淺析微博的營銷作用及其價(jià)值

1、淺析微博的營銷作用及其價(jià)值章瀟（西華大學(xué)鳳凰學(xué)院四川成都610039）摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自媒體與我們的生活聯(lián)系越加緊密， 微博更是自媒體時(shí)代下的典型代表。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年二季 度末，微博月活躍用戶達(dá)到2. 12億。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)讓不少人看到了微 博蘊(yùn)藏的極大的商業(yè)價(jià)值，其當(dāng)之無愧成為時(shí)代的寵兒，成為企業(yè)和 各種組織爭相競奪的高地。企業(yè)和社會(huì)組織開始有意識，。微博營銷 總是讓人們收獲到意想不到的效果，我們應(yīng)充分發(fā)揮微博營銷的作用o關(guān)鍵詞：微博；營銷；商業(yè)；價(jià)值推特是世界上最具影響力的微博之一，其活躍用戶達(dá)到了 1.4 億，雖然誕生的時(shí)間不長，但推特已經(jīng)當(dāng)之無愧地成為當(dāng)下最重要的 信息

2、平臺。微博的傳播過程總是讓人產(chǎn)生現(xiàn)場參與感。2012年，國 內(nèi)最大的微博平臺新浪微博開啟了它的商業(yè)模式，展示其營銷策略。 微博的力量是巨大的。有人說，當(dāng)你的粉絲超過100時(shí)，你就是一本 內(nèi)刊；超過1000時(shí)，你就是布告欄；超過1萬時(shí)，你就是一本雜志； 超過10萬時(shí)，你就是一份都市報(bào)；超過100萬時(shí)，你就是一份全國 性報(bào)紙；超過100萬時(shí)，你就是cctvo微博的影響不容忽視。微博 中潛在的巨大價(jià)值需要我們?nèi)ネ诰?，無論是對個(gè)人呢，對企業(yè)，對社 會(huì)組織，微博營銷都發(fā)揮其獨(dú)有的作用。因此，合理的營銷方式勢在 必行。對于與微博營銷的作用及其價(jià)值，也值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)探討。一、什么是微博營銷什么是微博營銷，微

3、博營銷是指通過微博平臺為商家、個(gè)人等創(chuàng) 造價(jià)值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個(gè)人通過微博平臺發(fā)現(xiàn) 并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。微博營銷以微博作為營銷平 臺，每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在的營銷對象，企業(yè)利用更新自己的 微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn) 品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng)，或者發(fā)布大家感興趣 的話題，這樣來達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是新興推岀的微博營 銷。其微博營銷是投資少見效快的一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，其營銷方式 和模式可以在短期內(nèi)獲得最大的收益。，不少企業(yè)通過微博營銷有效 實(shí)現(xiàn)品牌建立和傳播，樹立行業(yè)影響力和號召力，引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展

4、, 傳播企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)也從中獲得了極大的發(fā)展。微博營銷的價(jià)值 是其他營銷方式所不能比擬的。二、微博營銷的魔力六度空間理論中提到：“你與任何陌生人之間所間隔的人不會(huì)超 過5個(gè)，也就是說，做多通過5個(gè)中間人，你就能夠認(rèn)識任何一個(gè)陌 生人。”六度空間理論運(yùn)用到微博當(dāng)中，可以這樣解讀，任何兩個(gè)微 博用戶之間，只需要通過不超過5個(gè)中間人，就可以建立雙向的用戶 關(guān)系，可見微博傳播的力量。微博讓人享受角色之間的互動(dòng)。這也是 微博吸收大量用戶的原因。微博背后強(qiáng)大的粉絲團(tuán)，是其強(qiáng)大力量 的有力支撐。只要制定好相應(yīng)的微博營銷策略，微博對于無論是個(gè)人、 企業(yè)還是社會(huì)組織的發(fā)展都具有強(qiáng)大的作用o無論是企業(yè)營銷還是社

5、 會(huì)公益事件，我們都看到了微博營銷的巨大價(jià)值，在中國，沒有什么東西比人脈更重要，任何事情都是因人為中心 展開。微博為商務(wù)人上及企業(yè)帶來一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)和人脈、打開互聯(lián)網(wǎng) 市場做生意談合作的交流互動(dòng)平臺。作為新生事物，微博營銷正在 火熱發(fā)展當(dāng)中，未來發(fā)展方向和趨勢也會(huì)更加清晰、更加成熟。微博 是個(gè)性化的個(gè)人媒體，不少人通過微博找到了自己心儀的工作。他們 通過編輯微簡歷的方式介紹自己，把自己成功地推銷了出去。國內(nèi)首 家職業(yè)規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)向陽生涯提醒職場人，想要有針對性通過網(wǎng)絡(luò)平 臺尋求到一份工作。就需要為自己立個(gè)招牌，展現(xiàn)自己的志向、興趣、 為人處事的能力，為以后你的求職加分。對于明星來說，微博是明星樹

6、立個(gè)人形象的有力媒介，微博女王 姚晨，在微博上文藝、細(xì)膩又幽默。為她贏得大量的粉絲后援團(tuán)。大 s率姐妹軍團(tuán)顯擺汪小菲。各路明星從家庭生活、演繹經(jīng)歷到公益事 件，再發(fā)點(diǎn)心靈雞湯。這就是微博的魅力，迅速拉近了名人與普通人 之間的距離。對于企業(yè)家來說，他們通過微博彰顯自己在公司鮮能表 現(xiàn)的個(gè)性，同時(shí)也會(huì)傳遞自己企業(yè)的信息，擴(kuò)大企業(yè)的品牌影響力。 傳說，著名金業(yè)家潘石屹，通過在微博上的互動(dòng)，賣出了十幾套房子。 潘石屹微博營銷的成功，在于他一直堅(jiān)持自己的路線，即房地產(chǎn)。 把微博用的得心應(yīng)手的不止潘石屹，柳傳志曾在聯(lián)想投資的會(huì)上強(qiáng)調(diào): “一定要好好利用微博這些新渠道做好聯(lián)想投資的品牌。網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的海撈

7、體，就是餐飲企業(yè)對自己品牌成功的微博 營銷?！白蛱煸诤５讚?，無意與朋友抱怨京東的奈美良大畫冊怎么還 沒有到貨，結(jié)果服務(wù)員結(jié)賬的時(shí)候問了我的京東賬戶，今天一早三本 大畫冊就送來了！”這位網(wǎng)名叫”貓叔ryan"的微博被轉(zhuǎn)發(fā)35000多 次，微博所說的這些內(nèi)容基本上是虛構(gòu)的，但不可否認(rèn)的是，海底撈 的服務(wù)的卻給人留下深刻的印象。海底撈營銷的成功，讓眾多餐飲企 業(yè)重視微博營銷的重要性，他們把微博作為自己宣傳營銷，樹立品牌 的一個(gè)有效渠道。三、如何做好微博營銷雖然推特沒有形成完整的盈利體系，但仍然吸引眾多投資公司注 資，在you時(shí)代，公眾的注意力對于企業(yè)來說是一筆寶貴的財(cái)富， 因?yàn)樽プ×巳藗兊?/p>

8、注意力就等于抓住了強(qiáng)大的大市場o企業(yè)意識到了 微博營銷所具有的無限魔力。以推特為代表得到微博營銷模式已經(jīng)占 領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的制高點(diǎn)。但如何充分利用之一特點(diǎn)，將微博營銷的作 用發(fā)揮到最大化，這是我們需要思考的問題。戴爾公司就是成功運(yùn)用微博營銷發(fā)展企業(yè)的成功例子，戴爾公司通過 統(tǒng)計(jì)用戶的關(guān)注行為過后，發(fā)現(xiàn)，打折才是消費(fèi)者最為關(guān)注的內(nèi)容。 戴爾公司針對這一情況，他們決定對推特用戶提供獨(dú)家供應(yīng)。戴爾公 司的知名度越來越高，戴爾公司究竟是怎樣具體實(shí)施微博營銷的呢？ 首先戴爾公司通過數(shù)據(jù)分析，找到最好的切入點(diǎn)。因此戴爾公司專門 為推特用戶量身打造的折扣信息，成功對公司品牌進(jìn)行了推廣。其次， 戴爾公司極其重視

9、品牌的維護(hù)，推特的超強(qiáng)的社會(huì)影響力讓他們重視 微博營銷的作用，他們有計(jì)劃地把推特作為公司和客戶之間的互動(dòng)平 臺，公司與客戶之間親密交流，宣傳自己的品牌,提升品牌的認(rèn)知度。 戴爾的推特業(yè)務(wù)并不僅限于美國，針對不同的區(qū)域，他們提供更加個(gè) 性化的服務(wù)。戴爾公司還注重與客戶之間的長久聯(lián)系。他們不僅通過 提供戴爾產(chǎn)品的詳細(xì)信息，同吋也鼓勵(lì)員工參與到其中，這種營銷策 略讓人們對戴爾公司本身及其文化有更進(jìn)一步的了解。戴爾在這種營 銷模式下完成了潛在市場的擴(kuò)張。個(gè)人也需要打造屬于自己的晶牌，任何現(xiàn)實(shí)中交朋友的原則，我們都 可以用在微博上，同時(shí)我們也不能忽略到使用微博過程中的交流技巧。 微博認(rèn)證用簡練、同樣的語

10、言描述自己和產(chǎn)品，通過用戶的自我標(biāo)簽 我們可以搜索到志同道合的人，ken是本科自動(dòng)化專業(yè)出身，但他個(gè) 人卻非常喜歡廣告設(shè)計(jì)和策劃。大學(xué)畢業(yè)后，他花了一筆錢留學(xué)讀廣 告碩士，課余時(shí)，他來到一家電臺做兼職，閑余時(shí)間他則會(huì)在微博上 翻譯一些最新的廣告學(xué)理論或者案例。在畢業(yè)回國前，一些中小型 的廣告公司就聯(lián)系到了他，詢問其求職意向。但他始終心系某一大型 廣告公司，對此，他把自己精心制作的簡歷和自己的博客地址發(fā)過去, 最終，廣告公司錄取了他。打造個(gè)人品牌就需要關(guān)注自己所需要的, 并對其進(jìn)行規(guī)劃，再付諸于行動(dòng)，最后，你會(huì)收獲到許多自己意想不 到的東西。結(jié)語從凡客體、美好中糧、國航微航班、免費(fèi)午餐再到海底撈微博營 銷，都無一例外地讓人們感受到了微博營銷的巨大力量。無論是企業(yè) 營銷還是社會(huì)公益事件，我們都能從中發(fā)現(xiàn)微博營銷潛藏的價(jià)值。微 博給營銷帶來了革命性的顛覆和影響。微博營銷成為了品牌傳播的利 器，也成為關(guān)系維系的創(chuàng)新工具，也可以成為危機(jī)公關(guān)的理想選擇。 在自媒體時(shí)代，我們能就應(yīng)充分利用這些社交工具，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)，對 個(gè)人的突破和長遠(yuǎn)發(fā)展。把握微博營銷的價(jià)值和作用