加油站競(jìng)聘報(bào)告

1、加油站競(jìng)聘報(bào)告（一）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開(kāi)，公正，透明的競(jìng)聘平臺(tái)，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，今天是中國(guó)石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作 , 歷盡坎坷 , 但也碩果累累 , 我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫， 決定抓住機(jī)遇，開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競(jìng)聘的是高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)一職。我參聘的加油站是高速樂(lè)都加油站，我于2006 年 3 月進(jìn)入中石化高速樂(lè)都加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長(zhǎng)、計(jì)量員，面對(duì)競(jìng)聘我信心

2、十足，在高速樂(lè)都加油站工作4 年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會(huì)了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。 和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評(píng)。在高速樂(lè)都加油站計(jì)量員崗位上， 能做到配合站長(zhǎng)搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊(cè)的填寫(xiě)由不規(guī)范到規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我 1 還曾多次參加上級(jí)公司組織的各種學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)以及競(jìng)賽。 為了提高自身素質(zhì)， 提升業(yè)務(wù)水平加油站經(jīng)理競(jìng)聘， 并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。 從而為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在高速樂(lè)都站

3、 4 年的工作， 使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)， 更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼， 建立了良好的關(guān)系，這對(duì)我以后開(kāi)展工作十分有利。我的口號(hào)是：實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌我竟聘高速樂(lè)都站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn)。一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。二、熟悉了解加油站的顧客， 易于促進(jìn)銷(xiāo)售， 便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象， 動(dòng)員顧客成了我站的忠誠(chéng)客戶。三、我性格開(kāi)朗活潑， 心胸開(kāi)闊，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。四、我從事過(guò)加油站的加油員、 計(jì)量員，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。五、特別是在這一年中，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些

4、加油站的管理工作的經(jīng)驗(yàn)。如果我競(jìng)聘成為高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)， 我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作， 完成公司交加油站競(jìng)聘書(shū)給的各項(xiàng)任務(wù)： 2 一、穩(wěn)定客戶、做大銷(xiāo)量1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē)，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶，5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。6、建立客戶視像檔案，加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講做到人車(chē)合一。7、走訪大客戶，特別是煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，礦業(yè)公司、物流公司、客運(yùn)班車(chē)、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部

5、分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。8、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù)、貨運(yùn)信息、道路信息等服務(wù)。二、強(qiáng)化服務(wù)、嚴(yán)格管理1、盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)，促銷(xiāo)售，精細(xì)管理，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛(ài)的，細(xì)心，凝聚心，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所，為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費(fèi)環(huán)境。 3 2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作，學(xué)習(xí)，生活，然后要求員工對(duì)顧客態(tài)度好加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘演講， 和員工一起采取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這

6、樣，我為員工服務(wù)好了，員工為顧客服務(wù)好了，那么我們加油站的形象也樹(shù)立起來(lái)了，將有力促進(jìn)加油站銷(xiāo)售了3、樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對(duì)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進(jìn)行演練。4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿意。5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi)，加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi)，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)， 站內(nèi)的每一位員工都成為一個(gè)小管理員，共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷(xiāo)售，形象，費(fèi)用和諧的大家庭，以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化

7、人。在今年的集團(tuán)公司展開(kāi)“加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講報(bào)告”活動(dòng)中，我站做了以下工作:1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際，堅(jiān)持開(kāi) 4 展批評(píng)與自我批評(píng)，比差距，找存在的突出問(wèn)題，正確審視，客觀評(píng)價(jià)在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績(jī)效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過(guò)比較，比出差距，比出問(wèn)題，比出責(zé)任感，危機(jī)感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)，向先進(jìn)加油站，向先進(jìn)站長(zhǎng)， 學(xué)經(jīng)驗(yàn)， 學(xué)創(chuàng)新， 學(xué)知識(shí)， 學(xué)風(fēng)氣， 學(xué)干勁，學(xué)敬業(yè)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分消化吸收。3、“趕”榜樣。樹(shù)立榜樣，追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要?jiǎng)恿?，在改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)

8、能力，提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹(shù)立為榜樣，努力追趕榜樣， 爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好局面。4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了，將更好的促進(jìn)工作。樹(shù)立加油站優(yōu)秀員工形象，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，團(tuán)隊(duì)一致，互相幫帶，共同進(jìn)步，推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重，先進(jìn)幫后進(jìn)，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶計(jì)劃活動(dòng).5、“超”標(biāo)桿。樹(shù)立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展， 全面系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展評(píng)比表彰愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵， 緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“競(jìng)聘加油站演講稿”的目標(biāo)， 樹(shù)立比拼爭(zhēng)先， 爭(zhēng)創(chuàng)一流意識(shí)，鼓起趕超勇氣， 敢于突破思想觀念的束縛， 超越標(biāo)桿， 爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變， 促進(jìn)加油站工作再 5 上一個(gè)新臺(tái)

9、階。以上是我競(jìng)聘站長(zhǎng)的一些粗淺想法，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果如何， 我都將一如既往地踏實(shí)工作，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化人。（二）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：你們好！我叫，今年 21 歲，在我這 * 年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這些年來(lái)我辛苦工作 , 在歷盡坎坷的同時(shí) , 也收獲了累累碩果，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘副站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì)，為加油站今后的繁榮發(fā)展， 做出自己的貢獻(xiàn)。 我來(lái)自一線，多年從事加油站工作，這些來(lái)，我先后從事過(guò)加油站加油員、加油

10、站計(jì)賬加油站經(jīng)理竟聘演講稿員等職位， 今天，我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng)， 我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位， 主要具有以下優(yōu)勢(shì)。一、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)（一）有很強(qiáng)的溝通能力本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中， 我們?cè)诜?wù)好新 6 用戶的前提下, 要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái), 我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，卻?？蛻舨粫?huì)丟失。（二）良好的人際關(guān)系至今為止，我工作已經(jīng)有* 年了，這些年來(lái)， 我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們* 市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今* 公司，* 林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí)。準(zhǔn)備幫助我們加油

11、站進(jìn)行宣傳和推廣工作。 還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施加油站競(jìng)聘演講稿工單位，經(jīng)過(guò)我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶。（三）安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性， 為了能提升安全性能， 讓顧客能放心來(lái)我們站加油， 在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)， 可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。二、競(jìng)聘成功后的工作措施各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘* 加油站站長(zhǎng)一職成功，我將在* 加油站開(kāi)展如下工作。（一）穩(wěn)定客戶，做大銷(xiāo)量 7 目前，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、

12、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以，我們要做好以下工作：1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。2、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員，資源加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē)，送配件，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難。4、抓住資源，在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭(zhēng)取用戶。5、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。6、建立客戶視像檔案，做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù)，親情服務(wù)， 在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車(chē)服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，

13、做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公 8 司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板， 大型礦山機(jī)械。 應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。（二）強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天， 及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念， 以人為本，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)， 編寫(xiě)日?？荚u(píng)細(xì)則， 每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改 24 小時(shí)工作制為 8 小時(shí)工作制，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制，確保住站率 85%。工資二次分配， 實(shí)行升油工資考評(píng)積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。（三）抓規(guī)范化服務(wù) , 樹(shù)品牌效應(yīng)加油站是中石化對(duì)外的形象窗口， 規(guī)范化服務(wù)的好壞， 直接影響到整個(gè)公司形象。 為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動(dòng)作，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”， 對(duì)用戶熱情一點(diǎn)， 服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)加油站經(jīng)理