XX外貿(mào)業(yè)務(wù)主管個人年終總結(jié)

1、XX外貿(mào)業(yè)務(wù)主管個人年終總結(jié)XX年，我部門在公司總經(jīng)理、 各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo) 下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn) 突破”為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正 規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互 助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，基本 完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門XX年外貿(mào)工作總結(jié)如下：一、部門基本情況截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相 關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從 xx年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更 新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)

2、算方式。截至XX年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。貨物直接出口到韓國、 中東、非洲、泰國、印度尼西亞、 香港等東南亞國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶 貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào) 部署各展會的同時(shí)，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談 活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變 為以出口創(chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì) 9474700碼;累 計(jì)銷售金額為：美元。二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力就企業(yè)而言，我國目前

3、的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具 一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不 僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢 清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同 時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同 等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一 定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力 度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主 的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。 尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在

4、成 熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng) 新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一年半左右的實(shí)踐和 摸索，我部門基本確立了 “加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市 場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針，并取得了一些成效。1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。 經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理XXX不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每 個人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長 非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人 員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一

5、直著力提高和 后來發(fā)展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的 加強(qiáng)部門和部門每個成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提 高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使 我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。2加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動態(tài)。查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我 部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式， 去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。 如“信 用證出口審查”（配合公司整體銷售工作）、“單證備忘歸檔”、

6、等等。通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對今后工作 奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于 我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國外 或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好 的配合公司的運(yùn)營。三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到 管理和工作有章可尋、有章可依。完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在 不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制 度。XX年中，制定了XXXXXX有限公司進(jìn)出口部日常工作 管理?xiàng)l例，但因在制定的過程中人員的構(gòu)

7、建相對不是很穩(wěn) 定，因此并未立刻實(shí)行。XX年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一 版成熟的條例。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障 工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人， 杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工工作。XX目前，因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程 度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在， 并且包含剛剛迎來的 年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司 外單的獲取量。五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對協(xié)作。，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作 性，充分能夠說明這個團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí) 踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建

8、設(shè)的必要性。我也就 不長篇累牘。第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù) 責(zé)人的帶動作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤 其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量 相對較大的運(yùn)作組合 ;同時(shí)對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán) 格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起 到貫穿和引導(dǎo)的作用。第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比 較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的 模式下，我提出幾點(diǎn)要求：自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好 和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自 身的成長做出自己的貢

9、獻(xiàn)。六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平 穩(wěn)中有升。為了應(yīng)對XX年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及 早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并 從以下幾個方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：1加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。2加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國家或行業(yè)動態(tài) 當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式 的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動 將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。3. 積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求。二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具 體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會議等形式去解決種種問題。一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進(jìn)出口 部每個成員的辛勤努力下，xx年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績， 積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一 定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我