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文檔簡介
1、月底工作總結(jié)集錦 月底工作總結(jié)精選集錦 當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié),希望能幫助到大家! 不知不覺中,七月即將過,回憶這個月的工作歷程,能夠說是百感交集。雖然說這個月里成長了不少,可是整體來說,自我還是有很多方面需要改善,以下是我對于七月份工作的一個工作總結(jié): 我主要的工作職責(zé)是 銷售,這是最近幾年新起的一個行業(yè), 銷售顧名思義就是透過 達成交易的銷售,在這個月里,我透過多個渠道,比方,網(wǎng)絡(luò), 等,來
2、獲得和客戶溝通的時機,在沒有做這項工作的時候,自我總是以為, 銷售就是打幾個 ,然后聊個qq,等聯(lián)系到客戶,一切感覺都很簡單??墒钱?dāng)真正的入手這個行業(yè)的時候我才感覺到,事情真的并非我想像的那么簡單。 銷售正因不一樣于店面銷售,大家能夠應(yīng)對面的交談, 銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人,正因一個產(chǎn)品,然后互相聯(lián)系起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個東西是對她有用的,這樣才能夠繼續(xù)交談下去,如果上來顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣,那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶,也不好不聞不問的,能夠時不時的關(guān)心,問候一聲,讓他們感受到你對他們的重視,
3、給大家留一個好的口碑,也許她身邊的人需要的時候,她會第一個想到你。對于你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會帶給你一個大驚喜。 經(jīng)過一個月的工作,發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改善。 一、溝通技巧有待提高。語言組織表達潛質(zhì)是需要加強改善。 二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位??粗晕页晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比擬好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。 三、客戶報表沒有做很好的。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應(yīng)做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。 四、開拓新客戶量少。今年我合作成
4、功的客戶主要是透過 銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下。 五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識給吸收。 以上就是我對于七月份的工作總結(jié),對于缺乏之處,在今后的工作里我會加以改善,發(fā)奮做到最好,讓自我快速成長起來,早日能夠獨當(dāng)一面,望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。 回望11月份調(diào)度工作,在公司黨總支兩道班子的關(guān)心和輝坡煤業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下及各科室(區(qū))隊的搭理支持和進取配合下,調(diào)度工作的輝坡煤業(yè)總目標“一心一意謀開展,深嚴細實抓落實”的開展理念為宗旨。以“提高機制力”為工作準那么,按照各級管理部門和輝坡
5、煤業(yè)年度工作安排,結(jié)合調(diào)度室的工作實際,在平安工作協(xié)調(diào),調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上傳下達,下情上傳”的作用,結(jié)合我煤業(yè)的各項生產(chǎn)方案和工作安排,認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,較好地完成了各項任務(wù)目標,主要做了以下幾方面的工作。 根據(jù)自身實際建立健全了調(diào)度室各項制度,全體調(diào)度人員全面落實生產(chǎn)職責(zé)制。 1、我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的本領(lǐng),定期組織全體人員認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,明確了每個人的崗位職責(zé)制。 2、工作任務(wù)方面做到分工明確,職責(zé)清晰,樹立高度的效勞意識。 3、認真組織業(yè)務(wù)學(xué),提高理論水平,與此同時經(jīng)常深入實際,采掘一線,調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情景。 4、在調(diào)
6、度工作中根據(jù)工作實際無間隙傳達和交接,對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。 5、將總體工作和目標內(nèi)具體化;日常工作中調(diào)度對象建立了良好有效的溝通,做到固定任務(wù)傳達提前及時準確;臨時任務(wù)做到說明詳細無誤,安排合理,盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。 6、認真對待調(diào)度對象的咨詢,合理要求及提出的提議,創(chuàng)造和諧的調(diào)度氣氛,以幼稚標準的效勞,良好的工作作風(fēng)贏得了廣闊員工的支持。 “天時不如地利,地利不如人和”,7月份我們占據(jù)了天時和人和,記錄性的時刻也因此誕生,網(wǎng)絡(luò)業(yè)績突破300萬,內(nèi)心沖動之情,無以言表,在此謝謝大家7月份為公司所作出的奉獻。自三月做組長以來,頗有種臨危受命之感,這幾個月經(jīng)驗積累了很多,
7、本來應(yīng)該信心倍增,但不知道為什么,現(xiàn)在內(nèi)心深處竟感覺到需要學(xué)習(xí)的東西越來越多了。愛因斯坦講過:當(dāng)掌握的知識越多,對世界的接觸范圍就會越廣,所以不懂的東西就會越多。確實他非常有才,“觀山那么情滿于山,看海那么情溢于?!?,的東西需要學(xué)習(xí),的困難需要克服。 長話短說,言歸正傳,總體來說這個月的問題不太多,大家都忙于自己的患者,工作氣氛也比擬活潑,信心滿滿,做起來很有沖勁。不管新老員工都需要對自己的工作負責(zé),對自己的事業(yè)負責(zé),想成功就必須要付出心血,想拿高薪,就必須努力,多動腦筋,不斷的思考,不停地學(xué)習(xí),找準竅門,只有這樣才會更好! 人無遠慮必有近憂,一時暴漲不要意忘形,我們需要努力的還比擬多,需要提
8、高的也比擬多,壓力依然存在,我們不做一時的成功,要走長遠可持續(xù)開展的路線,生于憂患而死于安樂,道理很明顯。 7月份結(jié)束了,8月份的目標很明確,謙卑進取,再創(chuàng)新高,超越7月份。我想在暑假以及廣告力度加大等條件下,超越7月份應(yīng)該不成問題,路就在面前,一步一步向前走,大家努力。 網(wǎng)絡(luò)的今天,的今天,離不開大家的努力和合作!感謝大家! 一、經(jīng)過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了必須的認識。 在7月份高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太明白了,異常是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。經(jīng)過三個月的親身體會,對
9、化纖行業(yè)和公司有了必須了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念十分認同。 公司開展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能開展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越開展確實很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。此刻在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。 二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自我素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情進取、
10、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本細節(jié)決定成敗讓我豪情萬丈,一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。上半年工作總結(jié) 三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作本領(lǐng)得到了必須的提高。 根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷工作;(3)辦公室局部寫作和臨時工作。經(jīng)過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達本領(lǐng)、流暢的
11、文字寫作本領(lǐng)、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)、靈活的處理問題本領(lǐng)、有效的對外聯(lián)系本領(lǐng)、大型活動的籌劃及籌備本領(lǐng)。在原先的公司里,很多工作我只是管,大局部工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。個人工作總結(jié) 四、缺乏和需改善方面。 雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有構(gòu)成系統(tǒng)的方案和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也期望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能表達自我的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能。
12、學(xué)無止境,時代的開展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的開展奉獻自我的力量。 五、幾點提議。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個十分關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。 首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,異常是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣能夠開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。 其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨?,好的制度能夠鼓勵員工,好的制度能夠
13、強化管理。 第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。 第四,既要引進人才,還要用好人才,異常是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 回憶這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。經(jīng)過這一個月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作本領(lǐng)也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下: 一、以老實的工作態(tài)度,嚴格要求自我,適應(yīng)辦公室工作特點 行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)??墒?,行政部的人也相對的比
14、擬少,我作為一個新人,能夠主動的去幫助,遇到不懂的就去請教,進取的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自我還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還缺乏,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自我缺乏,不斷提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自我,要誠懇待人,態(tài)度端正,進取想方法,無論大事小事,我都要盡最大本領(lǐng)去做到完美。在平時時刻要求自我,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 二、加強學(xué)習(xí)的力度,注重自身修
15、養(yǎng)的提高 在,企業(yè)文化相當(dāng)?shù)漠惓#サ谝粭l的老實,我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要進取做到的。也因為這樣,我不斷的經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和個人本領(lǐng)。工作中,雖然沒有什么異常大的奉獻,可是能夠配合同事完成各項指標,從中學(xué)習(xí),以便以后自我能夠更好的獨立完成工作。 另外,我也異常注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自我的效勞意識。期望能夠盡快的融入到這個大家庭中去。 三、堅持做好每一項日常工作,歡樂工作,自我肯定 1.出勤方面:每一天
16、都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。 2.紙張文檔、電子文檔的歸檔方面:在工作中,我注意對紙張資料的和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。 因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中,分類保存,以便今后查找。 四、存在的缺乏 1.在本職工作中我還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步的提高。 不能嚴格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)本領(lǐng)方面,我還有很多缺乏,比方在會議紀
17、要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要資料,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。 2.對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 致使對自我有了些許的疑心和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。 3.偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。 工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情景,有時也會比擬毛躁忘記一些事情等等。 五、下個月工作及學(xué)習(xí)方案 1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2.必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。 在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏,善于自我反省。 3.愛崗敬業(yè),
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