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文檔簡介

1、醫(yī)院人員的下半年工作計劃范本計劃的效率性主要是指時間性和經(jīng)濟性兩個方面。下面是學習啦小編為您精心整理的。1上半年,在外科護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理 ; 提高護理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理建設(shè),下半年,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:1) 帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責任制管理, 增強奉獻、 主動服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。2) 以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理, 即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。3) 嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度, 作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果達

2、標。 同時,作好隨時消毒、 終末消毒、 日常消毒工作。4) 制定科室培訓和考核計劃。 加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識, 加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓, 每日堅持晨會提問的學習與積累, 科室每周組織一次業(yè)務(wù)學習、 每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用, 提高護士工作實踐能力。 不斷搜集??评碚撝R, 利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握, 不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌 1 握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。5) 切實做好護理安全管理工作, 落實各項患者安全制度與規(guī)范 ; 如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥

3、品管理制度, 藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等, 保障患者護理安全。6) 對病房藥柜內(nèi)藥物存放、 使用、限額、定期核查, 注射藥、內(nèi)服藥、 外用藥嚴格分開放置, 醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字, 控制靜脈輸注流速等。 主張”誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。7) 強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性, 有疑問時及時與醫(yī)生核對, 并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生, 以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全 ; 靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、 靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項, 防止管道滑脫, 尤其注意各引流管開關(guān)是否

4、在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。8) 對新調(diào)入、 新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和 2 監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染, 使姐妹們在正向、 溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。9) 堅持毒麻藥品、搶救藥品、 用物班班交接, 搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達10

5、0%。10) 進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務(wù)三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度 ; 關(guān)鍵的人員 ; 關(guān)鍵的病人 ; 關(guān)鍵的環(huán)節(jié) ; 關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查 ; 病人集中治療護理后查 ; 病人午餐前查 ; 病人午休后查 ; 護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考, 常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎 ?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝, 視對方為衣食父母的責任理念, 努力做到讓患者滿意。11) 護理各項指標完成 。1、基礎(chǔ)護理合

6、格率100%(合格標準95 分 ) 。2、特、一級護理合格率90%(合格標準90 分 ) 。 3 3、專科護理合格率 90%(合格標準95 分 ) 。4、技術(shù)水平合格率 90%(合格標準90 分 ) 。5、護理文書書寫合格率90%(合格標準95 分 ) 。6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率 95%(合格標準95 分 ) 。9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率 80%11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標準 95 分 ) 。13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對護理服務(wù)的滿意率98%15、科

7、室護理人員參加培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求。220xx 下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿意度。 根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際,制定本計劃。一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。 4 1. 不斷強化安全意識教育, 發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒, 并提出整改措施, 以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點, 從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、

8、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神 .3 、 加強重點病兒的管理, 如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒, 把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。4. 、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,5、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避

9、免護理糾紛。1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院 5 宣教及健康教育。2、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。3、 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。1. 對各班職責進行修訂, 改變排班模式, 細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。2、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,實

10、行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。3、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。四、護士實行績效分配 6 分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。分配依據(jù):病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。五、加強患者健康教育1. 由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解, 對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。2. 每月召開一次護

11、辦會, 每位護士匯報工作情況與感想。 每月進行病人滿意度調(diào)查, 認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋, 提出整改措施, 不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1、重點發(fā)展小兒康復保健,選派1-2 名護士進修小兒康復保健2、增強科研意識,力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2 項。3轉(zhuǎn)眼間又要進入2018 年下半年了, xx 醫(yī)院護理部,揚長避短,特制定2018 下半年工作計劃,計劃如下:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì) 7 1. 強化相關(guān)知識的學習掌握, 定期組織護士授課, 實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。 如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式

12、更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。2. 重點加強對護士的考核, 強化學習意識, 護理部工作計劃以強化”三基”護理知識及專科技能訓練為主, 由高年資的護士輪流出題, 增加考核力度, 講究實效, 不流于形式, 進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭, 直至達標。3. 做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作, 使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。4. 隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì), 優(yōu)化護理隊伍。 不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1. 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控: 對新調(diào)入護士以及有思

13、想情緒的護士加強管理,做到重點交待、 重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時 8 間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4. 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作, 但如果一旦發(fā)生問題, 都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查, 發(fā)現(xiàn)問題, 解決問題,從自身及科室的角度進行分析, 分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與

14、改進措施。 對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立”以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為信號,把病人的需要作為需要, 把病人的利益作為考慮, 把病人的滿意作為標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上, 提高護患溝通技能, 從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務(wù)需求信息, 護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談, 發(fā)放滿意度調(diào)查表等, 獲取病人的需求及反饋信息, 經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,

15、同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性, 從思想上, 行動上作到真正的主動服務(wù)。 把”用心服務(wù), 創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念 9 運用到實際工作中。3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任, 杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語, 護患溝通技能。 培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。 工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源, 彈性排班,增加高峰期上班人數(shù), 全院護理人員做

16、到工作需要時, 隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高, 醫(yī)療事故處理條例的頒布, 如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè), 提高護理人員法制意識, 已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。 護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫, 并向上級醫(yī)院的同行請教, 明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。 結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,提出相應對策, 為舉證提供法律依據(jù), 保10護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。420xx 年既是繼往開來的過

17、渡年,又是三年規(guī)劃的開始年,我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步, 積極學習前沿護理知識, 結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,不斷更新和積累, 帶領(lǐng)護理隊伍一步一個堅實的腳印,實現(xiàn)“零差錯”的總體目標, 把護理工作做到精益求精, 成為醫(yī)院的品牌影響力。人們都說“三分治療, 七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。 護士對人民的健康做出了積極貢獻, 從而受到了社會的尊敬, 被譽為 “白衣天使” 。20xx年這新的半年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂 20xx 年下半年護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)( 一 ) 按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護

18、士的“三基”及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、 低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23 次,理論考試11要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效, 不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論

19、考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。( 二) 加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12 ”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。( 三) 更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀, 各科室護士長組織學習專科知識, 如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種, 可通過請醫(yī)生授課

20、、 檢索文獻資料、 護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。 同時,有計劃的選送部分護士外出12進修、學習,提高學術(shù)水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平( 一)x 月初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、 管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求, 新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。( 二) 加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。( 三) 促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查, 并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,

21、確保護理工作安全、有效( 一) 繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題, 解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。( 二) 建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見, 發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。13( 三) 進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起, 加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終

22、護理文書評比評出集體第一、二、三名。( 四) 加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析, 分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓, 提出防范與改進措施。 對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理, 明確帶教老師的安全管理責任, 杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(

23、一) 在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。14( 二) 注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作( 一) 指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。( 二) 各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作, 經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。( 三) 護理

24、部做好實習生的崗前培訓工作, 不定期下科室檢查帶教質(zhì)量, 每屆實習生實習結(jié)束前, 組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。( 四 ) 增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。( 五) 計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx 年下半年的工作中一定能取得好的成績!515為更好地執(zhí)行護理部職能,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對 2018 年下半年開展的總安排如下:一、深化人事制度改革,促進護理質(zhì)量提高。人事制度改革是方向、 是出路, 改革要面臨許多困難, 但不改革

25、,將會有更大的困難出現(xiàn)。 護理部首先要明確這一觀點, 找準合理的定位, ”跳出護理看護理” ,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀, 為領(lǐng)導提出可行性的參考意見, 取得領(lǐng)導的理解, 信任與支持。 利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想, 充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感 ; 既樹立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進護理質(zhì)量提高。二、抓好護理隊伍建設(shè),提升護理隊伍素質(zhì)全院護理人員要認識到” 先天不足” 已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知

26、識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?啤?本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年16底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6 人。3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、??浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1-2 次,護理查房1 次,操作培訓等。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量, 以提高專業(yè)知識水平及

27、實踐能力。三、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量, 工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核, 通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識, 主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結(jié)果進行排名17次,形成科室

28、間的相互競爭,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護理部針對201x 年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。1、護理部做

29、好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài), 保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控, 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。18(1) 、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。(2) 、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。(3) 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。 護理部組織護士長進形不定時查房。(4) 、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常

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