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1、年保安主管工作總結(jié)及年工作方案 xx年保安主管工作總結(jié)及xx年工作方案 撰寫人: 日 期: xx年保安主管工作總結(jié)及xx年工作方案 xx保安主管工作總結(jié)(一 一、主要工作業(yè)績: 1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。 保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實,加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的平安大檢查,全國確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。 針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和方案,嚴抓具體工作的落實,使各季
2、節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。 3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。 保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已根本完成。 4、保安治理工作順利開展。 根據(jù)公司開展需要,我部在xx月xx日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。 5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮治理員職能。 保安部在做好日常平安治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄
3、匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況. 同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已根本擔任了一個治理員的職責,在平安治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。 6、治理制度的調(diào)整和修改完善。 為適應治理情況的變化和形勢的開展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗 7、內(nèi)部治理方面的進步。 (1保安部在xx月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作
4、制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了xx年下半年至xx年xx月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至xx月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。 同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對局部治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。 (2隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率
5、相比照降低了近6個百分點。 (3上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識,以及工作主動性、原那么性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步到達理與禮相結(jié)合,原那么性與靈活性相結(jié)合,取得了一定的成效。 二、主要存在的缺乏和問題 1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原那么性與靈活性結(jié)合的嚴重缺乏,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實 操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但局部員工在實操能力上仍比擬欠缺。 2、作為安防治理部門,
6、在確保首要職責平安保衛(wèi)得到有效落實,保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度,以及處理問題的主動性、原那么性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的xx月和xx月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,根底不扎實,營造的氣氛仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。 3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。 一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非但凡可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保
7、安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。 4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。 二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)屢次維修整改,但仍未得到切實的解決。 xx保安主管工作總結(jié)(二 xx年即將過去,新的一年即將到來,為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結(jié)過去展望未來! 一年來我一直以劉總的五效勞要求嚴格要求自己!微笑效勞.雙手效勞.彎腰效勞.整潔效勞.問候效勞! 我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛(wèi)
8、小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。 秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。 在高部長的帶著下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比擬重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強
9、對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的平安,有時會有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施! 在工作之余,在黃隊長帶著下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練方案,剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我通過做思想:作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。 同時作為一名義務(wù)
10、的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓,并學習平時生活當中遇到平安發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。 今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。 在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下: 1.堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。 2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。 3.嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進
11、行收費,做到文明效勞。 4.在隊長的帶著下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)立和諧文明小區(qū)。 5.堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保平安。 6.從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。 以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在以下中方面存在缺乏之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。 1、工作當中有松懈。 2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習,積累。 xx年即將過去,我們將滿懷地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日
12、花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司奉獻一份微薄之力。 xx保安主管工作總結(jié)(三 xx年xx月xx日參加的xx物業(yè)。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的開展,積累更多的經(jīng)驗。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導的關(guān)心和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開這充滿了青春
13、活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。 回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要到達管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝“的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn) 。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。因此要到達目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從方案、組織、鼓勵等方面著手。 一,方案。 1,方案工
14、作的劃分與方案工作的管理。 方案工作的劃分主要是指:將方案要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法: 1由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。 2由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。 3按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項根本工作,并使每個步驟的工作確實有人承當。 方案工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法: 1按方案的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導,就由誰作出方案,
15、并按照其內(nèi)容完成好此項工作。 2由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。 3按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項根本工作,并使每個步驟的工作確實有人承當。 方案工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法: 1按方案的內(nèi)容管理:某項工作由誰領(lǐng)導,就由誰作出方案,并按照其內(nèi)容完成好此項工作。 2按方案的類型管理:各層的方案由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。 3按方案的階段管理:方案制訂后,每個階段均應有專人負責。
16、在方案工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。 2應力求管理上的方便。 3應有助于工作的協(xié)調(diào)。 4必須考慮人員的需要和滿足。 5盡量減少費用。 6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的開展。 二,組織。 1,集權(quán)與分權(quán)管理。 1集權(quán)管理:也稱“專制式“管理,指把本部門的所有權(quán)力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。 2分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應以成型的部門,可以充分表達民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適
17、當分權(quán)。 集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團結(jié)一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動隊員的積極性和主動性。考慮有關(guān)因素,以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。2,組織的運用。 1制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經(jīng)過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。2制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責任都有明確的觀點,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。 3制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的
18、事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各項工作順利進行。 4表冊記錄和聚集 報告:是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗?記錄是一切報告的根據(jù),聚集報告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是意見溝通的重要渠道之一。 在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等. 3,組織管理. 不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責,每個部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同到達組織的目的. 如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團結(jié)的活動,盡量不使其員工感到無聊
19、.最主要的是多在員工身上花時間,培養(yǎng)感情或想方法對付問題.屬于組織社會環(huán)境方面的問題,就應遵循以下幾項原那么: <1>統(tǒng)一目標做好協(xié)調(diào)工作:本部門目標明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關(guān)糸,不能只為了到達自己的目標而影響大局. <2>謀求任務(wù)的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵抗,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應領(lǐng)先彼此協(xié)調(diào)好,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào),由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標的原那么下謀求任務(wù)的一致. &l
20、t;3>權(quán)責相稱:一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責都有明確的劃分,權(quán)力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否那么不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權(quán)力,使某些人無法完成好自己的任務(wù). <4>劃定管理范圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過于擴大,應根據(jù)工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當?shù)姆秶? <5>良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此但凡阻礙上下溝通的情況,應盡量防止.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,那么
21、又可能擴大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意. <6>適當授權(quán):部門規(guī)模擴大,業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后,應當建立授權(quán)制度.這是因為業(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無法應付全盤事務(wù),管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性. <7>必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變.才能適應內(nèi)外不斷變化的情形. <8>節(jié)約費用:組織精干而有效,不能因為人設(shè)事或者因人設(shè)機構(gòu),規(guī)定幾個人干就幾個人干. 其它如
22、專業(yè)化有較控制多培訓,多練訓也可以做為原那么考慮. 三.鼓勵. 1,正面的鼓勵. <1>鼓勵可以調(diào)動人潛在的積極性,出色地去實現(xiàn)目標,不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的中等的差的之分,可以通過各種鼓勵方法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做奉獻的成員,促使更多的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗.而鼓勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種鼓勵的方法,包括多給錢權(quán)誼和關(guān)心尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等. <2>通過鼓勵可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,并長期為該部門工作;通過鼓勵可以使在就
23、職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,變?yōu)榉e極,從而保持工作的有效性和高效率. 2,反鼓勵. 是通過經(jīng)濟處分,間接影響其升職或者其它手段來到達目的. 總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發(fā)揮其積極因素,通過領(lǐng)導的行為與影響力,引導和鼓勵人員來實現(xiàn)本部門目標,為公司開展盡職盡責。 xx保安主管工作總結(jié)(四 斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回憶自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感謝公司給予的鍛煉和學習的時機,在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作
24、經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。xx年,本人調(diào)到蔚藍國際二期保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下: 一、 堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。 二、 堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對工程工地的巡查力度,于xx月xx日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。 三、 堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳根本動作的訓練,提高隊員防火意識和
25、防身技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的根本要領(lǐng)。確保小區(qū)和商場的消防以及人身平安。 四、 制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。 五、 總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶著客人到小區(qū)和商場參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。 六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的根底重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到: 1、 遵循公司的經(jīng)營理念及效勞宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。 2、 以身作那么,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律
26、,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的典范,引導隊員良性開展,營造健康的工作氣氛。 3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原那么,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。 4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。 5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,
27、應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中表達自身價值,感受人生樂趣。 以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在以下幾方面存在缺乏之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正: 1、 工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成xx年xx月至xx月保安隊人員流動率增高。 2、 工作中時有松懈。 3、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。 xx年即將過去,我們將滿懷
28、信心地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司效勞,竭力做好本職工作,為公司的開展奉獻一份微薄。 xx保安主管工作總結(jié)及xx工作方案(五 一、關(guān)于今年的工作 我是今年xx月xx日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比擬重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作: 一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人
29、員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的根本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設(shè)上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項根本的本領(lǐng),到達上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。 二是抓制度建設(shè)。工作的標
30、準有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交xx、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來標準大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。 三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)
31、貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。 如我們抓住人員成功阻止xx群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的根底上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的根底上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和過失,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改良工作。 形式多
32、樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。 二、明年工作的體會 半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面: 一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)心。首先,大隊長身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹立了典范,增添了干勁和信心;同時,公司多個領(lǐng)導曾屢次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每
33、一次大的活動,客戶單位主管等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。(首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時
34、為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。 如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自
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