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文檔簡介

1、社區(qū)物業(yè)聯(lián)席會議記錄表時間:2012年1月15日地點:二樓會議室參加人員：社區(qū)主任、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理和業(yè)委會主任會議內(nèi)容：相互通報情況、溝通探討和商定問題的解決辦法物業(yè)公司首先通報：一周以來除了檢查開通和維 修夜間照明、保安開始站崗和晝夜巡邏、對講門等維 修業(yè)務(wù)已經(jīng)開始以外，主要是集中了幾乎全部人力突 擊清除積壓垃圾和清理環(huán)境雜物。為了滿足廣大業(yè)主 的要求，避免發(fā)生一些不愉快的事情。濱河家園、庭 苑業(yè)委會組織召開這次會議，意在提醒山華興物業(yè)有 關(guān)領(lǐng)導注重這些實際問題，并制定相應(yīng)措施來解決此 類事情的擴大及再次發(fā)生的可能性。時間:2012年2月24日地點:二樓會議室參加人員：社區(qū)主任、物業(yè)管理企

2、業(yè)經(jīng)理和業(yè)委會主任會議內(nèi)容：樓院內(nèi)存在及整改的問題1、關(guān)于小區(qū)非機動車停放問題；處理方案：根據(jù) 物業(yè)提供的規(guī)劃設(shè)計，小區(qū)臨街面靠近垃圾房處為非機動 車停放區(qū)，但目前無法滿足停放條件。經(jīng)小區(qū)業(yè)主委員會 征求廣大業(yè)主意見一致同意在臨街面垃圾房處由物業(yè)修建 非機動車停放車棚；2、關(guān)于小區(qū)綠化帶；處理方案：物業(yè) 通知維護單位維護及恢復；處理時間：在綠化移交前；3、關(guān)于消防存在的系列問題；處理方案：物業(yè)負責通知消防 相關(guān)施工單位整改；處理時間：在本月內(nèi)解決，物業(yè)管理投訴（咨詢）記錄投訴（咨詢）人單位姓名 劉斌投訴咨詢?nèi)说刂坟洷?1號院聯(lián)系電話被投訴單位名稱31號院物業(yè)聯(lián)系電話投訴（咨詢）事由：貨北31號院居民劉斌家房子漏水，墻角廁所濕漉漉的， 有的地方還裂紋了，多次找物業(yè)無果答復或處理意見經(jīng)社區(qū)調(diào)解，工作人員對其行為道歉并答應(yīng)會在規(guī)定 時間里與居民取得聯(lián)系并上門維修。投訴（咨詢）人單位姓名 張華投訴咨詢?nèi)说刂粪嶃曷?2號院聯(lián)系電話被投訴單位名稱52號院物業(yè)投訴（咨詢）事由：鄭汴路52號院居民張華家里突然不通電，打電話物業(yè)讓其自 己修理，張華認為屬于物業(yè)管理的范圍答復或處理意見物業(yè)認識到

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