精英團(tuán)隊(duì)管理方法培訓(xùn)教材-121頁(yè)

1、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)輔助工具領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)輔助工具（組建團(tuán)隊(duì)工作表）組建團(tuán)隊(duì)工作表）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)預(yù)期活動(dòng)期望結(jié)果可用資源限制因素必要技能與資質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員決策權(quán)力范圍 (如推薦、執(zhí)行等)期限2. 在職能與技術(shù)領(lǐng)域、問(wèn)題解決、決策制定以及人際交往能力方面是否具備各個(gè)水平的互補(bǔ)技能?3. 目標(biāo)是否明確、有意義并得到團(tuán)隊(duì)所有成員的認(rèn)同?4. 是否形成了一致同意的績(jī)效目標(biāo)?5. 是否有清晰一致的工作方式并充分發(fā)揮了所有團(tuán)隊(duì)成員的能力?6. 團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人及團(tuán)隊(duì)整體是否均對(duì)具體的目標(biāo)擔(dān)負(fù)責(zé)任?7. 目標(biāo)是否現(xiàn)實(shí)可行?8. 目標(biāo)是否遠(yuǎn)大?9. 目標(biāo)是否可以衡量? 如果目標(biāo)不能衡量，你和同事是否能夠決定何時(shí)它們已得以實(shí)現(xiàn)?10. 目標(biāo)

2、是否體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)跨越職能部門(mén)的目的?11. 團(tuán)隊(duì)成員是否一致同意目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的衡量方法?12. 目標(biāo)是否為團(tuán)隊(duì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任提供了清晰的衡量尺度?13. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否按輕重緩急排列?14. 這些目標(biāo)的優(yōu)先順序是否清晰并得到了全體成員的認(rèn)同?15. 是否所有成員都理解該目標(biāo)?16. 團(tuán)隊(duì)成員解釋該目標(biāo)的方法是否一致?17. 團(tuán)隊(duì)所有成員是否都同意該目標(biāo)?18. 在該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中是否設(shè)立了階段性的小目標(biāo)?19. 這些小目標(biāo)或基準(zhǔn)點(diǎn)是否反映了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)?20. 該目標(biāo)為公司的目標(biāo)真正增加價(jià)值了嗎?一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)這些問(wèn)題中的大多數(shù)都會(huì)回答“是”。如果你對(duì)其中某一問(wèn)題的回答是“否”，那

3、么團(tuán)隊(duì)也許應(yīng)該討論該問(wèn)題以及它對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的影響。改變或完善團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)會(huì)帶來(lái)更好的績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)輔助工具（團(tuán)隊(duì)目標(biāo)評(píng)價(jià)表）問(wèn)題是否1. 目標(biāo)是否由團(tuán)隊(duì)共同建立?2. 團(tuán)隊(duì)是否已將其目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的、可衡量的績(jī)效目標(biāo) (如“24小時(shí)內(nèi)答復(fù)客戶”)?3. 這些目標(biāo)是否是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，而僅僅是組織目標(biāo)或個(gè)人的目標(biāo)（比如說(shuō)只是你自己的目標(biāo)）?4. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是否需要每一位團(tuán)隊(duì)成員都做出努力?5. 目標(biāo)是否清晰?6. 目標(biāo)是否簡(jiǎn)明?7. 在親力親為與讓他人完成工作方面，你是否能努力達(dá)到平衡?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)輔助工具領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)輔助工具（團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自我評(píng)估表）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自我評(píng)估表）回答以下問(wèn)題評(píng)價(jià)你自己作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否成功

4、。你的回答將幫助你找出有待改進(jìn)的問(wèn)題，從而提高你的領(lǐng)導(dǎo)力。 是否問(wèn)題1. 你是否促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)決策?2. 你是否與團(tuán)隊(duì)一起合作來(lái)分配工作?3. 你是否幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自我評(píng)估?4. 你是否肯定團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)?5. 除了決策制定、授權(quán)和安排日程，你是否還從事“實(shí)際工作”?6. 你是否將團(tuán)隊(duì)的工作成果置于個(gè)人成就之上?7. 在親力親為與讓他人完成工作方面，你是否能努力達(dá)到平衡?8. 你是否鼓勵(lì)建設(shè)性的爭(zhēng)議?9. 你是否幫助團(tuán)隊(duì)以積極和建設(shè)性的方法解決爭(zhēng)端?10. 你是否開(kāi)闊自己的眼界以幫助團(tuán)隊(duì)看清自己的目的、目標(biāo)和途徑?11. 你是否避免那些會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員造成不必要的束縛的行為?12. 你是否經(jīng)

5、常給予團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)以突出其共同的目的、目標(biāo)和途徑?13. 你是否通過(guò)配合團(tuán)隊(duì)及其目標(biāo)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任?14. 你是否為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造機(jī)遇、甚至有時(shí)會(huì)為此犧牲你自己的個(gè)人利益?15. 你是否對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)進(jìn)行了解釋并采取行動(dòng)加以推動(dòng)及責(zé)任分配16. 你是否思考并表達(dá)過(guò)你對(duì)于團(tuán)隊(duì)的作用而不是從個(gè)人或等級(jí)制度的角度來(lái)說(shuō)?你是否是團(tuán)隊(duì)的捍衛(wèi)者? 比如，你是否努力爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)需要的資源、在公司中為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最大的利益、 對(duì)該項(xiàng)目有堅(jiān)定不移的信心? 18. 你是否為團(tuán)隊(duì)找出障礙并將之清除?20. 你是否接受績(jī)效中的缺陷并設(shè)法解決，而不是通過(guò)指出你不可控制的因素來(lái)開(kāi)脫責(zé)任?21. 你的態(tài)度是否表明你對(duì)團(tuán)隊(duì)的依賴?是

6、否22. 當(dāng)你的行為對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生妨礙時(shí)，你是否會(huì)有所察覺(jué)?23. 你是否相信自己不是萬(wàn)能的?24. 為了幫助團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得更出色，你是否能夠放棄命令和控制的管理方式?25. 隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，你是否愿意改變你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?26. 你是否全心全意地相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及成員?27. 你是否能夠在控制過(guò)度和指導(dǎo)太少之間努力達(dá)到平衡?28. 在獨(dú)自進(jìn)行艱難的決策與讓他人做決策之間，你是否能努力達(dá)到平衡?29. 當(dāng)團(tuán)隊(duì)談?wù)撟约旱哪康?、目?biāo)和方法時(shí)，你是否有耐心?30. 你是否鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)成長(zhǎng)和發(fā)展中必需的風(fēng)險(xiǎn)?31. 你是否改變工作分配，使每個(gè)人不會(huì)總是從事類似的工作，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)?你是否經(jīng)常變換職責(zé)模式，使每個(gè)成員不會(huì)對(duì)職責(zé)模式形成一貫的假設(shè)，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)?一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)這些問(wèn)題中的大多數(shù)回答“經(jīng)?！?。如果你對(duì)任何問(wèn)題回答了“很少”或“從不”，你應(yīng)該對(duì)此問(wèn)題隱含的意義以及你束縛團(tuán)隊(duì)績(jī)效的可能形式加以思考。集思廣義能夠幫助你找到答案，例如，如果你認(rèn)為可行，可以考慮請(qǐng)你們的直屬經(jīng)理提供指導(dǎo)，或者看其他經(jīng)理或同事是否能提供幫助。你還可以向團(tuán)隊(duì)請(qǐng)教。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)輔助工具（明確角色工作表）要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員填寫(xiě)本工作表。對(duì)他們的回答進(jìn)行比較，并將其作為團(tuán)隊(duì)對(duì)各人角色的討論的一部分。1. 列出每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角