公司員工培訓(xùn)管理制度(包括入職培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn))

1、微信公眾號：HR資料，ID：hrziliao，專注整理HR精品資料，持續(xù)更新哦1、目的為使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，端正學(xué)習(xí)、工作態(tài)度，創(chuàng)造出更大的價(jià)值，同時(shí)，為了加強(qiáng)對培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，在競爭中保持人力資源的優(yōu)勢，特制定本制度。2、范圍本制度適用于公司各種形式的培訓(xùn)。3、職責(zé)3.1 辦公室是員工培訓(xùn)的歸口管理部門，應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長期培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；3.2 公司各部門應(yīng)配合辦公室作好員工培訓(xùn)的策劃、組織和實(shí)施工作。4、管理程序4.1 員工培訓(xùn)工作的管理原則4.1.1系統(tǒng)系原則：員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫

2、穿員工職業(yè)生涯的系統(tǒng)工程。4.1.2主動性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。4.1.3多樣性原則：員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。4.2 員工培訓(xùn)計(jì)劃4.2.1 每年年初各部門根據(jù)本部門的需求，提出全年培訓(xùn)計(jì)劃要求，于元月中旬上報(bào)辦公室匯總；4.2.2 辦公室根據(jù)公司全年的工作目標(biāo)，結(jié)合各部門提出的培訓(xùn)要求，制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施；4.2.3 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括： 培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間、培訓(xùn)的人數(shù)、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)的場地、培訓(xùn)教師的安排及培訓(xùn)效果評價(jià)等。 4.3 培訓(xùn)的類別與內(nèi)容4.3.1 新員工崗前培訓(xùn)對引進(jìn)或新聘進(jìn)

3、入公司的新員工進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)，稱崗前培訓(xùn)，一般培訓(xùn)1-2天。a、 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容： 員工基本素質(zhì)教育和職業(yè)道德培訓(xùn)；公司概況、發(fā)展史及今后的愿景； 公司的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化； 員工手冊、相關(guān)規(guī)章制度； 公司產(chǎn)品相關(guān)知識。b、 培訓(xùn)方法 播放有關(guān)錄像視聽資料； 提供員工手冊及有關(guān)資料閱讀； 組織參觀辦公室、生產(chǎn)區(qū)； 組織有關(guān)制度、知識考試等。4.3.2 新員工崗位培訓(xùn)新員工除進(jìn)行崗前培訓(xùn)外還應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。a、 新員工崗位培訓(xùn)的內(nèi)容 崗位應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，即崗位操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程等專業(yè)知識和實(shí)際操作技能等； 現(xiàn)場實(shí)習(xí)，在班組長或指定的師傅帶教下，進(jìn)入實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營活動，直

4、到能夠脫離師傅或帶教老師可以獨(dú)立操作為止。b、 培訓(xùn)方法 可采用專題講座、現(xiàn)場操作指導(dǎo)、師傅帶徒弟等方法。4.3.3 崗位技能培訓(xùn) 對已上崗工作的員工，按照其所從事工作的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，特殊工作崗位必須參加國家行業(yè)培訓(xùn)，取得上崗資格。如：電工、司機(jī)、鍋爐工等。a、 崗位培訓(xùn)的內(nèi)容參考崗位職責(zé)說明書b、 崗位培訓(xùn)方法專題講座；進(jìn)培訓(xùn)班；學(xué)術(shù)交流；師傅帶徒弟等。4.3.4 管理人員的培訓(xùn) 管理人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門類復(fù)雜，要根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位人員素質(zhì)情況及公司長期目標(biāo)的需要細(xì)心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。決不能圖省事而采用“一鍋端”的做法，在時(shí)間安排上可長可短，要靈活掌握。a、

5、培訓(xùn)的內(nèi)容 專業(yè)管理的基本知識及本崗的新知識、新技能； 質(zhì)量管理的基本知識及公司質(zhì)量手冊和相關(guān)程序文件； 企業(yè)管理的基本知識及公司的企業(yè)管理制度。b、 培訓(xùn)方法 可采用集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合和集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則。采用自學(xué)方法時(shí)，可由公司統(tǒng)一提供教材，按規(guī)定時(shí)間完成自學(xué)后，由公司組織考試，檢查自學(xué)效果。常用培訓(xùn)方法： 專題講座； 辦班培訓(xùn)； 提供教材自學(xué)； 工作崗位相關(guān)案例分析； 播放相關(guān)光碟等。4.3.5 工程技術(shù)人員培訓(xùn) a、對新錄用的技術(shù)員職稱的人員，應(yīng)先到生產(chǎn)一線接受實(shí)際操作，并接受一系列的指導(dǎo)和幫助，定期進(jìn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并進(jìn)行考核和評價(jià)； b、對于取得助理工程師資格的技術(shù)

6、人員，應(yīng)分配具體技術(shù)工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)以自學(xué)為主，可在高級工程的幫助下，安排一些技術(shù)開發(fā)、編制工藝規(guī)程、工裝、夾具、模具設(shè)計(jì)等，培訓(xùn)實(shí)際工作能力和創(chuàng)新能力，并進(jìn)行考核和評價(jià)。 c、對于取得工程師以上資格的技術(shù)人員，應(yīng)根據(jù)各人所承擔(dān)任務(wù)的難度，有針對性的進(jìn)行一些深造學(xué)習(xí)，使其精通專業(yè)技術(shù)，擴(kuò)大知識面，提高開發(fā)、創(chuàng)新能力。 d、具體培訓(xùn)內(nèi)容 參考崗位職責(zé)說明書 4.3.6 中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) 中層領(lǐng)導(dǎo)是連接公司高層領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的紐帶，是公司經(jīng)營思想、方針、政策和經(jīng)營計(jì)劃的推行者，因此，提高中層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和管理技能尤為重要。a、 培訓(xùn)的內(nèi)容 專業(yè)知識； 組織指揮能力（計(jì)劃、指令、控制、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)

7、等）； 基本管理能力（發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等）； 全面質(zhì)量管理的基本知識、質(zhì)量手冊和程序文件； 國家、行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。b、 培訓(xùn)方法采用集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的原則，也可以送出去參加某些管理專題培訓(xùn)。 4.3.7 高層領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn) 高層領(lǐng)導(dǎo)人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理，決定著企業(yè)的發(fā)展和存亡。對高層領(lǐng)導(dǎo)者，按照市場競爭對企業(yè)的要求進(jìn)行培訓(xùn)，非常重要。 a、培訓(xùn)的內(nèi)容 市場經(jīng)濟(jì)理論（市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律、運(yùn)行規(guī)則、環(huán)境變化及趨勢等）； 經(jīng)營管理理論（組織原則、經(jīng)營思想、決策辦法、目標(biāo)管理、法律知識等）； 經(jīng)營過程控制（質(zhì)量管理、成本管理、信息管理等）； 工作方法研究（激勵(lì)機(jī)制、授權(quán)方法、分配機(jī)制、

8、控制程序等）； 先進(jìn)管理方法的應(yīng)用； 質(zhì)量管理體系建議與評價(jià)方法。 人力資源管理方法； b、培訓(xùn)方法 除通過一定的理論培訓(xùn)外，主要是通過工作經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，必要時(shí)也可以脫產(chǎn)深造進(jìn)修，但更重要的是靠自我學(xué)習(xí)、自我完善。4.4 培訓(xùn)的組織工作4.4.1 加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo) 公司總經(jīng)理應(yīng)重視對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)要親自監(jiān)督培訓(xùn)過程并給予工作支持。培訓(xùn)過程要有組織的約束力，決不允許以現(xiàn)場工作太忙為理由不參加培訓(xùn)，尤其是高中級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭做好。4.4.2 選擇合格的培訓(xùn)師資 要根據(jù)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、目的、要求選擇好教師，既具有某個(gè)方面的專業(yè)知識，又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。 教

9、師可從本公司內(nèi)部選擇，也可以從公司外部聘請，教師應(yīng)對每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目制定培訓(xùn)大綱各課時(shí)安排，確保教學(xué)質(zhì)量。4.4.3 教材準(zhǔn)備要充分、合理 教材一般由教師來確定，可選用公開出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材和教師自編的教材。不論選用何種教材，均要符合培訓(xùn)的目的、要求。4.4.4 做好培訓(xùn)前的宣傳引導(dǎo)工作 辦公室在每次培訓(xùn)之前，應(yīng)使受培人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、具體的內(nèi)容和培訓(xùn)程序，確保培訓(xùn)活動取得成效。4.4.5 選擇適宜的培訓(xùn)方法 公司可采用的培訓(xùn)方法很多，例如講授法、工作指導(dǎo)法、讀書法、案例分析法、文案教育法等，在實(shí)施培訓(xùn)上應(yīng)選擇適宜、合理的方法，有助于培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.4.6 加強(qiáng)對培訓(xùn)過程

10、的監(jiān)控管理 培訓(xùn)管理者要： a、對培訓(xùn)過程進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾偏； b、對培訓(xùn)后的資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正； c、對培訓(xùn)效果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。4.4.7 加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的事務(wù)管理 要保證培訓(xùn)活動順利進(jìn)行，培訓(xùn)管理人員應(yīng)： a、選擇好培訓(xùn)地點(diǎn)及教室布置； b、下發(fā)培訓(xùn)通知； c、提供必備的教學(xué)工具； d、管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料、設(shè)施等； e、做好完整的培訓(xùn)記錄。4.4.8 加強(qiáng)培訓(xùn)過程中人員的管理 培訓(xùn)管理人員應(yīng)： a、做好受培人員的考勤管理； b、盡量安排水平相近的員工一起參加培訓(xùn)； c、了解培訓(xùn)對象的思想狀態(tài)，幫助困難者樹立信心； d、抓好培訓(xùn)期勞動紀(jì)律管理。4.5 培訓(xùn)效果的評價(jià)與分析 培訓(xùn)效果評價(jià)，可根據(jù)不同情況，采用以下評價(jià)方法：4.5.1 培訓(xùn)實(shí)施后根據(jù)考試的結(jié)果進(jìn)行評價(jià)；4.5.2 培訓(xùn)實(shí)施后由用人部門對其應(yīng)用能力評價(jià)，如提供生產(chǎn)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)完成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比較，或在完成生產(chǎn)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)的前提下，生產(chǎn)效率提高的數(shù)據(jù)等。4