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文檔簡介
1、對自己負責(zé)任* 專業(yè)化的公司:專注* 多元化的公司:淘汰 信守承諾 結(jié)果導(dǎo)向 永不放棄 做人上不負責(zé)任 做公司上不夠?qū)W⑵髽I(yè)核心競爭力企業(yè)家的能力員工的執(zhí)行能力洞察力預(yù)見力* 集體學(xué)習(xí)能力* 職業(yè)化專業(yè)化能力戰(zhàn)略流程:戰(zhàn)略 = 做正確的事運營流程:戰(zhàn)術(shù) = 把事情做正確人員流程:人員 = 用正確的人1、文化原因2、戰(zhàn)略層面的原因3、執(zhí)行層面的原因A、人治文化B、面子文化C、輕談文化* 過分追求完美* 獎勵錯位* 眼睛里只有明星員工* 到處是重點* 過早樂觀* 不放棄任何機會* 迷信創(chuàng)新l熟人文化與生人文化l管理者沒有常抓不懈,虎頭蛇尾l缺少良好的方法,不會將工作分解匯總l缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制
2、,沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督方法l培訓(xùn)時,忘了改造人的思想與心態(tài)l缺少大家認同的企業(yè)文化,沒有形成凝聚力高層戰(zhàn)略 狼性原則:迫使員工進化中層戰(zhàn)略 猴子管理法:責(zé)任使人進步 逃避使人落后基層戰(zhàn)略 鏡子思維:如何走出“自我 中心主義”v每個人的本性中始終在重復(fù)著一個永恒的主題:“回避風(fēng)險”。v所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點:責(zé)權(quán)利的對等。責(zé)任是一只猴子v讓員工照顧好自己的猴子v檢查和指導(dǎo)讓猴子成長v養(yǎng)猴子也需要快樂高效執(zhí)行經(jīng)理工作要點:v 執(zhí)行的八字方針: 認真第一,聰明第二。結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù).(執(zhí)行前) 決心第一,成敗第二(要敢)(執(zhí)行中) 速度第一,完美第二(要快)(
3、執(zhí)行后) 結(jié)果第一,理由第二(要對)l發(fā)展才是硬道理。(決心第一,成敗第二)l讓一部分人先富起來。(速度第一,完美第二)l不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。(結(jié)果第一, 理由第二。) 如何建立一個不依賴于能人的執(zhí)行系統(tǒng)。要假定戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的:須有措施要假定措施是貫徹不下去的:須有檢查要假定檢查也是沒有用的:須有獎懲 要使一個決策真正實施,需要我們作逆向思維的假定:制度設(shè)計的“三要”原理 流程化 明晰化 操作化準(zhǔn)備階段(拍攝前)拍攝階段(拍攝中)修訂階段(拍攝后)誰來拍?誰來拍?流程化(從頭到尾流程化)明晰化(工作內(nèi)容明晰化)操作化(明晰內(nèi)容操作化)l執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng):經(jīng)營/預(yù)算計劃(Ready)
4、l執(zhí)行的職責(zé)系統(tǒng):關(guān)鍵職責(zé)(Responsibility)l執(zhí)行的檢查系統(tǒng):業(yè)績跟蹤(Review)l執(zhí)行的考核系統(tǒng):績效評估(Result)預(yù)算計劃Ready績效評估Result關(guān)鍵職責(zé)Responsibility業(yè)績跟蹤Review經(jīng)營目標(biāo) R1R1 - 計劃/預(yù)算系統(tǒng) 主要內(nèi)容是制定目標(biāo),并將計劃的任務(wù)層層分解。通過將年度計劃落實到部門與具體的行動上,做到“用腦子打仗,而不是憑力氣打仗”。 R2 R2 - 關(guān)鍵職責(zé)系統(tǒng) 主要內(nèi)容包括進行角色定位,明確每個部門的責(zé)、權(quán)、利,通過數(shù)量化的財務(wù)指標(biāo)、市場(運營)指標(biāo)和組織指標(biāo),提出一整套衡量部門工作情況的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),做到“靠業(yè)績用人而不是靠感覺用
5、人” R3 R3 - 業(yè)績跟蹤系統(tǒng) 主要內(nèi)容是對實際運作進行監(jiān)控。通過制度化的月度,季度,半年,全年質(zhì)詢會議,對計劃與實際執(zhí)行情況的差距和問題進行質(zhì)詢,在事實和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個層次的行動過程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng),做到靠科學(xué)的管理經(jīng)營而不是依靠感覺經(jīng)營。 R4R4 - 業(yè)績評估系統(tǒng) 主要內(nèi)容是通過業(yè)績評估方案,將員工業(yè)績與薪酬掛鉤,保證多勞多得,并通過業(yè)績矩陣,將所有的員工按業(yè)績與對企業(yè)的歸屬感強制分為明星員工(10-15%),中堅員工(25-30%),中等員工(25-40%),及格員工(15-25%),不及格員工(5-10%)。提拔明星員工,淘汰不及格員工。 * 誰是總指揮?他是否被授權(quán)? *
6、 有沒有將高端愿望解碼成每個 人應(yīng)該做的事?A A* 是否已經(jīng)養(yǎng)成自動匯報的習(xí)慣?* 是否緊盯過程且隨時調(diào)整?B BC目標(biāo)本身一定要清晰目標(biāo)本身一定要清晰可度量、可考核、可檢查可度量、可考核、可檢查要有明確的起訖時間表要有明確的起訖時間表按輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序按輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序指令要簡單、明確指令要簡單、明確要求下屬檢視執(zhí)行條件,作出承諾要求下屬檢視執(zhí)行條件,作出承諾過程中,要不斷關(guān)注、跟進、緊盯過程中,要不斷關(guān)注、跟進、緊盯建立反饋機制,對重要的環(huán)節(jié)脫鉤,要追究原因建立反饋機制,對重要的環(huán)節(jié)脫鉤,要追究原因 我們需要一個執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)人 他要打造一個執(zhí)行力企業(yè)文化,還要建構(gòu)一個執(zhí)行力團隊。最高主管的期望最高主管的期望員工的認知員工的認知實際的表現(xiàn)實際的表現(xiàn) 在講求團隊分工的現(xiàn)代企業(yè)中,贏得人心信
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