物流配送管理與作業(yè)培訓(xùn)課件

1、 配送概述 配送中心（一）配送的概念與含義： 概念： 在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，在配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，以合理的方式，按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。 含義：以顧客為中心（7 R) 配送是小物流 配送往往是小范圍的物流活動(dòng) 配送是高水平的送貨有組織、有計(jì)劃的送貨 運(yùn)輸與配送的聯(lián)系(1)運(yùn)輸和配送都是線路活動(dòng) 運(yùn)輸活動(dòng)必須通過(guò)運(yùn)輸工具在運(yùn)輸路線上移動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)物品的位置移動(dòng)，它是一種線路活動(dòng)。 (2)運(yùn)輸與配送的互補(bǔ)關(guān)系 一般來(lái)說(shuō)，在運(yùn)輸和配送同時(shí)存在的物流系統(tǒng)中，運(yùn)輸處在配送的前面，先通過(guò)運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)物品長(zhǎng)距離的位置轉(zhuǎn)移，然后交由配送來(lái)完成短距離

2、的輸送。1、作業(yè)流程2、組織、計(jì)劃3、信息溝通4、系統(tǒng)化 依據(jù)用戶要求（7R)；以商物分離和化零為整為基本理念；以物流的多功能為基礎(chǔ)；所進(jìn)行的有組織、有計(jì)劃的；低成本、快速度的；短距離、多品種、小批量的末端物流活動(dòng)。分類標(biāo)志（依據(jù)） 配送結(jié)點(diǎn)； 配送商品的特征（品種和數(shù)量）； 配送時(shí)間和數(shù)量； 經(jīng)營(yíng)形式； 加工程度； 專業(yè)化程度 單（少）品種、大批量配送 多品種、小批量配送 成套配套配送銷售配送供應(yīng)配送銷售供應(yīng)一體化配送代存代供（代訂）配送1、定時(shí)配送（規(guī)定的時(shí)間間隔） 日配時(shí)間要求高、周轉(zhuǎn)快 準(zhǔn)時(shí)配送2、定量配送（規(guī)定批量）3、定時(shí)定量配送4、定時(shí)定路線配送5、即時(shí)配送1、優(yōu)化和完善了運(yùn)輸系

3、統(tǒng)2、降低物流成本、提高物流效率具體表現(xiàn)在：（1）提高了末端物流的經(jīng)濟(jì)效益（2）實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或零庫(kù)存3、更好地滿足用戶需求具體表現(xiàn)在：（1）簡(jiǎn)化手續(xù)，方便用戶 （2）提高了供應(yīng)保證程度 配送中心是指作為從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織，應(yīng)符合下列要求：（1) 主要為特定的用戶服務(wù)；（2) 配送功能健全；（3) 完善的信息網(wǎng)絡(luò)；（4) 輻射范圍小；（5) 多品種小批量；（6) 以配送為主，儲(chǔ)存為輔。 內(nèi)容 倉(cāng)庫(kù) 配送中心 性性 質(zhì)質(zhì) 輔助部門輔助部門 盈利部門盈利部門 領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)部門 采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售部門采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售部門 物流部門物流部門 盈利方式盈利方式 儲(chǔ)存儲(chǔ)存 周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn) 功能功能 物資保管

4、物資保管 功能齊全功能齊全 作業(yè)目的作業(yè)目的 保證商品質(zhì)量保證商品質(zhì)量 提高物流效率、降低成本提高物流效率、降低成本 空間占用空間占用 保管空間保管空間 保管一部分、其他一部分保管一部分、其他一部分 布局設(shè)計(jì)布局設(shè)計(jì) 平面擺放、通路少平面擺放、通路少 按流程設(shè)計(jì)、貨架按流程設(shè)計(jì)、貨架 立體擺放、嚴(yán)格場(chǎng)所管理立體擺放、嚴(yán)格場(chǎng)所管理 信信 息息 信息不一致信息不一致 信息準(zhǔn)確信息準(zhǔn)確 作作 業(yè)業(yè) 基本手工作業(yè)基本手工作業(yè) 信息系統(tǒng)支持下的自動(dòng)化和省力化信息系統(tǒng)支持下的自動(dòng)化和省力化 分類標(biāo)志（依據(jù)） 配送中心的設(shè)立者； 配送范圍； 配送中心的功能； 配送貨物的屬性； 配送中心的自動(dòng)化程度；1城市配

5、送中心 以城市范圍為配送范圍的配送中心，直接配送到最終用戶，且采用汽車進(jìn)行配送。往往和零售經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，從事多品種、少批量、多用戶的配送。 2區(qū)域配送中心 以較強(qiáng)的輻射能力和庫(kù)存準(zhǔn)備，向相當(dāng)廣大的一個(gè)區(qū)域進(jìn)行配送的配送中心。規(guī)模較大，用戶和配送批量也較大，配送目的地既包括下一級(jí)的城市配送中心，也包括營(yíng)業(yè)所、商店、批發(fā)商和企業(yè)用戶；很少?gòu)氖铝阈桥渌汀?儲(chǔ)存型配送中心2流通型配送中心 包括通過(guò)型或轉(zhuǎn)運(yùn)型配送中心，它是基本上沒(méi)有長(zhǎng)期儲(chǔ)存的功能，典型方式為：大量貨物整批進(jìn)入，按一定批量零出。 3加工型配送中心1、地理區(qū)域的選擇和具體地址的選擇2、選址的主要因素 分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境商圈社會(huì)環(huán)境自然條件用地條件

6、道路交通條件顧客（目標(biāo)市場(chǎng)）分布供應(yīng)商的分布3、選址方法重心法數(shù)值法1、基本作業(yè)流程的簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化2、現(xiàn)代物流設(shè)備的選擇與管理3、實(shí)用物流技術(shù)的選擇與使用4、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)建和有效運(yùn)行訂單處理揀貨向供應(yīng)商采購(gòu)進(jìn)貨儲(chǔ)存搬運(yùn)盤點(diǎn)搬運(yùn)搬運(yùn)補(bǔ)貨存貨低于標(biāo)準(zhǔn)配貨配送搬運(yùn)搬運(yùn)客戶 儲(chǔ)存設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備和輸送設(shè)備 1 1、托盤貨架、托盤貨架2 2、駛出式貨架、駛出式貨架3、重力式貨架4、后推式貨架1、電動(dòng)托板車2、配重式叉車 3、直達(dá)式叉車、倍伸直達(dá)式叉車4、滑板式叉車 1、重力式滾輪輸送機(jī) 對(duì)于表面較軟的物品,如布袋之類,滾輪較滾筒式有較好的輸送性。2、重力式滾筒輸送機(jī)a）簡(jiǎn)圖 b）硬底物品至少需三支滾筒

7、 c）少于三支滾筒輸送將不平穩(wěn)d）柔行物品則需四支以上滾筒 3、動(dòng)力鏈條式輸送機(jī)4、垂直升降輸送機(jī)（叉車用）（叉車用）1、自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)（條形碼、掃描儀、管理程序）2、自動(dòng)分揀系統(tǒng)（由控制裝置、分類裝置、輸送裝置及分揀道口）3、GPS技術(shù)4、包裝技術(shù) 現(xiàn)代配送中心管理信息系統(tǒng)應(yīng)涵蓋配現(xiàn)代配送中心管理信息系統(tǒng)應(yīng)涵蓋配送中心的所有管理項(xiàng)目及各項(xiàng)目所具有的送中心的所有管理項(xiàng)目及各項(xiàng)目所具有的實(shí)際數(shù)據(jù)，并具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與處理實(shí)際數(shù)據(jù)，并具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與處理的能力。的能力。 訂單處理揀貨向供應(yīng)商采購(gòu)進(jìn)貨儲(chǔ)存搬運(yùn)盤點(diǎn)搬運(yùn)搬運(yùn)補(bǔ)貨存貨低于標(biāo)準(zhǔn)配貨配送搬運(yùn)搬運(yùn)客戶現(xiàn)代配送中心管理信息系統(tǒng)框架配配 送送中

8、中心心的的MIS銷售出庫(kù)管理系統(tǒng)銷售出庫(kù)管理系統(tǒng)采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)采購(gòu)入庫(kù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、績(jī)效管理系統(tǒng)訂單資料處理系統(tǒng)訂單資料處理系統(tǒng)銷售分析與銷售預(yù)測(cè)銷售分析與銷售預(yù)測(cè)揀貨規(guī)劃系統(tǒng)揀貨規(guī)劃系統(tǒng)包裝流通加工規(guī)劃系統(tǒng)包裝流通加工規(guī)劃系統(tǒng)派車計(jì)劃派車計(jì)劃發(fā)貨配送系統(tǒng)發(fā)貨配送系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)應(yīng)收帳款系統(tǒng)應(yīng)收帳款系統(tǒng)入庫(kù)作業(yè)處理系統(tǒng)入庫(kù)作業(yè)處理系統(tǒng)庫(kù)存控制系統(tǒng)庫(kù)存控制系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)應(yīng)付帳款系統(tǒng)應(yīng)付帳款系統(tǒng)一般會(huì)計(jì)系統(tǒng)一般會(huì)計(jì)系統(tǒng)人事工資管理系統(tǒng)人事工資管理系統(tǒng)配送資源計(jì)劃配送資源計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng) xx機(jī)械公司物流配送網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建 xx機(jī)械公司是一家以機(jī)械制造為主的企業(yè)，該企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直以滿足顧客需求為宗旨。為了保證供貨，該公司在xx本土建立了500多個(gè)倉(cāng)庫(kù)。但是倉(cāng)庫(kù)管理成本一直居高不下，每年大約有2000萬(wàn)美元。所以該公司聘請(qǐng)一調(diào)查