人力資源績效考核指標(biāo)—KPI通用模板

1、企業(yè)管理系列人力資源績效考核指標(biāo) KPI 通用模板人力資源績效考核指標(biāo)KPI指標(biāo)類指標(biāo)定義 /計算公式考核周序號考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源范圍權(quán)重型期當(dāng)年部門實際發(fā)費用和成本部門費用預(yù)算生費用與預(yù)算費部門費用實際用的比例（以財務(wù)(實際部門費用 /計劃費用 )*100%1 財務(wù)類達成率及預(yù)算資料控制部下發(fā)的費用預(yù)算表為準）當(dāng)年人工總成本2薪資總量預(yù)算 實際發(fā)生金額占薪資費用實際(實際發(fā)生成本 /計劃成本 )*100%安排達成率人工總成本預(yù)算及預(yù)算資料的比例招聘費用預(yù)算當(dāng)年實際發(fā)生招招聘費用實際3聘費用與預(yù)算費(實際發(fā)生費用 /計劃費用 )*100%達成率及預(yù)算資料用的比例45 客戶類員工滿

2、意度內(nèi) 部 營6 制度建設(shè)運類7 薪酬管理8 績效管理910 招聘管理11培訓(xùn)費用預(yù)算當(dāng)年實際發(fā)生培培訓(xùn)費用實際訓(xùn)費用與預(yù)算費(實際發(fā)生費用 /計劃費用 )*100%達成率及預(yù)算資料用的比例員工對公司人力員 工滿 意 度調(diào) 對員工進行滿意度調(diào)查的算術(shù)平員工滿意度資源制度的滿意查均值度制度和流程的書面化的制度和需要書面化的(已書面化的制度和流程/需要書面流程所占的百分制度和流程數(shù)書面化比率化的制度和流程 )*100%比量(錯誤發(fā)放的工資次數(shù)/發(fā)放的工資員工工資出錯 員工工資發(fā)放的工資發(fā)放記錄次數(shù) )*100%次數(shù)出錯人次數(shù)( 錯誤發(fā)放的人數(shù)/ 發(fā)放的工資人數(shù) )*100%及時完成的業(yè)績績效考核的

3、記員工績效計劃 計劃數(shù)量占應(yīng)完(按時完成的績效考核數(shù)/績效考核錄及績考核計的按時完成率 成的業(yè)績計劃總總數(shù) )*100%劃數(shù)的比例員工績效考核 及時處理的績效(按時完成的考核申訴/考核申訴的申訴處理及時 考核申述占申述申述記錄總數(shù) )*100%性總數(shù)招聘空缺職位當(dāng)年所有空缺職空缺職位總數(shù) /招聘空缺職位所用所需的平均天招聘記錄位招聘平均時間的總天數(shù)數(shù)人員編制控制 公司人員編制的工作記錄及人(實際人數(shù) /計劃編制人數(shù) )*100%率控制適度員計劃(錯誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利員工四險一金 員工四險一金辦員工福利記錄次數(shù) )*100%福利保險管( 錯誤辦理的人數(shù)/ 辦理的工資人12辦理的及時性理

4、的及時性和計和福利保險繳理數(shù) )*100%和計算出錯率 算出錯率納記錄( 按時完成的人數(shù)/ 應(yīng)辦理的總?cè)藬?shù) )*100%公司員工培訓(xùn)公司員工培訓(xùn)計(按時完成的培訓(xùn)數(shù)量/培訓(xùn)計劃總13培訓(xùn)管理劃的按時完成情培訓(xùn)記錄完成率量 )*100%況14員工對培訓(xùn)的 員工對培訓(xùn)的滿培訓(xùn)評估記錄對員工進行培訓(xùn)滿意度調(diào)查的算滿意度意度術(shù)平均值員工勞動合同簽員工勞動合同簽訂時間按規(guī)定勞動合同的管簽訂時間15員工管理訂、變更、續(xù)訂和工作記錄理(未簽訂勞動合同的員工/應(yīng)簽訂勞終止的及時性動合同的員工 )*100%16員工入、離職 員工入、離職手續(xù)工作記錄員工實際辦理入/離職時間員工手續(xù)的辦理辦理的及時性應(yīng)按規(guī)定辦理入

5、 /離職時間公司內(nèi)部檔案公司內(nèi)部檔案的工作記錄、檔案日?；A(chǔ)工的完整性及數(shù)17完整性及數(shù)據(jù)更記錄及內(nèi)部資(已歸檔人數(shù) /應(yīng)歸檔人數(shù) )*100%作據(jù)更新的及時新的及時性料記錄性學(xué) 習(xí) 發(fā)自動離職員工的(離職人數(shù) /平均人數(shù) )*100%18員工流失員工流失率數(shù)量人員流動報表展類當(dāng)年公司的全部19202122勞動生產(chǎn)率人均運營收入運營收入與全年財務(wù)報表及人(全年運營收入/全年平均人員工平均人數(shù)之員統(tǒng)計表數(shù) )*100% 年度比部門內(nèi)部管部門內(nèi)部員工員工對該部門的下 屬員 工 用滿 對員工進行滿意度調(diào)查的算術(shù)平工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)理的滿意度意度評價均值格等的滿意程度員工培訓(xùn)部門培訓(xùn)完成 部門的培訓(xùn)完成培訓(xùn)記錄(部門培訓(xùn)實際完成情