服裝企業(yè)-數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程序資料

1、集團(tuán)文件發(fā)布號(hào)：（9816UATWWMWUB-WUNNINNULDQQTY-1. 目的通過(guò)收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量體系的適宜性和有效性，并為實(shí)施持 續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。2. 適用范圍本程序應(yīng)用于公司的進(jìn)料狀況、制程分析、成品檢驗(yàn)、客戶訴怨及顧客滿意度 測(cè)量等各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析。3. 職責(zé)3. 1質(zhì)檢科3.1. 1負(fù)責(zé)制作統(tǒng)計(jì)分析圖表供業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部改善品質(zhì)之用；3.1. 2負(fù)責(zé)每月召開(kāi)一次質(zhì)量檢討會(huì)并報(bào)告重大質(zhì)量問(wèn)題；3.1. 3負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問(wèn)題改善之跟催及結(jié)案。3. 2生產(chǎn)部3. 2. 1負(fù)責(zé)提供制程分析原始數(shù)據(jù)；3. 2. 2負(fù)責(zé)重大質(zhì)量問(wèn)題改善對(duì)策的提出與執(zhí)行。3. 3業(yè)務(wù)部3. 3.

2、 1負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量狀況的分析檢討及協(xié)助對(duì)策提出；3. 3. 2負(fù)責(zé)顧客滿意度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息反饋；3. 3. 3客戶訴怨資料之提供與及時(shí)傳達(dá)。4. 工作程序4. 1資料匯集質(zhì)檢科根據(jù)“進(jìn)料檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表”統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商送貨批次、允收、拒收、特 釆狀況，每月進(jìn)行匯總計(jì)算供應(yīng)商品質(zhì)合格率。4.1. 2質(zhì)檢科根據(jù)QA驗(yàn)貨報(bào)告每月匯總統(tǒng)計(jì)QA驗(yàn)貨通過(guò)批次率。編號(hào)：S-QP-19版/修：A/0頁(yè)碼：第2頁(yè)，共2頁(yè)4.1. 3質(zhì)檢科根據(jù)客戶驗(yàn)貨及客訴狀況每月進(jìn)行匯總分析。4. 1.4質(zhì)檢科根據(jù)生產(chǎn)后整部提供之“后整部全檢日?qǐng)?bào)表”每月匯總制作“車(chē) 縫部不良項(xiàng)目及不良原因分析月報(bào)”及各組“車(chē)縫不良項(xiàng)目及不良原因 分析月報(bào)”。4.1. 5業(yè)務(wù)部每半年匯總顧客滿意度資料以便統(tǒng)計(jì)分析。4. 2數(shù)據(jù)分析質(zhì)檢科根據(jù)以上匯總資料，選擇運(yùn)用層別法、檢查表、柏拉圖、特性要 因圖、推移圖等統(tǒng)計(jì)圖表、手法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。質(zhì)檢科根據(jù)以上數(shù)據(jù)資料，每月召開(kāi)一次質(zhì)量檢討會(huì)議，將有關(guān)統(tǒng)計(jì)分 析資料分發(fā)至生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部及其他相關(guān)單位，以供分析檢討，提出改 善對(duì)策。4. 3生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)擬定、執(zhí)行改善對(duì)策，質(zhì)檢科負(fù)責(zé)跟催及結(jié)案。5. 相關(guān)文件糾正和預(yù)防措施管理程序6. 記錄進(jìn)料品質(zhì)狀況月報(bào)車(chē)縫部不良項(xiàng)目及不良數(shù)說(shuō)明車(chē)縫大組不良項(xiàng)目及不良數(shù)匯總