汽車(chē)店管理系統(tǒng)

1、2020/3/27連鎖汽車(chē)4S店管理系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)情況選擇使用規(guī)模局域網(wǎng)使用數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器適合4S店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中在一個(gè)地方，所有參與使用4S軟件的計(jì)算機(jī)都集中在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。前廳銷(xiāo)售接待，后廳維修接待、車(chē)間管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、庫(kù)房管理等崗位分開(kāi)，各行 其責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)范流程管理。11廣域網(wǎng)使用遠(yuǎn)程銷(xiāo)售2產(chǎn)| 遠(yuǎn)程銷(xiāo)售1寬帶路由器f 1寬帶路由器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器交換機(jī)前廳銷(xiāo)售維修接待車(chē)間管理財(cái)務(wù)結(jié)算庫(kù)房管理汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所分散在不同的地方，每個(gè)地方都能上寬帶（必須是同 一運(yùn)營(yíng)商提供），且?guī)捲?0M或20M以上，數(shù)據(jù)庫(kù)集中在總部或使用計(jì)算機(jī)較 多的地方。二、汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)特點(diǎn)1. 先進(jìn)的客戶關(guān)系管理

2、本系統(tǒng)引入先進(jìn)的客戶關(guān)系管理理念， 全面協(xié)助企業(yè)管理客戶資源。 通過(guò)對(duì)客戶資源的 有效管理，達(dá)到縮短銷(xiāo)售周期、提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度， 增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng) 爭(zhēng)能力。2. 全面流暢的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能包括售前的客戶接待跟蹤、售中車(chē)輛訂購(gòu)或銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)收款開(kāi)票、銷(xiāo)售代辦服務(wù)、到售后客戶回訪等功能，整套軟件功能全面、流程清晰、所有業(yè)務(wù)單據(jù)全部可以通過(guò)電腦直接打印輸出。3. 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)查詢分析功能系統(tǒng)除提供各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)功能外，還提供強(qiáng)大的分析功能，包括 客戶特征分析、成交率分析、銷(xiāo)售周期分析、庫(kù)存周期分析、銷(xiāo)售分類(lèi)匯總分析等。4. 靈活的自定義功能系統(tǒng)提供較多的個(gè)性化功能，

3、允許用戶在一定范圍內(nèi)根據(jù)自身的需要或喜好自行設(shè)計(jì)更 改系統(tǒng)中常用的表單表格、自由組合數(shù)據(jù)篩選條件、自行定義常用的基礎(chǔ)字典等。三、XX汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)主要功能介紹1. XX汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)主要功能模塊客戶關(guān)系：客戶管理、歷史客戶檔案錄入、客戶檔案表、客戶通訊錄、來(lái)電來(lái)訪記錄、活動(dòng) 計(jì)劃提醒、年審提醒、年檢提醒、保險(xiǎn)提醒、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)列表、銷(xiāo)售車(chē)輛檔案、成 交率分析、客戶分析、短信群發(fā)訂購(gòu)管理：國(guó)內(nèi)訂車(chē)、指令查詢、國(guó)外訂車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存、國(guó)內(nèi)訂車(chē)臺(tái) 帳、車(chē)輛采購(gòu)臺(tái)帳車(chē)輛管理：車(chē)輛建帳入庫(kù)、車(chē)輛采購(gòu)入庫(kù)、車(chē)輛退貨、車(chē)輛附加、車(chē)輛移出、車(chē)輛移入、車(chē) 輛易貨、車(chē)輛銷(xiāo)售出庫(kù)、車(chē)輛銷(xiāo)售退庫(kù)、經(jīng)銷(xiāo)

4、商銷(xiāo)售出庫(kù)、經(jīng)銷(xiāo)商退貨入庫(kù)、車(chē) 輛庫(kù)存、車(chē)輛入出庫(kù)單查詢銷(xiāo)售管理：客戶車(chē)輛訂購(gòu)、客戶車(chē)輛銷(xiāo)售、銷(xiāo)售代辦、上牌管理、車(chē)輛上牌明細(xì)表、按揭管 理、保險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)代辦明細(xì)、經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)輛訂購(gòu)、經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)輛銷(xiāo)售、經(jīng)銷(xiāo)商退車(chē) 處理、銷(xiāo)售臺(tái)帳財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)收款、應(yīng)收帳款結(jié)算、應(yīng)收帳款匯總查詢、到期應(yīng)收帳款查詢、財(cái)務(wù)收款明 細(xì)查詢、應(yīng)付帳款結(jié)算、付款明細(xì)查詢、銷(xiāo)售車(chē)輛開(kāi)票、開(kāi)票清單、車(chē)輛完稅、 車(chē)輛成本核算業(yè)務(wù)管理：資料文檔、商家檔案、商家檔案列表、整車(chē)銷(xiāo)售詢價(jià)、商家往來(lái)記錄、整車(chē)算價(jià) 單、車(chē)輛托管單位檔案統(tǒng)計(jì)查詢：采購(gòu)入庫(kù)明細(xì)查詢、車(chē)輛退貨明細(xì)查詢、銷(xiāo)售出庫(kù)明細(xì)查詢、入出庫(kù)臺(tái)帳、車(chē)輛 庫(kù)存表、車(chē)輛訂購(gòu)明細(xì)、車(chē)輛

5、銷(xiāo)售明細(xì)、銷(xiāo)售代辦明細(xì)、車(chē)輛銷(xiāo)售收益、車(chē)輛銷(xiāo) 售日匯總表、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售分類(lèi)匯總基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：機(jī)構(gòu)部門(mén)信息、人事檔案信息、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典、倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)、往來(lái)單位信 息維護(hù)、車(chē)型信息維護(hù)、銷(xiāo)售車(chē)型維護(hù)、選配項(xiàng)目維護(hù)、代辦項(xiàng)目維護(hù)、贈(zèng)品目 錄維護(hù)、客戶車(chē)輛檔案維護(hù)2. 客戶關(guān)系管理本系統(tǒng)全面集中管理客戶資源，包括潛在客戶與成交客戶，記錄的客戶基本資料與詳細(xì) 資料、包括與客戶接觸的完整記錄。通過(guò)對(duì)客戶資源和關(guān)系的有效管理，從而達(dá)到：防止客源流失：業(yè)務(wù)員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，即使業(yè) 務(wù)員的流動(dòng)也無(wú)法帶走其他業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)原來(lái)的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫(kù) 內(nèi)，繼續(xù)

6、為公司所用。便于業(yè)績(jī)考核：系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)客戶名稱(chēng)、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、手機(jī)等信息判斷提示記 錄的相同性，有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭(zhēng)搶客戶、爭(zhēng)奪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。有效監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)務(wù)員工作：業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的所有聯(lián)系活動(dòng)都有記錄，一方面有效監(jiān)督業(yè) 務(wù)員工作情況，一方面根據(jù)業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶的進(jìn)展情況予以工作指導(dǎo)。全面提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)對(duì)車(chē)輛檔案跟蹤、特殊日期等資料為客戶提供體貼的保養(yǎng)、保 險(xiǎn)、年檢提醒及溫馨的節(jié)日、生日關(guān)懷，從而提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。為營(yíng)銷(xiāo)策劃提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)：通過(guò)記錄分析客戶特征、購(gòu)車(chē)意向、意見(jiàn)反饋等數(shù)據(jù)，為營(yíng) 銷(xiāo)策劃提供準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)，比如客戶來(lái)源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價(jià)位、關(guān)注內(nèi)容等分

7、 布情況制訂廣告策略、促銷(xiāo)政策等。3. 車(chē)輛管理車(chē)輛采購(gòu)：記錄車(chē)輛采購(gòu)渠道、所購(gòu)車(chē)型、配置、顏色、數(shù)量、價(jià)格、選配內(nèi)容等信息, 并隨時(shí)可查看采購(gòu)合同履行情況，并且可根據(jù)實(shí)際情況更改采購(gòu)合同數(shù)據(jù)。車(chē)輛入庫(kù)：包括車(chē)輛采購(gòu)入庫(kù)、銷(xiāo)售退貨入庫(kù)、車(chē)輛移入入庫(kù)。詳細(xì)記錄入庫(kù)車(chē)輛基本 信息，包括車(chē)型、配置、顏色、底盤(pán)號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、保修卡號(hào)、合格證號(hào)、隨車(chē)附件、入庫(kù) 倉(cāng)庫(kù)等信息，并可打印輸出車(chē)輛入庫(kù)單。車(chē)輛出庫(kù)：包括銷(xiāo)售出庫(kù)、采購(gòu)?fù)素洺鰩?kù)、車(chē)輛移出出庫(kù)等。主要功能是根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù) 進(jìn)行出庫(kù)確認(rèn)，打印輸出出庫(kù)單，減少車(chē)輛庫(kù)存數(shù)量。車(chē)輛庫(kù)存：查詢?cè)趲?kù)車(chē)輛及車(chē)輛基本信息。車(chē)輛附加：在出廠配置基礎(chǔ)上增加或更換某些汽車(chē)部

8、件，增加汽車(chē)價(jià)值。4. 車(chē)輛銷(xiāo)售管理車(chē)輛訂購(gòu)：沒(méi)有現(xiàn)貨提供給客戶時(shí)，系統(tǒng)提供車(chē)輛訂購(gòu)功能，主要記錄需要的車(chē)型、配 置、顏色等基本信息，記錄車(chē)輛價(jià)格、付款方式、交貨時(shí)間等基本約定，有代辦的要記錄代 辦項(xiàng)目及收費(fèi)情況，有贈(zèng)品的還可進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入。系統(tǒng)還提供訂購(gòu)單、訂購(gòu)合同等打 印輸出功能。車(chē)輛銷(xiāo)售：記錄客戶及所購(gòu)車(chē)輛詳細(xì)信息，以及定價(jià)、優(yōu)惠、合同價(jià)與實(shí)際價(jià)、付款方 式、車(chē)輛流向、車(chē)輛用途、業(yè)務(wù)員等基本信息，有代辦的要記錄代辦項(xiàng)目及收費(fèi)情況，有贈(zèng) 品的還可進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入。系統(tǒng)還提供銷(xiāo)售單、銷(xiāo)售合同等打印輸出功能。銷(xiāo)售代辦：根據(jù)合同約定，替客戶代辦相關(guān)項(xiàng)目、登記對(duì)方單位、代辦成本的數(shù)據(jù)，便于財(cái)

9、務(wù)付款及單車(chē)收益核算。合同查詢：查詢訂購(gòu)合同及銷(xiāo)售合同的履行情況，包括是否選車(chē)、錢(qián)是否付清、銷(xiāo)售代辦是否完成、發(fā)票是否已開(kāi)、車(chē)輛是否出庫(kù)等。財(cái)務(wù)管理：根據(jù)采購(gòu)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)完成定金、車(chē)款、代辦款等收款工作及車(chē)輛采購(gòu)、車(chē)輛附加、銷(xiāo)售代辦產(chǎn)生的付款工作，對(duì)銷(xiāo)售車(chē)輛開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票及進(jìn)行收益核算。5. 業(yè)務(wù)管理資料文檔：管理公司及業(yè)務(wù)上的相關(guān)資料及文檔，支持格式包括WORD EXCEL JEPGPOWERPOINTB MP等格式，可以方便管理公司合同、規(guī)章制度、車(chē)輛信息等資料和文檔。商家檔案：記錄關(guān)注商家的基本信息，包括名稱(chēng)、地址、經(jīng)營(yíng)車(chē)型、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。銷(xiāo)售詢價(jià)：記錄市場(chǎng)調(diào)查的基本信息，包括車(chē)

10、輛售價(jià)、有無(wú)貨源、貨源基本情況等信息，并可按日期、車(chē)型等條件進(jìn)行查詢。6. 統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)提供報(bào)表涵蓋車(chē)輛采購(gòu)、訂購(gòu)、銷(xiāo)售、車(chē)輛入出庫(kù)、車(chē)輛庫(kù)存、財(cái)務(wù)收付、客戶管理等相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，包括采購(gòu)合同臺(tái)帳、車(chē)輛銷(xiāo)售臺(tái)帳、車(chē)輛入出庫(kù)明細(xì)表、車(chē)輛庫(kù)存報(bào)表、客 戶檔案表、車(chē)輛庫(kù)存周期、車(chē)輛銷(xiāo)售收益、財(cái)務(wù)收付款明細(xì)表、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表等。四、XX汽車(chē)維修管理系統(tǒng)特點(diǎn)1. 全面流暢的業(yè)務(wù)管理維新汽修管理系統(tǒng)主要運(yùn)用于汽修廠的全程業(yè)務(wù)管理，從接車(chē)、估價(jià)、在修、派工、檢 驗(yàn)、完工、結(jié)算、結(jié)款到車(chē)輛出廠，以及汽車(chē)保修和保養(yǎng)，流程管理全面流暢，操作可簡(jiǎn)可 繁，各種業(yè)務(wù)票據(jù)可直接打印，如委托書(shū)、工作單、派工單、領(lǐng)料單、結(jié)算單

11、、保修單等。2. 嚴(yán)密的流程控制系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程管理上融入了大量?jī)?yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念，不同的維修狀態(tài)對(duì)應(yīng)著派工、 維修、領(lǐng)料、結(jié)算等業(yè)務(wù)操作，流程之間相互關(guān)聯(lián)，思路清晰，控制嚴(yán)謹(jǐn)，幫助企業(yè)提高自身的管 理與服務(wù)水平。3. 完整的客戶信息與維修檔案客戶關(guān)系管理是現(xiàn)代維修企業(yè)關(guān)注的一個(gè)重要部分，本系統(tǒng)內(nèi)嵌完整的客戶資源管理模塊，運(yùn)用先進(jìn)的客戶關(guān)系管理思想，詳盡記錄客戶檔案、相關(guān)車(chē)輛、維修檔案、聯(lián)系活動(dòng)、 反饋信息。從客戶服務(wù)、客戶反饋到客戶關(guān)懷，使您能夠輕松管理日益增多的客戶資源，提 升客戶滿意度，不流失維修客戶。4. 強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能系統(tǒng)提供各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)功能，涵蓋維修接車(chē)、維修、用

12、料、結(jié)算 報(bào)表，庫(kù)房入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存臺(tái)帳，財(cái)務(wù)收款、付款、成本核算、工時(shí)結(jié)算明細(xì)報(bào)表，各種 匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表，比如按車(chē)型、按作業(yè)分類(lèi)、按結(jié)算方式、按客戶等。通過(guò)本系統(tǒng)隨時(shí)可統(tǒng)計(jì) 查詢經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、客戶檔案、車(chē)輛及維修檔案等各種報(bào)表，報(bào)表數(shù)據(jù)查看操作簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確翔實(shí)，可運(yùn)用多種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選，并可隨時(shí)將數(shù)據(jù)打印或?qū)С龀?EXCEL進(jìn)行編輯。5. 靈活的自定義設(shè)定靈活的自定義是維新汽修管理系統(tǒng)的一大特色，在打印報(bào)表時(shí)，各種字段內(nèi)容，順序可自定義，工時(shí)、管理費(fèi)、配件價(jià)格體系、庫(kù)存核算方式、報(bào)修模式等都可根據(jù)不同企業(yè)、不 同規(guī)模的公司實(shí)際情況進(jìn)行自定義設(shè)置，滿足企業(yè)千差萬(wàn)別的管理需求。四、XX汽

13、車(chē)維修管理系統(tǒng)主要功能介紹1. XX汽車(chē)維修管理系統(tǒng)主要功能模塊維修管理：接車(chē)登記、修車(chē)臺(tái)帳、派工驗(yàn)收及完工處理、工時(shí)瀏覽、車(chē)輛車(chē)間修理、維修結(jié)算處理、車(chē)輛出廠、車(chē)輛結(jié)算臺(tái)帳、定期保養(yǎng)、客戶回訪、保修處理配件管理：建帳入庫(kù)、采購(gòu)入庫(kù)、退貨出庫(kù)、采購(gòu)?fù)素泦尾樵?、采?gòu)?fù)素浢骷?xì)查詢、領(lǐng)料出庫(kù)、領(lǐng)料退庫(kù)、隨進(jìn)隨出、領(lǐng)料退料單查詢、領(lǐng)料退料明細(xì)查詢、銷(xiāo)售出庫(kù)、銷(xiāo)售退貨、銷(xiāo)售退貨單查詢、銷(xiāo)售退貨明細(xì)查詢配件庫(kù)存：輔料出庫(kù)、配件調(diào)撥、報(bào)損處理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、配件庫(kù)存、庫(kù)存報(bào)警、材料價(jià)格調(diào)整財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)收款、應(yīng)收帳款結(jié)算、應(yīng)收帳款匯總查詢、到期應(yīng)收帳款查詢、財(cái)務(wù)收款明細(xì)查詢、應(yīng)付帳款結(jié)算、付款明細(xì)查詢、員工業(yè)績(jī)

14、考核、單車(chē)成本一覽表、配件成本清單、員工工時(shí)結(jié)算、已結(jié)工時(shí)明細(xì)表、工時(shí)結(jié)算匯總表工具管理：工具入庫(kù)、工具借出、工具歸還、工具報(bào)廢、工具臺(tái)帳客戶關(guān)系：客戶管理、客戶檔案表、聯(lián)系人檔案、客戶通訊錄、信封標(biāo)簽打印、聯(lián)系活動(dòng)查詢、客戶反饋記錄表、車(chē)輛檔案表、新增車(chē)輛查詢、失去車(chē)輛查詢、短信群發(fā)統(tǒng)計(jì)查詢：客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、維修用料統(tǒng)計(jì)查詢、按維修類(lèi)型匯總查詢、按作業(yè)分類(lèi)匯總查詢、按結(jié)算方式匯總查詢、按車(chē)型匯總查詢、按客戶匯總查詢、按車(chē)牌號(hào)匯總查詢、維修項(xiàng)目一覽表、業(yè)務(wù)綜合匯總表、入出庫(kù)單查詢、入出庫(kù)流水帳、入庫(kù)匯總查詢、出庫(kù)匯總查詢、配件領(lǐng)用匯總查詢、配件銷(xiāo)售匯總查詢、供應(yīng)商供貨匯總查詢、配件經(jīng)營(yíng)報(bào)表、

15、配件臺(tái)帳基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：機(jī)構(gòu)部門(mén)信息、人事檔案信息、系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典、倉(cāng)庫(kù)信息維護(hù)、供應(yīng)商信息維護(hù)、配件品種分類(lèi)信息、 配件基本目錄、車(chē)型信息維護(hù)、客戶基本信息維護(hù)、車(chē)輛檔案信息、故障信息維護(hù)、維修項(xiàng)目維護(hù)2.接車(chē)登記客戶前來(lái)修車(chē)，首先是由本廠有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員聽(tīng)其陳述故障現(xiàn)象，確定車(chē)輛是否應(yīng)該和可以在本廠修理。然后由客戶在接待臺(tái)的電腦進(jìn)行基本情況登記和故障現(xiàn)象記錄。與客戶磋商，確定計(jì)劃的修理項(xiàng)目和計(jì)劃用料。在接車(chē)登記模塊，業(yè)務(wù)員需錄入客戶和車(chē)輛的基本信息，如客戶名稱(chēng)、車(chē)牌號(hào)、作業(yè)分類(lèi)（大、中、小修）、結(jié)算方式（自付、三包、索賠），如客戶已經(jīng)來(lái)廠修理過(guò)，則客戶信息 和車(chē)輛信息可以從檔案庫(kù)中直接調(diào)取。

16、業(yè)務(wù)員錄入客戶的修理定額后，在修理中如出現(xiàn)超支現(xiàn)象，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)提醒。 有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員在錄入車(chē)輛信息后，還可根據(jù)情況錄入相應(yīng)的故障、維修、用料信息，并打印對(duì)應(yīng)的故障單、維修單和用料單，系統(tǒng)將根據(jù)故障信息的錄入情況自動(dòng)生成估價(jià)單，這是其他的汽修管理軟件往往不能做到的。3. 車(chē)輛車(chē)間修理客戶車(chē)輛轉(zhuǎn)入車(chē)間后，在車(chē)間應(yīng)確定其故障現(xiàn)象、維修項(xiàng)目及維修中所需的用料信息 后，就可進(jìn)行相應(yīng)的派工與領(lǐng)料。派工驗(yàn)收：系統(tǒng)支持一個(gè)項(xiàng)目派給多個(gè)人、多個(gè)項(xiàng)目派給一個(gè)人等多種派工方式，業(yè)績(jī)考核定額、分配比例也可由用戶自行修改。客戶還可根據(jù)管理需要按人員、按項(xiàng)目、按班組打印派工單。保修業(yè)務(wù)在派工后可輸出工作單。修理完畢后，

17、還可在本模塊錄入項(xiàng)目的驗(yàn)收、完工信息及車(chē)輛總檢信息?？煨薜暌部筛鶕?jù)公司實(shí)際情況選擇不錄入此模塊的信息，直接轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊。領(lǐng)料出庫(kù)：根據(jù)車(chē)輛維修用料計(jì)劃，庫(kù)房辦理配件出庫(kù)手續(xù)。本系統(tǒng)通過(guò)計(jì)劃與實(shí)際 領(lǐng)用控制，一方面加強(qiáng)了業(yè)務(wù)與庫(kù)房資源的共享，一方面有效降低了庫(kù)房出錯(cuò)概率，同時(shí)便于庫(kù)房提前備貨。4. 維修結(jié)算處理客戶車(chē)輛在車(chē)間修理完畢后，完工的工單即可轉(zhuǎn)入結(jié)算模塊進(jìn)行結(jié)算處理，這就是修 車(chē)結(jié)算。結(jié)算處理按照付款方的不同，分為三種：由客戶自己付款結(jié)算，即“自付”；保修業(yè)務(wù)結(jié)算，即“三包”結(jié)算；與保險(xiǎn)公司的結(jié)算，即“索賠”結(jié)算。車(chē)輛結(jié)算單的內(nèi)容是以 車(chē)間修理時(shí)的維修項(xiàng)目和所用材料為依據(jù)，自動(dòng)生成人工費(fèi)

18、、材料費(fèi)、其他費(fèi)及管理費(fèi)。如果有優(yōu)惠卡的輸入卡號(hào)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行優(yōu)惠金額計(jì)算，也可以直接給予客戶優(yōu)惠。5. 配件進(jìn)銷(xiāo)存管理1）期初庫(kù)存汽車(chē)配件管理主要是對(duì)配件的銷(xiāo)售、進(jìn)貨、退貨、維修領(lǐng)料等進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。使煩瑣的配件管理業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化。在使用系統(tǒng)的配件管理前，需要先對(duì)倉(cāng)庫(kù)的配件庫(kù)存信息 進(jìn)行期初的盤(pán)庫(kù)建檔處理，以建立與實(shí)際倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存相符的真實(shí)配件進(jìn)銷(xiāo)存管理。配件的期初盤(pán)庫(kù)建檔操作十分簡(jiǎn)單，只需把汽車(chē)配件的名稱(chēng)、數(shù)量信息錄入相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)中即可。2）入庫(kù)管理入庫(kù)管理包括采購(gòu)入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)、銷(xiāo)售退貨入庫(kù)、領(lǐng)料退料、盤(pán)盈入庫(kù)、隨進(jìn)隨出入 庫(kù)，錄入配件的供應(yīng)商、 配件、價(jià)格、數(shù)量以及所入的倉(cāng)庫(kù)信息，復(fù)核后自

19、動(dòng)進(jìn)行上帳處理，財(cái)務(wù)管理模塊中會(huì)生成相應(yīng)的配件收付款記錄。3）出庫(kù)管理出庫(kù)管理包括銷(xiāo)售出庫(kù)、領(lǐng)料出庫(kù)、采購(gòu)?fù)素洺鰩?kù)、調(diào)撥出庫(kù)、盤(pán)虧出庫(kù)、隨進(jìn)隨出出 庫(kù)等，錄入配件、價(jià)格、數(shù)量、倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)信息，復(fù)核后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行下帳處理，財(cái)務(wù)管理 模塊中會(huì)生成相應(yīng)的配件收付款記錄。4）庫(kù)存管理庫(kù)存管理包括配件庫(kù)存查詢、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損、輔料耗用登記、配件價(jià)格維護(hù)、庫(kù)存警戒線設(shè)置及庫(kù)存報(bào)警等功能。管理員可及時(shí)通過(guò)本系統(tǒng)輕松掌握庫(kù)存資料、制訂相應(yīng)的進(jìn)貨計(jì)劃。6. 財(cái)務(wù)收付款管理1）財(cái)務(wù)收款本系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)收款信息包括汽修結(jié)算后的結(jié)算單款項(xiàng)、配件銷(xiāo)售出庫(kù)款項(xiàng)，以及銷(xiāo) 售出庫(kù)的應(yīng)退款項(xiàng)。在汽修模塊進(jìn)行了這些操作后，財(cái)務(wù)收款模塊

20、會(huì)自動(dòng)記錄相應(yīng)的收款信息。進(jìn)行財(cái)務(wù)收款操作時(shí)，應(yīng)記錄實(shí)際收款金額，發(fā)票號(hào)、收款人、收款日期等數(shù)據(jù)，以便 于之后財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的稽核和統(tǒng)計(jì)。對(duì)于記帳客戶，應(yīng)記錄承諾付款日期，便于款項(xiàng)催收。2）應(yīng)付帳款結(jié)算財(cái)務(wù)中的應(yīng)付帳款主要是配件采購(gòu)時(shí)對(duì)供應(yīng)商的配件款項(xiàng)結(jié)算，對(duì)應(yīng)的是采購(gòu)入庫(kù)和退貨的配件信息，與收款類(lèi)似，財(cái)務(wù)付款時(shí)也需錄入付款金額，付款日期、發(fā)票號(hào)、付款方式、付款人信息。3）收付款查詢包括對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款查詢、已收已付款查詢及到期應(yīng)收款項(xiàng)查詢，便于企業(yè)及時(shí)了解財(cái)務(wù) 狀況、資金分布情況。7. 財(cái)務(wù)核算管理1）單車(chē)成本核算客戶維修結(jié)算后，系統(tǒng)可根據(jù)維修單和用料單中的維修用料信息，自動(dòng)計(jì)算維修總額、人工成本、材

21、料成本、管理費(fèi)、稅金、業(yè)務(wù)支出以及修理毛利，方便對(duì)修理中的單車(chē)成本和毛利進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，了解維修利潤(rùn)分布情況，合理進(jìn)行維修定價(jià)，提高企業(yè)整體收益。2）配件成本核算系統(tǒng)可在客戶維修和銷(xiāo)售出庫(kù)后，統(tǒng)計(jì)維修中用料的成本價(jià)格、領(lǐng)料價(jià)格，以及銷(xiāo)售出庫(kù)時(shí)的配件成本價(jià)和銷(xiāo)售價(jià)，整體了解維修以及銷(xiāo)售時(shí)的成本及毛利。3）員工工時(shí)結(jié)算2020/3/27在維修登記中如果進(jìn)行了項(xiàng)目派工操作， 則在系統(tǒng)中可以根據(jù)派工信息核算維修員工的 應(yīng)結(jié)算工時(shí)和金額信息， 并錄入已結(jié)信息，簡(jiǎn)單清晰管理維修員工應(yīng)結(jié)算與已結(jié)算的工時(shí)數(shù) 據(jù)。4）員工業(yè)績(jī)考核本模塊根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對(duì)接車(chē)業(yè)務(wù)員，責(zé)任工程師、維修工的業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。方便明了掌握員工的工作及業(yè)績(jī)狀況。8. 工具管理在系統(tǒng)中，維修時(shí)要使用的工具與配件是分開(kāi)入庫(kù)，工具管理主要管理工具的借出、歸還、以及報(bào)廢情況，通過(guò)工具臺(tái)帳了解現(xiàn)有工具的入庫(kù)、借出、報(bào)廢以及庫(kù)存數(shù)量，方便對(duì) 維修