不容忽視的企業(yè)培訓規(guī)劃

1、不容忽視的企業(yè)培訓規(guī)劃所謂企業(yè)培訓規(guī)劃就是指對企業(yè)組織內培訓的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓規(guī)劃必須密切結合企業(yè)戰(zhàn)略， 從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)， 滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。 我國越來越多的企業(yè)已經認識到人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓的方式、方法，但目前卻苦于現(xiàn)有的培訓模式多是舶來品，這使得企業(yè)在開展員工培訓過程中，難免出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象。因此，如何做好企業(yè)培訓規(guī)劃就顯得尤為重要了。一、做好培訓規(guī)劃必須落實相關部門提供必要的人力和組

2、織保障是做好培訓規(guī)劃的重要前提。培訓規(guī)劃的制定和實施， 關鍵是落實負責人或負責單位，要建立責任制，明確分工。負責培訓規(guī)劃工作的人一定要有相當?shù)墓ぷ鹘涷灪凸ぷ鳠崆椋?要有能力讓董事長批準培訓規(guī)劃和培訓預算， 要善于協(xié)調與生產部門和其他職能部門的關系，以確保培訓規(guī)劃的實施。一般來說，負責企業(yè)培訓規(guī)劃的人應該具備以下基本要素：1、了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化。2、對培訓行業(yè)要有相當?shù)牧私?，熟悉大量的培訓公司和培訓講師。3、掌握培訓需求調查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況。4、掌握培訓預算管理和培訓實施管理。5、掌握培訓評估的主要方法和手段。二、要善于營造培訓的良好氛圍作為培

3、訓規(guī)劃者， 應該善于營造培訓的良好氛圍。營造培訓的良好氛圍可以實現(xiàn)以下目標：1、讓企業(yè)高層重視培訓，并能夠使培訓預算順利通過。2、能夠吸引廣大員工的參與并激發(fā)他們的熱情。3、提高培訓在全企業(yè)中的滿意度。三、了解制定培訓規(guī)劃的必要步驟制定培訓規(guī)劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的步驟，不僅可以事半功倍，而且可以監(jiān)測和監(jiān)督培訓規(guī)劃的合理性和有效性。通常來說，制定企業(yè)的培訓規(guī)劃主要有以下幾個步驟：1、了解員工知識、技能構成狀況，及學習發(fā)展意愿。2、結合公司戰(zhàn)略目標及策略目標確定培訓目標。3、將培訓目標與員工現(xiàn)狀相對照，確定培訓內容及要求。培訓轉化是指通過培訓及課程資源的利用達到預期目標，使培訓的內容

4、轉化為員工的操作技能和行動方式， 帶動員工整體素質的提升， 從而帶動企業(yè)整體業(yè)績的提升以及形成良好的投入產出收益， 它強調的是過程與結果并重原則。企業(yè)培訓轉化問題是讓企業(yè)深感困惑的問題。一方面，日益激烈的競爭和日新月異的技術進步迫使企業(yè)加大員工的培訓投入;另一方面，培訓投入產出率不成比例，培訓效果難以衡量讓企業(yè)培訓部門處境尷尬。知識經濟時代，人力資源培訓與開發(fā)一直是企業(yè)保持其持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段之一，而企業(yè)培訓及資源的投入增長趨勢與速度一般直接反映該企業(yè)對培訓的重視程度。但有關培訓利用研究表明， 一般情況下，培訓直接帶來的效果僅產生10%-20%，也就是說 80%-90%的培訓資源被浪費了。

5、 這對任何一個面臨激烈競爭和追求高效率的企業(yè)來說都是無法容忍的。在降低企業(yè)培訓成本的同時增強培訓的實際效果，促成培訓知識的有效轉化，就成了企業(yè)迫切關注的課題， 所以分析和研究企業(yè)培訓轉化機制對企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。影響培訓成果轉化的因素培訓成果的轉化是指將在培訓中所學到的知識、技能和行為應用到實際工作當中去這樣一個過程。一般來說，培訓成果的轉化受轉化氣氛、管理者的支持、同事的支持、技術支持及自我管理技能等方面因素的影響。下面我們來簡單分析一下：一、培訓成果轉化的氣氛這里的轉化氣氛是指受訓者對于工作環(huán)境中所存在的有助于或有礙于把通過培訓獲得的技能或行為運用于實際工作之中的各種各樣特征的看

6、法。這些特征包括上級和同事的支持、運用技能的機會以及運用所學技能所產生的后果等等。 比如說剛剛接受完培訓的管理者們與他們的上級和其他管理者一同討論如何將他們在培訓中所學到的內容應用到實際工作當中去。這對受訓者來說就是一項強化。研究表明，培訓成果轉化的氣氛與管理者在接受培訓之后的管理方式以及人際行為的改變之間有著很強的相關性。二、管理者支持管理者的支持是指受訓者的上級管理人員強調參加培訓項目的重要性 ;強調應當將培訓內容運用到工作當中去。上級管理人員的支持程度越高，則培訓成果越有可能得到轉化。管理人員所能夠提供的最低層次的支持是允許受訓者參加培訓。 最高層次的支持是作為一名培訓師親自參加培訓。

7、作為培訓師參加培訓項目的管理人員更有可能提供許多低層次的支持功能，比如強化受訓者在培訓中新學能力的運用、于受訓者討論培訓的進展情況、提供練習的機會等等。4、初步擬定培訓規(guī)劃。5、上報審批，發(fā)現(xiàn)問題及時修正。6、執(zhí)行過程中及時修正不妥之處。7、每階段結束進行總結，根據(jù)目標和本階段培訓效果，提出新的培訓要求，并修正培訓規(guī)劃。四、清晰界定培訓的目標和內容清晰界定培訓的具體目標和內容是做好培訓規(guī)劃重要的一步。培訓規(guī)劃相關部門可以通過組織分析、工作分析、個體分析來界定培訓目標和培訓內容。組織分析就是對整個機構的目標、規(guī)劃、條件等進行分析，以決定培訓重點所在。工作分析主要是分析工作人員怎樣才能勝任工作，應

8、具備哪些必要的知識和技能，以決定培訓目標。個體分析就是對每個人員的具體情況進行分析，并找出與工作要求的差距，以決定培訓內容?？偠灾?，培訓的目標一定要準，培訓的內容一定要符合實際需要。界定培訓的目標和內容，制定每次培訓的具體內容。通常來說，企業(yè)每次培訓的具體內容主要包括以下方面：1、培訓目的、目標及要求。2、培訓時間、地點，培訓對象、講師及培訓負責人。3、培訓方式：內容講解、實地培訓、實地模擬還是其他方式。4、培訓內容：員工培訓銷售技巧、產品知識、營銷策略以及其他內容。5、明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有：學員的評估方式(口試、筆試、實地模擬、學員對培訓的建議、學員培訓后工作表現(xiàn)等)

9、;培訓師的評估方式 (觀察、測試、學員表現(xiàn) );培訓負責人的評估方式(培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現(xiàn))。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。6、獎懲措施：明確對參加培訓優(yōu)秀的員工采取晉級、提薪、獎金還是采用其他的方式進行獎勵，而對培訓不合格的員工又該怎樣管理等問題。五、重視適當培訓方法的選擇一般的培訓服務商都是根據(jù)自身的情況提供培訓方法， 而企業(yè)必須要有清晰的頭腦根據(jù)企業(yè)實際來選擇培訓方法。 每種培訓方法都有不同的側重點， 因此必須根據(jù)培訓對象的不同，選擇適當?shù)呐嘤柗椒ā?方法的選擇除了要考慮人員特點外， 還要靠企業(yè)客觀條件的可能性。培訓方法選擇適當不僅可以滿足培訓目標的實現(xiàn)，而且還可以適合企業(yè)發(fā)展的需要。六、重視培訓學員的選擇除普遍輪訓之外，參加培訓的學員必須經過適當?shù)奶暨x。因為培訓要花錢，這筆錢應當用在有一定潛力的人員身上，也就是說學員的可塑性。這樣就可以做到投資省、見效快。如果學員的可塑性較差，跟不上教學進度，不僅達不到培訓的目的，而且對他的投資將大大增加企業(yè)的經濟負擔。以目前我國企業(yè)的經濟實力，還不可能在這些人身上投入七、重視培訓講師的選擇選擇教員對于培訓的順利進行也非常重要。國外