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文檔簡(jiǎn)介
1、集団影響PPT課件15章対人集団影響 堀啓造集団影響PPT課件節(jié)口消費(fèi)者行動(dòng)節(jié)情報(bào)伝播消費(fèi)者行動(dòng)節(jié)集団影響消費(fèi)者行動(dòng)集団影響PPT課件節(jié)口消費(fèi)者行動(dòng) 集団影響PPT課件対人的情報(bào)消費(fèi)者行動(dòng) ,章消費(fèi)者情報(bào)探索選択肢評(píng)価非対人対人営利 広告販売員店舗內(nèi)情報(bào)非営利一般目的社會(huì)他者 集団影響PPT課件口発生條件 p224消費(fèi)者商品選択(記憶內(nèi))情報(bào)充分持合時(shí)製品客観的基準(zhǔn)評(píng)価複雑困難製品評(píng)価能力欠思他情報(bào)源信頼性低思他情報(bào)源接近,時(shí)間努力費(fèi)済情報(bào)教人間社會(huì)的強(qiáng)社會(huì)的認(rèn)欲求強(qiáng)表 集団影響PPT課件口機(jī)能 集団影響PPT課件購(gòu)買(mǎi)決定口役割最近,口関係文獻(xiàn)増。例次文獻(xiàn)(濱岡豊訳)(2002)伝染日本経済新
2、聞社訳者研究例神田昌典(2001)口伝染病 : 客客連実踐 出版 文獻(xiàn)展望濱岡豊(1994).発生影響消費(fèi)者行動(dòng)研究,2(1),29-73.最近見(jiàn)竹村和久(2000).消費(fèi)者間相互作用購(gòu)買(mǎi)意思決定竹村和久(編)消費(fèi)行動(dòng)社會(huì)心理學(xué)北大路書(shū)房集団影響PPT課件口使戦略 最近口積極的使戦略増。集団影響PPT課件:口使販促手法 米國(guó)急成長(zhǎng)口使新販売促進(jìn)手法。個(gè)人企業(yè) 商品紹介、情報(bào)商品売、手?jǐn)?shù)料払仕組 。例、愛(ài)好家、関連商品紹介。英語(yǔ)加入者會(huì)員意味。 一律同表現(xiàn)広告違、手法各運(yùn)営者言葉商品説明、販促効果高。(略)。(東京文京)(東京渋谷)書(shū)店相次、導(dǎo)入。 MJ(日本流通新聞、2001年月日)MJ電脳事
3、典集団影響PPT課件口 女子大生 NHK取上取上 女子大生炎女子大生炎上上 J-CAST 2006/11/07集団影響PPT課件最近口本 言方口喧伝。 神田 昌典 口伝染病 客客連実踐 出版 2001 (著), 大橋 禪太郎 (翻訳) 翔泳社 2001 原題Unleashing the Ideavirus 濱岡裕消費(fèi)者間相互作用中心戦略消費(fèi)者行動(dòng)有斐閣 2003出版予定集団影響PPT課件節(jié)情報(bào)伝播消費(fèi)者行動(dòng) 集団影響PPT課件誇示的消費(fèi)情報(bào)伝播 説(流落理論)上流階級(jí)中産階級(jí)下層階級(jí)模倣。有閑階級(jí)集団影響PPT課件情報(bào)段階流 皮下注射直接伝 段階流理論 (追隨者)1948 Lazarsfeld
4、 多段階相互作用理論集団影響PPT課件特徴 集団影響PPT課件型新 情報(bào)発信能力情報(bào)受信力,情報(bào)処理能力結(jié)局。 情報(bào)化“”電通総研産業(yè)経済部部長(zhǎng)山本浩一業(yè)務(wù)企畫(huà)部主任研究員山田浩之読売AD集団影響PPT課件新製品普及 (流行普及採(cǎi)用)人採(cǎi)用,新(例食料品銘柄変更,変更,特定映畫(huà)見(jiàn)行)意志決定古問(wèn)題 Katz & Lazarsfeld (1955)、新採(cǎi)用,影響受追隨者採(cǎi)用段流説立証集団影響PPT課件Rogers 採(cǎi)用者 一方,Rogers(1961),採(cǎi)用視點(diǎn)採(cǎi)用者提案 革新者,初期採(cǎi)用者,前期多數(shù)者,後期多數(shù)者,遅滯者藤竹訳前期多數(shù)採(cǎi)用者前期追隨者,後期多數(shù)採(cǎi)用者後期追隨者訳訳,“段
5、流”説採(cǎi)用者結(jié)付 Rogers(1983)次特徴革新者冒険的,初期採(cǎi)用者尊敬,前期多數(shù)者慎重,後期多數(shù)者疑深,遅滯者伝統(tǒng)守採(cǎi)用態(tài)度方法言及集団影響PPT課件 研究受,研究中心,尺度,尺度(例嶋田,1982),通尺度(例Feick & Price,1987),開(kāi)発,採(cǎi)用時(shí)期同時(shí)視野尺度開(kāi)発集団影響PPT課件 採(cǎi)用時(shí)期中心新採(cǎi)用態(tài)度行動(dòng)考 逆,採(cǎi)用態(tài)度行動(dòng)先考 考考慮,新規(guī)購(gòu)入時(shí)依拠根拠情報(bào)探索態(tài)度関次.集団影響PPT課件(1)普及理論 diffusion theory (Rogers) Rogers 藤竹訳 革新者 inovator革新者 冒険的人2.5%初期採(cǎi)用者 early adop
6、tor 初期採(cǎi)用者 尊敬人 13.5%前期多數(shù)者 early majority前期追隨者 慎重人 34.0%後期多數(shù)者 late majority 後期追隨者 疑深人 34.0%遅滯者 laggard() 遅滯者伝統(tǒng)的人 16.0%集団影響PPT課件(2)尺度 、(嶋田,1982)通、違意味、Kierton,M. Adaptors and Innovators Foxell,G.R. & Goldsmith,R.E. 1994 Consumer psychology for marketing. Routledge集団影響PPT課件買(mǎi)方分 (1)獨(dú)自確信型:自分獨(dú)自創(chuàng)造,創(chuàng)造能力,自分
7、自身感性選択革新者部分的対応流行関無(wú)関心場(chǎng)合(2)情報(bào)活用自主選択型: 獨(dú)創(chuàng)性発揮情報(bào)積極的活用,生産自分判斷選択流行関敏感初期採(cǎi)用者(以下自主選択型呼)(3)他者相談型:獨(dú)創(chuàng)性,生産自分選択他人相談自分似合服裝選前期多數(shù)者(4)他者模倣型:関心,周?chē)旆b意識(shí),意識(shí)的無(wú)意識(shí)的他人服裝真似後期多數(shù)者(5)無(wú)関心型:関心,周?chē)旆b対意識(shí)遅滯者集団影響PPT課件 (1)獨(dú)自確信型革新者(2)自主選択型初期採(cǎi)用者(3)他者相談型前期多數(shù)者(4)他者模倣型後期多數(shù)者(5)無(wú)関心型遅滯者集団影響PPT課件(1)獨(dú)自確信型 .83 自分性高 .75系統(tǒng)服自分上手雑誌參考真似合好既製品飽足 集団影響PPT課件
8、(2)自主選択型.75 雑誌最初最後読話自分知出,詳聞自分似合買(mǎi)衣服買(mǎi)時(shí),事前情報(bào)集研究方服,似合似合判斷自分話題集団影響PPT課件(3)他者相談型 .77 店員家族,友人等,他人意見(jiàn)聞決少気入服店員家族,友人等他人買(mǎi)多洋服買(mǎi)時(shí)店員判斷著,友人批評(píng)集団影響PPT課件(4)他者模倣型.61 買(mǎi)著多性高服買(mǎi) 服組合方他人著方真似 待服買(mǎi)同服裝人多集団影響PPT課件(5)無(wú)関心型 .76 服違 関係 無(wú)意味時(shí)間 他興味 集団影響PPT課件他 國(guó)立國(guó)語(yǔ)研究所言換。http:/www.kokken.go.jp/public/gairaigo/Teian1_4/iikaego.html世論先導(dǎo)者提案。使。
9、新考。川上和久(1999)情報(bào)講談社現(xiàn)代新書(shū)新考。http:/www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4061494775/qid%3D1042553964/249-099電通調(diào)査基新概念提案。(読売AD 2003.1)電通総研、個(gè)人間情報(bào)化“”http:/adv.yomiuri.co.jp/ojo/02number/200301/01toku3.html団藤保晴記者読解!http:/ 生津波2002(12/12) 第129回 再論津波社會(huì)的意味 2003/(01/09)上考上重要。集団影響PPT課件節(jié)集団影響消費(fèi)者行動(dòng)集団同調(diào)逸脫準(zhǔn)拠集団消費(fèi)者行動(dòng)集団影響PPT課
10、件集団同調(diào)逸脫 流行, 流行 著作集文化哲學(xué)白水社 1994(新裝復(fù)刊) p31-61.(1904) 大都會(huì)精神生活in 集平凡社(1999)p173-200集団影響PPT課件 流行流行(流行)取入社會(huì)適応同調(diào)欲求、他者異取入獨(dú)自存在示差別化欲求拮抗成立。 http:/www.ec.kagawa-u.ac.jp/hori/books/1999_7.html#01 參照集団影響PPT課件 博報(bào)堂生活総合研究所生活定點(diǎn)博報(bào)堂生活総合研究所98 人並意識(shí)衣生活 人違 気恥 気 違方個(gè)性的 But 意識(shí)行動(dòng)集団影響PPT課件準(zhǔn)拠集団消費(fèi)者行動(dòng)集団影響PPT課件(1)準(zhǔn)拠集団 準(zhǔn)拠(関係)集団成員性集団
11、(reference group vs. membership group) 個(gè)人所屬有無(wú)心理的自関係、態(tài)度判斷集団関係集団準(zhǔn)拠集団、実際所屬集団成員性集団。 北大路書(shū)房社會(huì)心理學(xué)用語(yǔ)辭典 1995集団影響PPT課件準(zhǔn)拠集団 reference group 個(gè)人自分態(tài)度心理的関係準(zhǔn)拠集団。個(gè)人自分自身共通興味関心、態(tài)度価値保持集団、自己評(píng)価態(tài)度評(píng)価基礎(chǔ)集団。準(zhǔn)拠集団所屬集団(前成員性集団)一致限。所屬、所屬熱望、心理的成員性集団、個(gè)人正準(zhǔn)拠集団。態(tài)度形成持続大効果。 有斐閣社會(huì)心理學(xué)小辭典 1994集団影響PPT課件 次次 公式的非公式的集団影響PPT課件informal group 自然発生
12、的形成集団。成員相互密接心理的関係基成立集団。集団目標(biāo)規(guī)制、役割分擔(dān)非常不明確、成員間暗黙了解、集団固有規(guī)範(fàn)、集団目標(biāo)多。幼児児童仲間集団役割重要性指摘。 有斐閣社會(huì)心理學(xué)小辭典 1994集団影響PPT課件(2)準(zhǔn)拠集団影響形式 規(guī)範(fàn)的影響 価値表出的影響 情報(bào)的影響(知識(shí)機(jī)能)集団影響PPT課件規(guī)範(fàn)的影響(1/2) 準(zhǔn)拠集団同調(diào)圧力行動(dòng)影響事。同調(diào)圧力同一性維持動(dòng)機(jī)場(chǎng)合働、賞罰形稱(chēng)賛制裁與脅動(dòng)機(jī)。性格特性対人的影響受証拠。集団影響PPT課件規(guī)範(fàn)的影響(/) 尊敬稱(chēng)賛賞誘因。 制服著、買(mǎi)。周非難。 服意識(shí)的女性社會(huì)的受容服著傾向。 都市化対人接觸少影響少。共同社會(huì)崩壊。 極端場(chǎng)合、社會(huì)學(xué)者狀態(tài)
13、。回復(fù)求傾向生。集団影響PPT課件価値表出的影響 準(zhǔn)拠集団自己同一性維持、自己像高揚(yáng)働。 自己像明瞭安定、重要。逆、自分何者、自分考持主不確、私不安覚。、自分信価値(例:民主主義、人権?fù)碜o(hù))表明、自己像再確認(rèn)役立。、自中核的価値表明、自尊心高。集団影響PPT課件情報(bào)的影響(知識(shí)機(jī)能) 多義的世界理解、意味役立。 私、世界、組織化認(rèn)識(shí)欲求。理解、見(jiàn)通世界生不安。不安解消、私、混沌世界整理、意味知識(shí)求。 準(zhǔn)拠集団(態(tài)度)、私複雑世界理解判斷枠組與。絡(luò)合複雑事態(tài)、観點(diǎn)見(jiàn)、整理、首尾一貫認(rèn)識(shí)可能。 、政治的宗教的立場(chǎng)人、世界動(dòng)意味一連流理解。集団影響PPT課件(3)準(zhǔn)拠集団影響力決定因 p236 図
14、集団影響PPT課件影響強(qiáng) 社會(huì)受容強(qiáng)望 場(chǎng)面意思決定経験 顕示的(前使、見(jiàn)) 複雑製品贅沢品目集団影響PPT課件規(guī)範(fàn)的影響 個(gè)人特定集団期待合行動(dòng)意見(jiàn)変 服裝、集団影響PPT課件価値表出的影響受 心理的、規(guī)範(fàn)、価値、態(tài)度、行動(dòng)受入。 理由変。 購(gòu)買(mǎi)前他人助言求。集団影響PPT課件情報(bào)影響 自分自身観察接觸製品特徴評(píng)価難時(shí)。 人忠告使用証拠受入。集団影響PPT課件影響弱 社會(huì)受容望 場(chǎng)面意思決定経験豊富 私的使用 単純製品必需品集団影響PPT課件社會(huì)的影響受例 上著(大學(xué)用)色影響強(qiáng)受。 色影響大受。集団影響PPT課件2003年香川大學(xué)経済學(xué)部調(diào)査(中尾卒論2004)%集団影響PPT課件集団影響
15、PPT課件 社會(huì)的上著許容拒否。 私的個(gè)人好。 許容以上、拒否以上色數(shù)。集団影響PPT課件同調(diào)査(2003)上著女集団影響PPT課件女集団影響PPT課件男子以上受容拒否未満上著集団影響PPT課件 男女上著以上受容拒否多。 社會(huì)的規(guī)範(fàn)見(jiàn)働。集団影響PPT課件女子以上受容拒否未満上著集団影響PPT課件#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H
16、5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSg
17、OdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#
18、oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z
19、)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjScL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4
20、D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfO
21、cL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdL
22、aI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWl
23、ThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&
24、amp;t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pYmQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G
25、4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRg
26、OcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$VjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOd
27、LaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w#oXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkS
28、hPdMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(
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