如何持續(xù)進行連鎖企業(yè)團隊文化打造)

1、如何持續(xù)進行連鎖企業(yè)團隊文化打造一、連鎖企業(yè)為什么要進行團隊文化建設(shè)？每個連鎖企業(yè)的老板，都夢想擁有一支一流的有戰(zhàn)斗力的團隊。因為 “單槍匹馬打天下”的個人英雄主義時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，連鎖企業(yè)的 成功更多的是團隊的成功。無論是在總部還是在終端，團隊文化的打造都 顯得非常的重要。連鎖企業(yè)成功的首要因素是執(zhí)行，那么連鎖企業(yè)團隊文化建設(shè)的核心 應(yīng)該是執(zhí)行力的建設(shè)。在執(zhí)行力強的團隊里面，大家都有一致的思維和行 為，一致的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，緊密的成員之間的關(guān)系，每個人都快速反應(yīng), 大家都發(fā)出一種聲音！在逸馬的連鎖項目運作的過程中，我們越來越多的發(fā)現(xiàn)，目前雖然各 個連鎖企業(yè)團隊都存在這樣或者那樣的不足，但

2、歸納起來無外乎以下幾 占 /、1、團隊打造之初，不知道應(yīng)植入什么樣的文化；2、不知道應(yīng)該用什么樣的手段來打造；3、不知道如何持續(xù)開展團隊活動；4、團隊文化形成之后不知道如何傳播。逸馬國際顧問的服務(wù)是“雙軌”：一軌是專業(yè)，一軌是團隊。無論是 在逸馬的團隊形成過程中，還是在長期為客戶服務(wù)的過程中，逸馬人都在 團隊文化的打造方面，積累和沉淀了很多有成效的經(jīng)驗。下面，作者就將 這些經(jīng)驗選取一些及您分享。二、連鎖企業(yè)需要植入什么樣的團隊文化？像上面所說的，連鎖企業(yè)團隊文化建設(shè)的核心是執(zhí)行力的建設(shè)，而執(zhí) 行力的提升是不能簡單的靠一兩次的培訓(xùn)或者一兩次的活動就能搞定的。 連鎖企業(yè)除了需要完善自身的工作流程、

3、規(guī)范、制度之外，還需要花更多 的精力去關(guān)注我們的團隊，通過各種團隊文化的植入，來從根本上提升我 們團隊的執(zhí)行力。圖1:連鎖企業(yè)團隊?wèi)?yīng)植入的文化這些團隊文化包括：分享文化、激情文化、贊美文化、家的文化、學(xué) 習(xí)文化、付出文化、負(fù)責(zé)的文化、PK文化、快樂文化、感恩文化、自省文 化等等。只有這些文化宣貫都完成了，團隊才能有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗 力。我們每個團隊成員都是單獨的個體，就像一粒粒沙子，而這些團隊文 化就像水，只有將二者合二為一，才能形成水泥，造就都市鱗次櫛比的高 樓大廈。所以，這些文化是基礎(chǔ)，必須將它融入到我們?nèi)粘９ぷ鞯募?xì)節(jié)當(dāng) 中。通過各種各樣的工作方法和不同的主題有針對性的活動，不斷在我們

4、 的團隊中注入這些文化，才能真正的提升團隊的執(zhí)行力。三、連鎖企業(yè)團隊文化打造的具體手段?那么，這些文化要通過哪些具體的手段來植入呢？或者說通過哪些活 動比較有效呢？逸馬國際顧問在打造連鎖企業(yè)團隊的過程中，所采取的活 動很多，有早、中、夕會，“四欣會”、“反省會”，“千里馬大會”， “成人禮”，“個人戰(zhàn)略發(fā)布會”，各種演講（如金話筒、入職、轉(zhuǎn)正、 晉職等），分享會等等。通過完善的流程和良好的組織，持續(xù)的在口常工 作中穿插舉辦，就是一次次打造團隊，將各種文化不斷地融入團隊的過程。比如早會的召開，“一天之計在于晨”，大家早晨的狀態(tài)很可能決定 一天的工作效率和成果。通過早會活動的開展，讓大家保持一天良

5、好的精 神狀態(tài)顯得非常有必要。所以，在團隊中，必須要進行“早鼓勵、晚反思”。 所以，早會要有激情，并且最好在激情的同時，團隊的成員能夠成長。建 議早會以激勵、分享為主，可以通過喊口號、做操、隊內(nèi)分享、團隊展示 等形式讓大家提升工作激情的同時能有所收獲。例如，某連鎖企業(yè)門店的 早會流程如下：1）問好2）儀容儀表檢查3）昨日工作總結(jié)4）成功經(jīng)驗分享5）當(dāng)日工作安排6）手語操/健身操7）鼓舞士氣8.結(jié)束可以看出，通過早會這種形式的活動，我們至少將激情文化、學(xué)習(xí)文化、分享文化在團隊中進行了融入，并且根據(jù)大家分享的不同內(nèi)容，又會 注入其他幾種文化。所以，我們可以通過類似于早會的各種各樣的團隊活 動的持續(xù)

6、進行，來為我們的團隊不斷的注入連鎖企業(yè)團隊所需要的各種文 化。例如，我們可以通過“四欣會”，為團隊注入欣賞和贊美的文化，讓 我們的團隊關(guān)系更緊密、更和諧；通過“反省會”，為團隊注入負(fù)責(zé)和自 省的文化，讓團隊的成員更快的成長；通過演講比賽，為團隊注入感恩和 分享的文化，讓我們的團隊更有凝聚力和歸屬感等等。四、團隊文化活動開展的流程？既然團隊活動對團隊文化的植入和打造非常的重要，那么我們怎么開 展活動才能更為有效呢？在這里講一個活動開展的原則，那就是每次活動 的主題和內(nèi)容一定是積極向上的！這一點非常重要，我們應(yīng)該明確活動開 展的流程，作者建議團隊文化的開展分為五步走。序號步驟規(guī)范備注1確 定目 的

7、1、我們的團隊要解決什么樣的問題；2、要為團隊進行哪些方面的提升；2確磐1、 根據(jù)上述目的，開展團隊內(nèi)部的會議 研討；2、 協(xié)商一致形成并確定活動開展的形式， 如開展時間、持續(xù)時間、活動地點、活 動主題、負(fù)責(zé)人、參及人、結(jié)果評價等；3活 動動 員1、召開專門的會議或發(fā)布正式的通知，進行活動前的動員和活動內(nèi)容宣貫，落實責(zé)任人和評估方法；2、如果可能的話，相關(guān)責(zé)任人在現(xiàn)場對活動結(jié)果做出承諾；4活 動實 施1、 按照計劃進行活動的開展和具體推進；2、 活動開展期間，團隊領(lǐng)導(dǎo)人進行跟進、反饋、鼓勵、修正；5活 動總 結(jié)1、活動結(jié)束后召開總結(jié)會議（長期活動進 行階段性總結(jié)），對活動進行經(jīng)驗總結(jié)、 效果評估和流程內(nèi)容優(yōu)化；2、對表現(xiàn)好的團隊成員進行激勵和表彰。圖2：連鎖企業(yè)團隊文化開展的流程通過上述活動開展的流程和步驟，不斷進行團隊活動開發(fā)，持續(xù)的對 團隊成員進行文化的宣貫，最大限度的調(diào)動和發(fā)揮團隊的積極性和工作熱 情，并不斷的進行形式和內(nèi)容的總結(jié)和優(yōu)化，這樣才能建設(shè)高執(zhí)行力的團 隊文化。五、如何傳播連鎖企業(yè)的精神和文化？UH5/6圖3：連鎖企業(yè)團隊文化傳播的步驟優(yōu)秀的團隊文化形成不易，需要在團隊內(nèi)部不斷進行傳播，需要每一 位團隊成員不斷來身體力行。每一個成員來到團隊之后，我們首先通過他 /她的參