焦點(diǎn)解決短期咨詢(SFBT)應(yīng)用入門(mén)資料復(fù)習(xí)課程

1、沈陽(yáng)獵頭(li tu)http:/第一頁(yè)，共41頁(yè)。提綱(tgng)第二頁(yè)，共41頁(yè)。第三頁(yè)，共41頁(yè)。不同以往(ywng)的咨詢理念n從從“黑黑”處入手因果觀處入手因果觀n從從“白白”處入手心理咨詢處入手心理咨詢(xn l z xn)的新理念系統(tǒng)觀的新理念系統(tǒng)觀n問(wèn)題發(fā)生與問(wèn)題不發(fā)生問(wèn)題發(fā)生與問(wèn)題不發(fā)生n創(chuàng)傷心理學(xué)與積極心理學(xué)創(chuàng)傷心理學(xué)與積極心理學(xué)第四頁(yè)，共41頁(yè)。傳統(tǒng)(chuntng)咨詢思維的困境背景：（離婚，丈夫來(lái)看女兒后，女兒開(kāi)始頭痛，胃痛，腿抽背景：（離婚，丈夫來(lái)看女兒后，女兒開(kāi)始頭痛，胃痛，腿抽搐搐）求助者：女兒每天頭痛，醫(yī)院也檢查不出問(wèn)題，已經(jīng)有半個(gè)月沒(méi)求助者：女兒每天頭痛，醫(yī)

2、院也檢查不出問(wèn)題，已經(jīng)有半個(gè)月沒(méi)上學(xué)了，已經(jīng)高二了，我該怎么辦？上學(xué)了，已經(jīng)高二了，我該怎么辦？（咨詢師開(kāi)始用傾聽(tīng)、問(wèn)理及各種技術(shù)促進(jìn)求助者自我（咨詢師開(kāi)始用傾聽(tīng)、問(wèn)理及各種技術(shù)促進(jìn)求助者自我(zw)探索、自我探索、自我(zw)了解了解發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源。若干發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源。若干次咨詢后次咨詢后求助者：我已經(jīng)知道原因了。不過(guò)還是說(shuō)頭痛，不想上學(xué)，那現(xiàn)求助者：我已經(jīng)知道原因了。不過(guò)還是說(shuō)頭痛，不想上學(xué)，那現(xiàn)在我該怎么辦？在我該怎么辦？此時(shí)，心理咨詢可能陷入困境。此時(shí)，心理咨詢可能陷入困境。第五頁(yè)，共41頁(yè)。n確定問(wèn)題確定問(wèn)題病因探索病因探索針對(duì)病因針對(duì)病因的解決的解決n如果知道原

3、因，就會(huì)有答案如果知道原因，就會(huì)有答案n物質(zhì)世界是可行物質(zhì)世界是可行(kxng)的，但人的世的，但人的世界未必可能界未必可能n從問(wèn)題出發(fā)，探索病因，可能受原因復(fù)從問(wèn)題出發(fā)，探索病因，可能受原因復(fù)雜程度和其不斷變化的影響，增加咨詢雜程度和其不斷變化的影響，增加咨詢時(shí)間、降低咨詢效率，提高咨詢成本。時(shí)間、降低咨詢效率，提高咨詢成本。傳統(tǒng)咨詢思維傳統(tǒng)咨詢思維(swi)的一般規(guī)的一般規(guī)律律 第六頁(yè)，共41頁(yè)。SFBT的基本(jbn)精神n事出并非定有因事出并非定有因 n“問(wèn)題癥狀問(wèn)題癥狀”有時(shí)具有有時(shí)具有(jyu)正向功能正向功能n兩人同心、其力斷金兩人同心、其力斷金 n 問(wèn)題本身并不可怕，可怕的是使

4、求助者問(wèn)題本身并不可怕，可怕的是使求助者陷入惡性循環(huán)的不當(dāng)解決方法陷入惡性循環(huán)的不當(dāng)解決方法 n求助者是解決自己?jiǎn)栴}的專家求助者是解決自己?jiǎn)栴}的專家 n從正向的意義出發(fā)，進(jìn)行思考，焦點(diǎn)在從正向的意義出發(fā)，進(jìn)行思考，焦點(diǎn)在積極地解決。積極地解決。 第七頁(yè)，共41頁(yè)。n雪球效應(yīng)雪球效應(yīng)小的改變、累積成大的變化小的改變、累積成大的變化 n正向正向(zhn xin)思考的實(shí)現(xiàn)方式之一思考的實(shí)現(xiàn)方式之一尋求尋求例外經(jīng)驗(yàn)，解決就其中例外經(jīng)驗(yàn)，解決就其中n正向正向(zhn xin)思考的現(xiàn)實(shí)方式之二思考的現(xiàn)實(shí)方式之二使用使用假設(shè)解決技術(shù)（后設(shè)認(rèn)知）重新建構(gòu)求助者的問(wèn)題，假設(shè)解決技術(shù)（后設(shè)認(rèn)知）重新建構(gòu)求助者

5、的問(wèn)題，引發(fā)改變。重點(diǎn)在求助者想要什么改變，而不在不引發(fā)改變。重點(diǎn)在求助者想要什么改變，而不在不需要什么。需要什么。n 意義與經(jīng)驗(yàn)，意義存在與人際反應(yīng)之中意義與經(jīng)驗(yàn)，意義存在與人際反應(yīng)之中第八頁(yè)，共41頁(yè)。SFBT的基本的基本(jbn)階段與邏階段與邏輯流程輯流程n階段：建構(gòu)解決的對(duì)話階段階段：建構(gòu)解決的對(duì)話階段40分鐘目分鐘目標(biāo)架構(gòu)技術(shù)，例外架構(gòu)技術(shù)，假設(shè)解決標(biāo)架構(gòu)技術(shù)，例外架構(gòu)技術(shù)，假設(shè)解決技術(shù)技術(shù)n階段：休息階段階段：休息階段10分鐘分鐘n階段：正向回饋階段階段：正向回饋階段10分鐘以內(nèi)分鐘以內(nèi)(y ni)n贊美、信息提供（建議）、家庭作業(yè)贊美、信息提供（建議）、家庭作業(yè)n平均平均3次左

6、右次左右第九頁(yè)，共41頁(yè)。一、正向開(kāi)始一、正向開(kāi)始、開(kāi)場(chǎng)的結(jié)構(gòu)化、開(kāi)場(chǎng)的結(jié)構(gòu)化告知會(huì)談過(guò)程，減少未知焦慮告知會(huì)談過(guò)程，減少未知焦慮調(diào)整個(gè)案不切實(shí)際的期待調(diào)整個(gè)案不切實(shí)際的期待開(kāi)始朝向正向積極目標(biāo)開(kāi)始朝向正向積極目標(biāo)(mbio)引導(dǎo)引導(dǎo)第十頁(yè)，共41頁(yè)。、開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo)的不同(b tn)方式你來(lái)電的目的是？是什么事情讓你打來(lái)電話？到這里來(lái)咨詢，你想要獲得什么？到這里來(lái)咨詢，你覺(jué)得我可以幫你什么？聽(tīng)起來(lái)，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾你很久了。是什么讓你決定今天打來(lái)電話？你今天打來(lái)電話，期待改變什么？（你最想先解決，最想改變的是什么？）第十一頁(yè)，共41頁(yè)。n你想一想，當(dāng)咨詢結(jié)束后，你走出了困境，你希望自己的行為表現(xiàn)出

7、什么樣子？n如果有一天，你覺(jué)得自己有能力面對(duì)現(xiàn)在的問(wèn)題，不用再來(lái)電話咨詢了。這是因?yàn)槟愕男袨榛蛳敕?xing f)發(fā)生了什么變化才導(dǎo)致的？n當(dāng)這些問(wèn)題不再困擾你時(shí)，你的行為會(huì)有什么不同？n當(dāng)這次咨詢成功地結(jié)束時(shí)，你認(rèn)為你的生活會(huì)有什么不同？第十二頁(yè)，共41頁(yè)。n配合來(lái)電者的狀況與需要，從來(lái)電者要談的部分開(kāi)始，始終(shzhng)導(dǎo)向正向和要改變、要解決的目標(biāo)。n、咨詢關(guān)系的建立n合作關(guān)系的共同創(chuàng)建n使用來(lái)電者的語(yǔ)言，尤其是反應(yīng)來(lái)電者對(duì)其問(wèn)題與困境獨(dú)特思考與情感的“關(guān)鍵語(yǔ)言”。n同理、傾聽(tīng)、情感反應(yīng)n確認(rèn)來(lái)電者的基本狀態(tài)第十三頁(yè)，共41頁(yè)。n抱怨者或希望者n思考：他們有哪些(nxi)正向積極的一

8、面？n期待、抱怨者有對(duì)問(wèn)題的深入洞察、都比較感性（善于表達(dá)自己的情緒）第十四頁(yè)，共41頁(yè)。n消費(fèi)者n“消費(fèi)心情”n愿意改變n愿意探討具體可行的改變目標(biāo)n可以描述(mio sh)自己的情境和期待改變的事情。第十五頁(yè)，共41頁(yè)。n了解來(lái)電(li din)者關(guān)心問(wèn)題，希望解決問(wèn)題的程度：n“如果以一到十分來(lái)表示你希望問(wèn)題解決的程度，一分是很不想，十分是很想，你覺(jué)得你是幾分？”“當(dāng)這個(gè)問(wèn)題解決了，你想你的生活會(huì)有什么不同？”第十六頁(yè)，共41頁(yè)。開(kāi)場(chǎng)(kichng)引導(dǎo)練習(xí)求助者：我的生活現(xiàn)在一團(tuán)糟，我受不了了，我簡(jiǎn)直無(wú)法控制這種情況。咨詢師1：是什么讓你覺(jué)得生活令你難以控制？咨詢師2：當(dāng)生活有一些令你

9、滿意的時(shí)候(sh hou)時(shí)，日子過(guò)得和你現(xiàn)在說(shuō)的有什么不同？第十七頁(yè)，共41頁(yè)。二、設(shè)定良好目標(biāo) 正向敘述目標(biāo)（由抱怨到改變的期待）我不想那么，你希望當(dāng)時(shí)，你要做到什么(shn me)？以過(guò)程方式敘述目標(biāo)（由靜到動(dòng)） 我希望當(dāng)你時(shí)，你會(huì)如何表現(xiàn)？ 第十八頁(yè)，共41頁(yè)。n此時(shí)此刻立即行動(dòng)的目標(biāo)此時(shí)此刻立即行動(dòng)的目標(biāo)n“我希望，我兩年后考上大學(xué)，我和我媽的問(wèn)題就我希望，我兩年后考上大學(xué)，我和我媽的問(wèn)題就解決了解決了”n具體化目標(biāo)具體化目標(biāo) n由小目標(biāo)開(kāi)始由小目標(biāo)開(kāi)始n當(dāng)當(dāng)情況情況(qngkung)好轉(zhuǎn)時(shí)，你想你最容易做好轉(zhuǎn)時(shí)，你想你最容易做出的是什么？出的是什么？n（由小目標(biāo)換成大目標(biāo)（由小目標(biāo)

10、換成大目標(biāo) 小改變變成大改變）小改變變成大改變）第十九頁(yè)，共41頁(yè)。n個(gè)人化目標(biāo)個(gè)人化目標(biāo)在求助者控制在求助者控制(kngzh)之內(nèi)之內(nèi) n練習(xí)：練習(xí)：A、B事件事件n一位女士認(rèn)為只有當(dāng)先生下班早回家一位女士認(rèn)為只有當(dāng)先生下班早回家時(shí)時(shí)n（A），他們的夫妻關(guān)系才能改善（），他們的夫妻關(guān)系才能改善（B）。）。n目標(biāo)：改變先生晚歸目標(biāo)：改變先生晚歸n求助者能直接實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)嗎？我們求助者能直接實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)嗎？我們?nèi)绾胃淖冞@個(gè)目標(biāo)，使它更可控？如何改變這個(gè)目標(biāo)，使它更可控？第二十頁(yè)，共41頁(yè)。n用求助者的語(yǔ)言描述用求助者的語(yǔ)言描述(mio sh)目標(biāo)。目標(biāo)。n抱怨和希望不是目標(biāo)。抱怨和希望不是目標(biāo)。

11、第二十一頁(yè)，共41頁(yè)。一、使用時(shí)機(jī)與基本句式敘述希望期待時(shí)，而不是問(wèn)題時(shí)。發(fā)問(wèn)：“什么時(shí)候你做過(guò)一些你想要這個(gè)期待發(fā)生的事？”目標(biāo)清楚，利用例外形成行動(dòng)。 eg. 我希望可以向女友說(shuō)出我的感受和需要。你什么時(shí)候曾經(jīng)向她說(shuō)過(guò)一點(diǎn)(y din)你的需要和想法？當(dāng)你這樣做的時(shí)候，你有哪些不同？當(dāng)你這樣做的時(shí)候，她有什么變化？如果這樣做，會(huì)讓你們相處的更愉快，你打算如何繼續(xù)下去？第二十二頁(yè)，共41頁(yè)。n目標(biāo)不清楚，敘述問(wèn)題時(shí)目標(biāo)不清楚，敘述問(wèn)題時(shí)n發(fā)問(wèn)：發(fā)問(wèn)：“什么時(shí)候問(wèn)題不會(huì)發(fā)生？目標(biāo)不清，什么時(shí)候問(wèn)題不會(huì)發(fā)生？目標(biāo)不清，抱怨，表達(dá)負(fù)性情緒，利用例外形成目標(biāo)，再導(dǎo)抱怨，表達(dá)負(fù)性情緒，利用例外形成目標(biāo)

12、，再導(dǎo)向行動(dòng)向行動(dòng)negn我考試時(shí)經(jīng)常緊張害怕，我簡(jiǎn)直控制不了。我考試時(shí)經(jīng)常緊張害怕，我簡(jiǎn)直控制不了。n聽(tīng)到你說(shuō)考試時(shí)時(shí)常感到緊張和害怕。有沒(méi)有聽(tīng)到你說(shuō)考試時(shí)時(shí)常感到緊張和害怕。有沒(méi)有一些情況，是你考試時(shí)比較不緊張、比較不害怕一些情況，是你考試時(shí)比較不緊張、比較不害怕的時(shí)候？的時(shí)候？n那個(gè)那個(gè)(n ge)時(shí)候，你有什么不同的行為和想法？時(shí)候，你有什么不同的行為和想法？n如果這樣做，會(huì)讓你不再那么緊張，你打算如如果這樣做，會(huì)讓你不再那么緊張，你打算如何繼續(xù)下去？何繼續(xù)下去？第二十三頁(yè)，共41頁(yè)。n提及有些時(shí)候或情況下，問(wèn)題提及有些時(shí)候或情況下，問(wèn)題(wnt)會(huì)會(huì)有好轉(zhuǎn)，或有所不同有好轉(zhuǎn)，或有所不

13、同 n發(fā)問(wèn)：事情是怎樣可以比較好、比較發(fā)問(wèn)：事情是怎樣可以比較好、比較不一樣？到底有什么不一樣？不一樣？到底有什么不一樣？n利用例外直接導(dǎo)向可能的正向行動(dòng)。利用例外直接導(dǎo)向可能的正向行動(dòng)。第二十四頁(yè)，共41頁(yè)。n引發(fā)成功經(jīng)驗(yàn)引發(fā)成功經(jīng)驗(yàn) n發(fā)問(wèn)：發(fā)問(wèn)：“以前有沒(méi)有過(guò)類似的困難？以前有沒(méi)有過(guò)類似的困難？你那時(shí)是如何處理的？過(guò)去你那時(shí)是如何處理的？過(guò)去(guq)的的處理方法中，有沒(méi)有什么可以用來(lái)解決處理方法中，有沒(méi)有什么可以用來(lái)解決現(xiàn)在的困境的？現(xiàn)在的困境的？第二十五頁(yè)，共41頁(yè)。n引導(dǎo)成功后的差異引導(dǎo)成功后的差異(chy)、不同體驗(yàn)、不同體驗(yàn)n發(fā)問(wèn)發(fā)問(wèn)“在那些成功的時(shí)候，你有什么在那些成功的時(shí)候

14、，你有什么不同的狀態(tài)？不同的想法？不同的做法？不同的狀態(tài)？不同的想法？不同的做法？第二十六頁(yè)，共41頁(yè)。n以外人的角度（互動(dòng)的角度）看待例外？以外人的角度（互動(dòng)的角度）看待例外？n發(fā)問(wèn)；發(fā)問(wèn)；“在成功在成功(chnggng)的時(shí)候，的時(shí)候，你看到別人對(duì)你的方式（別人和你相處你看到別人對(duì)你的方式（別人和你相處的方式）有哪些不一樣？如果別人認(rèn)為的方式）有哪些不一樣？如果別人認(rèn)為你在同他相處時(shí)有好的變化，你猜別人你在同他相處時(shí)有好的變化，你猜別人可能會(huì)認(rèn)為你有哪些不一樣？可能會(huì)認(rèn)為你有哪些不一樣？n第二十七頁(yè)，共41頁(yè)。n聯(lián)結(jié)例外和目標(biāo)聯(lián)結(jié)例外和目標(biāo)n發(fā)問(wèn)：如果你繼續(xù)做發(fā)問(wèn)：如果你繼續(xù)做，你會(huì)不會(huì)覺(jué)

15、，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得向目標(biāo)邁進(jìn)了？得向目標(biāo)邁進(jìn)了？n追蹤追蹤(zhuzng)例外的繼續(xù)發(fā)生例外的繼續(xù)發(fā)生n發(fā)問(wèn)：你如何保持這樣繼續(xù)下去？你發(fā)問(wèn)：你如何保持這樣繼續(xù)下去？你如何讓這些美好的事情再次發(fā)生？如何讓這些美好的事情再次發(fā)生？第二十八頁(yè)，共41頁(yè)。二、注意事項(xiàng)例外要符合良好目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)將例外與目標(biāo)聯(lián)結(jié)時(shí)，一定要切合求助者的實(shí)際，能讓其接受利用例外不僅僅要導(dǎo)向行動(dòng)，還要導(dǎo)向行動(dòng)后的想法、動(dòng)機(jī)(dngj)、意義。再?gòu)?qiáng)化這些想法、意義、動(dòng)機(jī)(dngj)。不斷引發(fā)，例外的持續(xù)發(fā)生第二十九頁(yè)，共41頁(yè)。三、例外一旦找到，常使用振奮行引導(dǎo)。常用句式：真的(zhn de)不容易、真的(zhn de)太棒了，

16、你當(dāng)時(shí)是怎么讓這些發(fā)生的？你當(dāng)時(shí)是怎么邁出這一步的？你當(dāng)時(shí)這樣做決定采取行動(dòng)的過(guò)程是什么樣？可以分享給我嗎？第三十頁(yè)，共41頁(yè)。一、使用時(shí)機(jī)和基本句式找不到正向(zhn xin)目標(biāo)時(shí) 很難用例外架構(gòu)看待問(wèn)題 比較例外與想象的解決方法之間的差異目標(biāo)不明確，可以用來(lái)找目標(biāo)，再找例外第三十一頁(yè)，共41頁(yè)。第三十二頁(yè)，共41頁(yè)。二、基本句式奇跡式問(wèn)句：如果有一天問(wèn)題解決了（或你看到問(wèn)題正在被解決中），你如何得知？是否會(huì)有什么事情變得不一樣？如果對(duì)方也知道了這個(gè)(zh ge)改變，你想他是如何知道的？那時(shí)你又會(huì)做些什么？對(duì)方會(huì)因此而有什么改變嗎？第三十三頁(yè)，共41頁(yè)。n水晶球問(wèn)句：n如果在你的面前(m

17、inqin)有一個(gè)水晶球，可以看到你的改變后的未來(lái)，你猜你可能會(huì)看到什么？n如果可以看到對(duì)方發(fā)生改變，她會(huì)有什么不同？還會(huì)有什么事情發(fā)生？n奇跡問(wèn)句是正向的暗示功能 對(duì)于情緒緊張、波動(dòng)比較大又很難尋找到例外的用焦點(diǎn)解決不錯(cuò)，但一定要結(jié)合一些放松訓(xùn)練，如結(jié)合催眠暗示中的水晶球技術(shù)第三十四頁(yè)，共41頁(yè)。n擬人化問(wèn)句：n當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)，如果我是墻上的一只蒼蠅（壁虎、老鐘），正在看著(kn zhe)你，我會(huì)看到你有什么不同？n我如何得知你的感受已經(jīng)不一樣了？你的家人又如何得知？他們可能會(huì)有什么不一樣？第三十五頁(yè)，共41頁(yè)。n結(jié)局式問(wèn)句：n如果(rgu)這是最后一次的咨詢，當(dāng)你走出咨詢室時(shí)，（或者你至少已經(jīng)開(kāi)始解決問(wèn)題了），那么你會(huì)有什么不一樣？n當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)，你如何可以得知？（從自身感受、行動(dòng)、環(huán)境、他人反應(yīng)的視角獲得改變的可能方法和行動(dòng)）n第三十六頁(yè)，共41頁(yè)。n轉(zhuǎn)化(zhunhu)問(wèn)句：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在、近來(lái)、一點(diǎn)點(diǎn)、一些些、一小部分。而不強(qiáng)調(diào)未來(lái)與全部。n你現(xiàn)在有沒(méi)有一些時(shí)候，會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)類似成功的情況發(fā)生？那是什么情況？第三十七頁(yè)，共41頁(yè)。n個(gè)案( n)說(shuō)不知道時(shí)，要相信他是有可能知道的。n如果你知道，你可能會(huì)怎么說(shuō)？怎么做？怎么想？n