員工滿意度調(diào)查方案

1、員工滿意度調(diào)查方案員工滿意度調(diào)查方案一、目的通過本次調(diào)查，了解員工的真實想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。二、調(diào)查對象基層管理員工級以上100%覆蓋。基層員工不低于70% 覆蓋。三、調(diào)查方法和方式調(diào)查方法：普通與分層次抽樣調(diào)查結(jié)合。（詳見附表）調(diào)查方式：問卷調(diào)查與座談會相結(jié)合。首先開展問卷調(diào)查，調(diào)查時采取無記名方式，通過調(diào)查問卷方式完成。其次根據(jù)事先準(zhǔn)備好的討論問題，召開部分人員座談會，深層分析問卷。四、調(diào)查內(nèi)容內(nèi)容主要包括對報酬、晉升、上級、績效、獎勵、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個方面。五、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計對調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格形式進(jìn)行統(tǒng)計匯總，并對

2、數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，保留有效數(shù)據(jù)。同時，結(jié)合部分人員座談會議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。六、調(diào)查結(jié)果分析對調(diào)查結(jié)果分析原因，編寫員工滿意度調(diào)查分析報告。七、調(diào)查時間安排1、9月1日8日 調(diào)查數(shù)據(jù)采集；2、9月9日10日 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計3、9月11日12日 召開員工座談會4、9月13日15日 編寫員工滿意度調(diào)查報告附件：員工滿意度調(diào)查問卷 員工座談會訪談表重慶xx有限公司2015年8月21日附件一：員工滿意度問卷題目非常不滿意（1）有點不滿意（2）中立（3）有點滿意（4）非常滿意（5）報酬滿意度我覺得自己做的工作得到一個公平的回報公司付給我的薪水就覺得他們對我部夠重視我對自己漲薪水的機(jī)會感到滿

3、意晉升滿意度我工作晉升的機(jī)會太少了凡是那些在工作中表現(xiàn)出色的人都獲得了公平的晉升機(jī)會在這工作的人可以和在別的地方一樣發(fā)展迅速對管理者滿意度我的上級很能勝任他的職務(wù)我的上級會我不公平我的上級對下屬的想法一點興趣也沒有績效滿意度部門對我實際工作所作出的績效考核是真實具體的對我進(jìn)行客觀公正的評判打分獎勵滿意度當(dāng)我工作中表現(xiàn)出色時，我會得到我本應(yīng)得到的獎勵我感覺我做的工作沒有得到獎勵在這工作的人很少會得到獎勵操作程序滿意度我們的很多制度和程序都阻礙了工作順利完成我的很少被制度和程序所打斷我有太多的文書工作要處理同時滿意度我喜歡和我共事的人我發(fā)覺我必須更努力地工作，因為與我共事的人能力都不行工作中經(jīng)常會

4、發(fā)生口角工作環(huán)境滿意度目前的工作環(huán)境僅能滿足工作需要愉悅的工作環(huán)境能帶給我較高的工作效率交際滿意度公司的人交往看上去很不錯我對公司的目標(biāo)還不清楚工作任務(wù)經(jīng)常得不到全面的解釋附件二：員工座談會訪談表所在部門： 年齡： 職務(wù)：為了更全面的了解公司員工對公司的發(fā)展、工作環(huán)境等方面的滿意程度，特制定本調(diào)查問卷，期待通過調(diào)查為公司的人事政策的改革提供依據(jù)，最終能更大程度地滿足員工的需求，從而實現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。調(diào)查問卷說明：（1）您可以填寫此份問卷中涉及的信息將嚴(yán)格保密，所以您可以放心作答（2）請您按實際情況作答，否則將有可能影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性1、請你列舉一下，目前公司在薪酬上有哪些方面讓你滿意

5、和不滿意之處。滿意的：不滿意：2、請你列舉一下，目前公司在職位晉升上有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。滿意的：不滿意：3、請你列舉一下，目前公司在工作環(huán)境上有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。滿意的：不滿意：4、請你列舉一下，目前公司在其他方面有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。滿意的：不滿意：附件三：滿意度調(diào)查人員分配情況序號部門編制總數(shù)基層管理員級以上（編制）基層員工（編制）*70%備注1經(jīng)營班子32行人部773財務(wù)部664物業(yè)管理部225工程部666拓展部227品質(zhì)部108名都24613 9南國大廈26515 10藍(lán)鉆934 11晨光1136 12帝豪峰38722 13工商大學(xué)66741 14巴南印象871848 15水岸25613 16麗都28615 17攀中伊紅1428 18魚嘴孵化園20610 19新管委會331016 20遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保28814 21中鹽28615 22遠(yuǎn)達(dá)水務(wù)1246