汽車站實習工作總結

1、汽車站實習工作總結時間過得很快，轉眼三個月的實習時間已悄然過去， 從剛剛上崗到現(xiàn)在獨立頂崗工作，我學到的東西太多太多, 感受到科室團隊的工作氛圍，也是我自己之前從未感受和 體會到的。還記得剛剛跟隨師父學習的第一天，師父手把手地教 我學習基本的檢票工作流程，當時感覺是有點蒙，只是按 部就班的學習，但是具體為什么這么操作，自己確實搞不 大懂?，F(xiàn)在基本的檢票工作流程已經熟練，雖然還有做的 不夠到位的地方，但相比之前，自己已經初步勝任檢票工 作。從最初學習到獨立頂崗，大概用了不到一周時間，對 于領導信任和鼓勵我能夠勝任這份工作，把自己學到的東 西應用到實際工作中，才真正能夠檢驗我的能力。從參加 工作以

2、來的幾個月里，大大小小出現(xiàn)了這樣那樣的問題， 其實事后總結分析，導致出現(xiàn)這些錯誤，大多數(shù)都是因 為馬虎，不夠細心而導致的。其實細細分析除了學習基本 的業(yè)務知識外，我們所單純從事的檢票工作沒有多大技術 含量，但是有一點就是一定要細心和仔細，錯誤往往就出 在我們馬虎大意，心急疏忽，所以干一份工作很容易，但 是干好一份工作也不簡單。從我來到服務二科，感受到同事身上綜合能力都很強, 其實有一點讓我很佩服，在2號檢票口的班車，大多都是 長線班車，還有臥鋪車次也比較多，外地業(yè)戶和駕駛員也 很多，出現(xiàn)問題往往也很多，但當我們面對外地人說方言 時，在處理一些問題上就比較棘手，他們都是很精明的， 這就要求我們要

3、有處理問題的能力，既能處理問題又能讓 業(yè)戶心服口服，更加能夠服眾。還有就是必須要有一定的 業(yè)務知識儲備，這些都是我身上所欠缺的。通過這三個月的學習，我覺得我應該總結的不是我學 到了多少，而是我還欠缺哪些，在哪些方面我應該加強學 習。我要學習基本的業(yè)務知識，學習同事身上處理問題的 綜合能力，學習科室團隊的那種“比、學、趕、幫、超” 的學習工作氛圍，這三個月看似很長，其實我還要學習的 東西還有很多，我會始終心懷學習之心，不斷增強自己的 各方面能力，嚴格要求自己，一步一步向著成為一名合格 員工努力。從進入*汽車總站這個大家庭，我感受到的集體意識 特別強，包括規(guī)范我們的言行，規(guī)范我們的工作和執(zhí)行力 上，這都是一個優(yōu)秀團隊所具有的，其實要感謝總站對我 們的嚴格要求，自己雖然不能察覺，但是家人和朋友能夠 看到我的變化和進步，有大家才能有小家，面對現(xiàn)在這么 不景氣的形勢，總站處處為我們著想，我作為一名新員工 感受特別強烈，這是別的單位所不能給予的。所以，我要 跟隨總站，跟隨張總，跟隨領導，能夠為總站盡自己的一 份力量，為自己掙得更大進步，與總站共進步，同成長。在這三個月中也取得了一定的進步，但是這只是剛剛 開始，在以