通用版軟件服務(wù)合同

1、通用版軟件服務(wù)合同 通用版軟件服務(wù)合同1 委托方（甲方）：受托方（乙方）：依據(jù)民法典和中華人民共和國(guó)廣告法的規(guī)定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動(dòng)代理服務(wù)，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托服務(wù)內(nèi)容：甲方委托乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：二、甲方的權(quán)利與義務(wù)：1、甲方負(fù)責(zé)提供本次活動(dòng)宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷活動(dòng)訂單，可在活動(dòng)舉行日之前通知乙方。在活動(dòng)舉行日之前，撤銷廣告發(fā)布訂單甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但乙方因此支出的合理費(fèi)用，甲方應(yīng)予以適當(dāng)補(bǔ)償。2、甲方有權(quán)在簽訂本合同前對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構(gòu)成違約。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時(shí)的監(jiān)督和

2、審查，所有的服務(wù)項(xiàng)目均需甲方書面確認(rèn)后方可執(zhí)行；3、乙方完全無(wú)瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結(jié)算手續(xù)后，甲方按本合同的約定支付款項(xiàng)。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：1、乙方必須嚴(yán)格按約定執(zhí)行甲方委托的各項(xiàng)內(nèi)容；2、乙方應(yīng)及時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)行情況以及在項(xiàng)目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題如實(shí)向甲方報(bào)告；3、乙方代理執(zhí)行的所有項(xiàng)目及相關(guān)內(nèi)容均需甲方書面確認(rèn)通過(guò)；4、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)方案起草、活動(dòng)參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費(fèi)用已經(jīng)全部計(jì)入本合同相關(guān)費(fèi)用中。5、乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)參與人員、演出人員的安全，并自行承擔(dān)以上人員的所有可能發(fā)生的法律責(zé)任。四、費(fèi)用及其支付方法：1、費(fèi)用總額：活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用均

3、須經(jīng)甲方書面審核確認(rèn)，所有相關(guān)費(fèi)用不得超過(guò)人民幣元整（元）。2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動(dòng)后，并經(jīng)過(guò)甲方書面確認(rèn)的7個(gè)工作日內(nèi)，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付，乙方最遲應(yīng)在本合同約定的甲方付款期限屆滿前五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供該期款項(xiàng)的等額有效發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時(shí)間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時(shí)提供發(fā)票導(dǎo)致甲方順延付款時(shí)，乙方應(yīng)將具體情況的書面說(shuō)明提交給甲方備案。開戶名稱：開戶行：帳號(hào)：乙方所提供戶名、賬號(hào)均以本合同為準(zhǔn)，若有更改，應(yīng)提前以書面通知甲

4、方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔(dān)。五、違約責(zé)任：1、違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按民法典有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任；2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費(fèi)用的，每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付未支付費(fèi)用同期存款利率計(jì)算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；3、若甲方原因使甲方活動(dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，若乙方原因?qū)е录追交顒?dòng)無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方有權(quán)要求乙方退回所有預(yù)付費(fèi)用和代理費(fèi)用，同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總費(fèi)用30%的違約金；4、在本合同有效期內(nèi)，當(dāng)乙方出現(xiàn)下列情形時(shí)，甲方可解除本合同或者報(bào)價(jià)表內(nèi)全部或一部分委托項(xiàng)目。本條款規(guī)定的解除權(quán)的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損

5、害賠償要求及甲方自行從應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費(fèi)中扣除違約金、賠償金的權(quán)利。當(dāng)乙方違反本合同或報(bào)價(jià)單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知后的_日內(nèi)，仍不改正其違約行為時(shí)。當(dāng)接到停止?fàn)I業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時(shí)。當(dāng)接到票據(jù)兌換銀行拒付通知時(shí)，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時(shí)。當(dāng)受到臨時(shí)查封、臨時(shí)處分、強(qiáng)制執(zhí)行等措施時(shí)。當(dāng)申請(qǐng)破產(chǎn)、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時(shí)。xx公司決定解散或合并時(shí)。財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化、或趨于嚴(yán)重惡化時(shí)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時(shí)，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給第三方時(shí)。六、爭(zhēng)議的解決：因本合同引起的一切爭(zhēng)議，雙方首先應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人

6、民法院起訴。七、生效及其它事項(xiàng)：1、本合同一式肆份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項(xiàng)完成日為止。3、本合同及其附件對(duì)雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時(shí)以本合同為準(zhǔn)。4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。甲方：乙方：簽章：簽章：經(jīng)辦人：_日期：電話：_年月經(jīng)辦人：日期：電話：_年月_日_日 通用版軟件服務(wù)合同2 一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任：(一)甲方的責(zé)任：1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)

7、與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運(yùn)行提供保障;(二)、乙方的責(zé)任：1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);2、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復(fù)：4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。(三)、產(chǎn)

8、品升級(jí)甲方購(gòu)買軟件三個(gè)月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞)，補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。二、售后服務(wù)內(nèi)容：甲方在購(gòu)買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目：(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)_元/年，軟件續(xù)費(fèi)_元/年，并提供軟件服務(wù)_年。(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的'問(wèn)題。(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)乙方為甲方免費(fèi)服務(wù)結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：(1) 收費(fèi)標(biāo)

9、準(zhǔn)：100元/次(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)，如果上門服務(wù)，費(fèi)用由雙方協(xié)商;(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。2、其他維護(hù)項(xiàng)目：(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 元/次;(2) 服務(wù)內(nèi)容：因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。(三) 續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi)，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。三、 保密條款：(一)、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)

10、行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。四、補(bǔ)充說(shuō)明：其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。五、互相臨督、互相制約：本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。六、合同生效日期：本合同自雙方簽定之日起即開始生效。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日 通用版軟件服務(wù)合同3 甲方：乙方：為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)項(xiàng)

11、目：1、乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。2、甲方使用的軟件為：二、服務(wù)內(nèi)容及方式：1、軟件安裝服務(wù)：甲方應(yīng)提供能正常運(yùn)行軟件的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境，乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運(yùn)行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)工作。2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動(dòng)，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。3、電話支持服務(wù)：乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問(wèn)題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號(hào)碼為：乙方提供一星期五個(gè)工作日，每個(gè)工作日為八小時(shí)的

12、電話支持(工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí))，納稅申報(bào)期電話支持工作延至19時(shí)。4、上門維護(hù)服務(wù)：對(duì)于電話不能解決的問(wèn)題，乙方提供上門服務(wù)，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。5、回訪服務(wù)：安裝后一個(gè)月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場(chǎng)回訪和服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)：1、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶每年_元整;2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi);3、為確保雙方的利益，甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時(shí)確認(rèn)收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費(fèi)發(fā)票。四、違約責(zé)任：1、乙方不得無(wú)故解除對(duì)甲方的服務(wù)，否則乙方必須全額退還服務(wù)費(fèi);2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報(bào);3、甲方有權(quán)

13、向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對(duì)投訴的問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。4、由于以下情況造成軟件無(wú)法正常使用，乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行，不承擔(dān)由此造成的損失：(1)未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的操作人員操作;(2)操作人員誤操作;(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;(4)計(jì)算機(jī)感染病毒;(5)不可抗力(如突然停電)等原因。五、合同糾紛的解決：在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也要請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。六、本合同有效期為_年_月_日至_年_月_日，合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽

14、合同。七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日 通用版軟件服務(wù)合同4 甲方：乙方(服務(wù)方)：甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。一、 合同適用說(shuō)明1. 本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。二、 服務(wù)內(nèi)容1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：1) 日常維護(hù)產(chǎn)品標(biāo)

15、準(zhǔn)咨詢：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。2) 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))3) 功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))2. 乙方的服務(wù)承諾：1) 乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。3. 乙方的權(quán)利1) 保留因技術(shù)

16、、設(shè)備或國(guó)家政策因素等原因?qū)浖I(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。三、甲方責(zé)任：1. 甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。4. 甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。5. 甲方在

17、乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。四、收費(fèi)辦法和合同期限1.日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護(hù)費(fèi)，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。服務(wù)期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)服務(wù)方式：a、 服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;b、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)服務(wù)費(fèi)金額：乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi)，每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為支付方式：自乙方出現(xiàn)

18、場(chǎng)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)服務(wù)方式：日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)金額：乙方按照工作量收費(fèi)，約定每人天工作量單價(jià)為支付方式：自乙方完成功能改進(jìn)，經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。 服務(wù)期限： 30天 (乙方完成功能改進(jìn)后，甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天，超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)服務(wù)方式：乙方按照甲方要求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求，經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量，雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn))，乙方進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn)，此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。4.合同有效期為一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng)，并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi) 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動(dòng)順延1年，否則，本合同將自動(dòng)終止，乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。五、爭(zhēng)議處理1. 甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議