者之間的利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,無(wú)法很好地協(xié)同完成家裝任務(wù),造成上下游整合難度高、產(chǎn)業(yè)鏈效率低下。需求個(gè)性
3、化程度高,廠商規(guī)模小且分散不同的家裝用戶(hù)對(duì)建材選購(gòu)、設(shè)計(jì)方案、裝修周期、家居軟飾等的要求都不一樣,需求的個(gè)性化程度極高,涉及的商品種類(lèi)復(fù)雜,這造成了產(chǎn)業(yè)鏈廠商(尤其是裝修企業(yè))規(guī)模小且分散,區(qū)域擴(kuò)張能力不強(qiáng),形成了“大行業(yè)、小企業(yè)”的困局。中國(guó)傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈建材賣(mài)場(chǎng)建材品牌商 建材經(jīng)銷(xiāo)商 設(shè)計(jì)師 用戶(hù) 家居軟飾賣(mài)場(chǎng) 家居軟飾經(jīng)銷(xiāo)商 家居軟飾品牌商施工隊(duì)5消費(fèi)者痛點(diǎn)多,滿(mǎn)意度低 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督消耗大出于對(duì)裝修公司/施工隊(duì)的不信任,用戶(hù)需要花費(fèi)較多時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,處處提防,勞心勞力。 隨意增項(xiàng)超預(yù)算設(shè)計(jì)師/施工隊(duì)為了吃差價(jià)或拿回扣,往往以增加工程等各種理由惡意加價(jià),而用戶(hù)處于弱勢(shì)地位,只能被動(dòng)接
4、受,結(jié)果超出裝修預(yù)算。 工期長(zhǎng)、易延期增加工程的另一個(gè)直接結(jié)果則是延長(zhǎng)了裝修的工期,耽誤用戶(hù)的時(shí)間。選擇難度大、成本高家裝市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系,產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格水平都不透售中明,用戶(hù)需要反復(fù)對(duì)比、仔細(xì)挑選,甚至需要事先學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 維權(quán)難度大中間環(huán)節(jié)多,價(jià)格虛高裝修一旦開(kāi)始,用戶(hù)中途停止的成本較高,由于沒(méi)有對(duì)裝修公建材產(chǎn)品、家居家具等由于經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)、裝修公司、設(shè)計(jì)師司有效的懲罰機(jī)制,若過(guò)程中發(fā)生糾紛,用戶(hù)就處于劣勢(shì)地位,只和施工隊(duì)的層層加價(jià),最終售價(jià)往往比出廠價(jià)高23倍甚至更多。能忍氣吞聲,維權(quán)難度大。售前售后6宏觀環(huán)境利好,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”轉(zhuǎn)型升級(jí)隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化步伐加快
5、,每年S社會(huì)環(huán)境有大量農(nóng)業(yè)人口轉(zhuǎn)化為城鎮(zhèn)人口,購(gòu) 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高,用戶(hù)對(duì)個(gè)性化家裝的需求將日益凸顯出來(lái),從對(duì)硬裝施工到 房需求持續(xù)增長(zhǎng),為住宅裝飾裝修和 包括家具、家電、布藝、軟飾等在內(nèi)的整體家居環(huán)境的要求也將不斷提高。傳統(tǒng)家裝企業(yè)在滿(mǎn)足用建材家居帶來(lái)豐富的需求。戶(hù)的個(gè)性化、高要求時(shí)將存在一定問(wèn)題。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速,已80、90后群體已開(kāi)始邁入居家置業(yè)的階段,但限于他們的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn),往往沒(méi)有足夠的精力往成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。電子返于裝修公司、建材市場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng),而網(wǎng)絡(luò)生活早已成為他們生活的一部分,因此主張個(gè)性化、商務(wù)在便捷性、開(kāi)放性、高效率等方高效率的互聯(lián)網(wǎng)家裝更容
6、易被他們接受。面的優(yōu)勢(shì)正在被越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)2015年3月5日,李克強(qiáng)總理在十二大會(huì)第三次會(huì)議上將互聯(lián)網(wǎng)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性所重視,也成為傳統(tǒng)家裝企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)方向。PEST新興產(chǎn)業(yè),首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。這意味著互聯(lián)網(wǎng)將成國(guó)家戰(zhàn)略,房E經(jīng)濟(jì)環(huán)境地產(chǎn)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)也將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。2015年3月30日,房產(chǎn)新政出臺(tái),內(nèi)容包括公積金購(gòu)買(mǎi)首套房最低首付比例降智能終端的廣泛普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為互至兩成、商業(yè)貸款二套房最低首付比例降至四成、個(gè)人轉(zhuǎn)讓2年以上(含2年)的普通聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)開(kāi)辟了新的推廣和溝通渠道,同時(shí)也為家住房免征營(yíng)業(yè)稅。一系列新政將為樓市帶來(lái)積極影響,加
7、快房企去庫(kù)存進(jìn)度。作為裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O發(fā)展提供了技術(shù)條件。T技術(shù)環(huán)境房地產(chǎn)下游的家裝行業(yè)也可能迎來(lái)新的發(fā)展和投資機(jī)會(huì)。P政治環(huán)境7目錄1 發(fā)展背景2 行業(yè)現(xiàn)狀3 商業(yè)模式解析4 典型廠商分析5 趨勢(shì)分析8目錄2 行業(yè)現(xiàn)狀 產(chǎn)業(yè)鏈 發(fā)展階段 市場(chǎng)規(guī)模 移動(dòng)用戶(hù)規(guī)模 融資情況9家裝產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)均已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化階段中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)地圖銀行/金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)提供商家裝后市場(chǎng)服務(wù)裝修設(shè)計(jì)建材采購(gòu)硬裝施工家居軟裝提供商保養(yǎng)維修供用應(yīng)戶(hù)商消費(fèi)金融服務(wù)提供商家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站支付平臺(tái)物流平臺(tái)10市場(chǎng)整體進(jìn)入啟動(dòng)期末,細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展速度存在較大差異中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)AMC模型市場(chǎng)認(rèn)可度新浪、網(wǎng)易等門(mén) 戶(hù)網(wǎng)站
8、成立獨(dú)立 的家裝頻道家居建材制造商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涌 入, 建立垂直家裝 網(wǎng)站市場(chǎng)啟動(dòng)期(2012-2016)高速發(fā)展期(2017-2020)GVIF應(yīng)用成熟期(2021-)VIIH中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成立獨(dú)立的家裝頻道為標(biāo)志打開(kāi)帷幕。目前, 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)已進(jìn)入啟動(dòng)期末,但 細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展速度存在較大差異:售賣(mài)家產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,資C本減少進(jìn)入傳統(tǒng)線下家裝企 業(yè)進(jìn)入,刺激市II場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展IBIIIIVEDAV垂直家裝平臺(tái)增長(zhǎng)迅 猛,O2O家裝模式重 新吸引資本市場(chǎng)居建材、軟裝配飾等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的電商網(wǎng) 站發(fā)展較早,目前也最為成熟;后期則是 探索O2O模式進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)、
9、硬裝施工的 垂直家裝平臺(tái)發(fā)展最為迅猛。時(shí)間©Analysys 易觀智庫(kù)11市場(chǎng)規(guī)模超千億,預(yù)計(jì)將繼續(xù)高速增長(zhǎng)2015-2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模(億元 人民幣)增長(zhǎng)率3,00045%37.0%39.0%2,50036.4%36.7%40%33.4%35%2,00026.1%30%25%1,50020%1,00015%10%5005%4776028031,1001,5012,0512,85100%20112012201320142015F2016F2017F© Analysys 易觀智庫(kù)2015/8/26大數(shù)據(jù)大價(jià)值在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)9年的探索期后,中國(guó)互 聯(lián)網(wǎng)家
10、裝市場(chǎng)規(guī)模從2012年開(kāi)始加速增 長(zhǎng),2014年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1100億元人民 幣,同比增長(zhǎng)37.0%,預(yù)計(jì)到2017年時(shí)將 繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度。12家裝市場(chǎng)在移動(dòng)端步伐緩慢2015Q1-Q2中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)APP活躍用戶(hù)規(guī)模350活躍用戶(hù)規(guī)模(萬(wàn)人)3002502001501005032127002015Q12015Q2© Analysys 易觀智庫(kù)2015年第2季度,家裝APP活躍用戶(hù) 規(guī)模僅為270萬(wàn)人,這與互聯(lián)網(wǎng)家裝千億 元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模形成顯著對(duì)比。Analysys易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,家裝市場(chǎng)的 低頻次、高客單價(jià)決定了用戶(hù)更愿意在PC 端花大量時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、產(chǎn)
11、品/ 服務(wù)的挑選和對(duì)比。但未來(lái)家裝市場(chǎng)仍然 會(huì)向移動(dòng)端拓展,并且移動(dòng)端產(chǎn)品的功 能、模塊布局等將會(huì)與PC端產(chǎn)品具有明顯 差別。13資本市場(chǎng)火熱,看好互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)2007-2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)融資數(shù)量融資數(shù)量(筆)252222201510954321110200720082009201020112012201320142015說(shuō)明:融資數(shù)據(jù)截止至2015年7月31日。© Analysys 易觀智庫(kù)自2013年以來(lái),消費(fèi)升級(jí)加速了家裝 行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,各路資本搶灘登陸 互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域,投資浪潮風(fēng)起云涌。僅 2014年和2015上半年成立的新創(chuàng)業(yè)公司 就累計(jì)超過(guò)20家,融資累
12、計(jì)超過(guò)40筆,資 本市場(chǎng)整體表現(xiàn)火熱。14伴隨著市場(chǎng)快速發(fā)展,融資規(guī)模水漲船高2011-2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)融資金額分布2011-2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)融資輪次分布100%10%17%33%29%80%60%14%65%61%100%33%40%57%20%34%25%22%0%20112012201320142015 億元及以上人民幣 數(shù)千萬(wàn)人民幣 數(shù)百萬(wàn)人民幣100%5%5%12%9%16%33%5%80%50%18%44%60%D輪33%53%C輪40%B輪63%A輪50%44%天使輪20%34%26%0%20112012201320142015說(shuō)明:融資數(shù)據(jù)截止至2015
13、年7月31日。© Analysys 易觀智庫(kù)說(shuō)明:融資數(shù)據(jù)截止至2015年7月31日。© Analysys 易觀智庫(kù)15目錄1 發(fā)展背景2 行業(yè)現(xiàn)狀3 商業(yè)模式解析4 典型廠商分析5 趨勢(shì)分析16目錄3 商業(yè)模式解析 平臺(tái)式家裝企業(yè) 自營(yíng)式家裝企業(yè) 家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站17平臺(tái)式家裝企業(yè)商業(yè)模式解析平臺(tái)式家裝企業(yè)商業(yè)模式定位建材品牌商家居軟飾品牌商平臺(tái)式家裝企業(yè)通過(guò)整合傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié),為家裝用戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的一站式家裝產(chǎn)品/服務(wù)。裝修公司設(shè)計(jì)師工長(zhǎng)產(chǎn)品/服務(wù)平臺(tái)企業(yè)既可以提供整包式的一口價(jià)裝修套餐,也可以讓用整合戶(hù)在平臺(tái)上自行選擇建材、設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、裝修公司等。此
14、外,很多平臺(tái)企業(yè)在各大城市開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店,用戶(hù)可以平臺(tái)式家裝企業(yè)線上預(yù)約、線下體驗(yàn)后再付款。產(chǎn)品/服務(wù)盈利來(lái)源平臺(tái)式家裝企業(yè)目前的盈利來(lái)源主要包括:產(chǎn)品/服務(wù)的銷(xiāo)整包式服務(wù)自選式服務(wù)線下體驗(yàn)店售收入;為品牌商、裝修公司等搭建平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)、傭金收入;廣告收入等。交付典型廠商齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂(lè)樂(lè)、土撥鼠、窩牛裝修、優(yōu)裝美家用戶(hù)等。18平臺(tái)式家裝企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力流量資源充足的流量規(guī)模是平臺(tái)聚攏家裝廠商和用戶(hù)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)的前提。線下拓展能力家裝具有天然的O2O屬性,線上環(huán)節(jié)的主要作用是引流和消費(fèi)情境的創(chuàng)建,真實(shí)的消費(fèi)過(guò)程最終是在線下完成,因此平臺(tái)的 發(fā)展離不開(kāi)線下市場(chǎng)的拓展。而家裝又有明顯的區(qū)
15、域特征,跨區(qū)域發(fā)展一直是家裝企業(yè)(尤其是裝修公司)的短板,這也是 家裝領(lǐng)域一直沒(méi)有全國(guó)性的巨頭出現(xiàn)的原因之一。因此平臺(tái)需要有更加創(chuàng)新的線下拓展模式,跟各地的家裝企業(yè)合作,形成 利益共同體,才能突破區(qū)域限制,形成巨大的品牌效應(yīng)。施工方的管理能力平臺(tái)與線下裝修公司、施工隊(duì)等合作時(shí),對(duì)其管理是不可缺少的,否則無(wú)法有效掌控施工工程與服務(wù)的質(zhì)量。因此平臺(tái)需要 有較強(qiáng)的對(duì)施工方的管理能力,才能為用戶(hù)提供良好的裝修體驗(yàn)。19自營(yíng)式家裝企業(yè)商業(yè)模式解析自營(yíng)式家裝企業(yè)商業(yè)模式定位自營(yíng)式家裝企業(yè)直接向用戶(hù)提供家裝服務(wù)(如裝修施工、建自營(yíng)式家裝企業(yè)材采購(gòu)或家居軟裝銷(xiāo)售等),通常由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)線下家裝裝修公司建材
16、品牌商家居軟飾品牌商企業(yè)或建材、家居品牌企業(yè)創(chuàng)立/轉(zhuǎn)型而來(lái)。他們擁有自己的設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、建材品牌或家居軟飾品牌等?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)建材采購(gòu)和家居軟裝銷(xiāo)售是最早被互聯(lián)網(wǎng)化、也是目前發(fā)展產(chǎn)品/服務(wù)最成熟的服務(wù)。裝修服務(wù)則是在近幾年隨著“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”的熱潮興起。由于裝修服務(wù)最終是在線下完成,用戶(hù)對(duì)建材和家居裝修服務(wù)建材采購(gòu)家居軟裝軟飾的體驗(yàn)需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,因此越來(lái)越多的自營(yíng)式家裝企業(yè)線下體驗(yàn)店開(kāi)始開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店,用戶(hù)可以線上預(yù)約、線下體驗(yàn)后再付款。盈利來(lái)源交付自營(yíng)式家裝企業(yè)目前的主要收入來(lái)源是產(chǎn)品/服務(wù)的銷(xiāo)售收入。用戶(hù)典型廠商新居網(wǎng)、家裝e站、愛(ài)空間、美家?guī)?、酷漫居等?0自營(yíng)式家裝企業(yè)的
17、核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品研發(fā)能力家裝企業(yè)只有做到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,才能實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營(yíng);但同時(shí)家裝用戶(hù)的需求又是個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)化的,因此家裝企業(yè)需要 具有先進(jìn)的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力,使家裝產(chǎn)品兼顧標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化。產(chǎn)業(yè)鏈管理能力傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)、效率低下,自營(yíng)式互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)需要建立新形態(tài)、高效率的產(chǎn)業(yè)鏈體系,以提高效率、降低成本, 從而提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。自營(yíng)式家裝企業(yè)提高產(chǎn)業(yè)鏈效率的關(guān)鍵點(diǎn)包括:整合上游供應(yīng)商資源;精簡(jiǎn)銷(xiāo)售渠道 等中間環(huán)節(jié);提高物流體系配送效率等。服務(wù)能力家裝的核心是服務(wù):建材、家居軟飾等產(chǎn)品需要完善的物流、安裝等配套服務(wù)才能消費(fèi),裝修施工則更依賴(lài)于設(shè)計(jì)師和施工 隊(duì)的水平。因此家裝企業(yè)的
18、服務(wù)水平高低決定了企業(yè)的盈利水平。服務(wù)能力的關(guān)鍵點(diǎn)包括:預(yù)約和體驗(yàn)的便捷性、產(chǎn)品/服 務(wù)的可選性、裝修質(zhì)量的把控能力、售后服務(wù)質(zhì)量等。21家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站商業(yè)模式解析家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站商業(yè)模式裝修公司建材品牌商家居軟飾品牌商定位家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與家裝產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的參與方以及行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體行業(yè)協(xié)會(huì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站媒體網(wǎng)站等合作,通過(guò)提供大量的家裝資訊,將家裝用戶(hù)緊密地聚攏在一起,打造家裝領(lǐng)域垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。內(nèi)容/渠道合作產(chǎn)品/服務(wù)家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品/服務(wù)主要分為三類(lèi):家裝資訊,產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容涵蓋家庭裝飾的各個(gè)方面;社區(qū)論壇,供用戶(hù)學(xué)習(xí)交流;家裝電商,依托前述兩種產(chǎn)品/服務(wù)聚攏而來(lái)的高人氣,實(shí)現(xiàn)家裝產(chǎn)家裝
19、資訊裝修指南;家裝案例;導(dǎo)購(gòu)評(píng)測(cè);裝修問(wèn)答;裝修公司品的銷(xiāo)售。社區(qū)論壇日記;交流;圖庫(kù);企業(yè)專(zhuān)區(qū)盈利來(lái)源家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的盈利來(lái)源主要包括:電商銷(xiāo)售收入、廣告收家裝電商建材;家具;家紡;家電;團(tuán)購(gòu);線下體驗(yàn)入、為家裝企業(yè)提供服務(wù)的收入等。典型廠商交付我愛(ài)我家、房天下、新浪家居、網(wǎng)易家居、和家網(wǎng)等。用戶(hù)22家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力流量資源家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站需要通過(guò)聚攏家裝企業(yè)和用戶(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng),因此充足的流量是其重要競(jìng)爭(zhēng)因素。資源管理能力家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中的大量?jī)?nèi)容(如行業(yè)信息、市場(chǎng)資訊、團(tuán)購(gòu)等)都是通過(guò)與家裝企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等合作所獲得,因此 家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的商家資源管理能力直接影響到其內(nèi)容輸出的
20、數(shù)量和質(zhì)量,從而影響企業(yè)的盈利水平。品牌影響力家裝對(duì)大部分用戶(hù)而言并不是一個(gè)持續(xù)性的消費(fèi),用戶(hù)在挑選家裝產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)往往缺少經(jīng)驗(yàn),需要通過(guò)搜索引擎、熟人推 薦等方式進(jìn)行,因此家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的品牌影響力成為企業(yè)爭(zhēng)奪用戶(hù)的重要籌碼,良好的品牌能夠贏得用戶(hù)和商家的信任,將 對(duì)用戶(hù)決策產(chǎn)生重大影響。23目錄1 發(fā)展背景2 行業(yè)現(xiàn)狀3 商業(yè)模式解析4 典型廠商分析5 趨勢(shì)分析24中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)實(shí)力矩陣中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)實(shí)力矩陣高務(wù)實(shí)者領(lǐng)先者土巴兔我愛(ài)我家齊家網(wǎng)廠美樂(lè)樂(lè)商執(zhí)土撥鼠行與新居網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能家裝e站力愛(ài)空間美家?guī)蛢?yōu)裝美家窩牛裝修低補(bǔ)缺者創(chuàng)新者低廠商業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力高20132014發(fā)展路徑預(yù)測(cè)2015發(fā)
21、展趨勢(shì)© Analysys 易觀智庫(kù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)目前處于啟動(dòng)期 末,齊家網(wǎng)、土巴兔等企業(yè)由于涉足互聯(lián) 網(wǎng)家裝領(lǐng)域較早,具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),處于領(lǐng) 先者象限。但由于家裝市場(chǎng)仍有較多問(wèn)題 待解決,未來(lái)隨著不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式的 出現(xiàn),其他象限的企業(yè)也可能通過(guò)創(chuàng)新商 業(yè)模式、提高投入產(chǎn)出比、加強(qiáng)品牌曝光 度等途徑向領(lǐng)先者象限轉(zhuǎn)移。25領(lǐng)先者典型廠商分析齊家網(wǎng)齊家網(wǎng)成立于2005年,是專(zhuān)注于裝修、建材、家居垂直領(lǐng)域的一站式家裝服務(wù)平臺(tái)。截至2015年8月,齊家網(wǎng)在全國(guó)擁有69家城市分站,900萬(wàn) 注冊(cè)會(huì)員和4萬(wàn)家建材家居品牌供應(yīng)商,匯聚全國(guó)知名設(shè)計(jì)師25萬(wàn)人,已為825萬(wàn)業(yè)主提供裝修解決方案。
22、齊家網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)齊家網(wǎng)SWOT分析平臺(tái)連接裝修公司和用戶(hù),為用戶(hù)提供產(chǎn)品線豐富,涵蓋家裝流程線下體驗(yàn)店擴(kuò)張需要較大資業(yè)務(wù)第三方保障服務(wù)裝修各個(gè)環(huán)節(jié)金投入,資金鏈有壓力整裝整合產(chǎn)業(yè)鏈,提供包括設(shè)計(jì)、建S品牌效應(yīng)以及百度投資帶來(lái)W在裝修環(huán)節(jié)仍缺少對(duì)施工入業(yè)務(wù)材、施工等在內(nèi)的整體家裝業(yè)務(wù)齊豐富的流量口的掌控家線下網(wǎng)絡(luò)分布廣泛,服務(wù)能線下體驗(yàn)店數(shù)量和覆蓋地域錢(qián)力強(qiáng)落后于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)準(zhǔn)化建材包五金、開(kāi)關(guān)、插座等家居產(chǎn)品商城非標(biāo)準(zhǔn)木門(mén)、櫥柜、衣柜等一站式整體家裝服務(wù)有利于自營(yíng)式家裝企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍定制品+O整合產(chǎn)業(yè)鏈,是未來(lái)的發(fā)展趨T與齊家網(wǎng)逐漸重疊,可能出現(xiàn)勢(shì)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手線上預(yù)約線下體驗(yàn)26務(wù)實(shí)者典型廠
23、商分析我愛(ài)我家我愛(ài)我家成立于2003年,以資訊和論壇為基礎(chǔ),通過(guò)提供大量的家裝資訊將家裝用戶(hù)緊密地聚攏在一起,并在此基礎(chǔ)上提供裝修公司、建材家居 的價(jià)格、團(tuán)購(gòu)等信息以及家裝線下服務(wù),成為國(guó)內(nèi)家裝領(lǐng)域的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。截止2015年8月,我愛(ài)我家已覆蓋36個(gè)城市,并在上海、杭州、蘇州、北京 開(kāi)設(shè)了線下體驗(yàn)店。我愛(ài)我家業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)我愛(ài)我家SWOT分析成立時(shí)間較早,在長(zhǎng)三角地資訊論壇家裝電商區(qū)建立了良好的企業(yè)品牌和口線下體驗(yàn)中心數(shù)量少,線下碑線下體驗(yàn)中心SW服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不完善信息資訊豐富,論壇人氣導(dǎo)購(gòu)評(píng)測(cè)家裝問(wèn)答裝修公司撮合團(tuán)購(gòu)高,有利于吸引和轉(zhuǎn)化流量線下體驗(yàn)店規(guī)模大,投資成本高,易帶來(lái)資金壓力線下體驗(yàn)店規(guī)模大,
24、有利于家裝案例裝修論壇第三方服務(wù)網(wǎng)上商城開(kāi)展大型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)裝修知識(shí)家裝用戶(hù)在挑選家裝產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)往往缺少經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)影家裝電商業(yè)務(wù)模式與平臺(tái)式響力較大的家裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站依賴(lài)OT家裝企業(yè)重合度高、同質(zhì)化嚴(yán)較大,良好的品牌能夠贏得用重,競(jìng)爭(zhēng)激烈戶(hù)和商家的信任,將對(duì)用戶(hù)決策產(chǎn)生重大影響27創(chuàng)新者典型廠商分析家裝e站家裝e站成立于2010年,是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)主材、標(biāo)準(zhǔn)施工的線上購(gòu)物與線下體驗(yàn)一站式家裝O2O服務(wù)企業(yè)。2014年4月,金螳螂戰(zhàn)略入股家裝e 站,合資成立金螳螂(蘇州)電子商務(wù)有限公司,雙方將利用金螳螂在公裝領(lǐng)域的品牌優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和施工管理優(yōu)勢(shì)等,通過(guò)家裝e 站,減少中間環(huán)節(jié),打造全
25、新的家裝產(chǎn)業(yè)鏈。截止2015年8月,家裝e站已在全國(guó)一二三線城市發(fā)展了近500家線下體驗(yàn)中心。家裝e站業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)家裝e站SWOT分析主以?xún)?yōu)惠的價(jià)格打包銷(xiāo)售各項(xiàng)主材,包括室內(nèi)門(mén)、集家裝e站的線下擴(kuò)張采用加盟裝修流程被打散,產(chǎn)品包之成吊頂、瓷磚、地板、櫥柜、水槽、衛(wèi)浴、衛(wèi)浴五方式,擴(kuò)張速度較快間存在銜接和效果統(tǒng)一問(wèn)題材金等,并提供“3 系”、“5 系”、“7系”三類(lèi)不包以中心倉(cāng)為核心建設(shè)配送體業(yè)務(wù)范圍局限于硬裝,產(chǎn)業(yè)同消費(fèi)層次的產(chǎn)品套餐。S系,能夠快速配送并有效降低W鏈不完整,尚不能提供一站式中間成本服務(wù)施將裝修流程分解為36個(gè)節(jié)點(diǎn),對(duì)每一節(jié)點(diǎn)制定工藝金螳螂的技術(shù)與管理優(yōu)勢(shì)為線下擴(kuò)張速度較快,加盟商
26、家裝e 站帶來(lái)良好的協(xié)同效應(yīng)管理難度較大家裝e站規(guī)范并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工,從而為施工質(zhì)量提供保工包障?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)空間巨大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍與平臺(tái)式家裝設(shè)采用模塊化設(shè)計(jì)方式,由設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)提供全套設(shè)計(jì)O行業(yè)呈現(xiàn)競(jìng)合趨勢(shì),自營(yíng)式企T企業(yè)重合度高、同質(zhì)化嚴(yán)重,業(yè)與平臺(tái)式企業(yè)將協(xié)同發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)激烈服務(wù)。設(shè)計(jì)師只負(fù)責(zé)出圖,從而去除設(shè)計(jì)師的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)包功能,消除灰色收入,減少消費(fèi)者的成本。28缺者典型廠商分析優(yōu)裝美家優(yōu)裝美家于2015年3月由裝飾行業(yè)上市龍頭企業(yè)洪濤股份投資創(chuàng)立,面向80、90后年輕群體,推出核心產(chǎn)品“裝修管家”服務(wù),定位于B2B2C模 式的垂直家裝服務(wù)平臺(tái),強(qiáng)調(diào)在裝修過(guò)程中的信息透明與公平公正。優(yōu)裝美
27、家業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)裝美家SWOT分析裝修公司推薦裝修材料、+品牌惠保險(xiǎn)裝修管家項(xiàng)目驗(yàn)收精選商品,以團(tuán)購(gòu)或環(huán)保限時(shí)搶購(gòu)的方式進(jìn)行背靠洪濤股份,能充分利用 其資金、技術(shù)、管理、渠道等 優(yōu)勢(shì)資源S 以環(huán)保監(jiān)測(cè)服務(wù)為布局智能 家居的入口,具有一定的先發(fā) 優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)明顯W與其他家裝平臺(tái)相比起步較 晚,在品牌知名度方面較弱目前業(yè)務(wù)進(jìn)限于北京,線下 拓展還需較長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)測(cè)環(huán)保智能硬件 智能家居入口傳統(tǒng)線下裝飾企業(yè)涉足線上業(yè)務(wù)覆蓋范圍與其他家裝平OT臺(tái)重合度高、同質(zhì)化嚴(yán)重,競(jìng)業(yè)務(wù)是大勢(shì)所趨爭(zhēng)激烈29目錄1 發(fā)展背景2 行業(yè)現(xiàn)狀3 商業(yè)模式解析4 典型廠商分析5 趨勢(shì)分析30目錄5 趨勢(shì)分析 存在的問(wèn)題 發(fā)展趨勢(shì)31
28、存在的問(wèn)題傳統(tǒng)裝修公司布局線上業(yè)務(wù)淪為噱頭傳統(tǒng)家裝行業(yè)本身具有”大行業(yè),小企業(yè)“的行業(yè)特點(diǎn),在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,大量中小型裝修公司被迫增加電商渠道,但多數(shù)停留在概念和 營(yíng)銷(xiāo)層面,將傳統(tǒng)線下家裝套餐冠以互聯(lián)網(wǎng)的名頭,僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做獲取客戶(hù)的一個(gè)渠道,而用戶(hù)的痛點(diǎn)依然沒(méi)有很好地解決。家裝行業(yè)的低頻次消費(fèi)導(dǎo)致用戶(hù)粘性成為問(wèn)題家裝行業(yè)具有低頻次、高客單價(jià)的特點(diǎn),僅提供家裝服務(wù)的單一產(chǎn)品模式使得互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶(hù)在消費(fèi)結(jié)束之后流失嚴(yán)重,缺少用戶(hù)粘性使得家裝平 臺(tái)的可持續(xù)性盈利能力受到較大挑戰(zhàn)。裝修質(zhì)量與產(chǎn)能之間的兩難問(wèn)題家裝服務(wù)涉及到驗(yàn)房、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié),整個(gè)工期較長(zhǎng),必然影響到家裝企業(yè)的產(chǎn)能
29、擴(kuò)張速度。裝修工期本身與裝修質(zhì)量強(qiáng)相關(guān),縮短工 期可能會(huì)影響裝修質(zhì)量及用戶(hù)體驗(yàn);但如果將所有環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化以此擴(kuò)大產(chǎn)能,必然又會(huì)加大成本投入。裝修質(zhì)量與產(chǎn)能之間的兩難問(wèn)題對(duì)整個(gè)供應(yīng) 鏈管理及人員管理帶來(lái)較大挑戰(zhàn)。產(chǎn)業(yè)鏈的固有利益集團(tuán)沒(méi)有被撼動(dòng)傳統(tǒng)市場(chǎng)里,建材家居廠商在全國(guó)的銷(xiāo)售主要依賴(lài)各地的大經(jīng)銷(xiāo)商。家裝電商的興起雖然提供了新的渠道,但銷(xiāo)售流量相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)體 量過(guò)小。經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)業(yè)鏈中的話(huà)語(yǔ)權(quán)依然強(qiáng)大,家裝電商從建材家居廠商直接獲取的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。32行業(yè)趨勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”成為重要入口家庭消費(fèi)入口:家裝能帶動(dòng)智能家居、家電、家政、親子消費(fèi)、養(yǎng)老關(guān)懷等領(lǐng)域的家庭消費(fèi),相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)重S富。供應(yīng)鏈金融入口:家裝消費(fèi)通常采用預(yù)付制度,能夠給家裝企業(yè)帶來(lái)良好的現(xiàn)金流,為開(kāi)展供應(yīng)鏈金融提供資金基礎(chǔ)。家裝企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中處于核心位置,具有產(chǎn)業(yè) 鏈整合的優(yōu)勢(shì),既可以面向消費(fèi)者提供家裝貸款服務(wù),也可以面向上下游產(chǎn)業(yè)鏈廠商開(kāi)展金融服務(wù)。O2O模式能提供更強(qiáng)大的服務(wù)家裝消費(fèi)最終需要在線下完成,其特點(diǎn)包括購(gòu)買(mǎi)前體驗(yàn)極其重要、服務(wù)質(zhì)量極為關(guān)鍵、本地化要求極高,因此單純的B2C或C2C模式并不能很好地
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度食品展會(huì)贊助與宣傳合作合同3篇
- 2025年戶(hù)外活動(dòng)租賃合同3篇
- 2025年度食用油出口業(yè)務(wù)合作合同范本3篇
- 2025年度舞臺(tái)搭建與舞臺(tái)背景設(shè)計(jì)合同3篇
- 2025年度融媒體中心(二零二五版)體育賽事報(bào)道及媒體合作合同3篇
- 2024銷(xiāo)售行業(yè)居間服務(wù)合同范本
- 2025年度香菇食品品牌授權(quán)與合作合同3篇
- 2025年內(nèi)蒙古通遼市扎魯特旗城市供熱有限責(zé)任公司招聘筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 2025年新能源汽車(chē)專(zhuān)用車(chē)位租賃與充電服務(wù)合同范本3篇
- 2025年廣西梧州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局招聘編外工作人員3人歷年高頻重點(diǎn)提升(共500題)附帶答案詳解
- 公務(wù)員考試工信部面試真題及解析
- GB/T 15593-2020輸血(液)器具用聚氯乙烯塑料
- 2023年上海英語(yǔ)高考卷及答案完整版
- 西北農(nóng)林科技大學(xué)高等數(shù)學(xué)期末考試試卷(含答案)
- 金紅葉紙業(yè)簡(jiǎn)介-2 -紙品及產(chǎn)品知識(shí)
- 《連鎖經(jīng)營(yíng)管理》課程教學(xué)大綱
- 《畢淑敏文集》電子書(shū)
- 頸椎JOA評(píng)分 表格
- 員工崗位能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
- 定量分析方法-課件
- 朱曦編著設(shè)計(jì)形態(tài)知識(shí)點(diǎn)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論