廣東達利園品管部工作總結

1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.廣東達利園品管部工作總結篇一：品管部總結報告品管部工作總結報告時光飛逝 , 轉眼間 XX 年有臨進尾聲 , 是該總結下今年工作中的得失 ,今年在公司各領導下, 品管部已逐步完善, 并取得了一定成效 , 作為公司產品全面質量控制的職能部門 , 品管部全體成員始終保持團隊精神 , 努力在自己的崗位上做好品質把關工作 , 并且堅持慣沏 ISO 標準化質量管理體系 , 同時工作中也存在許多不足的地方 , 除了要保證工作順利展開外 , 還應該做好部門人員的專業(yè)知識 , 組織內部關系的維護及調動組織內部人員的工作積極性 . 做到互相協(xié)助彼

2、此的工作 , 在工作中互相學習 , 步調一致 , 良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助 .在 XX年到來之際，等待品管部的首先就是檢討自己的不足，同時在真槍實彈的現(xiàn)實工作中見證我們品管部是有能力使永成公司生產出來的道具是有品質保證的。在過去的一年里，品管部是很多方面做得不夠理想，也為此使得我們的上帝抱怨不續(xù)，在此不作解釋，因為 所以 我覺得更迫切需要做的是如何預防，以下是品管部在14 年一年工作實施情況及文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.XX 年一年里的迫切需達到的幾點目標：一 、本部門的目標績效：二、工作實施情況：品管部人員編制品管部現(xiàn)有人員 6 人

3、, 分別為鐵工五金車間 1 名, 鐵工焊接研磨 1名,木工機加,組裝 1名,油漆 1名,鐵包 1名,木包 1名工作實施情況：因 1 月 3 月生產運作人員的不穩(wěn)定。導致數(shù)據(jù)統(tǒng)計失控。就 4 月份至今統(tǒng)計的結果如下： XX 年進料每月趨勢表XX 年客訴分析表結論 :XX年總共損失暫統(tǒng)計出 ( 客戶投訴例舉 ) ￥ 元三 .XX 年需要改善目標組建一個有殺傷力且又相對穩(wěn)定的品管隊伍。（預計 5月份前完成，將不適應我司發(fā)展的品管員淘汰）品管員嚴格要求自己，把工作做得更好，同時把提高員工的品質意識和提高品管員在公司的權威性、重要性為己任。文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支

4、持.完善生產中的各項品質數(shù)據(jù)統(tǒng)計（包括每個品管員每天所從事的工作都應該有相應的記錄），從而利用 QC 手法分析從而更好地從各方面進行預防。建立一個學習的信息化平臺 , 有目的對相對穩(wěn)定的品管員進行各種技能培訓，以減少人為品質隱患，從而確保品管員適應我司的發(fā)展需要。保持工作的積極性和主動性 , 不斷的經(jīng)驗積累 , 提高應變能力 , 解決問題的能力及溝通和交流時的自信心。四以下幾點是對公司的建議公司的獎罰制度不夠突出，獎罰不一定金錢多少，但形式要突出，這樣無論是對品管員還是員工都是一個更好監(jiān)督或更能自我鞭策。整頓違規(guī)操作和培訓員工力度不夠。車間有時因為人員缺少，新員工還未真正學懂、掌握操作技能就上

5、崗，更有員工為自已的私利，為使自己生產加快，抱著僥幸的心里 等等，生產出來的產品往往是不合格的，而生產車間對新員工那種臨陣磨槍的態(tài)度、對那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會自亂陣腳。其實更多的時候并不是員工不懂得文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.怎么做，而是他們想不想這樣做的問題；可能是我司對于這方面的處罰力度不夠吧！生產車間應該加強車間人員（員工、管理人員和品管員）紀律的監(jiān)督，這樣才能使每個人都全心投入工作中，不過現(xiàn)實中的品管員的威信不夠，單單靠產線QC來維持不夠，車間更有甚者連車間管理成員都不服從，何況品管員5S 是需要全員動員的，是公司所有成員都應付以實施

6、的在某個角度上來說，現(xiàn)目前車間管理成員做為實施者的角度似乎更多是抱怨5S 差勁，我覺得我們更多的是要去檢討、尋找改善根治的方案！ ！公司各種會議開得不少，但是開完會后所得到的實效不多，可能是缺少監(jiān)督的機制吧。報告人（簽名）時間： XX年 11 月 25 日篇二：品管部XX年年終總結及XX年工作計劃品管部 XX 年年終總結及XX 年工作計劃一、 部門使命 / 文化/ 目標 / 主線1. 部門工作使命：執(zhí)行質量流程、規(guī)范、標準；控制過程質量；降低質量成本2. 部門組織文化：建立思想統(tǒng)一、步調一致、擰成一股繩、朝著一個方向進取的團隊。在工作中不斷學習和改善，不斷提升自我素養(yǎng)。3. 部門質量目標：提高

7、來文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.料批次上線合格率、提高產品批次合格率、減少客戶投訴質量事故4. 部門工作主線：A 完善質量控制體系，重點關注過程。B 配合技術部優(yōu)化流程， 刪減不增值的過程， 讓大家能夠高效工作，降低生產成本。 C 圍繞三個問題（發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題）運用質量工具/ 信息管理 / 質量分析 /質量改善進行關鍵質量控制，以合理的資源去控制產品質量，降低質量損失成本。二、質量問題回顧1 原材料檢驗（）分析：以上是我們的主要供應商 / 外協(xié)商，其電鍍污染、擦傷 / 損傷、色差、異味、麻點、毛刺、硬度不夠、水漬成為主要不合格項對策：A 配合

8、物控部加強對供應商 / 外協(xié)商的選擇 / 整改，確保質量可靠的供應商 / 外協(xié)商成為合格的供應商 / 外協(xié)商。 B 通過培訓供應商 / 外協(xié)商 / 內部進一步提升檢驗員的檢測能力，深入到關鍵物料的供應商 / 外協(xié)商的過程控制，提升他們的制程能力，提升來料質量。C 加強供應商的考核，每月出考核結果，對于表現(xiàn)不好文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.的供應商進行警告并要求定期整改，整改完成后組織相關部門人員對供應商的整改效果進行確認，整改不合格的申請取消其合格供應商資格。D 推行物料標準化，提高物料的通用率，減少物料種類的數(shù)量。加強不合格的分析、改善及處罰，通過預防減

9、少同類問題多次發(fā)生。E 加強與供應商 / 外協(xié)商之間的標準探討，達成標準共識，避免標準不統(tǒng)一導致的抽檢不良產生。程檢驗（）分析：2. 生產車間過生產技術能力不足，特別是噴涂車間。在生產中摸索經(jīng)驗導致不合格品頻繁發(fā)生。生產整個質量控制能力不足，標準掌握不準確等導致漏檢、錯判等情況發(fā)生。產品研發(fā)階段的質量控制做的不夠，很多問題依賴質檢和客戶來發(fā)現(xiàn)，導致問題的分析改善滯后生產的分析、改善能力較差，問題的分析沒有挖掘出真正的根本原因，往往都逃避問題，就算是改善措施落實也并不徹底。員工質量意識及生產技能普遍不高再加上管理不完善導致質量事故頻繁。對策：文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .

10、歡迎下載支持.通過對技術的引進和學習來彌補生產技術能力的不足。通過對內部（質檢/ 班組）的培訓，提高員工的質量意識和技能真正做到質量全員參與。深入到研發(fā)過程的質量管控，提前發(fā)現(xiàn)問題、改善問題，保證推出產品的成功率。每周與各部門召開品質例會的檢討，通過總結檢討找出問題的根本原因預防問題發(fā)生。對生產設備建立點檢制度，確保生產條件的正常、持續(xù)、穩(wěn)定的狀態(tài)。3客戶投訴（）分析：生產整個質量控制能力不足，標準掌握不準確等導致漏檢、錯判等情況發(fā)生。每個酒廠的標準不一致，對每個酒廠的特殊嚴控點了解不深入。生產的分析、改善能力較差，問題的分析沒有挖掘出真正的根本原因，往往都逃避問題，就算是改善措施落實也并不徹

11、底。和各辦事處信息不暢通，導致同一問題被多次投訴。對策：通過對內部的培訓和宣傳，加強各個環(huán)節(jié)的質量控制能力。加強對酒廠的質量標準的了解，對各酒廠的特殊質控文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.點嚴控減少客戶投訴。建立客戶投訴處理平臺，讓市場反饋信息能讓各級車間負責人員及時了解，找出問題的根本原因并改善落實。三、 XX年工作總結1、整合部門資源，提升工作效率。原材料、實驗、過程、出廠檢驗分工明確。理順部門運作流程，減少不增值的過程，降低工作的失誤。2. 公司流程梳理。公司在運作過程中存在一些低效率或缺失的程序， 配合生產、 技術部門對公司的流程進行梳理，并監(jiān)控了其執(zhí)

12、行情況。并一直持續(xù)梳理、優(yōu)化流程。3. 對生產的殘次、 廢品進行梳理。 保證對公司的殘次、廢品得到最大的合理利用。四、 XX年工作重點 / 難點 / 計劃：1. 原材料檢驗：因檢出能力不足，導致后期的質量問題的出現(xiàn)，現(xiàn)中轉庫的成立，準備配備一名質檢員加大對原材料、外協(xié)品、各級車間的產品力度，避免批量不合格品上線生產。總結以往各類物料發(fā)生的問題，分類梳理物料的檢驗作業(yè)指引，把相關注意事項加上去，避免多次重復犯同樣的錯誤。加強對外協(xié)廠的過程監(jiān)控，完善對外協(xié)廠的考核。適文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.當?shù)陌才艡z驗人員到關鍵物料的外協(xié)廠去學習，提高檢驗人員和外協(xié)廠的

13、能力。2.實驗部分：梳理現(xiàn)在實驗室的方法，研究各實驗之間的關系，即能達到保證實驗的目的，又最大限度的縮短產品驗證的周期。試驗資料、工具、材料管理需要更加系統(tǒng)化，還需要技術部門的大力支持和指導。3.現(xiàn)場部分：6S 管理沒有落到實處， 由于我們的品種多且類型相似造成大量的混用、混裝等質量事故。需要生產部大力的配合做好 6S 管理。質量數(shù)據(jù)的收集、分析還不夠。需要與技術部門合作優(yōu)化分析根進流程并落實改善結果確認。加大對內部（質檢 / 班組）的培訓，提高員工的質量意識和技能真正做到質量全員參與。 4. 市場反饋部分：跟酒廠及各辦事處信息溝通不多，對各酒廠的質量標準的掌握和更新不能有效的傳遞到生產現(xiàn)場。

14、篇三：品管部工作總結轉眼間 XX 已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證， 謝謝！一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8 人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部

15、同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事， 并做到跟蹤， 驗證并保證總體任務的完成。2. 對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和

16、成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：部門文件修訂文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.序號 文件名稱1 包裝紙箱檢驗標準2 模具檢驗標準3 iqc 檢驗規(guī)范4 供應商考核規(guī)定5 成品入庫檢驗規(guī)范6 成品出貨檢驗規(guī)范3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。4. 加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：XX年初步展

17、開并實現(xiàn)以下項目：1為確保體系的正常運作，于12 月 23 號 iso9001 ：XX 版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。2統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門 / 人員采取有效措施即時改善。3完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.措施作業(yè)辦法。 通過管理評審會議，對公司質量目標， 于 XX年上半年部門質量目標進行修改。并通過質量月報對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目

18、標指標的達成。XX年初步計劃完成項目：1擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。2繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；3設定 XX年公司整體目標，階段目標，部門目標4. 對文件制定的一些看法 , 需要一定的可操作性 , 即是根據(jù)真正原因或需要而制定 , 同時改善的措施無有效落實 ,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：1. 進料品質控制：1） . 修改了 iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范 、 iqc進料品質檢驗項目和判定標準文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。2）. 嚴格進料檢驗， 9 月份開始統(tǒng)計檢驗物料30

19、1 批，發(fā)現(xiàn) 8 批不合格。2. 成品質量控制：文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.1） .擬制了 qc 成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范 、生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范 、 qc 成品檢驗項目和判定標準文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。2） .加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc 檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的 %，提升了近個百分點。四、 XX年整體工作小結：1. 回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、

20、判定按標準、 基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。2. 另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。五、 XX年品管工作規(guī)劃：時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不文檔來源為 :從網(wǎng)絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。1. 過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好XX 年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe 工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的