物業(yè)保潔主管工作總結(jié)范文

1、物業(yè)保潔主管工作總結(jié)范文以下是小編整理的、物業(yè)管理工作總結(jié)、管理工作總 結(jié)、物業(yè)工作計(jì)劃等，這篇文章講的是遇事時(shí)有時(shí)不夠冷 靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我 去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更 好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。更多工作總結(jié)范文請登 陸(www. /gongzuozongjie/)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：:您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔 主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、 垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組 團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人 員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，

2、但并沒 有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。 下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：一、開荒工作工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大 的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作 同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和 重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍 沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在 物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量 將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開 荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使 用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)

3、場監(jiān)督檢查、整改返工、 逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管 的ef g組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下, 克服重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理外判公司保潔作為基層工作者 普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。 因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比 較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期 進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培 訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并 進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn), 定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快 的有所提高。同樣在保潔

4、員工的日常工作期間，對于他們 的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建 保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家 能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物 業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時(shí)間內(nèi)累 計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修 期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后， 業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不 斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的保潔作 業(yè)指導(dǎo)書先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體 措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況 擬定了保潔員工崗位

5、區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操 作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情 況，由外判公司主管填寫工作日報(bào)表和我每日填寫的保潔巡視檢查表雙重巡視檢查。我將每日員工工作表 現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志 合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保 安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌 補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢 查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù) 可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處 理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一 反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員 交流

6、配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品 器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方 比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥 品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和 每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記 錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場，前期以生活垃 圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工 垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng) 垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修 公司將施工物料和垃圾

7、堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn), 我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我 另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)?；仡欉@半年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下 雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。 但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝 通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成 往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng) 導(dǎo)對我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工 作態(tài)度努力做到以下方面：1加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。.2. 與

8、外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作 效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。3. 結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核 管理制度，提高外判公司工作效率水平。以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。延伸閱讀篇：工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署 名四部分。(1) 標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、 總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向側(cè)重點(diǎn)不 同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。 字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個題目，如我省干部選 任制度改革的一次成功嘗試。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由 工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容 或種類三部分組成。如“xx市化工

9、廠1995年度生產(chǎn)工作 總結(jié)” “xx市xx研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省 略其中一部分，女口：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。 xxxx的關(guān)于打退第二次xx x高潮的總結(jié)，其標(biāo)題不僅 省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正 副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題一一即所需工作總結(jié)提煉 的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。 例如：辛勤拼搏結(jié)碩果一一xx縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)(2) 前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其 作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明 所要總結(jié)的問題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或 者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)

10、驗(yàn)、成績與效果等作概 括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡 潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概 括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。(3) 正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否 抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績與問題，科 學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、 闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水 平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排 好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部 分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫 出做法

11、，成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分 析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、 成績的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法, 成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前 一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成 工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到 的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu) 良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成 果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用 前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的 高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感 染力和說明力。2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存 在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要 有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一 分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績又看到存在的問題，分清主 流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，虛心謹(jǐn)慎，繼 續(xù)前進(jìn)。寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。(4) 結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。 這部分要精煉、簡潔。(5) 署名和日期。署名