大學(xué)生的銀行實習(xí)心得體會_第1頁
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文檔簡介

1、暑期實踐報告農(nóng)村信用社實踐總結(jié)首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的實踐時機(jī),感謝 xxx 主任、 xxx 師傅以及北郊信用社的 全體員工對我的指導(dǎo)和照顧。實習(xí)以來,他們一直對我關(guān)心備至,耐心而且毫不遺漏地傳授給 我知識,為我答疑解惑,使我在短短的時間內(nèi)能融入集體,學(xué)會許多根本技能操作。回憶這短 短一個月的學(xué)習(xí),心里感觸頗深。首先是關(guān)于時間上的觀念,在學(xué)校時有課就去上課,沒課就 自己安排自己,時間總覺得異常充裕,跟實習(xí)時的固定上下班時間,朝九晚五,自己控制和利 用的時間少了很多,剛開始的時候不適應(yīng),慢慢的沒多久也就適應(yīng)了。然后就是實習(xí)過程中的 學(xué)習(xí)方面,前一個星期是在大堂熟悉根本填單業(yè)務(wù)和流程,后三個星

2、期在柜臺里面學(xué)習(xí)里面的 業(yè)務(wù)辦理流程以及各種機(jī)器操作。剛來實習(xí)的時候,看到師傅們做事很仔細(xì)認(rèn)真并且快速,各 種機(jī)器操作很熟練,讓我敬佩不已。還有柜臺里面的各種機(jī)器,例如自動取款機(jī)如何實現(xiàn)自動 取款,自動存款如何存款,柜臺上的電腦會計軟件是如何操作的等等,這些都讓我感到無比好 奇,抱著這樣的好奇心,使我更加渴望去了解它們。一開始便是跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),接觸客戶,收發(fā)傳單以及打印機(jī)的使用等,由于這個工 作是與客戶進(jìn)行最近距離的交流和接觸,是進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)辦理的第一線,所以具備有熱情、耐 心、淡定的品質(zhì)是非常重要的。指導(dǎo)客戶哪種業(yè)務(wù)該填哪種業(yè)務(wù)憑證,準(zhǔn)備哪些附件,有時候 遇到一些文化程度較低或者眼睛看不

3、清楚的老人家,就親自幫他們填單,待他們確認(rèn)信息之后 讓他們簽字或蓋章。剛開始接觸的時候,覺得這些業(yè)務(wù)非常簡單,做起來得心應(yīng)手,完全沒有 挑戰(zhàn)性,直到后來逐漸出現(xiàn)一些特殊的客戶,問到許多我沒接觸過的銀行知識的問題,我都回 答不出來,遭到了不少的為難,讓我臉紅不已,我才意識到,自己真的要學(xué)習(xí)的東西還有很多 很多。后來,進(jìn)入柜臺里面學(xué)習(xí)以后,師傅毫不遺漏地傳授給我許多關(guān)于銀行內(nèi)部操作的知 識,使我的一些行為偏差得到了及時校正,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答 疑、講解。一個月下來,我已經(jīng)根本掌握了各類票據(jù)的分類以及排序,珠算能力也大大提高, 能比擬熟練地運用珠算來進(jìn)行計算,熟練各種點鈔法,

4、包括單指、雙指、三指的手工點鈔法, 還在學(xué)到了很多銀行知識,例如關(guān)于年利率、辦理根本存款戶需要的各種副本和證明、辦理銷 戶需要的證件等等。除此之外,還在各種事例中,明白了atm 機(jī)吞卡的處理方法,如何在電腦上查 atm 的錯帳、流水賬以及加鈔的考前須知等等。師傅偶爾還會給我安排一些簡單的任務(wù), 例如讓我?guī)椭制?,我分完之后她又重新檢查一遍;整理錢幣,挑出破紙幣和舊紙幣并把破舊 紙幣整理,平角后捆鈔;或者是讓我填寫一些比擬簡單的表格,如大額登記表等等,讓我有了 更多實踐的時機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的 困難,及時給予我?guī)椭?。回憶這個實踐生活,感觸很深,收

5、獲頗豐。此次實踐讓我對銀行工作有了一個全新的認(rèn) 識。在銀行工作要秉著誠信的原那么,踏踏實實工作,堂堂正正做人,在這個崗位上,要勤勤懇 懇,認(rèn)認(rèn)真真,不能容一絲馬虎和偷懶。通過實踐我認(rèn)識到實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只學(xué) 不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。我感覺實踐是大學(xué)生活的第二 課堂 ,是知識常新和開展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。要 學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手 低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成 績。我們要將所學(xué)

6、的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加 強(qiáng)社會活動能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的根底。至此,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的學(xué)習(xí)時機(jī),感謝指導(dǎo)老師這一路來給予我的幫助! 篇二:大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié) - 實習(xí)報告 是一個過程,于我而言更是一種,。過程意味著收獲,收獲知識、和。經(jīng)歷意味著開 始,開始新的生涯和征途!因此,有必要對其做一,溫故知新,承前啟后,為在建設(shè)三月有余 之實習(xí)劃上句號,也為新的起點夯實根底。整個實習(xí)分為三個階段:首月,在市分行部綜合科 和結(jié)算科,從閱讀會計制度匯編和報表著手,重點了解建設(shè)銀行會計根本制度,會計核算相關(guān) 流

7、程和運行模式,以及對公支付結(jié)算的根本制度和相關(guān)流程;次月,在渝中支行部和個銀部, 從了解各種主要資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的流程出發(fā),重點領(lǐng)會建行各項內(nèi)控制度在具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計 中的表達(dá)和運用,尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個環(huán)節(jié)風(fēng)險的控制;最后月余,分別在觀音巖分 理處和渝中支行營業(yè)部,通過對記帳、復(fù)核、交換、信貸、銀保、銀證等柜臺相關(guān)業(yè)務(wù) 的,更為直接的到各種業(yè)務(wù)的流程尤其會計核算,以及建行基層分支機(jī)構(gòu)日常運營,更在轉(zhuǎn)型 的觀音巖分理處到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間,還先后參加了局機(jī)關(guān)年中工作及金 融機(jī)構(gòu)公司治理、新會計準(zhǔn)那么、三大模塊等方面的,開闊了視野,增長了見識,也對銀行監(jiān)管 工作有了初步的輪廓

8、。實習(xí)期間,次貸危機(jī)愈演愈烈,從“兩房托管到巨人雷曼轟然倒下, 發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作,尤其所倡導(dǎo)和 指引的逆周期建設(shè),使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機(jī)的“免疫。但覆 巢之下豈有完卵,在全球一體化和金融無國界的國際下,我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亦難完全獨善其 身:四大行投資次貸虧損,更值得擔(dān)憂的是,金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟(jì)和金融環(huán) 境,運營環(huán)境驟然變差;當(dāng)前,房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風(fēng)險,實體經(jīng)濟(jì)下滑和宏觀政策壓縮 利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫,銀行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習(xí)、向 成功學(xué)習(xí)、向?qū)κ謱W(xué)習(xí),次貸危機(jī)給我

9、們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子, ? () 。因此,對于美國等興旺國家銀行監(jiān)管如何失靈,以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的 思考就一直貫穿在實習(xí)過程中。雖然關(guān)于此次金融動亂的原因可謂眾說紛紜,例如超前消費的 長期積累、金融領(lǐng)域鼓勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領(lǐng)域普遍存在的風(fēng)險和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披 露的不充分等等,但是各國監(jiān)管當(dāng)局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源 所在。一方面,金融創(chuàng)新是一把雙刃劍,在帶來效率的同時也帶來巨大的風(fēng)險。而監(jiān)管體制沒 有跟上金融創(chuàng)新的步伐,在過度相信市場監(jiān)管能力的思維下,沒有處理好和效率的平衡。監(jiān)管 機(jī)構(gòu)不但沒有在信息披露等方面加強(qiáng)風(fēng)險防范,使

10、得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外,而 且也缺乏有效的市場監(jiān)督;而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究,尤其是對可能引起系統(tǒng)風(fēng)險性的 產(chǎn)品的重視不夠,沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。另一方 面,監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏全面嚴(yán)格監(jiān)管的鼓勵,因為嚴(yán)格的風(fēng)險程序會提高服從本錢,從而降低本國 金融業(yè)的競爭力,同時使得一些金融機(jī)構(gòu)可能將局部業(yè)務(wù)向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉(zhuǎn)移(本人研 究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭,只不過研究是環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域)。在我國,銀行業(yè)的資產(chǎn)約 占全部金融資產(chǎn)的九成以上,經(jīng)濟(jì)增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運行。通過 實習(xí)期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新開展,次貸危機(jī)所暴露出來

11、的國外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗教訓(xùn), 以及我國銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學(xué)習(xí),結(jié)合對建行內(nèi)控制度,尤其是相關(guān)高風(fēng)險業(yè)務(wù)的工作流程 以及主要風(fēng)險環(huán)節(jié)措施的了解;我意識到,當(dāng)前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就,但是也存在多 方面的缺陷和缺乏,有必要予以改良和完善。首先,新的銀行監(jiān)管理念和技術(shù)的運用,雖然監(jiān) 管理念經(jīng)歷了從重市場準(zhǔn)入管理到重持續(xù)性監(jiān)管,重合規(guī)性監(jiān)管到以風(fēng)險監(jiān)管為中心,重外部 監(jiān)管到強(qiáng)調(diào)銀行內(nèi)部控制,但是這些理念要在中得以有效運用尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術(shù)、風(fēng)險 識別技術(shù)以及信用衍生品監(jiān)管技術(shù)上。其次,金融監(jiān)管體系的完善,當(dāng)前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主 體職責(zé)上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司,銀保、銀證以及外資銀行

12、進(jìn)入,混業(yè)經(jīng)營 已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)開展趨勢,傳統(tǒng)金融子市場的界限已經(jīng)淡化,跨市場金融產(chǎn)品日益 普遍。因此,跨部門監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管日趨重要,不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調(diào)和 合作勢在必行。大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)隨文贈言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的 人那么不可記住它。西塞羅】篇三:大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)實習(xí)時間: xx 年 4月 8日-5 月 3日實習(xí)單位簡介: xx 銀行,全稱 xx 銀行股份,總部設(shè)在 xx 。在近百年輝煌的發(fā) 展歷史中, xx 銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣闊客戶 信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

13、 xx 銀行將秉承以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向, 強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)立國際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的 分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的 金融效勞。 xx 銀行 xx 分行西大街支行作為 xx 分行的重要組成局部以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的 金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。并 一直鼎立支持 xx 經(jīng)濟(jì)的開展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。實習(xí)過程:此次實習(xí)的目的在于通過在 xx 銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟悉 銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工

14、作奠定根底。實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜 合柜員實習(xí)過程主要包括以下 2 個主要階段:一、培訓(xùn)階段(1) 通過培訓(xùn)了解單位根本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點平安保衛(wèi) 等。(2) 學(xué)習(xí)掌握人民幣的根本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的根本技巧及零售業(yè)務(wù) 技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及根本知識。(3) 學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存 款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā) 銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等 ; 聯(lián)行業(yè)務(wù) ; 貸款業(yè)務(wù)等。(3) 學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,

15、科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法確實定等。區(qū)別與比擬銀行 會計科目賬戶與企業(yè)的異同。(4) 學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與效勞禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。二、實習(xí)階段(1) 跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件(2) 跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作(3) 跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢?nèi)?、實?xí)內(nèi)容( 一 ) 跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件 在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論根底知識及銀行相關(guān)各種文件。一方 面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識, 另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合

16、中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解 銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到 下,都要樹立一種競爭意識,效勞意識。對于 4月在各支行開展的 atm 機(jī)競賽活動就是要提高 銀行人員的效勞意識,增強(qiáng)其效勞理念,以優(yōu)質(zhì)的效勞讓顧客滿意。同時通過實習(xí)還讓我們了 解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) 以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4 個板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個 人中間業(yè)務(wù)體系。( 二 )

17、跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作 在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行根本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn) 在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有時機(jī)去進(jìn)行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能 操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼 及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn) 品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原那么時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求 的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客效勞,效勞優(yōu)于管理,一個好的 管理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活

18、在這徹底改變, 報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是效勞于客戶的。創(chuàng)立學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工每 個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行 的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理 所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù) 等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其 abis 系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折 子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的 abis 軋賬和中間業(yè)務(wù)軋 庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查 傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大 意義。( 三 ) 跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢 在實習(xí)的大局部時間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂 經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在

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