人力資源基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)重點(diǎn)-三級

1、基礎(chǔ)知識第一章勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué) 是研究市場經(jīng)濟(jì)體制中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。資源的有限性成為資源的稀缺性。勞動資源的稀缺性具有一下屬性 ； 1 相對的稀缺性 2 又具有絕對的稀缺性 3 本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動力資源的支付能力、支付手段。即在個人可支配資源的約束條件下，使個人需要和愿望得到最大限度的滿足。勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法 有兩種，即實(shí)證研究方法和規(guī)范研究方法。實(shí)證研究方法 是研究“是什么”的問題。規(guī)范研究方法 是說明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及運(yùn)行應(yīng)該是什么的問題。規(guī)范研究方法的特點(diǎn) ：1 規(guī)范研究方法以某種價值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”的問題，既要說明所要研究的對象本身是

2、好還是壞，對社會具有積極意義還是具有消極意義。 2. 規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的主要目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互惠的交換當(dāng)然對社會具有積極意義，它有利于社會總體福利水平的提高。勞動力 是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者，即社會勞動力。計(jì)算公式為 ：總?cè)丝趧趨⒙?=勞動力 / 總?cè)丝?X100%年齡別（性別）勞參率 =某年齡（性別）勞動力 / 該年齡（性別）人口 X100%所謂勞動力供給 ，是指在一定的市場工資率的條件下，勞動力供給的決策主體（家庭或個人）愿意并且能夠提供的勞動時間。所謂經(jīng)濟(jì)周期 是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁榮與

3、衰退的周期性交替。附加性勞動力假說與悲觀性勞動力假說二級勞動力 主要由中年婦女構(gòu)成。耳機(jī)勞動力參與率與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期存在著較敏感的反應(yīng)性。附加性勞動率假說認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)總水平下降時期，由于衰退，一些一級勞動力處于事業(yè)狀態(tài)，此時，為了保證家庭已有的收入水平，二級勞動力走出家庭，以期尋找工作。悲觀性勞動力假說認(rèn)為 ，在就業(yè)率下降、失業(yè)率上升時期，一些一級勞動力處于失業(yè)狀態(tài)，但仍滯留在勞動力市場，而許多二級勞學(xué)習(xí)好資料歡迎下載動力對尋找新的工作機(jī)會前景持悲觀態(tài)度，因而寧愿退出勞動力市場二不愿意作為失業(yè)者。勞動力需求 ，是指在某一特定時期， 在某種工資率下愿意并能偶雇用的勞動量。 勞動力需求是企業(yè)雇用意愿

4、和支付能力的統(tǒng)一。勞動力需求是一種派生性需求。勞動力市場的含義 ：勞動力市場分有廣義和狹義兩種理解： 廣義個勞動力市場是指勞動力所有者和個體與使用勞動力要素的企業(yè)之間，在勞動交換過程中所體現(xiàn)的、 反應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系， 狹義的勞動力市場是指市場機(jī)制借以發(fā)揮作用， 實(shí)現(xiàn)勞動力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。勞動力市場均衡的意義 ：1. 勞動資源最優(yōu)分配 2. 同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資 3. 充分就業(yè)工資：就是勞動力作為生產(chǎn)的要素的均衡價格，即勞動力的需求價格與供給價格相一致的價格。貨幣工資率、工作時間長度和相關(guān)的工資制度安排。實(shí)際工資 =貨幣工資 / 價格指數(shù)CPI福利的支付方式 大體劃分

5、為兩類： 1 實(shí)物支付 2. 延期支付福利無論以何種具體方式表現(xiàn)， 實(shí)質(zhì)上都是由工人自己的勞動力支付。福利的特征 ： 1 福利以勞動力為基礎(chǔ)，但并不與個人勞動量有直接相關(guān)。 2. 法定性 3. 企業(yè)自定性和靈活性。實(shí)物支付的好處 ：1. 實(shí)現(xiàn)支付可以下降企業(yè)俺基本工資支付的法定保險(xiǎn)金， 而降低人工成本。2. 實(shí)物支付變相的提高了個人所得稅的納稅起點(diǎn)。 3. 從社會角度看， 實(shí)物支付可以增加就業(yè)，改善居民生活質(zhì)量。所謂就業(yè)與勞動就業(yè) 一般是指有勞動和就業(yè)要求的人， 參與某種社會活動， 并通過勞動獲得報(bào)酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟(jì)活動?？偣┙o =各類生產(chǎn)要素供給的總和（勞動+資本 +土地 +管理）=各類生產(chǎn)

6、要素相應(yīng)的收入的總和=消費(fèi) +儲蓄總需求 =消費(fèi) +投資失業(yè)，是指勞動力供給與勞動力需求在總量或機(jī)構(gòu)上的失衡多形成的，具有勞動能力并有就業(yè)要求的勞動者處于那天就業(yè)崗位的狀態(tài)。失業(yè)類型： 1，摩擦性失業(yè) ：勞動者進(jìn)入勞動力市場尋找工作直至獲得就業(yè)崗位時所產(chǎn)生的時間滯差，以及勞動者在就業(yè)崗位之間的變化所形成的失業(yè)，成為摩擦性失業(yè)。它反應(yīng)了勞動力市場經(jīng)常的動態(tài)性變化，表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中。因而。摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)。2. 技術(shù)性失業(yè) ：在生產(chǎn)過程中，由于引起先進(jìn)技術(shù)替代人力。以及改善生產(chǎn)力方法和管理而造成的失業(yè)，成為技術(shù)性失業(yè)。解決技術(shù)性失業(yè)最有效的辦法是推行積極的勞動力市場

7、政策，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)， 普遍的實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)。3. 結(jié)構(gòu)性失業(yè)：由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動，造成勞動力供求結(jié)構(gòu)上的失衡 所引起的失業(yè)成為結(jié)構(gòu)性失業(yè)，結(jié)構(gòu)性失業(yè)在全部失業(yè)中占有很大比重。環(huán)節(jié)結(jié)構(gòu)性失業(yè)最有效的對策是推行積極的勞動力市場政策，包括超前的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)預(yù)測、廣泛的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。以及低費(fèi)用的人力資源管理。4. 季節(jié)性失業(yè) ：由于氣候狀況的變化對生產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)生影響所引致的失業(yè)成為季節(jié)性失業(yè)。失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期 。失業(yè)率是失業(yè)人數(shù)占社會勞動力人數(shù)（經(jīng)濟(jì)活動人口）的百分比。失業(yè)率 =失業(yè)人數(shù) / 社會勞動力人數(shù) *100%=就業(yè)人數(shù) / 就業(yè)人數(shù) +失業(yè)人數(shù) *100%面對勞動力市場人們可以有 三種

8、身份 ，即就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動力三種狀態(tài)。失業(yè)的負(fù)面影響 ：1. 造成家庭生活困難。 2. 勞動力資源浪費(fèi)的典型形式 3. 失業(yè)直接影響勞動者凈勝需要的滿足程度。政府支出政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。最低勞動標(biāo)準(zhǔn) 包括最低工資和最長勞動時間標(biāo)準(zhǔn)等。財(cái)政政策分為 ： 1 擴(kuò)張性（積極性）的財(cái)政政策 2 緊縮性（穩(wěn)健性）的財(cái)政政策。政府實(shí)施財(cái)政政策的措施 ：1 調(diào)整政府購買水平 2 調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平 3. 變動稅率貨幣政策 ：是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀的經(jīng)濟(jì)管理政策。政府實(shí)施貨幣政策的措施

9、 ：1. 調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率 2. 調(diào)整貼現(xiàn)率 3. 公開市場業(yè)務(wù)收入政策作用 ：1 有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定 2. 有利于資源的合理配置 3. 有利于縮小不合理收入的差距。收入政策的措施：1. 調(diào)控收入與物價的關(guān)系2. 收入平等化：第一，實(shí)行個人收入所得稅制度。第二，對遺產(chǎn)、贈與、財(cái)產(chǎn)、 （土地、房產(chǎn)等不動產(chǎn)）、高消費(fèi)征稅。第三，發(fā)展社會保障失業(yè)，解決失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、未成年子女的家庭補(bǔ)助、低于貧困線的家庭與個人的救濟(jì)等方面的支出。第四，對失業(yè)者，特別是貧困者，提供就業(yè)機(jī)會與就業(yè)培訓(xùn)，第五，發(fā)展教育事業(yè)，這有利于從根本上消除貧困，擴(kuò)大社會平等。第六，改善居民住房條件，向低收入階層提供廉

10、價住房或住房補(bǔ)貼?；嵯禂?shù) ：是衡量收入差距的衡量指標(biāo)第二章勞動法勞動法的基本原則 ：是指調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系時必須遵循的基本原則，即必須遵循的基本規(guī)范好指導(dǎo)思想。勞動法原則的作用 ： 1. 指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止，保證各項(xiàng)勞動法律制度的統(tǒng)一。2. 指導(dǎo)勞動法的實(shí)施，正確使用法律，防止出現(xiàn)偏差。 3. 勞動法的基本原則有助于勞動法的理解、解釋，對于認(rèn)識勞動法本質(zhì)有指導(dǎo)意義，可以彌補(bǔ)勞動法規(guī)可能存在的缺陷。保障勞動者勞動權(quán)的原則 ：勞動權(quán)是指法律保證的有勞動能力的公民能夠參加社會勞動并因勞動產(chǎn)生或與勞動有密切練氣的各項(xiàng)權(quán)利，包括，平等的勞動就業(yè)權(quán)、 自由擇業(yè)

11、權(quán)、勞動報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動保護(hù)權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)等。平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)的勞動權(quán)的核心。勞動權(quán)受到國家保護(hù) ，具體體現(xiàn)為 1 基本保護(hù) 2. 全面保護(hù) 3. 優(yōu)先保護(hù)勞動關(guān)系民主化原則的內(nèi)容： 1 勞動者有依據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會的權(quán)利 2. 勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方有就勞動關(guān)系實(shí)物和生產(chǎn)精英實(shí)物進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利 3. 勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方享有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán)，不能由單方?jīng)Q定。 4. 政府制定或者調(diào)整重大勞動關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該貫徹“三方原則”即政府、工會和企業(yè)家協(xié)會（雇主協(xié)會）共同參與決定或者聽取工會和企業(yè)家協(xié)會的意學(xué)習(xí)好資料歡迎下載見 5. 用人單位制定重要規(guī)章制度涉及勞動者利益的

12、，用人單位對勞動者進(jìn)行重大處罰等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過一定形式聽取工會意見。 6. 勞動爭議仲裁委員會的組成應(yīng)該貫徹 “三方原則” 7. 在勞動關(guān)系領(lǐng)域的其他方面， 工會享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán)等。物質(zhì)幫助全的原則 ：物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利， 就勞動者而言， 主要通過社會保險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)。社會保險(xiǎn)的基本屬性就是它的強(qiáng)制性，通過物質(zhì)幫助權(quán)的實(shí)現(xiàn)， 保證勞動關(guān)系的穩(wěn)定和諧。物質(zhì)幫助權(quán)特征有 ：社會性、互濟(jì)性、補(bǔ)償性。我過憲法規(guī)定了勞動者的基本權(quán)利：勞動權(quán)、報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動安全尾聲保護(hù)權(quán)、物質(zhì)幫助權(quán)、 培訓(xùn)權(quán)、結(jié)社權(quán)等原則。勞動法律的勞動發(fā)的最主要表現(xiàn)形式。主要內(nèi)容為：勞動關(guān)系法和勞動標(biāo)準(zhǔn)法。

13、雇用規(guī)則 =（內(nèi)部勞動規(guī)則）雇用組織為完成其特定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)， 必然要求其組織內(nèi)的雇主與雇員的行為有所規(guī)范。勞動（雇用）合同 ：是雇員與雇主確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。集體合同 ：是通過工會與雇主協(xié)會按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動條件的協(xié)議勞動法律制度 ：1. 促進(jìn)就業(yè)法律制度 2. 勞動合同法律制度 3. 勞動標(biāo)準(zhǔn)法律制度 4. 職業(yè)培訓(xùn)制度 5. 社會保險(xiǎn)和福利制度 6. 勞動爭議處理制度 7 工會職工民主管理制度 8 勞動法的監(jiān)督檢查制度勞動法律關(guān)系 ：所謂勞動法律關(guān)系是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者（雇員）與用人單位（雇主）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)

14、系。勞動法律關(guān)系種類 ： 1. 勞動合同關(guān)系 2. 勞動服務(wù)法律關(guān)系 3. 勞動行政法律關(guān)系勞動法律關(guān)系的特征： 1. 是勞動關(guān)系的顯示形態(tài) 2. 內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) 3. 勞動法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系 4. 具有國家強(qiáng)制性勞動法律關(guān)系構(gòu)成要素分別為 ：主體、內(nèi)容、客體。主體：是指依據(jù)勞動法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動法律關(guān)系的參與者。所謂勞動權(quán)利能力是勞動法律關(guān)系的主體依法享有勞動權(quán)利和承擔(dān)勞動義務(wù)的資格?？腕w：是指主題權(quán)利義務(wù)所指向的實(shí)物，即勞動法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果行為人做出意思表示的勞動法律行為成立的一般要件 ( 即事實(shí)要素 ) 應(yīng)符合一下基本要求： 1 行為人的意思表示必須包含建

15、立、變更、終止勞動法律關(guān)系的意圖，即包含追求一定法律效果的意圖。 2. 意思表示必須完整地、合于規(guī)范地表達(dá)勞動法律關(guān)系建立、變更、終止的必須內(nèi)容。殘缺不全的， 通常不能使法律行為成立。3. 行為人必須以一定的方式將自己的內(nèi)心意圖表達(dá)與外部，可以由他人客觀地加以識別。第五章人性的內(nèi)容 ：1 自然屬性又稱生物屬性。 2. 心里屬性，包含四方面：心理過程、心理狀態(tài)、個性心理特征、和個性一是傾向。人性的特征 ：1. 具有能動性。 2. 具有社會性 3. 具有整體性 4. 具有兩面性 5. 具有可變性 6. 具有個體差異。管理中人性假設(shè) ：1. 人性是人類社會中的客觀存在，人性假設(shè)則是對這一客觀存在的主

16、觀認(rèn)識、看法與判斷。 2. 人性假設(shè)的主體是管理者，客體是被管理者，人性假設(shè)是管理者對被管理者的人性認(rèn)識和判斷。 3. 人性假設(shè)的管理者對被管理者實(shí)施管理的依據(jù)基礎(chǔ)或前提。 4. 管理者對被管理者的人性的看法并非一成不變，隨著人性假設(shè)的變化，管理者手段在變，以至于呈現(xiàn)出不同的管理階段。四種人性假設(shè) ： 1“經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)，認(rèn)為人的行為是為了追求自身的經(jīng)濟(jì)利益，由此經(jīng)濟(jì)誘因才引發(fā)了人的工作動機(jī)，人們的工作目的是為了報(bào)酬 2. “社會人”假設(shè)，是假設(shè)人性是在善良的基礎(chǔ)之上，人不只為經(jīng)濟(jì)利益生存，更在于工作中的社會關(guān)系。 3. “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)，即是指人都是需要發(fā)揮自己的潛力。充分展示發(fā)揮自己的才能

17、，實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù)，以及人格趨于完善的一種人性。 4. “復(fù)雜人”假設(shè)，既不是單純的“經(jīng)紀(jì)人”，也不是完全的“社會人”，更不是純粹的“自我實(shí)現(xiàn)人”，而是“復(fù)雜人”。人本管理的基本含義 ：1. 企業(yè)中的人是首要因素，企業(yè)是以人為主體而建成的。 2. 企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理。 3. 人本管理不是企業(yè)管理的又一項(xiàng)工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理（包括人力資源管理） 的一種理念、 指導(dǎo)思想、 管理意識。人本管理原則 ：1. 人的管理第一 2. 滿足人的需要，實(shí)施激勵 .3. 優(yōu)化教育培訓(xùn)，完善人、開發(fā)人、發(fā)展人 4. 以人為本，以人為中心構(gòu)建企業(yè)的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu) 5. 和諧人際關(guān)系

18、 6. 員工個人與組織共同發(fā)展。人本管理的機(jī)制： 1. 動力機(jī)制 2. 約束機(jī)制 3. 壓力機(jī)制 4. 保障機(jī)制 5. 環(huán)境優(yōu)化機(jī)制 6. 選擇機(jī)制。人力資本的含義 ：所謂人力資本，是指通過費(fèi)用支出（投資）于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能給人帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和，人力資本概念包括以下幾方面的含義：1. 人力資本是最活的資本， 它凝結(jié)于勞動者體內(nèi) 2. 人力資本直接有投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來3. 與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價值、創(chuàng)造價值并產(chǎn)生新的價值增值。 4. 人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。人力資本特征 ：1. 人力資本存在于人體之中，與人不可分離 2. 是以一種無形的

19、形式存在 3. 具有時效性 4. 具有收益性 5. 具有無限的潛在創(chuàng)造性 6 具有累積性 7. 具有個體差異性人力資本投資 ：是指投資者通過對人進(jìn)行一定的資本投入（貨幣資本或食物），增加或者提高人的智能和體能，這種勞動能力的提高最終反應(yīng)在勞動產(chǎn)品增加上的一種投資行為。人力投資的特征 ：1 連續(xù)性、動態(tài)性 2. 主體與客體具有統(tǒng)一性 3. 投資者與受益者的不完全一致性 4. 投資收益形式多樣人力資本支出分為三類： 1. 實(shí)際支出或直接支出 2. 放棄的收入或時間支出3. 心里損失人力資本投資與成本相關(guān)的概念：1. 人力資本投資的機(jī)會成本，機(jī)會成本是指因投資于人力資本而放棄其他投資營利機(jī)會的損失。

20、投資支出一旦發(fā)證，你就不能再把這筆錢用語儲蓄購買股票或者其他產(chǎn)業(yè)投資，即使再高的利息、紅利，你也放棄了這次機(jī)會，同樣，用于人力資本投資時間也是一種機(jī)會成本損學(xué)習(xí)好資料歡迎下載失。 2. 社會成本和私人成本3. 邊際成本，人力資源的特點(diǎn) ：人力資源是指在一定的時間每增加一個單位的人力資本投資所造成的和空間的條件下，勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和。人力資本支出的增量，成為邊際成本， 邊際按照不同的空間范圍，人力資源可區(qū)分為：某成本在人力資本投資理論中被廣泛使用。4.國家或區(qū)域的人力資源、某一產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）或沉淀成本。某一企業(yè)的人力資源，具有以下特點(diǎn)：1.時間性 2. 消費(fèi)性 3. 創(chuàng)造性 4. 主觀能動性。

21、培訓(xùn)和教育投資一樣，也有類似的成本支出，只是因影響因素不同而與教育支出有所現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)的勞動人事管理的差別。 1. 時間因素2. 收益分布 3.費(fèi)用分擔(dān)主要區(qū)別是 ：1. 在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)人事管理以事為中心，主要工作就是管理檔案、人員調(diào)影響私人投資收益率的因素包括：1.個體偏配、職務(wù)職稱變動、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性好及資本化能力 2.資本市場平均報(bào)酬率3.工作?，F(xiàn)在人力資源管理則以人為中心，將人貨幣的時間價值及收益期限4. 勞動力市場作為一種需要資源加以開發(fā)、利用和管理。2.的工資水平 5. 國家政策在管理形式上，傳統(tǒng)的人事管理屬于靜態(tài)管理，現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開

22、人力資源開發(fā)目標(biāo)的特征：1. 多元性 2. 層發(fā)。 3 在管理方式上，在傳統(tǒng)的勞動人事管理次性 3. 整體性主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自人力資源開發(fā)的理論體系：1. 人力資源的心尊與價值，以人為本，多激勵，少懲罰，多表里開發(fā) 2. 生理開發(fā)3. 理論開發(fā)，主要通過揚(yáng)，少批評，多授權(quán)，少命令，發(fā)揮每個人的人類勞動過程中的道德理想、道德信念、 道特長，體現(xiàn)每個人的價值。 4. 在管理策略上，德規(guī)范、道德觀念、道德情感、道德行為、傳統(tǒng)的人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作，道德品質(zhì)、 道德教育、 道德評價和道德控制就事論事，只顧眼前，屬于戰(zhàn)術(shù)性管理，現(xiàn)

23、代等一系列勞動理論問題的研究和指導(dǎo)，使員人力資源管理不僅注重近期或者當(dāng)前具體事宜工正確認(rèn)識和處理道德與利益的矛盾，或稱的解決，更注重人力資源整體的開發(fā)、預(yù)測與“利”與“義”的關(guān)系問題規(guī)劃。根據(jù)組織的長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的人力資本與人力資源創(chuàng)新能力的聯(lián)系：1一管理。 5. 在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的人事管理照章般型人力資本 2. 專業(yè)型人力資本 3.創(chuàng)新型辦事，機(jī)械呆板，而現(xiàn)代的人力資源管理追求人力資本?？茖W(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核體系，評測系統(tǒng)等科學(xué)手段。6.在管影響人力資源創(chuàng)新能力的因素：1天賦 2.理體制上，傳統(tǒng)的人事管理多為被動反應(yīng)

24、型，知識和技能 3. 個人努力4. 文化 5.經(jīng)濟(jì)條件按部就班，強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型，根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未職業(yè)開發(fā)的內(nèi)涵 ，闡述如下幾個具有特殊意來，有計(jì)劃、有目標(biāo)的地開展工作。7. 在管理義的幾個問題： 1. 改善組織的人力資源開發(fā)手段上，傳統(tǒng)的人事管理手段單一，以人工為與管理活動 2. 改進(jìn)個人職業(yè)生涯規(guī)劃，幫主，而現(xiàn)代的人力資源管理的軟件系統(tǒng)具有計(jì)助員工更有效地應(yīng)付和拜托工作困境3. 改算機(jī)自動生成結(jié)果， 及時準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。善所有職業(yè)階段上的匹配過程，使之于早、8 在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動認(rèn)識管理部門往中、晚期職業(yè)危機(jī)的組織和個人都能更有效往只是上級的執(zhí)

25、行部門，很少參與決策，現(xiàn)代地解決這些危機(jī) 4.正確助理員工在職業(yè)生人力資源管理部門則處于決策層，直接參與單涯中、晚期出現(xiàn)的落伍退化、激情消失和但位的計(jì)劃與決策，是單位最重要的高層決策部求安穩(wěn)的問題。 5. 在不同的生命階段使家務(wù)門之一。和工作取得均衡 6.使所有員工保持生產(chǎn)率和動力。高素質(zhì)人才包括三類 ：一是具有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略頭腦的企業(yè)家人才，二是掌握并具有開發(fā)能力的管管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、 行政手理和技術(shù)人才，三是一大批訓(xùn)練有素，具有敬段、經(jīng)濟(jì)手段、 宣傳教育手段和目標(biāo)管理手業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神的員工隊(duì)伍。段等。管理哲學(xué) ：一種哲學(xué)是將員工看成單一的技術(shù)要素，認(rèn)為：他們或多或少地、有意無意地總學(xué)

26、習(xí)好資料歡迎下載是與組織的目標(biāo)發(fā)生抵觸。另一種哲學(xué)則認(rèn)企業(yè)資源分析 ：1. 物質(zhì)資源狀況 2.人力資影響產(chǎn)業(yè)購買者 的購買決定的主要因素： 1. 環(huán)為: 員工是組織中 “活” 的要素， 是具有主動源狀況 3. 財(cái)務(wù)資源狀況 4. 管理資源狀況 5.境因素 2. 組織因素3. 人際因素 4. 個人因素性、積極性和創(chuàng)造性的一種特殊的資源，他無形資產(chǎn)狀況們具有內(nèi)在的無限的建設(shè)性潛力。不同的人力資源管理哲學(xué)根本區(qū)別在于：一企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇有： 進(jìn)入戰(zhàn)略 . 發(fā)展戰(zhàn)略 .4PS：產(chǎn)品（ prducy ）地點(diǎn)（ place ）、促銷個是用人做事，一個是樂于成事。穩(wěn)定戰(zhàn)略 . 撤退戰(zhàn)略（promotion

27、）市場營銷組合也就是這四個 “P”的適當(dāng)組合與搭配?，F(xiàn)代人力資源管理的基本原理：1同素異構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略 ：1單一或服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略2. 橫向原理：總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制。2.能位匹發(fā)展戰(zhàn)略 3.縱向發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)品包含 ：核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品三配原理：人員招聘、選拔與任用機(jī)制。3. 互個層面。補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理：員工配置運(yùn)行與調(diào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施：1. 建立與實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)節(jié)機(jī)制 4. 效率優(yōu)先、激勵強(qiáng)化原理：員工酬略相適應(yīng)的企業(yè)組織2. 合理配置資源，制包裝策略 ：1 相似包裝策略 2. 差別包裝 3. 組合勞與激勵機(jī)制 5.公平競爭、相互促進(jìn)原理：定預(yù)算和規(guī)劃 3. 調(diào)動群體的積極性，實(shí)現(xiàn)包裝

28、 4. 復(fù)用包裝 5.附贈品包裝員工競爭與約束機(jī)制 6. 動態(tài)優(yōu)勢原理： 員工戰(zhàn)略計(jì)劃 4.建立行政支持，實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與認(rèn)識調(diào)整機(jī)制。略控制。面對衰退期產(chǎn)品策略：1 維持 2. 集中 3. 收縮4.放棄.現(xiàn)在人力資源管理原則 ： 1. 完整全面的看待戰(zhàn)略控制的方法 ：事前控制、事中控制、事人的因素， 2. 使員工認(rèn)識到工作的意義以員后控制。定價策略 ：1 成本導(dǎo)向定價 2 需求導(dǎo)向定價法工與企業(yè)的利益休戚相關(guān)。 3. 肯定個人尊嚴(yán)3 競爭導(dǎo)向定價法4. 鼓勵員工自立自強(qiáng) 5. 不斷加強(qiáng)員工之間科學(xué)化決策的特點(diǎn) ： 1 合理的決策標(biāo)準(zhǔn) 2.的溝通，隨時向員工提供有關(guān)信息。6.

29、不要有效的信息系統(tǒng) 3. 系統(tǒng)的決策概念4. 科學(xué)促銷策略 ：包括廣告、人員促銷、營業(yè)推廣、高估自己而低估自己下屬的能力。7.領(lǐng)導(dǎo)者的決策程序5. 決策方法科學(xué)化公關(guān)關(guān)系等方式， 其中廣告是較為重要的方式，與管理者的計(jì)劃、決策和意圖，要用簡潔的廣告在促進(jìn)產(chǎn)品銷售、改善企業(yè)形象等方面起語言向下屬解釋清楚。 8. 因人而異，隨機(jī)制決策的分析程序 ：1.繪制樹形圖 2.計(jì)算期著及其重要的作用。宜，適時適度，有理有利有節(jié)。望值 3. 剪枝決策第四章人力資源管理三大基石和兩種技術(shù)：現(xiàn)代人不確定決策方法 ：1.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)2. 樂觀能力差異 ：其實(shí)是指個人在某方面所表現(xiàn)的出力即具有中國特色的現(xiàn)在人力資源管

30、理理系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) 3. 中庸決策標(biāo)準(zhǔn) 4. 最小后悔實(shí)際能力，即“所能為者”。其二是指個人將念，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員值決策標(biāo)準(zhǔn)5. 同等概率標(biāo)準(zhǔn)（機(jī)會均等標(biāo)來有機(jī)會通過學(xué)習(xí)，在行為上表現(xiàn)出的能力，定額、績效管理和員工技能開發(fā)，以及工作準(zhǔn)）即“可能為者”，前者成為成就，后者成為潛崗位研究和人員素質(zhì)測評兩天技術(shù)的基礎(chǔ)之在能力或者“性向”，人的實(shí)際能力有可分為上。PDCA循環(huán)法 ：就是按照計(jì)化（ plan ）、執(zhí)一般能力和特殊能力，所謂一般能力也就是平第三章行（ do）、檢查（ check ）和處理 (acyion)常所指的智力水平的差異，特殊能力則是從事企業(yè)戰(zhàn)略 具有全局性、系統(tǒng)性、

31、長遠(yuǎn)性、風(fēng)四個階段的順序， 周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃某項(xiàng)活動或者專業(yè)的能力。險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣?，離開這些特征就稱不管理的一種工作方法。上經(jīng)營戰(zhàn)略。五種核心人格特質(zhì)高分者的特征：目標(biāo)管理特點(diǎn) ：1. 它是一種系統(tǒng)化的管理模1 情緒穩(wěn)定型 ：平靜、安全、高興、不憂慮、企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境 ，按照對企業(yè)的經(jīng)營活式， 2. 要求有明確完整的目標(biāo)體系3. 更富不沖動動影響的密切程度可以分為宏觀環(huán)境和微觀于參與性 4.強(qiáng)調(diào)自我控制 5. 重視員工的培2 外向型： 熱情、樂群、支配、精力充沛、尋環(huán)境。宏觀環(huán)境是指市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，宏觀訓(xùn)能力開發(fā)求刺激、自信、健談、愛交際。環(huán)境是指間接影響企業(yè)活動的環(huán)境因素。3 開

32、放性 ：想象力、審美、好奇、嘗新、有創(chuàng)影響消費(fèi)者購買的因素： 1. 文化因素 2. 社造性、靈活、有教養(yǎng)、智慧?，F(xiàn)有競爭對手的微觀分 析：1.對手的數(shù)目 2.會因素 3. 個人因素心里因素：消費(fèi)者購買4 宜人性 ：可信、直合作、溫順、謙虛、好脾對手的經(jīng)營戰(zhàn)略3. 對手的產(chǎn)品差異化4. 固行為要受到動機(jī)、 知覺、學(xué)習(xí)以及信念和態(tài)氣。定成本的高低 5.行業(yè)成長過剩。度等主要心里因素。5 責(zé)任感： 自信、有組織、可依賴、追求成就、自律、深思熟慮、堅(jiān)持不懈。經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ：1 經(jīng)濟(jì)體制 2. 經(jīng)濟(jì)形勢 3.經(jīng)濟(jì)結(jié)組織市場構(gòu)成 ：1 產(chǎn)業(yè)市場 2. 轉(zhuǎn)賣市場 3.構(gòu) 4. 經(jīng)濟(jì)政策政府市場影響工作滿意度的因素 ： 1 富有挑戰(zhàn)性的工作2. 公平的報(bào)酬 3. 支持性的工作環(huán)境 4. 融洽的人際關(guān)系 5. 個人特征與工作的匹配社會知覺 ：1 首因效應(yīng) 2. 光環(huán)效應(yīng) 3. 投射效應(yīng) 4. 對比效應(yīng) 5. 刻板印象歸因： 所謂歸因 就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分