自考項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)習(xí)-贏在路上

1、 北京贏在路上學(xué)校 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)習(xí)資料第一章緒論 1.（選擇）所謂項(xiàng)目，就是具有一定時(shí)間、費(fèi)用和技術(shù)性能目標(biāo)的非常規(guī)性、非重復(fù)性、一次性的任務(wù)，即項(xiàng)目是要在一定時(shí)間里，在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi)，有一定的組織完成的，并達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。2.（選擇）項(xiàng)目的基本要素：1.項(xiàng)目的系統(tǒng)屬性。2.項(xiàng)目的過(guò)程。3.項(xiàng)目的結(jié)果。4.項(xiàng)目的共性3.選擇）項(xiàng)目的基本特征：項(xiàng)目實(shí)施的一次性和非重復(fù)性；項(xiàng)目目標(biāo)的明確性;項(xiàng)目組織的整體性；項(xiàng)目的多目標(biāo)性；項(xiàng)目的不確定性；項(xiàng)目的臨時(shí)性；項(xiàng)目資源的有限性；項(xiàng)目的開(kāi)放性；4.（名詞解釋）所謂項(xiàng)目管理，是以項(xiàng)目為對(duì)象，對(duì)項(xiàng)目組織資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成項(xiàng)目預(yù)

2、定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)過(guò)程。管理的核心是在于對(duì)資源的有效整合5.項(xiàng)目管理的主體即項(xiàng)目的決策者和管理者，即由項(xiàng)目管理者組成的工作集體管理組織機(jī)構(gòu)6.（選擇）了解風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)方面：風(fēng)險(xiǎn)是與人們的行為相聯(lián)系的；客觀條件的變化時(shí)風(fēng)險(xiǎn)的重要成因；風(fēng)險(xiǎn)是可能的后果與目標(biāo)發(fā)生負(fù)偏離；盡管風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)負(fù)偏離，但實(shí)際中也存在正偏離 美國(guó)人認(rèn)為：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)是損害和損害暴露度兩種因素綜合風(fēng)險(xiǎn)是指損失發(fā)生的不確定性7.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)的特征：客觀性；突發(fā)性；多變形；相對(duì)性；無(wú)形性 8.（填空）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的活動(dòng)或事件的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn) 9.（選擇）按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分風(fēng)險(xiǎn)：純粹風(fēng)

3、險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) 純粹風(fēng)險(xiǎn)造成損失和不造成損失兩種結(jié)果投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)造成損失、不造成損失和獲得利益三種結(jié)果10.（選擇）按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源劃分：自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn) 人為風(fēng)險(xiǎn)包括行為、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治和組織風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)是否可管理劃分：可管理風(fēng)險(xiǎn)和不可管理風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分：局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)按風(fēng)險(xiǎn)后果的承擔(dān)者劃分：項(xiàng)目業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)、政府風(fēng)險(xiǎn)、承包商風(fēng)險(xiǎn)、投資方風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)單位風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)理單位風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保方風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)。按風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測(cè)劃分：已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的歸類分析：1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)歸屬于基本風(fēng)險(xiǎn)，2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)歸屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)，3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)歸屬于經(jīng)濟(jì)、組織和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

4、11.（填空）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的過(guò)程，是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。 12.（填空）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)通常分為兩部分，一是損失發(fā)生前的目標(biāo)，二是損失發(fā)生后的目標(biāo) 13.（填空）管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主體是項(xiàng)目管理組織，特別是項(xiàng)目經(jīng)理 14.(選擇)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是指確定一套完整全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法，并將其形成文件的過(guò)程。 15.（選擇）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的幾個(gè)基本概念：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃；風(fēng)險(xiǎn)事件；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)處理；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；風(fēng)險(xiǎn)文檔 16.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則

5、：經(jīng)濟(jì)性原則；“二戰(zhàn)”原則，即戰(zhàn)略上蔑視而戰(zhàn)術(shù)上重視的原則；滿意原則，社會(huì)性原則 17.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國(guó) 18.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理尤其適用的項(xiàng)目：研發(fā)項(xiàng)目；現(xiàn)代大型工程項(xiàng)目；國(guó)際承包工程項(xiàng)目 19.（選擇）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理側(cè)重研究項(xiàng)目中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、和組織風(fēng)險(xiǎn) 20.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系如下：風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一種手段；風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)正式的過(guò)程；風(fēng)險(xiǎn)管理要有前瞻性；風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)性；風(fēng)險(xiǎn)的范圍管理；風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃性；風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)濟(jì)性；風(fēng)險(xiǎn)的可管理性 21.（填空）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)最上層應(yīng)該

6、是項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的作用：1） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能促進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施決策的科學(xué)化、合理化、降低決策的風(fēng)險(xiǎn)水平。2） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能為項(xiàng)目組織提供安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境3） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能保障項(xiàng)目組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)4） 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能促進(jìn)項(xiàng)目組織經(jīng)營(yíng)效益的提高第二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 1.（簡(jiǎn)答）通過(guò)制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)下列目的：盡可能消除風(fēng)險(xiǎn)；2、隔離風(fēng)險(xiǎn)并使之盡量降低；3、制定若干被選行動(dòng)方案；4、建立時(shí)間和經(jīng)費(fèi)儲(chǔ)備以應(yīng)付不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的目的，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是強(qiáng)化有組織、有目的的風(fēng)險(xiǎn)管理和途徑、以預(yù)防、減輕、遏制或消除不良事件的發(fā)生及產(chǎn)生的影響 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的任務(wù)： 1、辨識(shí)和跟蹤

7、風(fēng)險(xiǎn)區(qū)2、擬定風(fēng)險(xiǎn)緩解方案3、進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4、確定風(fēng)險(xiǎn)情況5、配置充足的資源2.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容：方法；人員；時(shí)間周期；類型級(jí)別即說(shuō)明；基準(zhǔn)；匯報(bào)形式；跟蹤 3.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃規(guī)程目標(biāo)：1、能從中看出主要時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)演化為問(wèn)題的條件；2、重用成功的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略；3、優(yōu)化選擇標(biāo)準(zhǔn)（如風(fēng)險(xiǎn)倍率或風(fēng)險(xiǎn)多樣性）；4、理解為每一個(gè)嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)采取的下一步行動(dòng)5、建立自動(dòng)觸發(fā)機(jī)制 4.（繪圖）4.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的依據(jù)主要有：項(xiàng)目規(guī)劃中所包含或涉及的有關(guān)內(nèi)容；項(xiàng)目組織及個(gè)人所經(jīng)歷和積累的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐；決策者、責(zé)任方即授權(quán)情況；項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度及

8、可承受能力；可獲得的數(shù)據(jù)集管理系統(tǒng)情況；風(fēng)險(xiǎn)管理模板 5.（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過(guò)程活動(dòng)包括內(nèi)容有：為嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)確定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)備用方案；選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑；制定風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃；確定風(fēng)險(xiǎn)模板；確定風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)包括：數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)文件兩部分6.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃文件中應(yīng)當(dāng)包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃7.（填空）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃在三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃文件中起控制作用8.（填空）風(fēng)險(xiǎn)管理和規(guī)避計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃的一部分9.（選擇）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃技術(shù)和工具：風(fēng)險(xiǎn)管理圖表和工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）10.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)管理圖表包括三個(gè)重要圖表：風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表；風(fēng)險(xiǎn)管理表格；風(fēng)險(xiǎn)

9、數(shù)據(jù)庫(kù)模式 Wbs文件單元明細(xì)表和單元說(shuō)明兩部分第三章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前提和基礎(chǔ)是有效地識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 1.（選擇）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需要確定三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素：風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源；風(fēng)險(xiǎn)事件；風(fēng)險(xiǎn)征兆2.（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)：全員性；系統(tǒng)性；動(dòng)態(tài)性；信息性；綜合性 3.（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（是首要依據(jù)）；項(xiàng)目規(guī)劃；歷史資料；風(fēng)險(xiǎn)種類；制約因素與假設(shè)條件 4、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程圖 風(fēng)險(xiǎn)征兆也被稱為觸發(fā)器或預(yù)警信號(hào)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程的基本任務(wù)是將項(xiàng)目的不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)榭衫斫獾娘L(fēng)險(xiǎn)描述。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程：1、確定目標(biāo)2、明確最重要的參與者3、收集資料4、估計(jì)項(xiàng)

10、目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)5、根據(jù)直接或間接的癥狀將潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)。5、流程圖的作用：通過(guò)對(duì)項(xiàng)目流程的分析，可以發(fā)現(xiàn)和識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在項(xiàng)目的哪個(gè)環(huán)節(jié)或哪個(gè)地方，以及項(xiàng)目流程中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響的大小。6（選擇）流程圖用來(lái)描述項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)流程圖，它與網(wǎng)絡(luò)圖的不同之處在于：流程圖的特色是判斷點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)圖不能出現(xiàn)閉環(huán)和判斷點(diǎn)；流程圖用來(lái)描述工作的邏輯步驟，而網(wǎng)絡(luò)圖用來(lái)排定項(xiàng)目工作時(shí)間。 7(選擇)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)與工具：檢查表、流程圖、頭腦風(fēng)暴法、情景分析法、德?tīng)柗品āWOT分析法、敏感分析法 8（選擇）頭腦風(fēng)暴法又叫集思廣益法頭腦風(fēng)暴法具體過(guò)程：1、人員選擇2、明確中心議題

11、，并醒目標(biāo)注3、輪流發(fā)言并記錄4、發(fā)言終止5、對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)9、（選擇）情景分析法就是通過(guò)有關(guān)數(shù)字、圖表和曲線等，對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的某個(gè)狀態(tài)或某種情況進(jìn)行詳細(xì)的描繪和分析，從而識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素及其影響程度的一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。10（選擇）情景分析法的主要過(guò)程：篩選、檢測(cè)和診斷 11、（選擇）德?tīng)柗品ㄊ且环N反饋匿名函詢法 12（選擇）SWOT分析法是一種環(huán)境分析方法，所謂的SWOT是英文strength（優(yōu)勢(shì)）、weakness（劣勢(shì)）、opportunity（機(jī)遇）、threat（挑戰(zhàn)）的簡(jiǎn)寫(xiě)。 13(選擇)SO：抓住機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略WO:利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì)戰(zhàn)

12、略ST:利用優(yōu)勢(shì)，減少威脅戰(zhàn)略WT:彌補(bǔ)缺點(diǎn)，規(guī)避威脅戰(zhàn)略 14（選擇）敏感分析是一種定量識(shí)別法 15、在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程中還可以應(yīng)用決策樹(shù)分析法和工作分解結(jié)構(gòu) 第四章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì) 1、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)又稱風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定、測(cè)試、衡量和估算等2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要內(nèi)容包括：風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性大??；風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能的結(jié)果范圍和危害程度；風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生預(yù)期的時(shí)間；風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的頻率 3、對(duì)概率的認(rèn)識(shí)可以分為客觀概率、主觀概率和合成概率 4、應(yīng)用客觀概率對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱之為客觀估計(jì) 應(yīng)用主觀概率對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱之為主觀估計(jì)5、

13、（填空）應(yīng)用合成概率對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱之為行為估計(jì)、6、（選擇）目前計(jì)量一般使用標(biāo)識(shí)、序數(shù)、基數(shù)和比率四種標(biāo)度7、標(biāo)識(shí)標(biāo)度是標(biāo)識(shí)對(duì)象或事件的，可以用來(lái)區(qū)分不同的風(fēng)險(xiǎn)，但不涉及數(shù)量。不同的顏色和符號(hào)都可以作為標(biāo)識(shí)標(biāo)度 8、（選擇）將風(fēng)險(xiǎn)分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)就是一種序數(shù)標(biāo)度 9、（選擇）比率標(biāo)度不但可以確定風(fēng)險(xiǎn)彼此之間差別的大小，還可以確定一個(gè)計(jì)量起點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率就是一種比率標(biāo)度 10（選擇）效用是指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的滿足或感受程度 效用度量分兩種：序數(shù)效用和基數(shù)效用效用曲線：保守型效用曲線、冒險(xiǎn)型效用曲線、中間型效用曲線11、（簡(jiǎn)答）

14、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過(guò)程目標(biāo)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)伏擊過(guò)程滿足下列目標(biāo)時(shí)，就說(shuō)明它是充分的：能用成本效益的方式估計(jì)項(xiàng)目中的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)；確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生發(fā)生的可能性；確定風(fēng)險(xiǎn)的影響；確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先排列排序 12、（繪圖）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過(guò)程  13、（簡(jiǎn)答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過(guò)程活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：系統(tǒng)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息；詳細(xì)研究已辨識(shí)項(xiàng)目中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)；使用風(fēng)險(xiǎn)伏擊分析方法和工具；確定風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率及其后；作出主觀判斷；排列風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順序 風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)要涉及三個(gè)方面：事件發(fā)生的概率、后果的嚴(yán)重性、主觀判斷14*（選擇）確定風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的方法：盈虧平衡分析、敏感性分析 15、一般認(rèn)為，當(dāng)生產(chǎn)負(fù)荷率

15、不超過(guò)0.7時(shí)，項(xiàng)目可承受較大的風(fēng)險(xiǎn) 16、（簡(jiǎn)答）敏感性分析的具體作用：了解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)水平；找出影響項(xiàng)目效果的主宰因素；揭示敏感想因素可承受的變動(dòng)幅度；比較分析各備選方案的風(fēng)險(xiǎn)水平，實(shí)現(xiàn)方案選優(yōu)；預(yù)測(cè)項(xiàng)目變化的臨界條件或臨界數(shù)值，確定控制措施或?qū)で罂商娲桨?#160;17*隨機(jī)型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)一般按照期望收益值最大或期望效用值最大來(lái)估計(jì)*不確定型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，概率準(zhǔn)則、樂(lè)觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則、最小后悔值準(zhǔn)則。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率估計(jì)往往在歷史數(shù)據(jù)資料缺乏或不足的情況下作出的，這種概率稱為先驗(yàn)概率通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更多、更廣泛的調(diào)查研究可統(tǒng)計(jì)分析后，再對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)的方法稱為葉斯概率法。第五章 

16、;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一般有定量和定性兩種 1（風(fēng)險(xiǎn)）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的依據(jù)主要有：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成果；項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r；項(xiàng)目類型；數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性；概率和影響程度2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)一般有以下幾個(gè)目的：1、對(duì)項(xiàng)目諸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較分析和綜合評(píng)價(jià)，確定它們的先后順序；2、挖掘項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)間的相互聯(lián)系；3、綜合考慮各種不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能化威脅為機(jī)會(huì)，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)；4、進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化研究 ，進(jìn)一步量化已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和后果，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和后果估計(jì)的不確定性，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)控提供依據(jù)和管理策略。3（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則：風(fēng)險(xiǎn)回避準(zhǔn)則；風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡準(zhǔn)則；風(fēng)險(xiǎn)處理成

17、本最小原則；風(fēng)險(xiǎn)成本/效益比準(zhǔn)則；社會(huì)費(fèi)用最小準(zhǔn)則 4（選擇）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程目標(biāo)：能用有效的系統(tǒng)分析方法綜合分析項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平；確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素；確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑；確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先等級(jí)5（繪圖） 6（簡(jiǎn)答）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程輸出：項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)水平；風(fēng)險(xiǎn)表；風(fēng)險(xiǎn)管理策略 7、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：1系統(tǒng)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息；2確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)；3使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平；4使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具挖掘項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的因果關(guān)系，確定關(guān)鍵因素；5作出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)，確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法：主觀評(píng)分法、決策

18、樹(shù)法、層次分析法、模糊風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)法、故障樹(shù)分析法、外推法、蒙托卡羅模擬法8狀態(tài)節(jié)點(diǎn)也稱之為機(jī)會(huì)節(jié)點(diǎn) 9遞階層次結(jié)構(gòu)類型：完全相關(guān)結(jié)構(gòu)；完全獨(dú)立結(jié)構(gòu)；混合結(jié)構(gòu) 10FTA是一種演繹的邏輯分析方法，它在風(fēng)險(xiǎn)分析中的應(yīng)用主要是遵循從結(jié)果找原因的原則第六章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 1（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)主要有：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)排序；風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知；風(fēng)險(xiǎn)主體；一般風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 2（簡(jiǎn)答）當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程滿足下列目標(biāo)時(shí)，就說(shuō)明它是充分的：進(jìn)一步提煉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景；為預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作好準(zhǔn)備；確定風(fēng)險(xiǎn)管理的成本效益；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效策略；系統(tǒng)地管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 3（繪圖）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程4

19、（選擇）風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程的輸入5過(guò)程輸出：制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；確定剩余風(fēng)險(xiǎn)；確定次要風(fēng)險(xiǎn)；簽署合同協(xié)議；為其他過(guò)程提供依據(jù) 6（選擇）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)一般有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)影響；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略措施；研究風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧和工具；之行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃；提出風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)控建議 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：l 減輕風(fēng)險(xiǎn)l 預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)-A有形手段-工程法工程的措施，防止風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)；減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素；將風(fēng)險(xiǎn)因素同人、財(cái)、物在時(shí)間和空間上隔離 B無(wú)形手段，教育法；程序法l 回避風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)預(yù)防和完全放棄完全放棄帶來(lái)的問(wèn)題，放棄意味著失去了發(fā)展的機(jī)遇；放棄意味著消極l 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也叫合伙分擔(dān)

20、風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行這種要兩個(gè)原則：1必須讓承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)都得到相應(yīng)的回報(bào)，2、對(duì)于各具體風(fēng)險(xiǎn)，誰(shuí)最有能力管理就讓誰(shuí)分擔(dān)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)分財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（分-保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移）和非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移l 接受風(fēng)險(xiǎn)l 儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)分預(yù)算應(yīng)急費(fèi)（估價(jià)質(zhì)量應(yīng)急費(fèi)、調(diào)整應(yīng)急費(fèi)、價(jià)格保護(hù)應(yīng)急費(fèi)）、進(jìn)度后備措施、技術(shù)后備措施（技術(shù)應(yīng)急費(fèi)、技術(shù)應(yīng)急時(shí)間）7工程法是一種有形的手段，此法以工程技術(shù)為手段，消除物質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)威脅8無(wú)形手段包括：教育法、程序法9回避風(fēng)險(xiǎn)包括主動(dòng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和完全放棄兩種10完全放棄是最徹底的回避風(fēng)險(xiǎn)的辦法、 11轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至參與該項(xiàng)目的其他人或其他組織，所以又叫合伙分擔(dān) 12轉(zhuǎn)移

21、風(fēng)險(xiǎn)可以分為財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 13擔(dān)保也是一種常用的財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)類風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式 14外包是一種很好的非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略 15項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施主要有費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)三種 16預(yù)算應(yīng)急費(fèi)一般分為實(shí)施應(yīng)急費(fèi)和經(jīng)濟(jì)應(yīng)計(jì)費(fèi)兩類。實(shí)施應(yīng)計(jì)費(fèi)用于補(bǔ)償股價(jià)和實(shí)施過(guò)程中的不確定性；經(jīng)濟(jì)應(yīng)計(jì)費(fèi)用于對(duì)付通貨膨脹和價(jià)格波動(dòng)。實(shí)施應(yīng)計(jì)費(fèi)又可分為估價(jià)質(zhì)量應(yīng)計(jì)費(fèi)和調(diào)整應(yīng)計(jì)費(fèi)；而經(jīng)濟(jì)應(yīng)計(jì)費(fèi)則可進(jìn)一步分為價(jià)格保護(hù)應(yīng)計(jì)費(fèi)和漲價(jià)應(yīng)計(jì)費(fèi)17從網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的觀點(diǎn)來(lái)看，進(jìn)度后備措施就是在關(guān)鍵路線上設(shè)置一段時(shí)差或浮動(dòng)時(shí)間18由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和變動(dòng)性要求風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)更需要?jiǎng)?chuàng)造和協(xié)作

22、60;19分析幾種常用的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：減輕風(fēng)險(xiǎn)存在風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)時(shí)；預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)可用備用設(shè)備、技術(shù)或資金等緩和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)；回避風(fēng)險(xiǎn)可能出現(xiàn)兩敗俱傷時(shí)；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)其他組織有能力控制風(fēng)險(xiǎn)時(shí)；接受風(fēng)險(xiǎn)自身有能力承受時(shí)；儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)存在不確定性因素時(shí)第七章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 1、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)全過(guò)程的監(jiān)視和控制，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，它是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的一項(xiàng)重要工作 2、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的含義：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視、風(fēng)險(xiǎn)控制 3、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、項(xiàng)目溝通、附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析、項(xiàng)目評(píng)審 

23、4、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程目標(biāo)：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想的事件和情況、跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、使用有效的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和工具、定期報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)、保持風(fēng)險(xiǎn)的可視化 5、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程活動(dòng)：監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的實(shí)施、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施、制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、采用有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制方法、工具；報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)、發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)、提出風(fēng)險(xiǎn)處置新建議 6、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的關(guān)鍵在于培養(yǎng)敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，從“救火式”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控向“消防式”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控發(fā)展，從注重風(fēng)險(xiǎn)防范向風(fēng)險(xiǎn)事件前控制發(fā)展 7、 觸發(fā)器在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中式一個(gè)十分有用的概念，觸發(fā)器可提供3種基本

24、的控制功能：第一是激活；第二是解除；第三是掛起 8、 定期事件觸發(fā)器提供活動(dòng)通知9、 已逝時(shí)間觸發(fā)器提供日期通知、 10、 相對(duì)變化觸發(fā)器提供在可接受值范圍外的通知 11、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過(guò)程一般包括4個(gè)步驟：識(shí)別問(wèn)題；評(píng)估問(wèn)題；計(jì)劃行動(dòng)；監(jiān)視進(jìn)展 12、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控技術(shù)：審核檢查法、監(jiān)視單、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、費(fèi)用偏差分析法 13、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視單的編制應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，一般應(yīng)使監(jiān)視單中的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)目盡量少，并重點(diǎn)列出那些對(duì)項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn) 14、 帕累托圖又稱“比例

25、圖分析法”第八章技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理 1、對(duì)項(xiàng)目全壽命過(guò)程中由于技術(shù)上的不足或缺陷等原因，給項(xiàng)目所帶來(lái)的危害或危險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，量化和控制的過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)管理 用兩個(gè)量來(lái)度量項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)成本。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程，確定風(fēng)險(xiǎn)基線、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)控制2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的核心風(fēng)險(xiǎn)基線 3、確定風(fēng)險(xiǎn)基線的主要工作是確定基準(zhǔn)時(shí)間概算和基準(zhǔn)成本概算 4、確定風(fēng)險(xiǎn)基線可與分為以下步驟：建立項(xiàng)目的WBS 、繪制項(xiàng)目或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖優(yōu)化、確定基準(zhǔn)時(shí)間概算、確定基準(zhǔn)成本概算 5、確定每項(xiàng)活動(dòng)成本最有效的方法是工作成本定額管理 

26、;6、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：確立調(diào)查范圍；確定配套的規(guī)范與文件；培訓(xùn)人員；定義用戶的需求；確定風(fēng)險(xiǎn)因子 7、風(fēng)險(xiǎn)量化的基本過(guò)程：確定風(fēng)險(xiǎn)層次；選擇風(fēng)險(xiǎn)度量方法；建立風(fēng)險(xiǎn)模型；計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)量；估算應(yīng)急儲(chǔ)備 8、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制：進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析；提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)措施的有效性；提出最佳監(jiān)控跟蹤辦法；報(bào)批執(zhí)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(選擇題) 1，所謂項(xiàng)目，就是具有一定時(shí)間、費(fèi)用和技術(shù)性能目標(biāo)的非日常性、非重復(fù)性的任務(wù)，即項(xiàng)目是在一定時(shí)間里，在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi)，由一定的組織完成的，并達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。     2，項(xiàng)目的基本要素

27、：項(xiàng)目的系統(tǒng)屬性，項(xiàng)目的過(guò)程，項(xiàng)目的結(jié)果，項(xiàng)目的共性（項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)指項(xiàng)目的結(jié)果）。 3，項(xiàng)目的基本特征：項(xiàng)目實(shí)施的一次性和非重復(fù)性、項(xiàng)目目標(biāo)的明確性、項(xiàng)目組織的整體性、項(xiàng)目的多目標(biāo)性、項(xiàng)目的不明確性、項(xiàng)目資源的有限性、項(xiàng)目的臨時(shí)性、項(xiàng)目的開(kāi)放性。 4，項(xiàng)目管理（含義）是以項(xiàng)目為對(duì)象，對(duì)項(xiàng)目組織資源進(jìn)行有效整合（管理的核心）以達(dá)成項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)過(guò)程。 5，風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)含：基本含義是損失的不確定性。一是指風(fēng)險(xiǎn)意味著出現(xiàn)了損失，或者是未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)；二是指這種損失出現(xiàn)與否是一種不確定性隨機(jī)現(xiàn)象，可以用概率表示出現(xiàn)的可能程度，但不能對(duì)出現(xiàn)與否作出確定性判斷

28、。 6，全面理解風(fēng)險(xiǎn)的含義,注意以下4點(diǎn)：1）風(fēng)險(xiǎn)是與人們的行為相聯(lián)系的,這種風(fēng)險(xiǎn)既包括個(gè)人行為，也包括群體行為。2）客觀條件的變化是風(fēng)險(xiǎn)的重要成因,盡管人們無(wú)力控制客觀狀態(tài)，卻可以認(rèn)識(shí)并掌握客觀狀態(tài)變化的規(guī)律性，對(duì)相對(duì)的客觀狀態(tài)作出科學(xué)的預(yù)測(cè)，這也是項(xiàng)目管理的重要前提。3）風(fēng)險(xiǎn)是指可能的結(jié)果與目標(biāo)發(fā)生的負(fù)偏離,負(fù)偏離是多種多樣的，且重要程度不同，而在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)生活總，好與壞有時(shí)很難截然分開(kāi)，需要根據(jù)具體情況加以分析。4）盡管風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生負(fù)偏離,但實(shí)際中也存在正偏離。 7，風(fēng)險(xiǎn)的特征：客觀性，突發(fā)性，多變性，相對(duì)性，無(wú)形性。 8，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)（含義）就是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的活

29、動(dòng)或事件的不確定性和可能發(fā)生的危險(xiǎn)。 9，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類：1）按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分可分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)；                2）按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源劃分可分為自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)（行為、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治和組織風(fēng)險(xiǎn)）；3）按風(fēng)險(xiǎn)是否可管理劃分可分為可管理風(fēng)險(xiǎn)和不可管理風(fēng)險(xiǎn)；4）按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分可分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)；5）按風(fēng)險(xiǎn)后果的承擔(dān)者劃分可分為項(xiàng)目業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)、政府風(fēng)險(xiǎn)、承包商風(fēng)險(xiǎn)、投資方風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)單位風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)理單位風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)

30、商風(fēng)險(xiǎn)、擔(dān)保方風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)等；6）按風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)測(cè)性劃分可分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。 10，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的過(guò)程，是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。 11，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，防止和減少損失，減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響，以最低成本取得對(duì)項(xiàng)目安全保障的滿意結(jié)果，保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行（損失前和損失后的目標(biāo)）。  12，管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主體是項(xiàng)目管理組織，特別是項(xiàng)目經(jīng)理。 13，風(fēng)險(xiǎn)管理是由風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控等

31、環(huán)節(jié)組成的，通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等過(guò)程，綜合、合理地運(yùn)用各種科學(xué)方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，估計(jì)和評(píng)價(jià)，提出應(yīng)對(duì)方法，隨時(shí)監(jiān)視項(xiàng)目進(jìn)展，注視風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，妥善地處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果。 14，風(fēng)險(xiǎn)管理的幾個(gè)基本概念：1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是指確定一套完整、全面、有機(jī)配合、協(xié)調(diào)一致的策略和方法，并將其形成文件的過(guò)程。2）風(fēng)險(xiǎn)事件是指可能導(dǎo)致某個(gè)項(xiàng)目或系統(tǒng)發(fā)生問(wèn)題，需要作為項(xiàng)目要素加以評(píng)估以確定風(fēng)險(xiǎn)水平的大事。3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)項(xiàng)目各個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵性技術(shù)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)和分析的過(guò)程。4）風(fēng)險(xiǎn)處理是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)價(jià)、選定并實(shí)施應(yīng)對(duì)方案的過(guò)程。5）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是指在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中，按既定的衡

32、量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤和評(píng)價(jià)的過(guò)程。6）風(fēng)險(xiǎn)文擋是指記錄、維護(hù)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、處理分析方案以及監(jiān)控結(jié)果的文件。 15，風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則：經(jīng)濟(jì)性原則、“二戰(zhàn)原則”、滿意原則、社會(huì)性原則。 16，風(fēng)險(xiǎn)管理的最先起源于第一次世界大戰(zhàn)后的德國(guó)。 17，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的限制：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，按產(chǎn)生原因分自然風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)、組織和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（側(cè)重）。 18，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理措施的限制：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域和管理措施與保險(xiǎn)有顯著的區(qū)別：風(fēng)險(xiǎn)管理著重識(shí)別和衡量純粹風(fēng)險(xiǎn)，而保險(xiǎn)只是對(duì)付純粹風(fēng)險(xiǎn)的一種方法。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處置的方法有：風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)損失控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等，保

33、險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的最重要方式之一。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍大于保險(xiǎn)和安全管理。 19，甲乙兩方關(guān)系：從本質(zhì)上說(shuō)，甲方的風(fēng)險(xiǎn)管理和乙方的風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，項(xiàng)目管理管理知識(shí)體系PMBOK是完全涵蓋甲方風(fēng)險(xiǎn)管理和乙方風(fēng)險(xiǎn)管理的。但是，相對(duì)乙方風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)說(shuō)，甲方風(fēng)險(xiǎn)管理具有更高的層次，它從更宏觀的角度去進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和控制，從而有效實(shí)現(xiàn)對(duì)乙方風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)理。 20，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)的最上層是項(xiàng)目經(jīng)理。 21，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容：方法、人員、時(shí)間周期、類型級(jí)別及說(shuō)明、基準(zhǔn)、匯報(bào)形式、跟蹤。 22，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃過(guò)程活動(dòng)內(nèi)容：1）為嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)確定風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想2）制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

34、備用方案3）選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)途徑4）制定風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃5）確定風(fēng)險(xiǎn)模板6）確定風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式。 23，三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文件包括：風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃在三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃文件中起控制作用。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃要說(shuō)明如何把風(fēng)險(xiǎn)分析和管理步驟應(yīng)用于項(xiàng)目之中。該文件詳細(xì)地說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程地所有方面。 24，（填空）風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)重要圖表：風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表、風(fēng)險(xiǎn)管理表格、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)模式。 25，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特點(diǎn)：全員性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、信息性、綜合性。 26，風(fēng)險(xiǎn)征兆也被稱為觸發(fā)器或預(yù)警信號(hào)。 27，流程圖與網(wǎng)絡(luò)圖

35、之間的不同之處：流程圖的特色是判斷點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)圖不能出現(xiàn)閉環(huán)和判斷點(diǎn)；流程圖用來(lái)描述工作的邏輯步驟，而網(wǎng)絡(luò)圖用來(lái)排定項(xiàng)目工作時(shí)間。 28，頭腦風(fēng)暴法又叫集思廣益法，它是通過(guò)營(yíng)造一個(gè)無(wú)批評(píng)的自由的會(huì)議環(huán)境，使與會(huì)者暢所欲言、充分交流、互相啟迪，產(chǎn)生出大量創(chuàng)造性意見(jiàn)的過(guò)程。 29，情景分析法就是通過(guò)有關(guān)數(shù)字、圖表和曲線等，對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的某個(gè)狀態(tài)或某種情況進(jìn)行詳細(xì)的描繪和分析，從而識(shí)別引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素及其影響程度的一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。30，情景分析發(fā)的主要過(guò)程為篩選、監(jiān)測(cè)和診斷。（篩選就是按照一定的程序?qū)⒕哂袧撛陲L(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品過(guò)程、事件、現(xiàn)象和人員進(jìn)行分類選擇的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程。監(jiān)測(cè)是在

36、風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后對(duì)事件、過(guò)程、現(xiàn)象、后果進(jìn)行觀測(cè)，記錄和分析的過(guò)程。診斷是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及損失的前兆、風(fēng)險(xiǎn)后果與各種起因進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷，找出主要原因并進(jìn)行仔細(xì)檢查。）篩選：仔細(xì)檢查征兆鑒別疑因估計(jì)；檢測(cè)：疑因估計(jì)仔細(xì)檢查征兆鑒別；診斷：征兆鑒別疑因估計(jì)仔細(xì)檢查。 31，德?tīng)柗品ㄊ且环N反饋匿名函詢法，是在對(duì)所要預(yù)測(cè)的問(wèn)題征得專家意見(jiàn)之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì)，再匿名反饋給各專家，再次征求意見(jiàn)，再集中，再反饋，直至得到穩(wěn)定的意見(jiàn)。 32，SWOT分析法是一種環(huán)境分析方法。Strength(優(yōu)勢(shì)) 、weakness(劣勢(shì)) 、opportunity（機(jī)遇）、threa

37、t（挑戰(zhàn)）。SWOT分析的基準(zhǔn)點(diǎn)是放在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境之劣勢(shì)的分析。 SO戰(zhàn)略：抓住機(jī)遇，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略；  WO戰(zhàn)略：利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì)戰(zhàn)略； ST戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢(shì)，減少威脅戰(zhàn)略；  WT戰(zhàn)略：彌補(bǔ)缺點(diǎn)，規(guī)避威脅戰(zhàn)略。 33， 敏感性分析是研究在項(xiàng)目生命周期內(nèi)，當(dāng)項(xiàng)目的變數(shù)以及項(xiàng)目的各種前提假設(shè)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)會(huì)出現(xiàn)何種變化以及變化范圍有多大。是一種定量識(shí)別法。 34，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)過(guò)程：1）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性大小。2）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能的結(jié)果范圍和危害程度。3）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生預(yù)期的時(shí)間。4）風(fēng)險(xiǎn)事件

38、發(fā)生的頻率等。 35，風(fēng)險(xiǎn)事件后果估計(jì)中有三種估計(jì)之分：主觀、客觀和行為后果估計(jì)。以某一個(gè)人或某一集體的價(jià)值觀為主要判斷形式的估計(jì)稱為主觀后果估計(jì)。在考慮主、客觀后果估計(jì)的同時(shí)，對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)主體的行為加以研究和觀測(cè)并對(duì)主、客觀后果估計(jì)進(jìn)行修正的估計(jì)稱為行為后果估計(jì)。應(yīng)用合成概率對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行估計(jì)稱為行為估計(jì)。 36，風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的計(jì)量標(biāo)度：標(biāo)識(shí)、序數(shù)、基數(shù)和比率。1）標(biāo)識(shí)標(biāo)度是標(biāo)識(shí)對(duì)象或事件的，可以用來(lái)區(qū)分不同的風(fēng)險(xiǎn)，但不涉及數(shù)量。2）序數(shù)標(biāo)度是事先確定一個(gè)基準(zhǔn)，然后按照與這個(gè)基準(zhǔn)的差距大小將風(fēng)險(xiǎn)排出先后順序，可以區(qū)別出各風(fēng)險(xiǎn)之間的相對(duì)大小和重要程度。3）基數(shù)標(biāo)度是指項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也象

39、其它物質(zhì)一樣可以計(jì)算出其大小來(lái)，雖然它的計(jì)量單位是相對(duì)的或抽象的，基數(shù)標(biāo)度不僅可以把項(xiàng)目各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)彼此區(qū)別開(kāi)來(lái)，而且還可以表示它們彼此之間差別的大小。4）比率標(biāo)度不但可以確定風(fēng)險(xiǎn)彼此之間區(qū)別的大小，還可以確定一個(gè)計(jì)量起點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率就是一種比率標(biāo)度。 37，效用與效用函數(shù)：效用是指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的滿足或感受程度。效用函數(shù)：人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信念、風(fēng)險(xiǎn)后果也是隨著風(fēng)險(xiǎn)后果的大環(huán)境的變化而有所變化，這種變化關(guān)系可用函數(shù)U（X）來(lái)表示。項(xiàng)目管理人員的效用曲線：在直角坐標(biāo)系里，以橫坐標(biāo)表示收益或損失的大小，縱坐標(biāo)表示效用值，將項(xiàng)目管理人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)所抱態(tài)度的變化關(guān)系用曲線來(lái)反映。保守、冒險(xiǎn)、中間型效用

40、曲線。 38，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的依據(jù)主要有：1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的成果。3）項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r。4）項(xiàng)目類型。5）數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。6）概率和影響程度。 39，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的目的：1）對(duì)項(xiàng)目諸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較分析和綜合評(píng)價(jià)，確定它們的先后順序。2）挖掘項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)間的相互聯(lián)系。3）綜合考慮各種不同風(fēng)險(xiǎn)之間相互轉(zhuǎn)化的條件，研究如何才能化威脅為機(jī)會(huì)，明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀基礎(chǔ)。4）進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化研究，進(jìn)一步量化已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和后果，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和后果估計(jì)中的不確定性，為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)控提供依據(jù)和管理策略。 40，決策樹(shù)圖包括以下幾部分：決策節(jié)點(diǎn)、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、結(jié)果節(jié)點(diǎn) 

41、;41，層次分析法：有稱AHP法，是一種在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中廣泛應(yīng)用的方法，可將無(wú)法量化的風(fēng)險(xiǎn)按照大小排出順序，把它們彼此區(qū)別開(kāi)來(lái)。1）遞階層次結(jié)構(gòu)類型A、完全相關(guān)性結(jié)構(gòu)；B、完全獨(dú)立結(jié)構(gòu)；C、混合結(jié)構(gòu)；2）遞階層次結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)造，有三層A、目標(biāo)層；B、準(zhǔn)則層；C、方案層；關(guān)系：各層間諸要素的聯(lián)系用弧線表示，同層次要素之間無(wú)連線，因?yàn)樗麄兓ハ嗒?dú)立，上層要素對(duì)下層要素具有支配（包含）的關(guān)系，或下層對(duì)上層有貢獻(xiàn)關(guān)系，即下層要素對(duì)上層要素?zé)o支配的關(guān)系，或上層對(duì)下層無(wú)貢獻(xiàn)關(guān)系，這樣的層次結(jié)構(gòu)稱為遞階層次結(jié)構(gòu)。 42，F(xiàn)TA邏輯分析方法，即故障樹(shù)分析方法，是一種演繹的邏輯分析方法。 4

42、3，外推法是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方法，可分為前推、后推和旁推三種類型。前推是根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷出未來(lái)事件發(fā)生的概率及其后果。后推是把未知、想象的事件以及后果與一已知事件及其后果聯(lián)系起來(lái)，把未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)事件歸結(jié)到有數(shù)據(jù)可查，造成這一風(fēng)險(xiǎn)事件的初始事件上，從而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)價(jià)和分析。旁推就是利用類似項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行外推，用某一項(xiàng)目的歷史記錄對(duì)新的類似項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析，當(dāng)然這還的充分考慮新環(huán)境的各種變化。 44，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：是一種主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，通常采取有形和無(wú)形的手段。有形手段的內(nèi)容：1）防止風(fēng)險(xiǎn)因素出現(xiàn)；2）減少已存在的風(fēng)險(xiǎn)因素；3）將風(fēng)險(xiǎn)因素同人、財(cái)

43、、物在時(shí)間和空間上隔離。無(wú)形手段的內(nèi)容：1）教育法 2）程序法 45，回避風(fēng)險(xiǎn)包括主動(dòng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)和完全放棄兩種。 46，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)又叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至參與該項(xiàng)目的其他人或其他組織。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)可以分為財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（擔(dān)保，指為他人的債務(wù)、違約或失誤間接責(zé)任的一種承諾）和非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（外包是一種很好的非財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略）。 47，接受風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)：是最省事的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法，在許多情況下也最省錢(qián)。 48，項(xiàng)目（儲(chǔ)備）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施主要有費(fèi)用、進(jìn)度和技術(shù)三種。技術(shù)應(yīng)急費(fèi)不列入項(xiàng)目預(yù)算而單獨(dú)提出來(lái)。 49，協(xié)作：是兩個(gè)或者更多有互補(bǔ)性技術(shù)

44、的個(gè)人互相作用達(dá)成共識(shí)，這一認(rèn)識(shí)是它們以前從未有過(guò)或可能想得到的。 50，風(fēng)險(xiǎn)控制目的：是為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率和減少損失幅度而采取的風(fēng)險(xiǎn)處置技術(shù)，以改變項(xiàng)目管理組織所承受的風(fēng)險(xiǎn)程度。 51，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控依據(jù)的主要內(nèi)容：1）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 3）項(xiàng)目溝通4）附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析 5）項(xiàng)目評(píng)審 52，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程滿足的目標(biāo)：1）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想的事件和情況2）跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)3）使用有效的風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)和工具4）定期報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)5）保持風(fēng)險(xiǎn)的可視化 53，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過(guò)程活動(dòng)主要內(nèi)容：1）監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)設(shè)想 2）

45、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)管理管理計(jì)劃的實(shí)施3）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的實(shí)施 4）制定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)5）采用有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視和控制方法工具6）報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)7）發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)8）提出風(fēng)險(xiǎn)處置新建議。 54，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)系統(tǒng)：當(dāng)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間發(fā)生偏差時(shí)，存在這樣的可能，即項(xiàng)目正面臨著不可控制的風(fēng)險(xiǎn)，這種偏差可能是積極的，也可能是消極的。計(jì)劃的預(yù)警系統(tǒng)是浮動(dòng)或靜止不動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)控制難點(diǎn)是項(xiàng)目主體風(fēng)險(xiǎn)管理滯后，使用方控制不力。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的關(guān)鍵在于培養(yǎng)敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，從“救火式”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控向“消防式”風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控發(fā)展，從注重風(fēng)險(xiǎn)防范向風(fēng)險(xiǎn)事前控制發(fā)展。 55，觸發(fā)器的三種基本控制功能：激活、

46、解除、掛起。觸發(fā)器的種類：定期事件觸發(fā)器、已逝時(shí)間觸發(fā)器、相對(duì)變化觸發(fā)器、闊值觸發(fā)器。 56，監(jiān)視單是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要管理工作給予特別關(guān)注的關(guān)鍵區(qū)域的清單。是一種簡(jiǎn)單明了又容易編制的文件，內(nèi)容可深可淺，淺可只列出已辯識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果編制，一般應(yīng)使監(jiān)視單的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)目盡量少，并重點(diǎn)列出那些對(duì)項(xiàng)目影響最大的風(fēng)險(xiǎn)。隨著項(xiàng)目向前進(jìn)展和定期的評(píng)估，可能要增補(bǔ)某些內(nèi)容。如果有數(shù)目可觀的新風(fēng)險(xiǎn)影響重大，十分需要列入監(jiān)視單則說(shuō)明初始風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不準(zhǔn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)比最初預(yù)估的要大，也可能說(shuō)明項(xiàng)目正在處在失控的邊緣。如果某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因風(fēng)險(xiǎn)處理無(wú)進(jìn)展而長(zhǎng)時(shí)間停留在監(jiān)視單之中，則說(shuō)明可能需要對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)或其處理

47、方法進(jìn)行重新評(píng)估。監(jiān)視單的內(nèi)容應(yīng)在各種正式和非正式的項(xiàng)目審查會(huì)議期間進(jìn)行審查和評(píng)估。 57，帕累托圖又稱比例圖分析法，用以分析社會(huì)財(cái)富的分布狀況，并發(fā)現(xiàn)少數(shù)人占有大量財(cái)富的現(xiàn)象，所謂“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”這一關(guān)系。影響因素分為三類：主要因素或關(guān)鍵因素（A類包含大約20%的因素，但它導(dǎo)致75%80%的問(wèn)題）、次要因素（B類包含大約20%的因素，但它導(dǎo)致15%20%的問(wèn)題）、一般因素（C類其余因素）。這就是所謂的ABC分類法。 58，度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的兩個(gè)量：風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)成本。另外還有兩個(gè)基本量是基準(zhǔn)時(shí)間概算和基準(zhǔn)時(shí)間成本概算，它們是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)量化和控制的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)時(shí)

48、間概算基準(zhǔn)時(shí)間概算風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間。風(fēng)險(xiǎn)成本概算基準(zhǔn)成本概算風(fēng)險(xiǎn)成本 59，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的核心：風(fēng)險(xiǎn)基線的確定。 60，基線時(shí)間的確定：首先根據(jù)WBS分解圖繪制出項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，根據(jù)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖確定關(guān)鍵路線、項(xiàng)目時(shí)間、總時(shí)差及每項(xiàng)工作單時(shí)差，并結(jié)合項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃的總要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)化，即關(guān)鍵路線時(shí)間小于項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間的要求時(shí)，可以適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)間；對(duì)于某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)，最常用的方法為三點(diǎn)法：活動(dòng)時(shí)間=（最悲觀時(shí)間+4*最可能時(shí)間+最樂(lè)觀時(shí)間）/6；基線成本確定的主要方法：自上而下和自下而上的成本估計(jì)法、計(jì)劃規(guī)劃預(yù)算體系和零基預(yù)算。 61，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟和內(nèi)容：1）確

49、立調(diào)查范圍 2）確定配套的規(guī)范與文件 3）培訓(xùn)人員4）定義用戶的需求 5）確定風(fēng)險(xiǎn)因子 62，確定風(fēng)險(xiǎn)因子考慮方面：硬件、軟件及服務(wù)?？偟膩?lái)說(shuō)，每一類產(chǎn)品都包括四個(gè)方面的因素：管理的、外在的、產(chǎn)品的和過(guò)程的，這些都是一級(jí)因子，而產(chǎn)品和過(guò)程下面還細(xì)分出一些兩級(jí)因子，如成熟度、質(zhì)量、復(fù)雜性、并行性等。 63，檢查表的種類：生產(chǎn)可行性、可靠性、測(cè)試性、維修性的檢查表 64，硬件產(chǎn)品的并行性表現(xiàn)三個(gè)方面：產(chǎn)品各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù)的并行性，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程各項(xiàng)任務(wù)的并行性，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程任務(wù)間的并行性（風(fēng)險(xiǎn)大于前兩者）。 65，軟件產(chǎn)品質(zhì)

50、量或過(guò)程質(zhì)量。軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量是質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵。 66，項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理的組織形式的選擇：矩陣式或項(xiàng)目式形式。 67，決定項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)管理的組織形式的主要因素：1）企業(yè)某些項(xiàng)目的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要多部門(mén)進(jìn)行交叉協(xié)作才能完成任務(wù)，整個(gè)實(shí)施過(guò)程可能涉及眾多的部門(mén)，同時(shí)，項(xiàng)目的周期比較長(zhǎng)，如果采用項(xiàng)目式形式，將使項(xiàng)目組相關(guān)人員的管理和控制較為困難。2）多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中有許多不確定性因素，面臨許多不確定性問(wèn)題。3）在企業(yè)的項(xiàng)目集群中，許多風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生不是由單一項(xiàng)目引起的，而很可能是很多項(xiàng)目進(jìn)展中由于進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用的相互偶合引起的，這就要求項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的操作不應(yīng)局限于

51、單個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部，而應(yīng)從整個(gè)項(xiàng)目群的范圍內(nèi)進(jìn)行識(shí)別、分析、評(píng)估和控制，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，而矩陣式項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織可以有力地支持項(xiàng)目群內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)階段和過(guò)程。 68，常見(jiàn)的分析評(píng)價(jià)方法與工具：故障樹(shù)分析法FTA，層次分析法AHP，Monte carlo模擬法，外推法，決策樹(shù)，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT，主觀概率法，效用理論，灰色系統(tǒng)理論，模糊分析方法和影響圖分析法等。 4. 常見(jiàn)的特有的分析評(píng)價(jià)方法與工具：多層次風(fēng)險(xiǎn)因子專家評(píng)判法、項(xiàng)目群風(fēng)險(xiǎn)蒙特卡羅仿真法。 簡(jiǎn)答題 1、 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.項(xiàng)目規(guī)劃3.

52、歷史資料4.風(fēng)險(xiǎn)種類5.制約因素與假設(shè)條件。 2、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則？答：1.風(fēng)險(xiǎn)回避準(zhǔn)則2.風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡準(zhǔn)則3.風(fēng)險(xiǎn)處理成本最小準(zhǔn)則4.風(fēng)險(xiǎn)成本/效益比準(zhǔn)則5.社會(huì)費(fèi)用最小準(zhǔn)則。 3、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程目標(biāo)？答：1.能用有效的系統(tǒng)分析方法綜合分析項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平2.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素3.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑4.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先等級(jí)。 4、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程活動(dòng)的主要內(nèi)容？答：1.系統(tǒng)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息2.確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)3.使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平4.使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具挖掘項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的因果關(guān)系，確定關(guān)鍵因素5.作出

53、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)，確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略。 5、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.風(fēng)險(xiǎn)排序3.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知4.風(fēng)險(xiǎn)主體5.一般風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 6、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程目標(biāo)？答：1.進(jìn)一步提煉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景2.為預(yù)見(jiàn)到的風(fēng)險(xiǎn)作好準(zhǔn)備3.確定風(fēng)險(xiǎn)管理的成本效益4.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效策略5.系統(tǒng)的管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 7、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程活動(dòng)的內(nèi)容？答：1.進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)影響2.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略措施3.研究簡(jiǎn)答題 1、 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.項(xiàng)目規(guī)劃3.歷史資料4.風(fēng)險(xiǎn)種類5.制約因素與假設(shè)條件。 2、

54、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則？答：1.風(fēng)險(xiǎn)回避準(zhǔn)則2.風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡準(zhǔn)則3.風(fēng)險(xiǎn)處理成本最小準(zhǔn)則4.風(fēng)險(xiǎn)成本/效益比準(zhǔn)則5.社會(huì)費(fèi)用最小準(zhǔn)則。 3、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程目標(biāo)？答：1.能用有效的系統(tǒng)分析方法綜合分析項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平2.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素3.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑4.確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先等級(jí)。 4、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程活動(dòng)的主要內(nèi)容？答：1.系統(tǒng)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景信息2.確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)3.使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法確定項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)水平4.使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工具挖掘項(xiàng)目各風(fēng)險(xiǎn)因素之間的因果關(guān)系，確定關(guān)鍵因素5.作出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)價(jià)，確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

55、0;5、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.風(fēng)險(xiǎn)排序3.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知4.風(fēng)險(xiǎn)主體5.一般風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 6、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程目標(biāo)？答：1.進(jìn)一步提煉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)背景2.為預(yù)見(jiàn)到的風(fēng)險(xiǎn)作好準(zhǔn)備3.確定風(fēng)險(xiǎn)管理的成本效益4.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效策略5.系統(tǒng)的管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 7、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程活動(dòng)的內(nèi)容？答：1.進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)影響2.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略措施3.研究風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧和工具4.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)計(jì)劃5.提出風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)控建議。 8、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)創(chuàng)造性方式有哪幾種？答：1.視圖化，這種方式注重最終結(jié)果。你可以想象一個(gè)理想的結(jié)果，讓目標(biāo)引導(dǎo)你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

56、。2.實(shí)驗(yàn)，這種方式是利用嘗試的方法，按照已知的過(guò)程獲得可重復(fù)的實(shí)際結(jié)果。3.探索，這種方式是通過(guò)類比來(lái)產(chǎn)生新的想法，可從新的角度處理問(wèn)題，為項(xiàng)目組提供有較大突破的潛力。4.校正，這種方式是利用已知方法和已經(jīng)通過(guò)事實(shí)證明的經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目組提供穩(wěn)定性和逐漸的改進(jìn)。 9、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的依據(jù)？答：1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃3.項(xiàng)目溝通4.附加的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析5.項(xiàng)目評(píng)審。 10、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控行動(dòng)過(guò)程包括哪些步驟？答：1.識(shí)別問(wèn)題2.評(píng)估問(wèn)題3.計(jì)劃行動(dòng)4.監(jiān)視進(jìn)展。 11、 確定風(fēng)險(xiǎn)基線可以分為那些步驟？答：1.建立項(xiàng)目的WBS2.繪制項(xiàng)目或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)圖3.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化4.確定基準(zhǔn)時(shí)間概算5.確定基準(zhǔn)成本概算。 12、 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別？答：1.確立調(diào)查范圍2.確定配套的