小米企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告13頁(yè)

1、檔案編號(hào)： 學(xué) 號(hào)：2120131174 實(shí)驗(yàn)報(bào)告（設(shè)計(jì)）課程論文： 小米企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告 所在院系： 信息工程學(xué)院 專業(yè)班級(jí)： 計(jì)算機(jī)1302 學(xué)生姓名： 趙小龍 指導(dǎo)教師： 奚國(guó)泉 完成時(shí)間： 2015.5.10 經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心制2012年7月奚國(guó)泉郵箱米企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告目錄摘要正文一、公司簡(jiǎn)介：1.1 綜述  1.2 小米團(tuán)隊(duì) 1.3 小米名字由來(lái)1.4 小米文化1.5 發(fā)展經(jīng)歷1.6 主要產(chǎn)品1.7 公司目標(biāo)二、宏觀環(huán)境分析2.1 人口環(huán)境2.2 政治和法律環(huán)境2.3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境2.4 科技環(huán)境三、公司全方面戰(zhàn)略4.

2、1 品牌定位4.2 品牌營(yíng)銷4.3 擴(kuò)張戰(zhàn)略四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力5.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的對(duì)比5.3 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力五、總結(jié)摘要近年來(lái)，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能手機(jī)在廠家、運(yùn)營(yíng)商等多方推動(dòng)下以極快的速度持續(xù)普及。智能手機(jī)的硬件技術(shù)和軟件技術(shù)都有了質(zhì)的飛躍，雙核甚至四核智能手機(jī)都不再罕見，操作系統(tǒng)上也有了更多選擇和新發(fā)展。中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，很大程度上得益于各大手機(jī)廠商以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)中低端智能機(jī)型的推廣和普及，中國(guó)正在引領(lǐng)著智能手機(jī)平價(jià)時(shí)代的到來(lái)。小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機(jī)時(shí)說(shuō)，就發(fā)展趨勢(shì)看，未來(lái)中國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界。智能手機(jī)和應(yīng)用會(huì)承載用戶大部分需求，雖然過(guò)去

3、的很多年，花了很多錢買手機(jī)。從諾基亞，摩托羅拉，三星，到iPhone，在使用過(guò)程中都有很多諸如信號(hào)不好，大白天斷線等不滿意的地方。作為一個(gè)資深的手機(jī)發(fā)燒友，深知只有軟硬件的高度結(jié)合才能出好的效果，才有能力提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)，基于有這個(gè)想法和理想，又有一幫有激情有夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)伙伴，促成了做小米手機(jī)的原動(dòng)力。正文一、公司簡(jiǎn)介：1.1 綜述 小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。“讓每個(gè)人都可享受科技的樂(lè)趣”是小米公司的愿景。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品的模式，用極客精神做產(chǎn)品，用互聯(lián)網(wǎng)模式干掉

4、中間環(huán)節(jié)，致力于讓全球每個(gè)人，都能享用來(lái)自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。小米公司自創(chuàng)辦以來(lái)，保持了令世界驚訝的增長(zhǎng)速度，小米公司在2012年全年售出手機(jī)719萬(wàn)臺(tái)，2013年售出手機(jī)1870萬(wàn)臺(tái)，2014年售出手機(jī)6112萬(wàn)臺(tái)。小米手機(jī)及其子品牌紅米手機(jī)已經(jīng)成為了中國(guó)市銷量第一，全球銷量排名前五的優(yōu)秀產(chǎn)品，小米手機(jī)亦成為全球首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。小米公司在互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)頂盒、互聯(lián)網(wǎng)智能電視，以及家用智能路由器和智能家居產(chǎn)品等領(lǐng)域也顛覆了傳統(tǒng)市場(chǎng)。截至2014年年底，小米公司旗下生態(tài)鏈企業(yè)已達(dá)22家，其中紫米科技的小米移動(dòng)電源、華米科技的小米手環(huán)、智米科技的小米空氣凈化器、加一聯(lián)創(chuàng)的小米活塞耳機(jī)等產(chǎn)品均在短時(shí)

5、間內(nèi)迅速成為影響整個(gè)中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)的明星產(chǎn)品。小米生態(tài)鏈建設(shè)將秉承開放、不排他、非獨(dú)家的合作策略，和業(yè)界合作伙伴一起推動(dòng)智能生態(tài)鏈建設(shè)。1.2 小米團(tuán)隊(duì)小米公司由著名天使投資人雷軍帶領(lǐng)創(chuàng)建。小米公司共計(jì)八名創(chuàng)始人，分別為創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍，聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁林斌，聯(lián)合創(chuàng)始人及副總裁周光平、黎萬(wàn)強(qiáng)、黃江吉、劉德、洪鋒、王川。小米早期核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要由來(lái)自微軟、谷歌、金山、MOTO等國(guó)內(nèi)外IT公司的資深員工所組成，現(xiàn)在小米公司聚集了來(lái)自包括硅谷公司在內(nèi)的全球各行各業(yè)的頂尖人才。小米人都喜歡創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。小米拒絕平庸，小米人任何時(shí)候都能讓你感受到他們的創(chuàng)意。在小米團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有冗長(zhǎng)無(wú)

6、聊的會(huì)議和流程，每一位小米人都在平等、輕松的伙伴式工作氛圍中，享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的快意。1.3 小米名字由來(lái)小米的LOGO是一個(gè)“MI”形，是Mobile Internet的縮寫，代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。另外，小米的LOGO倒過(guò)來(lái)是一個(gè)心字，少一個(gè)點(diǎn)，意味著小米要讓我們的用戶省一點(diǎn)心。1.4 小米文化我們沒(méi)有森嚴(yán)的等級(jí)，每一位員工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。我們討厭冗長(zhǎng)的會(huì)議和流程，在輕松的伙伴式工作氛圍中發(fā)揮自己的創(chuàng)意。我們相信用戶就是驅(qū)動(dòng)力，我們堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。1.5 發(fā)展經(jīng)歷201212月7日小

7、米手機(jī)2第四輪開放購(gòu)買，共售出10萬(wàn)部，同時(shí)小米手機(jī)1S開放購(gòu)買共售出10萬(wàn)部11月29日小米手機(jī)2第三輪15萬(wàn)部開放購(gòu)買，1分43秒售罄，同時(shí)20萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)1S于13分29秒售罄11月25日小米手機(jī)1S青春版第八輪20萬(wàn)部開放購(gòu)買， 18分12秒售罄11月19日小米手機(jī)2第二輪10萬(wàn)部開放購(gòu)買，2分29秒售罄，同時(shí)30萬(wàn)部小米手機(jī)1S于12分2秒售罄11月11日小米手機(jī)1S標(biāo)準(zhǔn)版、電信版和青春版三版共計(jì)25萬(wàn)部同時(shí)開放購(gòu)買，4分15秒售罄10月30日小米手機(jī)2首輪開放購(gòu)買，2分51秒售罄10月23日小米手機(jī)1S 標(biāo)準(zhǔn)版、電信版和青春版三版共計(jì)35萬(wàn)部同時(shí)開放購(gòu)買，4分05秒售罄10月10日

8、小米手機(jī)1S第四輪15萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)版+5萬(wàn)電信版開放購(gòu)買，3分鐘售罄9月22日小米手機(jī)2工程紀(jì)念版限量搶購(gòu)，600部工程機(jī)于10秒鐘售罄9月20日小米手機(jī)1S第三輪25萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)版+5萬(wàn)電信版開放購(gòu)買，4分鐘售罄9月6日小米手機(jī)1S第二輪開放購(gòu)買，15萬(wàn)臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)版和5萬(wàn)臺(tái)電信版于9分鐘售罄8月23日小米手機(jī)1S第一輪20萬(wàn)臺(tái)開放購(gòu)買，30分鐘售罄。8月16日小米手機(jī)發(fā)布會(huì)在798舉行，發(fā)布1S和2兩款新品。小米手機(jī)1S開始預(yù)約登記6月15日300萬(wàn)小米手機(jī)老用戶讓利7000萬(wàn)回饋6月7日小米手機(jī)銷量突破300萬(wàn)5月18日小米手機(jī)青春版限量開放購(gòu)買，15萬(wàn)臺(tái)11分鐘內(nèi)售罄5月11日“我的150克青春”報(bào)名活

9、動(dòng)啟動(dòng)，逾百萬(wàn)用戶報(bào)名5月9日第八輪小米手機(jī)開放購(gòu)買，10萬(wàn)臺(tái)28分鐘內(nèi)售罄5月7日米吧公測(cè)國(guó)內(nèi)首個(gè)支持跨操作平臺(tái)、跨運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)端移動(dòng)社區(qū)4月27日首輪30萬(wàn)用戶回饋活動(dòng)，贈(zèng)送總額3000萬(wàn)代金券4月24日第七輪小米手機(jī)開放購(gòu)買，15萬(wàn)臺(tái)13分鐘內(nèi)售罄4月18日米聊YY語(yǔ)音上線國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)無(wú)話費(fèi)網(wǎng)絡(luò)通話功能4月6日小米公司兩周年慶典“米粉節(jié)”，小米手機(jī)電信合約機(jī)公布，第六輪10萬(wàn)臺(tái)開放購(gòu)買，6分鐘售罄3月17日小米手機(jī)第五輪10萬(wàn)臺(tái)開放購(gòu)買，35分鐘售罄3月初第100萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)售出2月28日小米手機(jī)第四輪開放預(yù)訂，30分鐘15萬(wàn)臺(tái)電信版小米手機(jī)預(yù)訂完畢2月16日小米手機(jī)電信版開放預(yù)訂搖號(hào)，

10、2天內(nèi)92萬(wàn)人參與1月11日小米手機(jī)第三輪開放預(yù)訂，36小時(shí)50萬(wàn)臺(tái)預(yù)訂完畢1月4日小米手機(jī)第二輪開放購(gòu)買，3個(gè)半小時(shí)10萬(wàn)臺(tái)售罄201112月20日小米聯(lián)通合約機(jī)發(fā)布12月18日小米手機(jī)第一輪開放購(gòu)買，3小時(shí)內(nèi)10萬(wàn)臺(tái)庫(kù)存銷售一空10月20日小米手機(jī)通過(guò)小米網(wǎng)正式發(fā)售9月30日米聊注冊(cè)用戶超過(guò)700萬(wàn)；MIUI支持13款手機(jī)，論壇用戶超過(guò)60萬(wàn)9月5日小米手機(jī)正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂，兩天內(nèi)預(yù)訂超30萬(wàn)臺(tái)8月29日小米手機(jī)1000臺(tái)工程紀(jì)念版開始發(fā)售8月16日小米手機(jī)發(fā)布會(huì)暨M(jìn)IUI周年粉絲慶典在798舉行，國(guó)內(nèi)首款雙核1.5G手機(jī)小米手機(jī)正式發(fā)布7月12日小米創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)正式亮相，宣布進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，揭

11、秘旗下3款產(chǎn)品：MIUI、米聊、小米手機(jī)1月8日公司因擴(kuò)張迅速、遷至新址望京卷石天地大廈201012月10日米聊Android內(nèi)測(cè)版正式發(fā)布8月16日MIUI首個(gè)內(nèi)測(cè)版推出4月6日小米公司正式成立，并入駐銀谷大廈1.6 主要產(chǎn)品小米手機(jī)的現(xiàn)研發(fā)的主要產(chǎn)品有，小米M1、小米手機(jī)青春版、小米手機(jī)1S、小米手機(jī)1S青春版、小米手機(jī)2小米手機(jī)2S、小米手機(jī)2A、紅米手機(jī)1、小米手機(jī)3、小米4、小米note等1.7 公司目標(biāo)去年，雷軍曾經(jīng)表示2014年小米公司的手機(jī)銷售數(shù)量目標(biāo)是4000萬(wàn)臺(tái)，要比去年同期增加很多。當(dāng)時(shí)很多人不理解，甚至有人嘲笑這一目標(biāo)認(rèn)為是不可能完成的，只不過(guò)是大放厥詞而已。不過(guò)現(xiàn)在看

12、來(lái)小米完成這一任務(wù)應(yīng)該是綽綽有余的。小米3降價(jià)是為了沖量，為了銷售更多的機(jī)子，第一季度小米銷量已破千萬(wàn)，今年的計(jì)劃本來(lái)是4000w，現(xiàn)在定的目標(biāo)是6000w。有微博用戶放出消息，表示小米的目標(biāo)訂了更高的6000萬(wàn)臺(tái)，而小米董事長(zhǎng)雷軍在評(píng)論到：偷偷告訴你，今年目標(biāo)真的是6000萬(wàn)臺(tái)。其實(shí)，在今年的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，雷軍在上調(diào)了小米手機(jī)的出貨量目標(biāo)，4000萬(wàn)臺(tái)只是及格成績(jī)，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到6000萬(wàn)臺(tái)，2015年目標(biāo)為1億臺(tái)。2、 宏觀環(huán)境分析：2.1 人口環(huán)境消費(fèi)者在對(duì)一般產(chǎn)品的選擇和使用上喜新厭舊本是人之常情，誰(shuí)會(huì)喜歡那些款式陳舊，性能落伍的產(chǎn)品呢？但喜新厭舊這一特征在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上顯示的更為淋

13、漓盡致。手機(jī)剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，人們以擁有一部摩托羅拉的手機(jī)為榮，當(dāng)時(shí)候手機(jī)的款式是又大又笨，俗稱大磚頭，幾年之后，人們的審美觀念發(fā)生了變化，纖巧成為人們對(duì)手機(jī)的期盼，于是愛立信手機(jī)乘虛而入，贏得了很多人的青睞，中國(guó)手機(jī)如果不想被驅(qū)逐，必須有強(qiáng)大的產(chǎn)品開發(fā)能力，只有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的向市場(chǎng)推出更好更新的，受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品，才可能在這一市場(chǎng)上立于不敗之地。因此，一定要不斷的檢測(cè)，研究，探索消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)，適時(shí)推出更能夠形成新賣點(diǎn)的產(chǎn)品，這是中國(guó)手機(jī)想在手機(jī)市場(chǎng)上制勝的先決條件。2.2 政治和法律環(huán)境政治法律因素是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)實(shí)和潛在制約和影響的政局穩(wěn)定狀況、政府政策、

14、政府管制、政治力量和立法等因素。有些政策法規(guī)可能會(huì)給企業(yè)提供一些新的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)；有些則會(huì)限制企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，甚至導(dǎo)致企業(yè)效率下降，影響到企業(yè)生存。國(guó)家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。2005年，信息技術(shù)產(chǎn)品所涉251個(gè)稅目將全部實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，這給國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)既帶來(lái)機(jī)遇同時(shí)也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。信息產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅將進(jìn)一步降低依賴進(jìn)口的部分核心元件的成本，從而使手機(jī)產(chǎn)品具有新的降價(jià)空間，并可能獲得因降價(jià)而擴(kuò)大的市場(chǎng)空間。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，很難預(yù)測(cè)國(guó)家政治環(huán)境的變化趨勢(shì)。根據(jù)目前的政治環(huán)境狀況，政局相對(duì)穩(wěn)定。人民安居樂(lè)業(yè)，收入基本穩(wěn)定，同時(shí)呈上升趨勢(shì)。這樣非常有益于小米手機(jī)營(yíng)銷營(yíng)造良好的環(huán)境。法律法規(guī)的

15、作用是雙重的一方面，對(duì)企業(yè)行為有著種種的限制；另一方面，也保護(hù)著企業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。小米公司要了解和遵守政府所頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令、和條例。才能保證小米手機(jī)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)。監(jiān)管平衡化的不斷發(fā)展，也就是通過(guò)電信重組和電信牌照的發(fā)放，政府主管部門正在逐步加大電信行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管和行業(yè)管理，保護(hù)行業(yè)內(nèi)合理競(jìng)爭(zhēng)。政府部門力圖營(yíng)造一個(gè)透明、公平、開放的市場(chǎng)環(huán)境。為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供更加公平透明、平衡健康的發(fā)展環(huán)境。還有進(jìn)口限制的改變包括限制外國(guó)手機(jī)的進(jìn)口數(shù)量和限制外國(guó)產(chǎn)品在本國(guó)市場(chǎng)上銷售數(shù)量；二是限制外國(guó)產(chǎn)品在本國(guó)市場(chǎng)上銷售。以上兩者無(wú)疑都是從國(guó)家角度對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)的保

16、護(hù)。在這樣的環(huán)境下，小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上具有主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，也就不需要擔(dān)心進(jìn)口方面的問(wèn)題，只需專心提高質(zhì)量、服務(wù)，滿足國(guó)家指定的相關(guān)指標(biāo)就能夠進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2.3 經(jīng)濟(jì)環(huán)境在2014年宏觀經(jīng)濟(jì)在增速回落的過(guò)程中同時(shí)表現(xiàn)出一些可喜的變化。一是需求結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化，消費(fèi)拉動(dòng)力增強(qiáng);投資結(jié)構(gòu)改善，民間投資開始發(fā)力。二是第三產(chǎn)業(yè)占比超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)服務(wù)化態(tài)勢(shì);經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的就業(yè)吸納能力提升，“中低速增長(zhǎng)、高就業(yè)”格局初現(xiàn)。三是中小企業(yè)快速發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展;城鄉(xiāng)收入差距縮小，城鄉(xiāng)關(guān)系更趨協(xié)調(diào)。正如2015年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出的：“目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍面臨不少困難與挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛顯現(xiàn)，企

17、業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難增多，部分經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)。” 2015年是新常態(tài)統(tǒng)領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的關(guān)鍵年份，也是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要年份，這一年將面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、增長(zhǎng)動(dòng)力、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、發(fā)展方式等全方位的轉(zhuǎn)型切換。一方面是中國(guó)經(jīng)濟(jì)之前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式力量在逐漸弱化，另一方面中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的常態(tài)的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力還沒(méi)有強(qiáng)大起來(lái)，再加上美元升值、全球貿(mào)易政策變動(dòng)等不確定的外部環(huán)境增強(qiáng)。2.4 技術(shù)環(huán)境2011年，iPhone4 iPhone4S高調(diào)入華。與iPhone為代表的智能手機(jī)銷售火爆相對(duì)應(yīng)的是，3G用戶近期也呈現(xiàn)加速發(fā)展的趨勢(shì)。據(jù)工信部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年1-8月份，3G移動(dòng)電話用戶突破3000萬(wàn)戶大關(guān)，已達(dá)31

18、11萬(wàn)戶“今后類似iPhone等明星型智能手機(jī)推出節(jié)奏將更加頻繁，伴隨廠商、運(yùn)營(yíng)商和用戶對(duì)智能手機(jī)的投入與需求進(jìn)一步上升，3G市場(chǎng)也將規(guī)模化放大。2011年8月，在雷軍發(fā)布了號(hào)稱“國(guó)產(chǎn)神機(jī)”的小米手機(jī)之后，千元智能手機(jī)市場(chǎng)不斷升溫，以中興、華為為代表的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品已經(jīng)紛沓而至。而2012年可能是雙核智能手機(jī)的元年。手機(jī)廠商正在開發(fā)越來(lái)越多的內(nèi)容和服務(wù)，并將其整合至智能手機(jī)中，以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。四核智能機(jī)也已上市，雖然價(jià)格不菲，令許多消費(fèi)者望而卻步，四核智能機(jī)也昭示著手機(jī)發(fā)展的一個(gè)方向。技術(shù)的不斷升級(jí)，以及圖像處理技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)技術(shù)等多種技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，使得手機(jī)開發(fā)技術(shù)水平得到不斷提升。&

19、#160;產(chǎn)品的開發(fā)需綜合考慮移動(dòng)終端的多項(xiàng)軟硬件特征，包括移動(dòng)終端的屏幕色素及分辨率、內(nèi)存空間、感應(yīng)技術(shù)、硬件配置和操作系統(tǒng)等，只有充分結(jié)合手機(jī)的多項(xiàng)特征才能開發(fā)出高品質(zhì)的手機(jī)產(chǎn)品。  手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，相關(guān)技術(shù)隨著科技的進(jìn)步，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開發(fā)帶來(lái)了極大的支持，方便；android系統(tǒng)的發(fā)展與泛應(yīng)用催生了數(shù)十萬(wàn)的應(yīng)用，給消費(fèi)者帶來(lái)了很多樂(lè)趣與方便，CPU技術(shù)的快速增長(zhǎng)，提高了手機(jī)的處理能力和流暢性。（1）小米手機(jī)價(jià)格低廉、硬件配置高、且有MIUI人性

20、化的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和保障的售后服務(wù)。（2）通過(guò)專業(yè)網(wǎng)站測(cè)評(píng)、論壇營(yíng)銷、電子商務(wù)銷售、饑餓營(yíng)銷等手段促銷，線下活動(dòng)和線上活動(dòng)相結(jié)合，多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。（3）手機(jī)市場(chǎng)，在超市基本看不到小米手機(jī)的實(shí)體產(chǎn)品，同時(shí)蘋果，諾基亞，三星，摩托羅拉仍占據(jù)主導(dǎo)地位，陳列位置明顯，咨詢?nèi)肆骶佣?，有一定的銷量。三、公司全方面戰(zhàn)略4.1 品牌定位小米的目標(biāo)客戶中國(guó)人口多，手機(jī)的使用群體數(shù)量大，手機(jī)的品牌眾多，一個(gè)新品牌在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)上，如何找到消費(fèi)的空白市場(chǎng)至關(guān)重要。小米在細(xì)分手機(jī)市場(chǎng)方面做得非常精準(zhǔn)。首先是對(duì)年齡的細(xì)分，把年齡界定在25-35這個(gè)區(qū)間。通過(guò)細(xì)分發(fā)現(xiàn)這個(gè)年齡段的人群經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，正處于事業(yè)的發(fā)展期，也易于

21、接受新事物，消費(fèi)具有時(shí)尚和超前性，愿意接受新事物，喜歡新的嘗試。而且這個(gè)人群數(shù)量龐大，消費(fèi)能力強(qiáng)。這個(gè)龐大的消費(fèi)群體并沒(méi)有成為小米的真正目標(biāo)客戶，在這個(gè)基礎(chǔ)上小米對(duì)客戶再次細(xì)分，找到對(duì)手機(jī)作為工具使用偏愛的群體，那就是手機(jī)的發(fā)燒友。之所以要選擇這個(gè)群體作為目標(biāo)客戶，是因?yàn)樗麄兇硐M(fèi)前沿，對(duì)消費(fèi)具有示范作用，種示范效應(yīng)引發(fā)的是群體的跟風(fēng)。目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位為小米找到了市場(chǎng)的空白點(diǎn)。應(yīng)對(duì)目標(biāo)客戶的偏好了解客戶的消費(fèi)心理是打開市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。蘋果、ipad滿足的是客戶對(duì)功能、時(shí)尚的需求，專注于高端消費(fèi)群體。他們抓住了中國(guó)高端消費(fèi)群體的心理訴求，從眾的面子心里。25-35這個(gè)消費(fèi)年齡段他們是以事業(yè)為

22、重，對(duì)手機(jī)工具的要求是方便，價(jià)位適中，他們不會(huì)去過(guò)度最求面子，而是要力主實(shí)用，所以他們?cè)谫?gòu)買手機(jī)是主要考慮的是功能和價(jià)格。針對(duì)此群體的心里訴求，小米的營(yíng)銷策略定位是舍去高端消費(fèi)群體，反其道選擇高端后的長(zhǎng)尾，以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，良好性能，低于蘋果、ipad一半的價(jià)格直擊目標(biāo)客戶群的訴求。價(jià)格加饑餓療法蘋果、ipad的市場(chǎng)營(yíng)銷方案是饑餓加高價(jià)療法，即是通過(guò)限量銷售，以突出廠家對(duì)產(chǎn)品的精益求精，同時(shí)也暗示本產(chǎn)品供不應(yīng)求。這種等待的購(gòu)買勢(shì)必帶來(lái)人們的好奇心和從眾心理。這與市場(chǎng)上的產(chǎn)品供大于求形成強(qiáng)烈的反差，你越是渴望，越是想得到，我們就是越發(fā)拖你，結(jié)果成了物以稀為貴。小米的營(yíng)銷策略是與其相區(qū)隔，采用的是相反

23、的策略，以饑餓療法加低于一半的價(jià)格，直接撕破了國(guó)外手機(jī)的壟斷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的格局。通過(guò)這一系列的市場(chǎng)策略，小米的品牌定位在：饑餓療法+低價(jià)位。4.2 品牌營(yíng)銷 饑餓營(yíng)銷在小米手機(jī)正式發(fā)售后不久，小米科技公司開始限制出售手機(jī)，市場(chǎng)供不應(yīng)求，達(dá)到控制市場(chǎng)的目的，利用消費(fèi)者“得不到的才是最好的”的心理因素，有意降低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，同時(shí)也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。而這樣的做法才會(huì)才會(huì)出現(xiàn)在發(fā)售當(dāng)天短短3小時(shí)內(nèi)10萬(wàn)臺(tái)小米機(jī)便銷售一空的結(jié)果。這一步步的產(chǎn)品控制，小米科技公司的促銷策略的非常到位。 產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要

24、因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則會(huì)制約產(chǎn)品的生存和發(fā)展。然而小米手機(jī)定價(jià)1999元的價(jià)格，這對(duì)于一款高端配置的手機(jī)來(lái)說(shuō)具有很大殺傷力。同時(shí)線上銷售也很大程度上已經(jīng)擠干價(jià)格水分。而隨著硬件的降價(jià)，小米手機(jī)在未來(lái)的日子里也有降價(jià)的空間。必然會(huì)加劇對(duì)市場(chǎng)的沖擊，大大增加其市場(chǎng)占有率。小米科技公司將這套滲透定價(jià)法進(jìn)行了很好的詮釋。 4.4 擴(kuò)張戰(zhàn)略除電視、報(bào)紙、雜志、廣播這些傳統(tǒng)的傳播媒介之外，微博營(yíng)銷被美譽(yù)為第五大傳播媒介小米團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，小米手機(jī)發(fā)布之前，策劃人員通過(guò)與微博用戶的互動(dòng)，就使很多人對(duì)小米手

25、機(jī)表示很感興趣。產(chǎn)品發(fā)布后，又策劃了發(fā)微博送手機(jī)的活動(dòng)，以及分享圖文并茂的小米手機(jī)評(píng)測(cè)等。在小米手機(jī)發(fā)布之前，總裁雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機(jī)發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī)，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。而雷軍的朋友也紛紛出面在微博里為小米手機(jī)造勢(shì)。那些作為IT界的名人朋友的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲，微博的營(yíng)銷被小米團(tuán)隊(duì)充分的運(yùn)用。小米手機(jī)的知名度在年輕人中已經(jīng)非常的有名，不管對(duì)IT產(chǎn)品關(guān)注與否，或多或少會(huì)了解一些關(guān)于小米手機(jī)的信息，因?yàn)槟遣糠直弧安《尽备腥镜娜瞬粩嗟脑跒樾∶资謾C(jī)做宣傳，經(jīng)過(guò)介紹，也會(huì)了解到小米手機(jī)的種種

26、優(yōu)越性，通過(guò)人們之間各種途徑的交流中，小米科技實(shí)現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力5.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)內(nèi)以及國(guó)外現(xiàn)在各種智能手機(jī)品牌，從國(guó)內(nèi)華為、中興到國(guó)外的蘋果，無(wú)不是小米強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。5.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的對(duì)比為了更清楚地了解小米科技當(dāng)前的處境，我們從中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局(SIPO)和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)這兩個(gè)組織機(jī)構(gòu)的專利申請(qǐng)公共數(shù)據(jù)庫(kù)中找到了一些數(shù)據(jù)。然后我們比較了小米和其他幾個(gè)中國(guó)手機(jī)制造商的專利數(shù)據(jù)，其中包Oppo、酷派、魅族、中興和華為)，以及在中國(guó)十分暢銷的蘋果和三星。中國(guó)智能手機(jī)制造商專利比較 PCT patent ：專利合作條約正如圖中所示，三星、中興和華為的各項(xiàng)專

27、利數(shù)量遠(yuǎn)超小米和其他公司。但是考慮到這三家公司的產(chǎn)品并不局限于智能手機(jī)，或許這樣的比較有失公允。三星旗下的品牌產(chǎn)品有智能手機(jī)，筆記本電腦，還有音箱和廚房電器等。而中興和華為都是主要的通信設(shè)備制造商，負(fù)責(zé)建設(shè)國(guó)家級(jí)4G網(wǎng)絡(luò)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施等等。無(wú)論是在哪個(gè)行業(yè)，中興和華為都是中國(guó)最大的兩個(gè)專利持有者。并且這三家公司的年歲較長(zhǎng)，因此他們有更多的時(shí)間積累自己的專利布局?？傊?，單憑上述圖表的比較不能說(shuō)明太多的問(wèn)題。那么我們接著來(lái)看剩下幾家公司的比較。從上述的數(shù)據(jù)中，我們可以看到小米在中國(guó)將會(huì)面臨哪些來(lái)自法律問(wèn)題呢?如果小米現(xiàn)在停止專利申請(qǐng)，并且繼續(xù)堅(jiān)持把自己的市場(chǎng)擴(kuò)張到其他國(guó)家的話，這顯然不是一個(gè)明智

28、之舉。事實(shí)上，跟蘋果在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上遇到的專利訴訟相比，小米的問(wèn)題根本不足以成為問(wèn)題。再者，小米在中國(guó)獲得的專利只有28項(xiàng)，與其他規(guī)模相對(duì)小一點(diǎn)的本地公司，比如Oppo和Coolpad相比，這個(gè)數(shù)字也有點(diǎn)少了。但是小米在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題上也并沒(méi)有坐吃山空。在我們統(tǒng)計(jì)到的數(shù)據(jù)中，小米向PCT上報(bào)的專利申請(qǐng)一共有130個(gè)左右，其中有100個(gè)申請(qǐng)是在去年提交的，而在過(guò)去兩個(gè)月里，小米就上報(bào)了19次申請(qǐng)。從這些數(shù)據(jù)分析，小米科技已意識(shí)到自己即將面臨的危機(jī)，正以前所未有的積極性加緊步伐建設(shè)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合。Oppo建立了一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，同樣我們可以拿它的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比小米。因?yàn)樗鼈冊(cè)谠S多類似的國(guó)際市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)，

29、他們的產(chǎn)品生產(chǎn)線也有很多相似之處。雖然Oppo在中國(guó)有更多的專利組合，包括正在申請(qǐng)的已授權(quán)的，但是在國(guó)際市場(chǎng)上的表現(xiàn)卻不及小米。還有一點(diǎn)值得注意的是，我們找不到任何屬于OnePlus的專利不管是在中國(guó)還是在PCT。OnePlus在去年發(fā)布了其第一款智能手機(jī)，也是小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。我們猜測(cè)OnePlus的所有專利都屬于Oppo，盡管Oppo曾聲明OnePlus是一個(gè)完全獨(dú)立的公司，但是這兩者擁有相同的制造資源、相同的投資者，以及同一幢辦公樓。5.3 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力1.首先是 首創(chuàng)效應(yīng) 那場(chǎng)仿效蘋果的發(fā)布會(huì) 在國(guó)內(nèi)是第一次 那場(chǎng)發(fā)布會(huì)帶來(lái)的超高性價(jià)比的小米 至今仍然是手機(jī)屆里性價(jià)比很高的手機(jī)之一

30、 并且短時(shí)間內(nèi)不會(huì)過(guò)時(shí) 這一點(diǎn)小米已經(jīng)用過(guò) 再用就沒(méi)有新意 除非你有特別累人的地方 或者特別吸引人的性價(jià)比或者功能 2.其次 小米的營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng)是的營(yíng)銷 為小米剩下了大筆大筆的宣傳資金 同時(shí)超高的性價(jià)比也給口口相傳提供了很不錯(cuò)的口碑 加上互聯(lián)網(wǎng)直銷 （也許是產(chǎn)能不足的饑餓戰(zhàn)略） 這些為小米的業(yè)績(jī)?cè)鎏砹撕艽蟮膭偎?同時(shí)也大幅度降低了營(yíng)銷 3.再次 倉(cāng)儲(chǔ)和渠道 小米基本上把這兩項(xiàng)都節(jié)省了 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)直銷 沒(méi)有必要建巨大且遍布全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ) 更不需要諾基亞時(shí)代的渠道 這些成本較之宣傳費(fèi)用 有過(guò)之而無(wú)不及 這些費(fèi)用的節(jié)省 必然是小米價(jià)格下降 米聊 雖然這是雷軍很中意的產(chǎn)品 并且希望藉此來(lái)消滅對(duì)手的產(chǎn)品 最

31、終并沒(méi)有取得特別大的成功 但是也為小米粒下了汗馬功勞 油漆和的合作 這是一個(gè)很不錯(cuò)的合作效應(yīng) 當(dāng)然由于微信有著巨大的用戶群和QQ的寄生優(yōu)勢(shì) 輕易不能超越 倒也是可以理解的 米聊也有不少獨(dú)特的功能 用了你就知道 小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先在于性價(jià)比 上面已說(shuō) 不做介紹其次 是小米的殺手锏 這一招 是別的企業(yè)不能輕易超越的。 這個(gè)就是服務(wù)，當(dāng)大家都在拼配置的時(shí)候，小米已經(jīng)在做服務(wù)了，這一點(diǎn)是別的企業(yè)不可能 ，在短時(shí)間內(nèi)也不能輕易企及的 ，當(dāng)然除了盛大和創(chuàng)新工場(chǎng)。 但是這兩家實(shí)力太小，暫時(shí)不構(gòu)成威脅。倒是騰訊 ，不知道鹿死誰(shuí)手， 橙色星期五已經(jīng)是很多人急不可耐的一天。再次，論壇這個(gè)可以在第一時(shí)間內(nèi)收到最

32、新的信息。然后就是root 這一點(diǎn)是其他手機(jī)廠商不能企及的，它不需要軟件，不需要破解 自己就可以解決。還有就是刷機(jī)，這在安卓時(shí)代，是很多用戶都希望做的。但是別的手機(jī)廠家，這樣的話，客服不保修。另外，小米的零庫(kù)存，也是業(yè)界一大優(yōu)勢(shì)，也許連蘋果也無(wú)法匹敵。 小米最核心的優(yōu)勢(shì)是模式。生產(chǎn)模式。這個(gè)生產(chǎn)模式是指從設(shè)計(jì)，宣傳，到銷售，再到售后的互聯(lián)網(wǎng)模式。 一方面，反應(yīng)敏捷，小步快跑。能解決用戶的各種問(wèn)題。另外一方面，小米手機(jī)不斷更新，可以大大減緩你手機(jī)落伍的時(shí)間段。因?yàn)榭梢宰畲笙薅鹊耐诰蛴布臐摿?。而不是賣給你什么樣，就是什么樣。這是活的。 另外，互聯(lián)網(wǎng)模式帶來(lái)的巨大成本優(yōu)勢(shì)不可小看。盡管沒(méi)有和電信商

33、合作，但是其天然的低成本高配置（至少是第一集團(tuán)），其他手機(jī)做不到，因?yàn)楸仨氁纸o渠道商利潤(rùn)，維修點(diǎn)利潤(rùn)。這導(dǎo)致小米可以追求一種極致。 就在壓縮了大量成本的情況下，盡量高的配置，盡量低的價(jià)格。這一模式秒殺其他手機(jī)。 那怕在短期內(nèi)其他手機(jī)配置更高，價(jià)格更低也沒(méi)有用。 這是長(zhǎng)跑。 只要設(shè)計(jì)不出現(xiàn)致命缺陷（從工程機(jī)和目前已知的來(lái)看，不可能了），硬件不出現(xiàn)完全不能忍受的缺點(diǎn)（已知的還沒(méi)有，小缺點(diǎn)不少），那么小米成功已經(jīng)是必然。5、 總結(jié)雖然今天小米已經(jīng)取得了一定的成功，至少對(duì)于一家初創(chuàng)公司來(lái)講在全世界沒(méi)有一家是能與小米相提并論的，但是取得一定成功的小米背后也正在面臨一些非常棘手的問(wèn)題。對(duì)于任何一家公司來(lái)

34、講，都希望全球化，最終成為一個(gè)全球知名的品牌，而小米的成長(zhǎng)環(huán)境是在中國(guó)，中國(guó)的商業(yè)環(huán)境以及消費(fèi)者跟國(guó)外還是有很大的區(qū)別，而且中國(guó)市場(chǎng)給了小米這樣一個(gè)崛起的機(jī)會(huì)，同時(shí)小米的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)待了很多年充分了解中國(guó)市場(chǎng)，但是對(duì)于國(guó)外市場(chǎng)的了解程度明顯不足，吸引國(guó)際化的人才是小米現(xiàn)在的難題，成立三年的小米直到今天10月份才有了一位有國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的Hugo加入?，F(xiàn)在中國(guó)真正走向全球的品牌不多，比如聯(lián)想、華為、海爾等各自領(lǐng)域的巨頭，他們?cè)趪?guó)外有經(jīng)驗(yàn)非常豐富的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，這三家公司國(guó)際化能力是小米需要學(xué)習(xí)的。其次，小米是一家新成立的公司，在技術(shù)積累上不如蘋果、三星，甚至已經(jīng)沒(méi)落的黑莓和諾基亞都不如，這在小米手機(jī)的質(zhì)量上體現(xiàn)得最明顯，雖然小米手機(jī)的配置非常高，雖然小米手機(jī)的性價(jià)比非常高，但是小米手機(jī)出問(wèn)題的幾率比蘋果、三星、黑莓、諾基亞都要高，這也是現(xiàn)在很多小米手機(jī)用戶對(duì)小米非常不滿的一點(diǎn)，如果質(zhì)量沒(méi)有辦法保證這對(duì)用戶來(lái)講是最大的傷害，即使你的配置再高，即使你的價(jià)格再低也挽回不了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，這也是凡客最近這幾年出現(xiàn)的最大問(wèn)題。一方面是專利的數(shù)量積累和專利的質(zhì)量程度，另一方面是最終小米產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后的質(zhì)量和品質(zhì)，這是小米面臨的又一大難題。我想如果有合適的機(jī)會(huì)，小米會(huì)收購(gòu)其他公司的專利來(lái)充實(shí)自己的技術(shù)積