武藤8000常見問題及解決

1、mutoh-8000常見問題及解決當(dāng)您在使用過程中所遇到的問題沒有包括在此手冊(cè)中或手冊(cè)中所給的方法 未能將z解決，請(qǐng)于我們的技術(shù)支持部門聯(lián)系。6. 1典型故障（1）打開電源后打印機(jī)不工作編號(hào)可能的原因解決辦法1沒有插入電纜插入電纜2交流電不匹配規(guī)定的電壓使用符合規(guī)定電壓的電源3前端蓋打開或壓紙軸抬起蓋上前端蓋或壓下壓紙軸（2）裝載介質(zhì)后打印機(jī)不工作編號(hào)可能的原因解決辦法1前端蓋打開或壓紙軸抬起蓋上前端蓋或壓下壓 紙軸2載入的介質(zhì)沒有對(duì)齊將載入的介質(zhì)對(duì)齊3一個(gè)或多個(gè)墨盒沒有裝入裝入墨盒4你沒有使用推薦介質(zhì)使用推薦介質(zhì)5打印機(jī)處在陽光直射的地方，或未符合規(guī) 定環(huán)境請(qǐng)?jiān)谝?guī)定環(huán)境里使用 打卬機(jī)（3）從

2、計(jì)算機(jī)傳出數(shù)據(jù)，而打卬機(jī)不工作編號(hào)可能的原因解決辦法1數(shù)據(jù)電纜未連接連接數(shù)據(jù)電纜2一個(gè)或多個(gè)墨盒沒有裝入裝入墨盒3墨盒空了置換墨盒（4）數(shù)據(jù)從計(jì)算機(jī)傳岀，但打印機(jī)不打印只報(bào)錯(cuò)編號(hào)可能的原因解決辦法1計(jì)算機(jī)沒有正確設(shè)定確認(rèn)計(jì)算機(jī)和打印機(jī) z間的模式設(shè)置是一 樣的2計(jì)算機(jī)和打卬機(jī)z間的接口定義或數(shù)據(jù) 格式不匹配（5）打印輸出部分模糊或缺失編號(hào)口j能的原因解決辦法1介質(zhì)受潮更換新介質(zhì)2使用有折痕、起皺或卷曲了的介質(zhì)（6）打印的位置不正確（部分區(qū)域沒冇打?。┚幪?hào)可能的原因解決辦法1介質(zhì)載入位置不止確正確載入介質(zhì)2使用了鏡像或縮放設(shè)置關(guān)閉鏡像與縮放功能或重新啟用 一次3使用了打卬起始點(diǎn)設(shè)置關(guān)閉此功能或重

3、新啟用一次（7）經(jīng)?？埦幪?hào)可能的原因解決辦法1你沒有使用推薦介質(zhì)使用推薦介質(zhì)2打印機(jī)使用環(huán)境不符合請(qǐng)?jiān)谝?guī)定環(huán)境里使用 打印機(jī)3使用陳舊的介質(zhì)更換新介質(zhì)4使用有折痕、起皺或卷曲了的介質(zhì)(8) 卷筒介質(zhì)不能被止確地裁切編號(hào)可能的原因解決辦法1裁紙刀片地邊緣不再鋒利更換裁紙刀片2卷筒介質(zhì)帶有靜電消除靜電(9) 不能完成注墨初始化編號(hào)可能的原因解決辦法1前端蓋打開或壓紙軸抬起蓋上前端蓋或壓下壓 紙軸2沒有正確安裝八個(gè)墨盒將墨盒插到位(10) 在注墨初始化的時(shí)候墨水不響應(yīng)編號(hào)可能的原因解決辦法1墨盒過冷或凍結(jié)將墨盒置于常溫下三小時(shí)，執(zhí)行 幾次'cleaning'操作2在注墨初始化的過程

4、屮曾關(guān)機(jī)打開電源繼續(xù)初始化3注墨完成后，難以正確的打印執(zhí)行兒次'cleaning'操作，并 檢查(11) 介質(zhì)在載入時(shí)用盡或被損編號(hào)可能的原因解決辦法1未使用推薦介質(zhì)使用推薦介質(zhì)2壓紙軸沒有壓下壓下壓紙軸3介質(zhì)的載入位置不正確止確裝入介質(zhì)4受紙軸沒裝好止確安裝受紙軸5小塊介質(zhì)纏上了壓紙軸清除壓紙軸上的雜物6打印機(jī)處在陽光直射的地方，或未符合規(guī) 定環(huán)境請(qǐng)?jiān)谝?guī)定環(huán)境里使用 打卬機(jī)7載入了單頁介質(zhì)按長或?qū)捲O(shè)置裁切尺 寸8使用有折痕、起皺或卷曲了的介質(zhì)更換新介質(zhì)(12) 介質(zhì)初始化時(shí)受損(請(qǐng)參照'介質(zhì)在載入時(shí)用盡或被損'。)(13) 描摹介質(zhì)或其它薄介質(zhì)不能被檢測(cè)到編號(hào)

5、可能的原因解決辦法，/p>1未使用推薦介質(zhì)使用推薦介質(zhì)2打卬機(jī)處在陽光直射的地方，或未符合 規(guī)定環(huán)境請(qǐng)?jiān)谝?guī)定環(huán)境里使用 打印機(jī)(14) 介質(zhì)初始化過程中出現(xiàn)尺寸不符編號(hào)可能的原因解決辦法1未使用推薦介質(zhì)使用推薦介質(zhì)2壓紙軸沒有壓下壓下壓紙軸3載入的介質(zhì)沒有對(duì)齊將載入的介質(zhì)對(duì)齊4載入時(shí)介質(zhì)卷曲面朝上取下卷曲介質(zhì)5機(jī)器受到空調(diào)直接吹拂，或使用環(huán)境不符 合標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)?jiān)谝?guī)定環(huán)境里使用 打卬機(jī)6使用打印過了的介質(zhì)使用耒使用的介質(zhì)(15) 介質(zhì)在打印過程中傾斜了編號(hào)可能的原因解決辦法1未使用推薦介質(zhì)使用推薦介質(zhì)2壓紙軸沒有壓下壓下壓紙軸3介質(zhì)的載入位置不正確正確裝入介質(zhì)4受紙軸沒裝好正確安裝受紙軸(16

6、) 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)不能夠被安裝編號(hào)可能的原因解決辦法1沒有加入打印機(jī)再此加入打印機(jī)2使用安裝盤時(shí)沒有看到“*. inf”文件垂新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)， 指定適當(dāng)?shù)穆窂?17) 打印機(jī)使用并口未能連接到計(jì)算機(jī)編號(hào)可能的原因解決辦法1沒有正確地連接并口打印電纜正確連接2打卬機(jī)并1設(shè)置未匹配計(jì)算機(jī)使用相同的設(shè)置3打印機(jī)當(dāng)前的數(shù)據(jù)類型未匹配cad使用相同的設(shè)置(18) 打印的線條模糊編號(hào)可能的原因解決辦法1未使用推薦介質(zhì)使用推薦介質(zhì)2使用了過厚或過薄的介質(zhì)使用推薦介質(zhì)3使用介質(zhì)的非打卬面打卬使用打卬面打卬4冇沒冇清噴頭清潔噴頭及刮片(19) 打印輸出出現(xiàn)黑線或白線編號(hào)可能的原因解決辦法1未使用推薦介質(zhì)使用推薦介

7、質(zhì)2壓紙軸沒有壓下壓下壓紙軸3受紙軸沒裝好正確安裝受紙軸(20) 打卬輸出斷線編號(hào)可能的原因解決辦法1墨盒過期使用新墨盒2未使用推薦介質(zhì)使用推薦介質(zhì)3是否對(duì)打卬質(zhì)量微調(diào)試試微調(diào)6. 2錯(cuò)誤信息6. 2. 1狀態(tài)顯示編號(hào)狀態(tài)顯示含義1plot ok待機(jī)狀態(tài)。2media end介質(zhì)用完或未載入介質(zhì)。3receive打印機(jī)正在接受數(shù)據(jù)。4convert打印機(jī)止在轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)。5printing正在打印。6cleaning *min打印機(jī)執(zhí)行清洗噴頭，請(qǐng)稍等。7ink ref訂l*min打印機(jī)正在注墨，請(qǐng)稍等。8transport mode打印機(jī)準(zhǔn)備傳輸，請(qǐng)稍等。9*ok?打卬機(jī)初始化介質(zhì)設(shè)置，請(qǐng)稍等。

8、10media initial*指示設(shè)定的介質(zhì)類型。11cover open前端蓋打開12lever up載入介質(zhì)，壓紙軸抬起。13layout keeping接收數(shù)據(jù)后打印機(jī)等待下一數(shù)據(jù)，此提 示在打開版式功能時(shí)會(huì)岀現(xiàn)。6. 2. 2典型錯(cuò)誤信息顯示及解決辦法當(dāng)出現(xiàn)一下錯(cuò)誤信息時(shí)，打印機(jī)可能會(huì)停止工作，解決問題后重新開機(jī)。編 號(hào)狀態(tài)顯示描述解決辦法1undefined media檢測(cè)介質(zhì)失?。ù蛴C(jī)停止工 作）重新載入介質(zhì)2media slant介質(zhì)傾斜了（打印機(jī)停止工作）重新載入介質(zhì)3media cut error裁切介質(zhì)失?。ù蛴C(jī)停止工 作）重新載入介質(zhì)4end of rol1卷筒介質(zhì)

9、用盡（打印機(jī)停止工作）載入新的卷筒介質(zhì)5ink near end*墨水即將用盡（打印機(jī)不停止準(zhǔn)備新墨盒工作）6ink end*墨水用盡（打印機(jī)停止工作）更換新墨盒7k1k2cmy墨盒沒有安裝（打印機(jī)停止工 作）安製新墨盒8not original tnk安裝的墨盒冇問 題（打印機(jī)停止工 作）安裝正常的墨盒9warning waste ink tank廢液盒將滿（打印機(jī)不停止 工作）更換廢液盒屮的吸收棉10warning ink tube life墨管壽命將盡（打印機(jī)不停止 工作）請(qǐng)與經(jīng)銷商或金智 達(dá)技術(shù)支持部門聯(lián) 系11no memory dimm 64mb打印機(jī)轉(zhuǎn)換打印 數(shù)據(jù)時(shí)缺少內(nèi)存考慮增

10、加內(nèi)存容量注:*指代墨如果墨盡和墨盒信息同時(shí)產(chǎn)牛，只顯示墨盒信息6. 2. 3數(shù)據(jù)錯(cuò)誤顯示及解決辦法編號(hào)狀態(tài)顯示描述解決辦法1i*error1 1接收數(shù)據(jù)時(shí)產(chǎn)牛錯(cuò)誤檢查打印機(jī)和計(jì) 算機(jī)之間的通訊 模塊注：錯(cuò)謀信息中的*為錯(cuò)謀數(shù)字代碼，指示錯(cuò)謀的種類。6. 2. 4命令錯(cuò)誤顯示及解決辦法編號(hào)狀態(tài)顯示描述解決辦法1mh*error從計(jì)算機(jī)端發(fā)送了錯(cuò)謀的命令 數(shù)據(jù)確認(rèn)計(jì)算機(jī)和打 印機(jī)兩者的設(shè)置 有無不符注：錯(cuò)誤信息中的*為錯(cuò)誤數(shù)字代碼，指示錯(cuò)誤的種類。指示錯(cuò)誤的命令代碼6. 2. 5需要重新啟動(dòng)機(jī)器的錯(cuò)誤如果需要重新啟動(dòng)的錯(cuò)誤發(fā)生，打印機(jī)會(huì)有以下的動(dòng)作，然后停止。（1）致使系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)。（2）操作面

11、板上所有的指示燈都亮起并有連續(xù)的警報(bào)伴隨。（3）在操作而板上顯示出錯(cuò)信息。按面板上的任意健可停止警報(bào)聲。解決問題后重新開機(jī)。如果再次顯示錯(cuò)誤信息，記下錯(cuò)誤代碼，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷商或金智達(dá)技術(shù)支持部編號(hào)狀態(tài)顯示描述解決辦法1e system error *ooooooooooooo產(chǎn)生了一個(gè)不 能迅速解決的 問題。1. 如果小片介質(zhì)或介質(zhì)碎 屑影響到了驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，將 之清除。2. 確認(rèn)可移動(dòng)部件已經(jīng)正 確安裝。3. 關(guān)閉打印機(jī)。限制機(jī)器 超過10秒，再打開。注：錯(cuò)誤信息中的*為錯(cuò)誤數(shù)字代碼，指示錯(cuò)誤的種類。指示錯(cuò)誤的命令代碼。6. 3機(jī)器卡紙如果打印機(jī)發(fā)?？埇F(xiàn)象，根據(jù)如下步驟排除故障。6. 3. 1針對(duì)卷筒介質(zhì)1. 按f2鍵抬起壓紙軸。單頁設(shè)置燈將變綠。你可以通過腳踏開關(guān)代替壓紙軸來抬起壓紙軸。（腳踏開關(guān)對(duì)于50英寸機(jī) 器為可選件。）編號(hào)名稱1腳踏開關(guān)2如果小塊介質(zhì)或碎屑進(jìn)入打卬機(jī)，打開前蓋清除z。3.握住收紙軸的邊緣，手動(dòng)卷動(dòng)介質(zhì)。編號(hào)名稱1收紙軸4.如果發(fā)牛的錯(cuò)誤需要重新啟動(dòng)打印機(jī)，使用操