IT企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案SPIS立項(xiàng)建議書

1、ITITIT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案 SPISSPISSPIShttp:/http:/http:/ 立立立立 項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng) 建建建建 議議議議 書書書書 林林 銳銳 博士博士IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 2 of 21目目目 錄錄錄第一部分第一部分 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹.31.1 產(chǎn)品研制背景.31.2 軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS）介紹.4第二部分第二部分 市場分析市場分析.72.1 市場調(diào)查.72.2 SPIS 市場細(xì)分 .8第三部分第三部分 SWOT 分析分析.103.1 強(qiáng)項(xiàng)（ST

2、RENGTHS）.103.2 弱項(xiàng)（WEAKNESSES）.123.3 機(jī)會（OPPORTUNITIES）.133.4 威脅（THREATS）.13第四部分第四部分 開發(fā)計(jì)劃與營銷計(jì)劃開發(fā)計(jì)劃與營銷計(jì)劃.154.1 SPIS 的開發(fā)計(jì)劃 .154.2 產(chǎn)品價(jià)位和銷售目標(biāo).154.3 產(chǎn)品促銷手段.164.4 銷售渠道.16第五部分第五部分 投資與合作建議投資與合作建議.17第六部分第六部分 SPIS 創(chuàng)作者介紹創(chuàng)作者介紹.186.1 SPIS 發(fā)明人 .186.2 FUTURE軟件工具的合作開發(fā)者.20IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 3 of 21第一部分第

3、一部分 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹1.1 產(chǎn)品研制背景產(chǎn)品研制背景IT企業(yè)長期面臨的研發(fā)管理難題企業(yè)長期面臨的研發(fā)管理難題企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的主要目的是獲取利潤，為了使利潤最大化，人們總是希望產(chǎn)品開發(fā)工作“做得好、做得快并且少花錢” 。然而如今絕大多數(shù)軟件項(xiàng)目依然面臨著產(chǎn)品質(zhì)量低下、進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支這些老問題，這是國內(nèi)IT企業(yè)長期面臨的研發(fā)管理難題。 人們逐漸意識到，由于企業(yè)管理整個(gè)軟件過程的能力比較低弱，常常導(dǎo)致項(xiàng)目處于混亂狀態(tài)。過程混亂使得新技術(shù)、新工具的優(yōu)勢難以體現(xiàn)。經(jīng)典的軟件工程不是不好，而是不夠用。用于提高軟件過程能力的實(shí)踐通稱為軟件過程改進(jìn)。軟件過程改進(jìn)的根本目的是軟件過程改進(jìn)的根本目的是“提高

4、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開發(fā)成本產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開發(fā)成本” 。從20世紀(jì)90年代至今，軟件過程改進(jìn)成為軟件工程學(xué)科的一個(gè)主流研究方向，其中CMM和CMMI是該領(lǐng)域舉世矚目的重大成果。軟件過程改進(jìn)必須走規(guī)范化之路軟件過程改進(jìn)必須走規(guī)范化之路業(yè)界實(shí)踐已經(jīng)證明，軟件過程改進(jìn)沒有捷徑可走，唯有走規(guī)范化之路，即“制定適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范，并按照此規(guī)范執(zhí)行” 。規(guī)范化不會抑止人們的創(chuàng)造力，相反地，它規(guī)范化不會抑止人們的創(chuàng)造力，相反地，它使得團(tuán)隊(duì)可以大規(guī)模地復(fù)用前人積累的智慧和財(cái)富。這種方法非常適合于現(xiàn)代的工業(yè)化生產(chǎn)。使得團(tuán)隊(duì)可以大規(guī)模地復(fù)用前人積累的智慧和財(cái)富。這種方法非常適合于

5、現(xiàn)代的工業(yè)化生產(chǎn)。所以走規(guī)范化之路是“成本最低、見效最快、能持續(xù)發(fā)展”的軟件過程改進(jìn)方法，猶如人類的養(yǎng)生之道。 不幸的是，很少有IT企業(yè)在做第一個(gè)產(chǎn)品時(shí)就重視軟件過程的規(guī)范化，總是等到出了亂子后才亡羊補(bǔ)牢。就國內(nèi)IT企業(yè)現(xiàn)狀來看，甚至可以說亡羊補(bǔ)牢都已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)了。勿容置疑，低規(guī)范化水平已經(jīng)成為阻礙中國IT企業(yè)發(fā)展的最致命問題之一。IT企業(yè)對軟件過程改進(jìn)的共性需求企業(yè)對軟件過程改進(jìn)的共性需求盡管“土匪游擊隊(duì)”的軟件開發(fā)模式在國內(nèi)到處可見，但是沒有人真的喜歡混亂。IT人士無不渴望以規(guī)范化的方式開發(fā)產(chǎn)品。這是現(xiàn)狀，是需求，也是希望。 一般地，為了真正提高軟件過程能力，企業(yè)至少要做三件最重要的事情

6、： （1）首先制定適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范。 （2）對員工們進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)他們依據(jù)規(guī)范來開發(fā)軟件產(chǎn)品。 （3）購買合適的軟件工程和項(xiàng)目管理工具，提高軟件過程的效率。 上述三項(xiàng)是國內(nèi)IT企業(yè)對軟件過程改進(jìn)的共性需求，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS）就是根據(jù)這個(gè)需求創(chuàng)作的。IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 4 of 211.2 軟件過程改進(jìn)解決方案（軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS）介紹）介紹我們致力于創(chuàng)作一套切合于國情的、通用的“IT企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案” （SPIS） ， SPIS的目標(biāo)是幫助中國IT企業(yè)以比較低的代價(jià)迅速提高軟件過程能力

7、。請?jiān)L問網(wǎng)站http:/ 獲取更多的信息。SPIS有三個(gè)核心組成部分：（1）軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)；（2）軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)；（3）基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具。軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)的主要工作如下： （1）調(diào)查與分析客戶的軟件過程能力，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、研發(fā)實(shí)力等因素確定軟件過程改進(jìn)目標(biāo)。 （2）幫助客戶組建SEPG（軟件工程過程組） ，協(xié)助客戶撰寫軟件過程規(guī)范，以及提供相關(guān)的培訓(xùn)。我們已經(jīng)創(chuàng)作了國內(nèi)第一套通用的CMMI3級軟件過程規(guī)范，命名為“精簡并行過程”（Simplified Parallel Process，SPP） ，SPP模型如圖1所示

8、。SPP包括19個(gè)過程域、40余個(gè)規(guī)程和近60個(gè)文檔模板。SPP可以幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)建立起適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范，可以幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)建立起適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范，從而大大降低用戶研制規(guī)范的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)。從而大大降低用戶研制規(guī)范的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)。SPP已經(jīng)由電子工業(yè)出版社出版（2003年1月） ，我們將努力使SPP成為國內(nèi)IT企業(yè)采用最多的軟件過程參考標(biāo)準(zhǔn)。圖1 SPP模型軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)為IT企業(yè)的軟件工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量管理人員等人提供全面的軟件工程與項(xiàng)目管理IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 5 of 21培訓(xùn)。

9、主要課程如表1所示（總約50小時(shí)） 。課程類別課程名稱課時(shí)高質(zhì)量軟件開發(fā)之道2 小時(shí)如何成為優(yōu)秀的軟件人才2 小時(shí)綜合軟件過程改進(jìn)與 CMM/CMMI4 小時(shí)需求開發(fā)與需求管理4 小時(shí)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)4 小時(shí)高質(zhì)量 C+/C 程序設(shè)計(jì)4-8 小時(shí)高質(zhì)量 Java 程序設(shè)計(jì)4-8 小時(shí)軟件工程軟件測試4 小時(shí)立項(xiàng)管理與結(jié)項(xiàng)管理4 小時(shí)項(xiàng)目規(guī)劃與項(xiàng)目監(jiān)控4 小時(shí)軟件質(zhì)量管理、軟件配置管理4 小時(shí)軟件項(xiàng)目管理外包與采購管理4 小時(shí)表1 軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程表我們與電子工業(yè)出版社緊密合作，出版了一系列面向IT企業(yè)培訓(xùn)的軟件工程與項(xiàng)目管理書籍：（1） 高質(zhì)量程序設(shè)計(jì)指南高質(zhì)量程序設(shè)計(jì)指南C+/C語言語

10、言 ，林銳，顧曉剛，謝義軍 編著，電子工業(yè)出版社，2002年7月（2） CMMI3級軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范級軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范 ，林銳，王慧文，董軍 編著，電子工業(yè)出版社，2003年1月（3） 高質(zhì)量高質(zhì)量Java程序設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì) ，顧曉剛，謝義軍，林銳 編著，電子工業(yè)出版社，2003年1月（4） 軟件工程與項(xiàng)目管理解析軟件工程與項(xiàng)目管理解析 ，林銳 著，電子工業(yè)出版社，2003年3月（待出版）上述均為原創(chuàng)暢銷書籍，為“軟件工程與項(xiàng)目管理”培訓(xùn)吸引了大量的潛在客戶。基于基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具的集成化項(xiàng)目管理工具我們研制了一套基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具，命名為Future。Fut

11、ure采用CMMI和SPP為參考標(biāo)準(zhǔn)，主要功能包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理、需求管理、日常工作管理等。用戶使用Future可以大大降低軟件項(xiàng)目管理的難度和工作量，從而提高產(chǎn)品研發(fā)與管理的效率。項(xiàng)目規(guī)劃工具的主要功能：人力資源規(guī)劃，設(shè)備資源規(guī)劃，任務(wù)進(jìn)度規(guī)劃，財(cái)務(wù)規(guī)劃。項(xiàng)目監(jiān)控工具的主要功能：人力資源監(jiān)控，設(shè)備資源監(jiān)控，任務(wù)進(jìn)度監(jiān)控，財(cái)務(wù)監(jiān)控，項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。質(zhì)量管理工具的主要功能：質(zhì)量保證，技術(shù)評審，測試管理，缺陷跟蹤。配置管理工具的主要功能：文件管理，版本控制，變更控制。IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 6 of 21日常工作管理的主要功能：個(gè)人

12、任務(wù)，工作流，會議，工作日記，消息等。Future的軟件原型已經(jīng)開發(fā)完成，如圖2所示。如果獲得必要的投資，估計(jì)如果獲得必要的投資，估計(jì)Future產(chǎn)品可產(chǎn)品可以在以在4個(gè)月內(nèi)開發(fā)完成。個(gè)月內(nèi)開發(fā)完成。圖2 Future的軟件原型IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 7 of 21第二部分第二部分 市場分析市場分析2.1 市場調(diào)查市場調(diào)查SPIS的前兩項(xiàng)業(yè)務(wù)“軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)”和“軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)”屬于IT培訓(xùn)市場范疇。SPIS的軟件產(chǎn)品即“基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具Future”屬于管理軟件市場范疇。國內(nèi)國內(nèi)IT培訓(xùn)市場調(diào)查培訓(xùn)市場調(diào)查中國經(jīng)營報(bào)（2

13、002-03-13）報(bào)道“IT培訓(xùn)市場規(guī)模達(dá)培訓(xùn)市場規(guī)模達(dá)5.6億，將成搖錢樹億，將成搖錢樹” ，要點(diǎn)如下：IT職業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)最具發(fā)展前景的職業(yè)，IT培訓(xùn)市場將大有可為。 （1）一方面，大量不擁有計(jì)算機(jī)學(xué)位的人迫切需要依靠學(xué)習(xí)和培訓(xùn)獲得進(jìn)入IT行業(yè)的通行證；（2）另一方面，IT技術(shù)的快速發(fā)展和更替也要求IT從業(yè)人員不斷地學(xué)習(xí)以保持持續(xù)的工作競爭力。 （3）而且，即使是非IT行業(yè)的人員，也需要學(xué)習(xí)一些IT應(yīng)用技術(shù)，以保證自己在數(shù)字化時(shí)代不致落伍。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近幾年來，國內(nèi)的IT培訓(xùn)市場一直呈現(xiàn)出爆炸式增長，20012001年度市場規(guī)模達(dá)到年度市場規(guī)模達(dá)到5.65.6億元，與億元，與

14、20002000年度相比增長了年度相比增長了35.3%35.3%。軟件是IT技術(shù)的核心，是國民經(jīng)濟(jì)的倍增器和助推器，大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國的當(dāng)務(wù)之急，也成為IT界的共識。據(jù)統(tǒng)計(jì)，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)培訓(xùn)相比，軟件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)的增幅最大，達(dá)到軟件開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)的增幅最大，達(dá)到41.7%41.7%。小結(jié)：SPIS的前兩項(xiàng)業(yè)務(wù)“軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)”和“軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)”屬于IT培訓(xùn)的最熱門的部分。初步估計(jì)，初步估計(jì)，2003年國內(nèi)年國內(nèi)“軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)”和和“軟件工程軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)與項(xiàng)目管理培訓(xùn)”市場總額不少于市場總額不少于2億元。億

15、元。國內(nèi)管理軟件市場調(diào)查國內(nèi)管理軟件市場調(diào)查CCID賽迪資訊顧問有限公司“2000年中國管理軟件市場回顧與展望”的要點(diǎn)如下：2000年中國管理軟件市場銷售總額為58.7億元人民幣，比1999年增長22.3%。管理軟件包括企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）軟件、財(cái)務(wù)管理軟件、商務(wù)管理軟件、客戶關(guān)系管理（CRM）軟件、行業(yè)應(yīng)用管理軟件和其他通用管理軟件。發(fā)展趨勢：為了支持無所不在的交易與聯(lián)系，管理軟件全部運(yùn)行在管理軟件全部運(yùn)行在 InternetInternet 環(huán)境下環(huán)境下；隨著 ASP 的發(fā)展，管理軟件的應(yīng)用空間將前所未有地?cái)U(kuò)大；就管理軟件的服務(wù)方式來看，管理軟件供應(yīng)商將從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為給客戶提供一個(gè)全面

16、的應(yīng)用平臺，服務(wù)的比重將越來越大；管理軟件產(chǎn)品全球化和本土化趨勢愈加明顯。CCID 預(yù)測，2001 年中國管理軟件市場銷售額將達(dá)到 69.8 億元人民幣，同比增長18.9%。計(jì)世資訊（計(jì)算機(jī)世界傳媒集團(tuán)） “20012002 年管理軟件市場研究年度報(bào)告”摘要：2001 年，中國管理軟件市場在經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展之后，用戶出于自身發(fā)展的需求，開始IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 8 of 21對管理軟件有了一個(gè)系統(tǒng)而全面的認(rèn)識，管理軟件作為系統(tǒng)管理的優(yōu)勢開始被客戶重視。20012001 年管理軟件市場銷售總額為年管理軟件市場銷售總額為 6565 億元人民幣，比億元人

17、民幣，比 20002000 年增長年增長 21.4%21.4%。目前國內(nèi)管理軟件可以劃分為兩大類型：其一為行業(yè)定制型管理軟件，銷售額為 43.9 億元人民幣，占整體市場的 67.5%；其二是通用型管理軟件，銷售額為 21.1 億元人民幣，2001 年通用型管理軟件的整體銷售約 32.5%。針對企業(yè)生產(chǎn)、進(jìn)銷存、人力資源、客戶服務(wù)與支持、市場營銷等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)的進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)的管理軟件開始成為應(yīng)用市場的熱點(diǎn)產(chǎn)品。管理軟件開始成為應(yīng)用市場的熱點(diǎn)產(chǎn)品。從當(dāng)前的應(yīng)用特征來看，不同行業(yè)應(yīng)用管理軟件產(chǎn)品因其行業(yè)特征的不同，側(cè)重點(diǎn)也有所不同。但在管理軟件投資方面，主要行業(yè)都有明顯的增長，具體情況見下圖。圖

18、 3 主要行業(yè)管理軟件應(yīng)用投資狀況小結(jié)：估計(jì) 2003 年國內(nèi)管理軟件市場銷售總額不低于不低于 7070 億元。億元。對于企業(yè)而言，項(xiàng)目管理軟件是與 ERP, SCM, CRM, PDM 同等重要的管理軟件（相互聯(lián)系） ，初步估計(jì)項(xiàng)目管理軟件的市場銷售總額不低于不低于 5 5 億元。億元。 “集成化”和“基于 Web”成為項(xiàng)目管理軟件的技術(shù)潮流，所以SPIS 的軟件產(chǎn)品即“基于 Web 的集成化項(xiàng)目管理工具 Future”面向至少至少 5 5 億元的市場需求億元的市場需求。2.2 SPIS 市場細(xì)分市場細(xì)分SPIS 的潛在客戶數(shù)量的潛在客戶數(shù)量中國軟件行業(yè)協(xié)會于 2000 年 8 月發(fā)表了中國

19、軟件產(chǎn)業(yè) 1999 年度報(bào)告 ，該報(bào)告指出1999 年中國軟件和服務(wù)企業(yè)已經(jīng)有 10000 多家。其中專門從事軟件開發(fā)的有 2000 多家，外資、合資企業(yè) 100 多家。大多數(shù)為中小型企業(yè)。上述企業(yè)中，50 人以下的企業(yè)占55，50200 人的企業(yè)占 42，1000 人以上的企業(yè)只有少數(shù)幾家。SPIS 面向的客戶是以軟件開發(fā)為主的 IT 企業(yè)。 “IT 企業(yè)”的范疇顯然比“軟件和服務(wù)企業(yè)”廣得多。例如上海貝爾、華為、中興通訊、大唐電信等等都是大型的 IT 企業(yè)，而不是軟件企業(yè)，但是這些企業(yè)都有大型的軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)。甚至連銀行、保險(xiǎn)公司、傳統(tǒng)工業(yè)都有自己的軟件事業(yè)部。保守地估計(jì)，到 2003 年，

20、國內(nèi)的軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)至少有 20000 家，如表 2 所示。IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 9 of 212003 年國內(nèi)軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)至少有 20000 家軟件機(jī)構(gòu)分類比例個(gè)數(shù)大型軟件機(jī)構(gòu)（200 人以上）3%600中型軟件機(jī)構(gòu)（50200 人）42%8400小型軟件機(jī)構(gòu)（50 人以下）55%11000表 2 國內(nèi)大、中、型軟件機(jī)構(gòu)的數(shù)量國內(nèi)軟件機(jī)構(gòu)需要 SPIS（或者同類產(chǎn)品）的可能性估計(jì)如下：大型軟件機(jī)構(gòu)迫切需要改進(jìn)軟件過程能力，需求可能性為 100。中型軟件機(jī)構(gòu)很需要改進(jìn)軟件過程能力，需求可能性為 50。盡管小型軟件機(jī)構(gòu)也需要改進(jìn)軟件過程能力，但是只有少

21、數(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)的軟件機(jī)構(gòu)才可能真正實(shí)行，需求可能性為 10。國內(nèi) SPIS 潛在客戶的數(shù)量如表 3 所示。軟件機(jī)構(gòu)分類需要 SPIS（或同類產(chǎn)品）的可能性潛在客戶數(shù)量大型軟件機(jī)構(gòu)（200 人以上）100%600中型軟件機(jī)構(gòu)（50200 人）50%4200小型軟件機(jī)構(gòu)（50 人以下）10%1100表 3 國內(nèi) SPIS 潛在客戶的數(shù)量國內(nèi)軟件機(jī)構(gòu)對 SPIS 的購買能力估計(jì)如下：大型軟件機(jī)構(gòu)對 SPIS 的購買能力為 1020 萬元。中型軟件機(jī)構(gòu)對 SPIS 的購買能力為 510 萬元。小型軟件機(jī)構(gòu)對 SPIS 的購買能力為 15 萬元。根據(jù)上述數(shù)據(jù)，我們可以得出 SPIS 的市場細(xì)分表格，見

22、表 4。軟件機(jī)構(gòu)分類SPIS 潛在客戶數(shù)量客戶購買能力SPIS 市場金額大型軟件機(jī)構(gòu)（200 人以上）6001020 萬元6000 萬1.2 億中型軟件機(jī)構(gòu)（50200 人）4200510 萬元2.3 億4.2 億小型軟件機(jī)構(gòu)（50 人以下）110015 萬元1100 萬5500 萬SPIS 市場總金額36 億元億元表 4 SPIS 市場細(xì)分表格結(jié)論：估計(jì)到 2003 年，SPIS 面向的市場總金額為面向的市場總金額為 36 億元億元。IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 10 of 21第三部分第三部分 SWOT 分析分析SWOT 代表強(qiáng)項(xiàng)（Strengths）

23、 、弱項(xiàng)（Weaknesses） 、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats） 。SWOT 是產(chǎn)品立項(xiàng)決策過程中最常用、非常有效的分析方法。SWOT 分析方法的核心問題是：我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？市場為我們提供什么樣的機(jī)會？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會？什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅？3.1 強(qiáng)項(xiàng)（強(qiáng)項(xiàng)（Strengths）SPIS的三個(gè)組成部分相輔相成，既可分拆、也可整合，市場競爭力更強(qiáng)。的三個(gè)組成部分相輔相成，既可分拆、也可整合，市場競爭力更強(qiáng)。對于客戶而言，軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)、軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)

24、、購買項(xiàng)目管理工具是三個(gè)緊密相關(guān)的需求。SPIS的三個(gè)組成部分“既可分拆、也可整合”銷售，可以滿足各種客戶的需求，十分靈活。并且SPIS的任何一個(gè)組成部分都能給另外兩個(gè)部分帶來廣告效應(yīng)。只要客戶購買了其中之一，就有可能購買其它兩個(gè)，這是解決方案的銷售特點(diǎn)。SPIS 作為自成體系的解決方案，比孤立的咨詢服務(wù)、培訓(xùn)、銷售軟件工具更加具有市場競爭力。對比分析如下：常規(guī)的咨詢公司只做咨詢服務(wù)（可能附帶相關(guān)的培訓(xùn)） ，但是自己不開發(fā)軟件工具。如果客戶需要軟件工具的話，則采用第三方的軟件工具或者外包開發(fā)。常規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只做培訓(xùn)，很少提供咨詢服務(wù)，幾乎不開發(fā)軟件工具。常規(guī)的軟件工具供應(yīng)商只關(guān)注于軟件產(chǎn)品的開

25、發(fā)和銷售，一般僅提供簡要的產(chǎn)品使用培訓(xùn)。所以，SPIS能夠以最低的成本代價(jià)為客戶提供全方位的服務(wù)（咨詢、培訓(xùn)、工具） ，同時(shí)也使我方的利潤最大化?！熬啿⑿羞^程精簡并行過程” （SPP）有望成為中國軟件行業(yè)的一種事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。）有望成為中國軟件行業(yè)的一種事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前國內(nèi)軟件行業(yè)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為最有前途的產(chǎn)業(yè)之一。但是幾乎所有的軟件企業(yè)都面臨著產(chǎn)品質(zhì)量低下、進(jìn)度延誤、費(fèi)用超支這些老問題。毛病的根源之一是：中國人開發(fā)軟件幾乎沒有規(guī)范。一般地，各種成熟的行業(yè)都有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范、約定等等。令人非常吃驚的是，令人非常吃驚的是，迄今為止，迄今為止，中國中國IT工業(yè)界和學(xué)術(shù)界都沒有提供國內(nèi)通

26、用的軟件過程規(guī)范。工業(yè)界和學(xué)術(shù)界都沒有提供國內(nèi)通用的軟件過程規(guī)范。全國各地的軟件企業(yè)和開發(fā)人員都以自己的方式開發(fā)產(chǎn)品，毫無規(guī)矩可言。軟件人員的聰明才智已經(jīng)被無序的、混亂的開發(fā)過程淹沒，怪不得中國軟件產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于印度。中國軟件行業(yè)沒有自己的軟件過程規(guī)范，這是極大的空缺，對我們而言則是極大的機(jī)會。中國軟件行業(yè)沒有自己的軟件過程規(guī)范，這是極大的空缺，對我們而言則是極大的機(jī)會。因?yàn)?，誰掌握了標(biāo)準(zhǔn)，等于控制了對應(yīng)的市場。因?yàn)椋l掌握了標(biāo)準(zhǔn)，等于控制了對應(yīng)的市場。IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 11 of 21我們用了兩年時(shí)候，不斷創(chuàng)作并完善了國內(nèi)第一套通用的CMMI

27、3級軟件過程規(guī)范，命名為“精簡并行過程” （SPP） 。SPP的價(jià)值在于：它可以幫助用戶在最短的時(shí)間內(nèi)建立起適合于本企業(yè)的軟件過程規(guī)范，從而大大降低用戶研制規(guī)范的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)。SPP已經(jīng)由電子工業(yè)出版社出版（2002年12月） ，并且得到了國內(nèi)唯一的兩位得到了國內(nèi)唯一的兩位CMM主任主任評估師周伯生教授、吳超英教授的推薦，以及中國計(jì)算機(jī)學(xué)會軟件工程專業(yè)委員會的推薦。評估師周伯生教授、吳超英教授的推薦，以及中國計(jì)算機(jī)學(xué)會軟件工程專業(yè)委員會的推薦。SPP的創(chuàng)作者和電子工業(yè)出版社將盡最大努力在全國范圍推廣SPP，使SPP成為國內(nèi)事實(shí)上的軟件過程規(guī)范參考標(biāo)準(zhǔn)。我們確信，目前我們確信，目前SPP占據(jù)國內(nèi)獨(dú)

28、一無二的領(lǐng)先地位。占據(jù)國內(nèi)獨(dú)一無二的領(lǐng)先地位。我（林銳）在此特別強(qiáng)調(diào)“確立標(biāo)準(zhǔn)對于占領(lǐng)市場的重要性” 。為此要以“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”創(chuàng)始人周鴻祎的創(chuàng)業(yè)歷程為示例。1998年底，我在浙江大學(xué)讀博士期間第一次創(chuàng)業(yè)失敗。時(shí)任北大方正信息技術(shù)事業(yè)部常務(wù)副總裁的周鴻祎將我?guī)У奖本?，給我“洗腦”并且傳授開發(fā)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)周鴻祎的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是“在互聯(lián)網(wǎng)上提供一種新的訪問方法和新的訪問標(biāo)準(zhǔn)，使人們在上互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，能夠像在現(xiàn)實(shí)世界里一樣，使用自然語言” 。我親眼目睹周鴻祎帶領(lǐng)數(shù)名程序員在家研制“中文網(wǎng)址”軟件（即的軟件） 。數(shù)年來，不少軟件行家嘲笑周鴻祎的設(shè)想，輕視中文網(wǎng)址技術(shù)。周鴻祎奮斗了四年，終于確立了“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名

29、”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。2002年4月，國際著名的風(fēng)險(xiǎn)投資商日本JAFCO為3721注資近1000萬美金。此前，周鴻祎剛剛送走專程前來投資的美國國際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDG)董事長麥戈文先生。JAFCO和IDG之所以同時(shí)青睞3721，就是看中了3721所具備的“標(biāo)準(zhǔn)的力量”。我自從2000年7月到上海貝爾有限公司工作后，一直致力于創(chuàng)作一套切合國情的軟件過程規(guī)范。經(jīng)過兩年多的調(diào)查、創(chuàng)作、培訓(xùn)、完善之后，目前正式出版了SPP 1.0。SPP作為一種公開的規(guī)范，本身不能贏利，因此我們圍繞SPP創(chuàng)作了可以贏利的SPIS。據(jù)估計(jì)，SPIS 面向的市場總額達(dá) 36 億元。如果 SPP 成為國內(nèi)軟件行業(yè)的一種事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，那么我們

30、就有能力獲取最大的市場份額。軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)的實(shí)力軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)的實(shí)力軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)的對象是軟件工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量管理人員等。國內(nèi)目前有近百萬名軟件工程師，所以潛在的學(xué)員可謂取之不盡。高水準(zhǔn)的培訓(xùn)課程收費(fèi)估計(jì)1000元/人天，所以只要培訓(xùn)效果好，運(yùn)作得當(dāng)，軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)的利潤就非常高。林銳博士在軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)方面擁有突出的實(shí)力：林銳博士在軟件工程方面頗有造詣，文筆極佳，與合作者共同出版4部著作，均為暢銷之作，被電子工業(yè)出版社視為重點(diǎn)圖書（特別策劃了“軟件工程研究院”叢書） 。目前林銳的著作擁有大量的讀者，群眾基礎(chǔ)良好（可以在Internet上用 goo

31、gle 搜索林銳、大學(xué)十年、軟件工程思想、高質(zhì)量程序設(shè)計(jì)等關(guān)鍵字獲取相關(guān)信息） 。兩年來，林銳博士自己著書自己講課，給公司內(nèi)外相當(dāng)多的軟件工程師和項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)（如上海貝爾、北京博學(xué)堂、平安保險(xiǎn)公司、建設(shè)銀行、聯(lián)想上海研究院、高校的軟件學(xué)院等） ，累計(jì)不下1000人天。由于有真才實(shí)學(xué)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上極佳的口才，林銳能使枯燥乏味的軟件工程和項(xiàng)目管理課程滿堂歡笑，學(xué)員評價(jià)很高。在電子工業(yè)出版社舉辦的“高質(zhì)量軟件開發(fā)之道（高校行） ”活動中，林銳的報(bào)告會場場爆滿（參見電子工業(yè)出版社新聞報(bào)道http:/ 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 12 of 21林銳博士目前是上

32、海貝爾阿爾卡特股份有限公司的軟件工程專家，隨著4部著作陸續(xù)出版發(fā)行，加上電子工業(yè)出版社的大力推廣，完全可以相信，我們能夠在國內(nèi)樹立我們能夠在國內(nèi)樹立“軟件工程軟件工程和項(xiàng)目管理培訓(xùn)和項(xiàng)目管理培訓(xùn)”的品牌。的品牌。 （相關(guān)信息可以向電子工業(yè)出版社副社長李新社先生，和圖書研發(fā)部總經(jīng)理郭晶女士詢問，http:/ ）基于基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具（的集成化項(xiàng)目管理工具（Future）的特色）的特色項(xiàng)目管理是個(gè)比較成熟的學(xué)科，美國的項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）制定了“項(xiàng)目管理知識體系” （相當(dāng)于項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)） ，全世界以PMI為參考標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理工具軟件也非常多。然而軟件項(xiàng)目管理有其自身的特點(diǎn)，傳統(tǒng)工業(yè)

33、的項(xiàng)目管理方法很難套用到軟件項(xiàng)目上。業(yè)界實(shí)踐證明，軟件項(xiàng)目管理最好的參考標(biāo)準(zhǔn)是CMM/CMMI。Future工具的特色：一是采用采用CMM/CMMI為參考標(biāo)準(zhǔn)，專注于軟件項(xiàng)目管理領(lǐng)域?yàn)閰⒖紭?biāo)準(zhǔn)，專注于軟件項(xiàng)目管理領(lǐng)域。該工具融入了CMM/CMMI的過程域管理方法，更加貼切于真實(shí)的軟件開發(fā)過程。二是將將“項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理和日常工作管理項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理和日常工作管理”全部集成于全部集成于Web環(huán)境。環(huán)境。人們不必多次購買分立的管理軟件。使用Future工具將大大提高管理人員和開發(fā)人員的工作效率。此外，F(xiàn)uture的后繼版本將擴(kuò)充“需求管理、外包管理、軟件

34、維護(hù)”等功能，覆蓋CMMI3以內(nèi)的重要管理過程域，并且可以方便地與企業(yè)的其它管理軟件集成（例如ERP,CRM等等） 。目前市面上最流行的項(xiàng)目管理工具是Microsoft Project，該軟件在項(xiàng)目規(guī)劃方面的功能很強(qiáng)，但是沒有提供質(zhì)量管理、配置管理等非常重要“過程管理”功能。雖然Microsoft也擁有非常流行的配置管理軟件Visual SourceSafe，但是上述兩個(gè)軟件都是獨(dú)立運(yùn)行的，沒有集成在Web環(huán)境，相互操作十分不便。我們在構(gòu)思、設(shè)計(jì)Future軟件時(shí)已經(jīng)充分考慮了業(yè)界相關(guān)軟件的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而做到了揚(yáng)長避短?，F(xiàn)代優(yōu)秀的企業(yè)信息管理系統(tǒng)幾乎全是基于Web的，這是發(fā)展潮流，F(xiàn)utur

35、e軟件順應(yīng)了這個(gè)潮流。據(jù)調(diào)查，國內(nèi)尚未有與Future“設(shè)計(jì)理念”和“功能”相似的軟件產(chǎn)品。我們已經(jīng)開發(fā)了Future的原型，基本上掃除了技術(shù)障礙，如果獲得充分的投資，我們可以在4-5個(gè)月內(nèi)推出正式產(chǎn)品。由于開發(fā)者本身就是軟件工程專家，F(xiàn)uture產(chǎn)品在功能和質(zhì)量上具有優(yōu)勢產(chǎn)品在功能和質(zhì)量上具有優(yōu)勢。3.2 弱項(xiàng)（弱項(xiàng)（Weaknesses）最主要的弱項(xiàng)是 SPIS 的創(chuàng)作者缺乏市場營銷經(jīng)驗(yàn)，他們是技術(shù)專家而不是銷售行家。如果不能建立良好的銷售網(wǎng)絡(luò)，最好的產(chǎn)品也賣不出去?？朔@個(gè)弱項(xiàng)的基本手段有兩種：如果投資方本身就有現(xiàn)成的銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)，那么雙方的優(yōu)勢互補(bǔ)，可以利用投資方現(xiàn)成的銷售平臺去

36、銷售 SPIS。如果投資方?jīng)]有現(xiàn)成的銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)，那么毫無疑問雙方要共同組建銷售隊(duì)IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 13 of 21伍（關(guān)鍵是物色出色的銷售經(jīng)理） 。這樣做需要更多的時(shí)間和資金，但是組建好的銷售隊(duì)伍是任何企業(yè)都是要做的工作，是通過努力可以實(shí)現(xiàn)的。只要產(chǎn)品符合市場需求并且質(zhì)量過硬，組建銷售隊(duì)伍是值得的。3.3 機(jī)會（機(jī)會（Opportunities）大而言之，IT 產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為中國第一支柱創(chuàng)業(yè)，而 IT 的核心則是“軟件”和“芯片” 。我國的軟件行業(yè)發(fā)展勢頭良好，而然最大的共性問題是“管理混亂、沒有規(guī)范” ，這個(gè)問題不是短期能解決得了的。所

37、以只要我國的軟件行業(yè)在發(fā)展，那么“管理工具、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)”的需求就一直存在，每年的市場金額有數(shù)億之巨。這樣的大環(huán)境使得 SPIS 能夠生存并能夠持續(xù)發(fā)展。SPIS 不是學(xué)術(shù)成果，而是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求研制的。SPIS 是長線產(chǎn)品，創(chuàng)作者已經(jīng)投入了兩年的時(shí)間。成果豐厚而基礎(chǔ)扎實(shí)，這是競爭對手無法在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。我們堅(jiān)信，中國軟件行業(yè)必定要走“規(guī)范化之路”否則無法持久健康地發(fā)展， “軟件過程規(guī)范” （標(biāo)準(zhǔn)）必將成為工業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。誰能搶占誰能搶占“標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范） ”這個(gè)制高這個(gè)制高點(diǎn)，誰就可能獲取最大的市場份額，任何投資方都明白這個(gè)道理。點(diǎn)，誰就可能獲取最大的市場份額，任何投

38、資方都明白這個(gè)道理。我們用了兩年的時(shí)間不斷創(chuàng)作并完善了國內(nèi)第一套通用的 CMMI3 級軟件過程規(guī)范，即“精簡并行過程” （SPP） ，目前已經(jīng)由電子工業(yè)出版社出版，即將在全國各地推廣。在軟件在軟件過程規(guī)范方面，我們無疑是專家、是權(quán)威，除非我們自己放棄創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會，否則別人很過程規(guī)范方面，我們無疑是專家、是權(quán)威，除非我們自己放棄創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會，否則別人很難獲得這個(gè)機(jī)會，這是我們的創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)見。難獲得這個(gè)機(jī)會，這是我們的創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)見。我們的目標(biāo)客戶非常清楚：凡是采用凡是采用 SPP 的軟件機(jī)構(gòu)，就是的軟件機(jī)構(gòu)，就是 SPIS 的潛在客戶；所以的潛在客戶；所以SPP 推廣到哪里，推廣到哪里，SPIS 就跟

39、著賣到那里。就跟著賣到那里。3.4 威脅（威脅（Threats）SPIS的主要利潤來源于“軟件工具”和“培訓(xùn)”，最大的威脅來自兩類競爭對手：一是擁有同類產(chǎn)品的著名軟件公司；二是各大城市的知名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。來自著名軟件公司的威脅來自著名軟件公司的威脅舉調(diào)查，目前國內(nèi)著名的軟件公司（如用友、東軟等）都沒有推出與SPIS同類的產(chǎn)品，可以暫時(shí)不考慮這些國內(nèi)大公司的潛在威脅。當(dāng)前看得見的競爭者是美國Rational公司。Rational公司在軟件工程領(lǐng)域的地位全球領(lǐng)先，它不僅銷售軟件工程和項(xiàng)目管理工具，而且還提供相應(yīng)的培訓(xùn)，其業(yè)務(wù)基本覆蓋了SPIS的全方面。Rational公司在中國有辦事處和代理商。如

40、果把Rational公司比為大象，我們就好比是老鼠。盡管大象十分龐大，但是大象和老鼠的食物鏈并不相同，各有各的活法，所以對老鼠而言大象并不可畏。消除這類威脅的關(guān)鍵是“精確的市場細(xì)分和價(jià)格定位”。Rational公司的產(chǎn)品走的是“高端”路線，而我們的產(chǎn)品走的是“中低端”路線，兩者基IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 14 of 21本上不可能“狹路相逢”。Rational公司有許多非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，如面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)工具Rose，配置管理工具ClearCase，變更控制工具ClearQuest，需求管理工具RequisitePro，文檔生成工具SoDA，測試工具Pu

41、rify，以及TeamTest/TestStudio等工具。這些產(chǎn)品的共同特征是“十分復(fù)雜”并且“十分昂貴” 。例如ClearCase的售價(jià)是5000美圓每個(gè)License，而且培訓(xùn)費(fèi)也差不多是每人5000美圓。這筆費(fèi)用相當(dāng)于國內(nèi)一個(gè)高級程序員的年薪。所以國內(nèi)絕大多數(shù)軟件機(jī)構(gòu)買不起Rational公司的產(chǎn)品（即便象上海貝爾這樣富有的企業(yè)都舍不得買Rational的產(chǎn)品） 。我們把 SPIS 的客戶分為三類：大型、中型、小型軟件機(jī)構(gòu)。SPIS 的價(jià)格也分為三檔：1020 萬元、510 萬元、15 萬元。SPIS 的價(jià)格之所以能夠那么低，并不是因?yàn)橹袊说墓べY低，而是因?yàn)?SPIS 比 Ratio

42、nal 的產(chǎn)品簡單得多，開發(fā)成本自然就很低。國內(nèi)絕大多數(shù)的軟件項(xiàng)目都是 10 人年以下的項(xiàng)目，用 Rational 的產(chǎn)品去管理小型項(xiàng)目簡直就是“殺雞用牛刀”，既浪費(fèi)又用不好。我們對 Rational 的產(chǎn)品有周全的分析，發(fā)現(xiàn)用戶80的時(shí)間都在使用 20的功能。所以我們就專門開發(fā)那些最常用的 20的功能（如項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、質(zhì)量管理、配置管理、日常工作管理等），并全部集成于 Web。因此我們能夠以低于 Rational 產(chǎn)品十分之一的價(jià)格銷售 SPIS，而且還有利可圖。SPIS 的競爭優(yōu)勢在的競爭優(yōu)勢在于于“優(yōu)異的性能價(jià)格比優(yōu)異的性能價(jià)格比”。來自知名來自知名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的威脅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的威脅

43、消除這類威脅的最有效的辦法就是“化敵為友”，即我們與知名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作舉辦“軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)”，分享利益，避免直接競爭。知名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)勢在于：（1）有良好的基礎(chǔ)設(shè)施，例如多媒體教室、機(jī)房等；（2）擁有豐富的客戶源。知名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎都面臨共性難題：（1）經(jīng)營成本太高；（2）缺乏充足的優(yōu)秀的講師。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招不到足夠多的優(yōu)秀的講師，那么就無法吸引大量的學(xué)員，其居高不下的經(jīng)營成本將把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)壓垮。所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將非常樂意與我方合作舉辦“軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)”，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供基礎(chǔ)設(shè)施和客戶源，而我方提供的是頭腦和嘴巴。采用上述合作方式，我方可以把培訓(xùn)成本降到最低，使利潤最大化。

44、而且在培訓(xùn)的同時(shí)，可以向?qū)W員們宣傳“基于Web的集成化項(xiàng)目管理工具Future”，等于做免費(fèi)的廣告。IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 15 of 21第四部分第四部分 開發(fā)計(jì)劃與營銷計(jì)劃開發(fā)計(jì)劃與營銷計(jì)劃4.1 SPIS 的開發(fā)計(jì)劃的開發(fā)計(jì)劃SPIS 的“軟件過程改進(jìn)咨詢服務(wù)”和“軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)”兩類業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟，得到投資后馬上可以開展上述業(yè)務(wù)。 “基于 Web 的集成化項(xiàng)目管理工具 Future”的軟件原型已經(jīng)完成，開發(fā)正式產(chǎn)品需要 4 個(gè)月，綜合測試和產(chǎn)品包裝大約需要半個(gè)月。進(jìn)度安排如表5 所示。表5 SPIS的開發(fā)進(jìn)度表任務(wù)第1月第2月第3月第4

45、月第5月Future總體分析設(shè)計(jì)開發(fā)Future的項(xiàng)目規(guī)劃工具開發(fā)Future的項(xiàng)目監(jiān)控工具開發(fā)Future的質(zhì)量管理工具開發(fā)Future的配置管理工具開發(fā)Future的日常工作管理工具Future綜合測試、產(chǎn)品包裝軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)，咨詢服務(wù)軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)，咨詢服務(wù)4.2 產(chǎn)品價(jià)位和銷售目標(biāo)產(chǎn)品價(jià)位和銷售目標(biāo)SPIS 的基本價(jià)位見表 6。表 6 SPIS 的基本價(jià)位Future 工具的價(jià)格面向企業(yè)用戶，按使用許可計(jì)算，平均 1000 元/人（最終用戶）培訓(xùn)價(jià)格培訓(xùn)班為 1000 元/人天（每班 30 人左右） ；客戶承包費(fèi)為 1 萬元/天；軟件過程改進(jìn)咨詢費(fèi)視客戶的需求而定，一般

46、與培訓(xùn)費(fèi)相當(dāng)。Future 是通用的軟件工具，銷售量最大，估計(jì)占 SPIS 總銷售額的 80。培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的成本很低，利潤率比較高，但是由于人力資源有限，開辦培訓(xùn)課的次數(shù)不能太多。培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的收入主要用于維持 Future 產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)（不斷升級） ，同時(shí)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)是最好的營銷手段。SPIS 客戶的“消費(fèi)方式”如表 7 所示。表 7 SPIS 客戶的消費(fèi)方式小型軟件機(jī)構(gòu)（1）購買 Future 工具；（2）企業(yè)指派個(gè)別員工參加培訓(xùn)班中型軟件機(jī)構(gòu)（1）購買 Future 工具；（2）企業(yè)指派員工參加培訓(xùn)班，或者承包培訓(xùn)大型軟件機(jī)構(gòu)（1）購買 Future 工具；（2）企業(yè)承包培訓(xùn)；（

47、3）軟件過程改進(jìn)咨詢IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 16 of 21SPIS 的第一銷售年度和第二銷售年度的目標(biāo)如表 8 所示。表 8 SPIS 的銷售目標(biāo)大型企業(yè)客戶中型企業(yè)客戶小型企業(yè)客戶客戶數(shù)量銷售額客戶數(shù)量銷售額客戶數(shù)量銷售額銷售總額第一銷售年度5 個(gè)80 萬元10 個(gè)80 萬元40 個(gè)80 萬元240 萬元第二銷售年度10 個(gè)160 萬元20 個(gè)160 萬元80 個(gè)160 萬元480 萬元4.3 產(chǎn)品促銷手段產(chǎn)品促銷手段促銷手段優(yōu)先級可能性成本1由電子工業(yè)出版社出版 SPIS 相關(guān)書籍，樹立權(quán)威，并奠定群眾基礎(chǔ)。高100忽略不計(jì)2建立 SPIS 網(wǎng)

48、站，用戶可以下載相關(guān)資料和軟件試用版。高100維護(hù)網(wǎng)站需花費(fèi)時(shí)間3每月舉辦一次公開的軟件工程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)，每次 2 天。高100成本約為培訓(xùn)費(fèi)的 204向全國各地潛在的客戶寄 SPIS 材料和演示軟件，至少寄 1000份。高100材料費(fèi)約 3萬元5在專業(yè)媒體如計(jì)算機(jī)世界報(bào)、程序員雜志等寫文章（免費(fèi)做廣告）。中等80忽略不計(jì)6與電子工業(yè)出版社合作在全國 20 所著名重點(diǎn)大學(xué)做報(bào)告（如軟件過程改進(jìn)解決方案），雙方分擔(dān)費(fèi)用。中等50差旅費(fèi)約 5萬元，比較花費(fèi)時(shí)間。7與全國各大城市的軟件園區(qū)、政府有關(guān)機(jī)構(gòu)合作推廣，但是效果難以預(yù)測。中等50交際費(fèi)用4.4 銷售渠道銷售渠道直銷。本公司銷售人員直接和客

49、戶聯(lián)系，銷售產(chǎn)品。代理商。在全國 IT 發(fā)達(dá)的大城市尋找代理商。給代理商提成30的銷售額。辦事處。除上海（公司所在地）以外，當(dāng)公司業(yè)務(wù)在某地區(qū)達(dá)一定規(guī)模（如100萬元）后，設(shè)立辦事處。聯(lián)盟。與其它咨詢公司、IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 17 of 21第五部分第五部分 投資與合作建議投資與合作建議投資與合作方式之一投資與合作方式之一：如果投資方本身就擁有成熟的軟件機(jī)構(gòu)（如軟件公司或軟件事業(yè)部等） ，并且有出色的銷售隊(duì)伍，我們將優(yōu)先與這樣的投資方合作。因?yàn)檫@種合作方式的投資成本最低、產(chǎn)品上市最快、產(chǎn)生效益也最快，使雙方的風(fēng)險(xiǎn)都

50、降到最低。投資與合作方式之二投資與合作方式之二：如果投資方本身沒有軟件機(jī)構(gòu)也沒有銷售隊(duì)伍，那么雙方將共同創(chuàng)辦新的軟件公司，該公司的核心業(yè)務(wù)是 SPIS。對于新公司而言，前兩年是最艱難的生存期，所以我們要求投資金額能夠維持公司的兩年運(yùn)營。細(xì)節(jié)略，請投資方與 SPIS 創(chuàng)始人洽談。IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 18 of 21第六部分第六部分 SPIS 創(chuàng)作者介紹創(chuàng)作者介紹6.1 SPIS 發(fā)明人發(fā)明人 基本信息基本信息姓 名林銳性 別男出生日期1973 年 2 月 4 日籍 貫浙江黃巖學(xué) 歷博士格 言做誠實(shí)、正直、優(yōu)秀的科技人才家庭地址上海市浦東蓮溪路 1

51、號世外桃源別墅小區(qū) 611電 個(gè)人網(wǎng)站http:/電子郵件 rui.linalcatel- 大學(xué)教育大學(xué)教育學(xué)歷學(xué)歷時(shí)間時(shí)間學(xué)校學(xué)校專業(yè)專業(yè)博士1997 年 3 月至 2000 年 6 月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系計(jì)算機(jī)圖形學(xué)碩士1994 年 9 月至 1996 年 12 月西安電子科技大學(xué)微電子所微電子學(xué)本科1990 年 9 月至 1994 年 7 月西安電子科技大學(xué)技術(shù)物理系半導(dǎo)體物理 大學(xué)期間科研成果及獲獎(jiǎng)狀況大學(xué)期間科研成果及獲獎(jiǎng)狀況（1）1994 年，可視化軟件開發(fā)工具（VA1.0）獲“全國大學(xué)生科技發(fā)明大獎(jiǎng)賽二等獎(jiǎng)” 。（2）1995 年，可視化軟件開發(fā)工具（VA2

52、.0）獲“全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯學(xué)術(shù)科技競賽二等獎(jiǎng)” 。（3）1996 年，碩士科研成果之一“集成電路參數(shù)統(tǒng)計(jì)最優(yōu)化研究”獲“電子工業(yè)部科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)” 。（4）1997 年，可視化軟件開發(fā)工具（VA4.0）獲“首屆全國大學(xué)生電腦大賽軟件展示一等獎(jiǎng)” 。（5）讀碩士和讀博士期間，撰寫 4 本著作（出版 2 本，網(wǎng)上公布 2 本） 。微機(jī)科學(xué)可視化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，林銳，蔡文立，西安電子科技大學(xué)出版社，1995圖形用戶界面設(shè)計(jì)與技術(shù)，林銳，戴玉宏，西安電子科技大學(xué)出版社，1997軟件工程思想，林銳，2000，網(wǎng)上公布交互式三維圖形技術(shù)與程序設(shè)計(jì)，林銳，2000，網(wǎng)上公布 大學(xué)期間個(gè)人所獲榮譽(yù)大學(xué)期間個(gè)人所獲榮

53、譽(yù)（1）1995 年，被評為首屆中國百名跨世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生。（2）1997 年，第二度被評為中國百名跨世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生，獲中國大學(xué)生跨世紀(jì)發(fā)展基金特等獎(jiǎng)。（3）1997 年，被評為浙江省青少年英才（一等獎(jiǎng)） 。 工作經(jīng)歷之一工作經(jīng)歷之一工作時(shí)間2002 年 1 月至今IT 企業(yè)軟件過程改進(jìn)解決方案（SPIS） ， 立項(xiàng)建議書Page 19 of 21工作單位上海貝爾阿爾卡特股份有限公司 首席技術(shù)官辦公室工作描述從事企業(yè)研發(fā)管理系統(tǒng)的研究與開發(fā)工作職位職稱軟件工程專家，R&D Process Leader 工作經(jīng)歷之二工作經(jīng)歷之二工作時(shí)間2000 年 8 月至 2001 年 12 月工作單位

54、上海貝爾有限公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用事業(yè)部工作描述從事軟件工程、CMM/CMMI 的研究與推廣工作職位職稱項(xiàng)目經(jīng)理，SEPG Leader 工作期間科研成果工作期間科研成果高質(zhì)量程序設(shè)計(jì)指南C+/C 語言 ，林銳，顧曉剛，謝義軍，電子工業(yè)出版社，2002 年CMMI3 級軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范 ，林銳，王慧文，董軍，電子工業(yè)出版社，2002 年軟件工程與項(xiàng)目管理解析 ，林銳，電子工業(yè)出版社，2003 年著作高質(zhì)量 Java 程序設(shè)計(jì) ，顧曉剛，謝義軍，林銳，電子工業(yè)出版社，2002 年產(chǎn)品創(chuàng)作“CMMI 3 級軟件過程改進(jìn)解決方案” （SPIS） ，主要成果包括： （1）研制一套國內(nèi)通用的“CMMI 3

55、級軟件過程規(guī)范” ，命名為“精簡并行過程” （SPP） ； （2）研制基于 Web 的集成化項(xiàng)目管理工具 Future。詳見 http:/ 介紹。 才能與抱負(fù)才能與抱負(fù)人品 教師家庭出身，從小熱愛科學(xué)，崇尚真善美。讀大學(xué)十年期間，一直是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，曾兩度被評為“中國百名跨世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生” 。碩士畢業(yè)時(shí)立誓“做誠實(shí)、正直、優(yōu)秀的科技人才” ，必將一生信守。專業(yè)知識技能 從大學(xué)二年級開始參加科研，至今有十年的軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)編寫 C+/C 程序達(dá) 10 萬行，根基扎實(shí)，技術(shù)出色，軟件作品多次獲全國性競賽高獎(jiǎng)，曾獲軟件明星稱號。 博士畢業(yè)后到國內(nèi)著名 IT 企業(yè)上海貝爾有限公司工作近 3 年，從事軟件工程、CMM/CMMI、項(xiàng)目管理、企業(yè)研發(fā)管理等領(lǐng)域的研究與推廣工作。幫助公司千余名研發(fā)人員解決軟件工程與管理難題，不僅積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且將經(jīng)驗(yàn)升華為方法論。2002 年開始創(chuàng)作國內(nèi)第一套通用的“CMMI3 級軟件過程改進(jìn)解決方案” （SPIS） ，并出版著作 3 部，均為厚積薄發(fā)之作，在業(yè)界享有較高的知名度。本人目前是上海貝爾阿爾卡特股份有限公司的本人目前是上海貝爾阿爾卡特股份有限公司的軟件工程專家。軟件工程專家。文才 文筆流暢，講究“內(nèi)容、邏輯、實(shí)證、措詞”而不失風(fēng)趣。從讀碩士起至今，已經(jīng)著書 7 部，不乏暢銷之作。 雖然高考語文成績只有 54 分，全靠