這樣的改革“另類”嗎

1、這樣的改革“另類”嗎【引言】2002年暑期，在“上海市中小學(xué)千校校長大培訓(xùn)”現(xiàn)場， 一頭板寸、說話文纟芻纟芻的青年校長鄭杰作了長達(dá)一個(gè)多小時(shí) 的演講，全面闡述他那“離經(jīng)叛道”的治校方略和關(guān)于“職 業(yè)校長”的奇思妙想。時(shí)至今日，這位年僅35歲的青年校 長以及他在一所名不見經(jīng)傳的學(xué)校里所做的大膽改革，仍在 不同場合、被不同的人、以不同的語氣不斷提起。鄭杰，上世紀(jì)60年代生人，他以文人秉性走著一條“文 化建?！钡淖兏镏?。很多人說他“另類”，是因?yàn)樗瞧翱?出狂言”的我當(dāng)校長18個(gè)月；是因?yàn)樗Х陆逃姨K霍 姆林斯基寫起了給教師的一百條新建議；是因?yàn)樗岢?的“校長應(yīng)成為教師的精神領(lǐng)袖”、“校長不

2、應(yīng)扮演學(xué)術(shù)權(quán)威” 的新論斷；是因?yàn)樗皇纸ㄆ鸬摹盁o庸讀書賞藝會(huì)”，以及 “風(fēng)雅要從附庸開始”的觀點(diǎn)。有人說，鄭杰也許會(huì)是一個(gè)符號(hào)，他將代言孕育中的中 國新生代校長群體。在報(bào)道的同時(shí)，我們更多地期待讀者的 爭議一一因?yàn)檎胬聿晦q不明。【探訪】“重組”學(xué)校鄭杰所在的上海市北郊學(xué)校是一所經(jīng)過合并的九年一 貫制學(xué)校，它幾乎集中了學(xué)校建設(shè)中的所有問題數(shù)校 兼并、經(jīng)費(fèi)短缺、硬件不硬、師資參差、生源差異等。但就 是這樣一所相對(duì)“薄弱”的學(xué)校，卻正在做著一件讓人聽上 去多少覺得有些驚訝的事一一學(xué)校"重組”。周邊弄堂的平房正在拆遷，沿路一片狼籍，記者要找到 “傳說”中的北郊學(xué)校還真不容易。有老百姓指點(diǎn)，

3、只要聽 見孩子們的笑聲越來越大，學(xué)校就近了。記者尋聲而去，果 不出幾分鐘，擁有62個(gè)班級(jí)、3000多名學(xué)生、200來號(hào)教 職工的“北郊”映入眼簾。制訂學(xué)校質(zhì)量管理手冊(cè)2000年8月底，甘霖中學(xué)和大連西路小學(xué)破墻合并，重 組為北郊學(xué)校。2001年1月，由于布局調(diào)整，曲陽中學(xué)又并 入北郊學(xué)校。此時(shí)學(xué)校已是擁有62個(gè)班級(jí),30 00多名學(xué)生， 員工數(shù)達(dá)到200名的"大校”。合并后的北郊學(xué)校面對(duì)第一個(gè)困難就是遭遇了轄區(qū)內(nèi) 生源銳減的寒冰。教育市場的萎縮既成事實(shí)：初中和小學(xué)的 生源都以每年一個(gè)班的速度遞減，地段內(nèi)的學(xué)齡兒童只剩下 寥寥31名，沒有學(xué)生，教師就有可能失去工作。生源銳減的現(xiàn)實(shí)讓上任

4、不久的鄭杰認(rèn)識(shí)到“市場”的概 念，搶占生源“市場”成了北郊的第一要?jiǎng)?wù)。面向市場需求 的企業(yè)十分關(guān)注客戶，并以客戶為中心開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品。以 此類比，學(xué)校的客戶是誰？是學(xué)生和家長，提供讓學(xué)生和家 長滿意的教育服務(wù)，無疑是在市場競爭中獲得成功的法寶。 于是“提升學(xué)生和家長的滿意度百分點(diǎn)”成了北郊學(xué)校每一 個(gè)教職員工全年的工作目標(biāo)。在這一目標(biāo)下，學(xué)校借鑒了成功運(yùn)用于企業(yè)的“全面質(zhì) 量管理”理念，建立了以“62個(gè)班級(jí)規(guī)模條件下的質(zhì)量保證； 9個(gè)年級(jí)跨度的質(zhì)量效益；贏得社會(huì)信譽(yù)和滿意度”為內(nèi)容 的全面質(zhì)量管理體系。在北郊學(xué)校的門口安放著一臺(tái)彩電，現(xiàn)場直播學(xué)校里課 堂教學(xué)情景，甚至學(xué)生的課間生活、教師的教育

5、教學(xué)活動(dòng)都 一覽無余，引得路人駐足觀望，'評(píng)頭論足”。鄭杰說，教育 要建立自己的質(zhì)量誠信體系，首先要解決的就是家長“知情 權(quán)”問題。這還只是第一步。緊接著，學(xué)校向家長作出了 10項(xiàng)承諾。內(nèi)容包括：不搞有償家教和收費(fèi)補(bǔ)課；教育教學(xué)過程信 守學(xué)校質(zhì)量管理手冊(cè)；不歧視任何一名學(xué)生；校園安全 等。為了讓承諾變得切實(shí)有效，學(xué)校又與5個(gè)年級(jí)的家長簽 定了書面承諾書，還公布了質(zhì)量監(jiān)督電話，接受家長投訴, 并承諾自投訴受理日起3天內(nèi)作出答復(fù)。北郊學(xué)校此舉震動(dòng)了上海的基礎(chǔ)教育界。大家在驚嘆該校的勇氣和魄力的同時(shí)，一個(gè)個(gè)疑問也油然而升：什么樣的 學(xué)校制度才能配合如此透明化、公開化的教育教學(xué)活動(dòng)呢?事實(shí)上，

6、早在半年前，學(xué)校就制定出質(zhì)量管理手冊(cè),其中已明確規(guī)定學(xué)校教育與服務(wù)的質(zhì)量方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì) 量過程、質(zhì)量評(píng)估和質(zhì)量改進(jìn)。圍繞手冊(cè)的實(shí)施，學(xué)校 打破了原來的學(xué)校的機(jī)構(gòu)設(shè)置，先后成立若干個(gè)新部門：''質(zhì) 量監(jiān)察室”，依照手冊(cè)對(duì)全校教育教學(xué)與服務(wù)實(shí)施全面全 程的質(zhì)量過程監(jiān)控，對(duì)教研組、年級(jí)組、教師的日常教育教 學(xué)行為進(jìn)行評(píng)估，這個(gè)部門還擔(dān)負(fù)著接受質(zhì)量投訴并依照 手冊(cè)中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查、處理投訴的任務(wù)；“信息室” 的作用是調(diào)查、了解、分析教育服務(wù)對(duì)象的需求，并在學(xué)生 和家長中開展“滿意度”調(diào)查，作出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；''學(xué) 術(shù)與課程開發(fā)室”則研究家長與學(xué)生投訴重點(diǎn)和“滿意

7、度” 調(diào)查結(jié)果，改進(jìn)原有課程，研究開發(fā)新的校本課程，并對(duì)教 師進(jìn)行崗位培訓(xùn)，合理配置人力資源；在九個(gè)年級(jí)分割為三 個(gè)學(xué)段后，每個(gè)學(xué)段設(shè)“質(zhì)量主管室”，學(xué)段主管在校長的 充分授權(quán)下負(fù)責(zé)具體質(zhì)量管理。兩年里，北郊學(xué)校就是靠著質(zhì)量與效益這兩大法寶，在 生源日漸減少的情況下，在與民辦學(xué)校搶奪生源的激烈競爭 中鞏固著自己的陣地。建立新型學(xué)校制度北郊學(xué)校正在構(gòu)建一個(gè)新的現(xiàn)代學(xué)校制度。那么這個(gè) “新”與以往的“舊”最大的區(qū)別在哪兒呢？鄭杰的回答是， 根本區(qū)別就是更關(guān)注人的生命質(zhì)量，而在方法上，更加理性。xx年4月是北郊學(xué)校五年級(jí)教師競聘上崗的評(píng)估期。五 年級(jí)實(shí)行的是包班制。競聘的要求是教師們自由組合，構(gòu)成

8、語、數(shù)、外、音、體、美教師小組，并向評(píng)議小組提交班級(jí) 三年發(fā)展規(guī)劃書。內(nèi)容包括：學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、 班級(jí)管理與文化描述、課程設(shè)置、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目的開 發(fā)等8項(xiàng)內(nèi)容。這次競聘有兩個(gè)熱點(diǎn)頗受教師關(guān)注：一是一 旦教師競聘成功，從課程設(shè)置到班級(jí)管理，都將得到學(xué)校充 分授權(quán)，學(xué)校在授權(quán)后不再干涉教師的教育教學(xué)活動(dòng)，學(xué)校 所做的就是通過對(duì)學(xué)生的滿意度調(diào)查來進(jìn)行質(zhì)量考核；二是 五年級(jí)教師崗位數(shù)少于參聘人數(shù)，也就是說一定會(huì)有人競聘 不成而轉(zhuǎn)崗。針對(duì)這一情況，學(xué)校正在嘗試建立一個(gè)“校內(nèi)人才市場”, 即打破教師和崗位的固定不變模式，代之以雙向選擇和柔性 流動(dòng)，通過校內(nèi)“人才市場”達(dá)到人力資源的合理配置

9、。為什么要建這個(gè)“內(nèi)部人才市場” ？鄭杰的回答是，源 于北郊學(xué)校將教師作為現(xiàn)代職業(yè)人的定位。鄭杰認(rèn)為，教師 是職業(yè)人，不同于傳統(tǒng)意義上的“單位人”。'單位人”不能 選擇工作和崗位，而“職業(yè)人”是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。作為''勞 動(dòng)人商品”存在的話，是商品就會(huì)有價(jià)值，稀缺商品價(jià)位高， 對(duì)教師而言就要想方設(shè)法通過提高學(xué)歷、豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提 升個(gè)人聲譽(yù)來獲取這種'稀缺”。在這一認(rèn)識(shí)下，教師在北郊學(xué)校的角色是獨(dú)立的、自由 的。一旦競聘成功，教師就享有獨(dú)立授課的權(quán)力，一旦接受 一個(gè)班的教學(xué)任務(wù)，教師就要負(fù)起全部責(zé)任，這就是職業(yè)精 神。權(quán)力都下放給了教師，學(xué)校的管理層做什么呢？鄭

10、杰的 回答是“做服務(wù)”。既然承認(rèn)了教師是自由職業(yè)者，承認(rèn)應(yīng)該 把學(xué)校還給教師，那么在管理的結(jié)構(gòu)上也應(yīng)該努力適應(yīng)這種 變化。北郊學(xué)校實(shí)行的是“扁平化”管理模式一一學(xué)校的管 理好比一個(gè)同心圓，圓心是學(xué)生，外圈是教師，最外圍的才 是領(lǐng)導(dǎo)。和這個(gè)同心圓的結(jié)構(gòu)一樣，教師為學(xué)生服務(wù)，而學(xué) 校領(lǐng)導(dǎo)則為教師服務(wù)。鄭杰這樣概括自己的工作：塑造學(xué)校文化，讓老師們身 在其中內(nèi)心幸福；合理配置資源，讓教師在學(xué)校里發(fā)揮最大 潛能，這些都體現(xiàn)著校長的服務(wù)能力。教師在學(xué)校里能不能 感到幸福，直接取決于領(lǐng)導(dǎo)層服務(wù)能力的強(qiáng)弱，因此，領(lǐng)導(dǎo) 工作好壞由教師來評(píng)價(jià)，教師根據(jù)自己的滿意度給校長打分。不斷追求使學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展“為每個(gè)孩子

11、創(chuàng)造美好的未來”是北郊學(xué)校的對(duì)自身價(jià)值觀的表達(dá)。鄭杰告訴記者，其中包含兩層意思：學(xué)生既要 能適應(yīng)并生存于未來社會(huì)，又要有自己獨(dú)立而崇高的精神生 活；學(xué)校的核心價(jià)值觀只有作為一種信念融入學(xué)校的機(jī)體與 血脈，才會(huì)在多年后形成一種獨(dú)特的文化。制定學(xué)校的價(jià)值觀容易，但要被每個(gè)教職工認(rèn)同、內(nèi)化卻需要一個(gè)過程。鄭杰習(xí)慣于把自己稱作是學(xué)校文化的“布 道者”。在北郊學(xué)校的教工大會(huì)上，鄭杰從來不布置或評(píng)價(jià) 工作，而把這段時(shí)間留出來“布道”一一講人性、講人生、 講人道主義、講人的基本權(quán)利、講人文精神、講人際溝通。 他想效仿蘇霍姆林斯基，花上5年時(shí)間給教師們寫齊一百 條新建議，至今已寫了近40條，光標(biāo)題就叫人耳目一

12、新:教師要有生活情趣、教師要設(shè)法贏得學(xué)生的尊重、教 師要遠(yuǎn)離庸俗、教師對(duì)美好事物要保持敏銳、要重視 學(xué)校儀式文化內(nèi)化的過程也是教師重新塑造自己的過程。學(xué)校要 求教師培養(yǎng)4種基本氣質(zhì)。首先是有德性；第二要有教養(yǎng); 三是學(xué)會(huì)敬畏；四要養(yǎng)成思索的習(xí)慣。學(xué)校對(duì)文化的重視并 不是光放在嘴上的，讀書，就是學(xué)校文化建設(shè)重要舉措?！盁o 庸讀書賞藝會(huì)”具有學(xué)校最豪華的設(shè)施，學(xué)校一次投入28 萬元用于該會(huì)的硬件建設(shè)，然后每年再投入2萬元作為該會(huì) 購買圖書和音像制品的固定經(jīng)費(fèi)。讀書會(huì)的每個(gè)細(xì)節(jié)都值得 玩味，一幾一案都經(jīng)過了精心設(shè)計(jì)。在這樣的環(huán)境里，老師 們舉行古典音樂的視聽活動(dòng)、專題講座、時(shí)事討論會(huì)，還自 編刊物草

13、根。僅僅一年時(shí)間，讀書會(huì)的隊(duì)伍就壯大到了 80名，他們成為教師自覺提升精神品位的骨干力量。在參與創(chuàng)建學(xué)校文化的過程中，教師們潛藏著的個(gè)體生 命力得到了體現(xiàn)，個(gè)人價(jià)值在學(xué)校變革中獲得承認(rèn)。雖然學(xué) 校辦學(xué)條件還不盡如人意，教師收入也不高，但兩年多來, 沒有一名教師主動(dòng)調(diào)離學(xué)校，相反，學(xué)校還引進(jìn)教師十余名。 今年3月的一份調(diào)查顯示，220名員工在校內(nèi)工作中的幸福 度達(dá)到98 %,比去年10月增長了 2個(gè)百分點(diǎn)。鄭杰說，到北郊學(xué)校上任的第一天我就對(duì)教師們講，我 們一起來做一個(gè)夢(mèng)，把北郊學(xué)校變成人類精神文化的寄居地。 今天我們每個(gè)北郊人仍然在為這個(gè)夢(mèng)努力著，學(xué)校文化也正 在慢慢形成之中：文化凝聚人心；文

14、化緩解了各類沖突；文 化是個(gè)“場”，這個(gè)“場”可以起到人治、法治所起不到的 作用，而這個(gè)“場”的最終作用可能正是'還學(xué)校本來的樣 子”?！緦?duì)話】夢(mèng)想和實(shí)踐直覺告訴我們，鄭杰是個(gè)血性男兒，是個(gè)理想主義者。 可當(dāng)他坦然應(yīng)對(duì)質(zhì)疑后，我們發(fā)現(xiàn)鄭杰的沉穩(wěn)與理性，讓人 很難與35歲劃上等號(hào)一一他可以很容易地把“思想”和“實(shí) 踐”分離開來，又能很自然地把"實(shí)踐”與“思想”融合起 來，他一直信奉著胡適先生的名言一一大膽假設(shè)，小心求證。我與別的校長沒有什么不同記者：你認(rèn)為自己是另類校長嗎？鄭杰：我不認(rèn)為。記者：但當(dāng)大家都在提教師專業(yè)化的時(shí)候，你卻認(rèn)為教師隊(duì)伍建設(shè)的主要問題并不是專業(yè)化；當(dāng)大家都

15、在搞教育科 研的時(shí)候，你卻不在學(xué)校推動(dòng)教師搞科研。這些行為不是很 另類嗎？鄭杰：我之所以說自己不另類是因?yàn)槲以诒苯紝W(xué)校所做 的改革，外人可能覺得很另類，但是我們學(xué)校的老師并不這 樣認(rèn)為。關(guān)于不搞專業(yè)化和科研，也是有前提的。我考慮的 范圍僅僅局限于我們這所學(xué)校，并不是指整個(gè)世界潮流的專 業(yè)化趨勢，也沒有考慮整個(gè)上海教育對(duì)教師專業(yè)化的要求。 對(duì)于教師專業(yè)化，我的看法是教師的工作和別的工作不同， 它不是流水線上的環(huán)節(jié)，它對(duì)技術(shù)方面的要求并不像想象中 的高。我看到很多教師學(xué)歷很高，甚至是碩士、博士，但上 課卻不行，教師很大程度上應(yīng)依靠一種精神氣質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)開展 教學(xué)。現(xiàn)在教師最欠缺的是教育理想。如果教師沒

16、有這種理想, 如果連想象中的教育應(yīng)該是什么，要培養(yǎng)什么樣的人都沒有 考慮，那要專業(yè)化方面的技術(shù)知識(shí)干什么？如果教師沒有給 學(xué)生特別的愛，為學(xué)生帶來人生幸福，即使擁有再多的師生 交往技巧，卻不能用心來貼近學(xué)生，那這個(gè)技術(shù)有什么用？ 所以我覺得現(xiàn)在教師隊(duì)伍中主要存在的問題在于精神缺失。 這是個(gè)很大的問題。而我們要做的就是給教師“補(bǔ)鈣”。在我的理想中，教師應(yīng)是有個(gè)性的，教育應(yīng)該是多元化 的，我甚至反對(duì)一所學(xué)校用同一種教育教學(xué)方法來教授某一 門學(xué)科。如果教師是一種職業(yè)的話，它應(yīng)該是一種準(zhǔn)自由職 業(yè)。太強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一反而平息了教師的靈氣、創(chuàng)造力和個(gè)性。記者：校長這個(gè)崗位的規(guī)戒很多，個(gè)人的性格和崗位的規(guī)戒可能會(huì)

17、產(chǎn)生很大沖突。你怎么認(rèn)識(shí)這個(gè)問題?鄭杰：如果這個(gè)角色僅僅是一個(gè)角色的話，它可能是僵 硬的。我現(xiàn)在做的，就是一方面努力向這個(gè)角色美好的方面 靠攏，另一方面，努力使這個(gè)角色能夠符合我的性格特點(diǎn)。 沖撞肯定是有的，有時(shí)候要做一些我不太愿意做的事情，這 犧牲了我本身應(yīng)有的個(gè)性，但這是職業(yè)的需要。我覺得這種 沖撞在我們這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，是永遠(yuǎn)存在的。不管你做什么職 業(yè)都會(huì)碰到這種事情。我以為這時(shí)候人就需要去建立另外一 個(gè)世界，另一個(gè)生活的心靈世界。關(guān)注師生的生存狀態(tài)記者：你給我們一個(gè)感覺，就是你關(guān)注老師的生存狀態(tài), 甚于關(guān)注學(xué)生的生存狀態(tài)，為什么？鄭杰：我們學(xué)校有3 000多名學(xué)生，我想通過老師來關(guān) 注學(xué)生

18、，因?yàn)檫@3 000多名學(xué)生不是我教的，要靠教師教。 很難想象一個(gè)自己生存狀態(tài)不好的教師能去關(guān)心學(xué)生的生 存狀態(tài)。所以我對(duì)老師說，當(dāng)你在工作中獲得滿滿的幸福, 你才能輸出幸福。如果你們的幸福滿滿的，就請(qǐng)關(guān)注你們的 學(xué)生。而且我們也有這方面的制度引導(dǎo)，我要求所有的干部 對(duì)教職工關(guān)注，關(guān)注他們的人生幸福，反之所有教職工要對(duì) 行政干部滿意度打分。我要求教師對(duì)學(xué)生要關(guān)注，也讓學(xué)生 給教師滿意度打分。記者：你為教師們創(chuàng)立了 “無庸讀書賞藝會(huì)”這樣一個(gè) 民間社團(tuán)。但是學(xué)校200多名教師中參加者只有80人，只 占l/3o這個(gè)情況你怎么看？鄭杰：讀書會(huì)成立兩年來人數(shù)增加了 4倍。要進(jìn)這個(gè)社 團(tuán)并不容易，須有介紹

19、人，而且是兩個(gè)介紹人，還要有如寫 作等方面的要求，經(jīng)過全體會(huì)員審批同意后方可加入。程序 是很嚴(yán)格的，要讓教師們感覺能進(jìn)讀書會(huì)是一種光榮。我覺 得讀書會(huì)在學(xué)校里是一個(gè)文化制高點(diǎn)，它可以把那些不具備 文化底蘊(yùn)和品位的人攔在門外。因?yàn)樽x書會(huì)規(guī)定，進(jìn)來之后， 能享受很多權(quán)利，比如說有購書權(quán)，你可以自己買書，看完 之后將書上架。但同時(shí)也賦予了很多義務(wù)，如寫作義務(wù)、參 加活動(dòng)的義務(wù)、交納會(huì)費(fèi)的義務(wù)，還有勸讀的義務(wù)等等。記者：除了讀書會(huì)，你和老師溝通的方式還有哪些？鄭杰：在學(xué)校里，我和任何人說話，都和私事無關(guān)。我 不會(huì)在學(xué)校里詢問教師最近的身體狀況、子女讀書的情況， 因?yàn)檫@些可以由工會(huì)去負(fù)責(zé)。我和教師的溝通

20、只局限于工作 和精神領(lǐng)域里的問題，我的工作每天就是和教師聊天、說話。 現(xiàn)在還是有很多教師和我說不上話，但是我會(huì)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。 現(xiàn)在我們舉辦教師論壇和教育論壇，這些活動(dòng)的目的是讓教 師學(xué)會(huì)表達(dá)自己的思想，而且表達(dá)得越來越規(guī)范。這就是我 理解的“溝通”。校長不應(yīng)扮演學(xué)術(shù)權(quán)威記者：聽說你一直反對(duì)由教學(xué)權(quán)威來治校，是嗎？鄭杰：對(duì)，因?yàn)橐粋€(gè)校長不可能在一所學(xué)校做幾十年。 我反對(duì)校長過多扮演學(xué)術(shù)權(quán)威這樣的角色，我們可以和醫(yī)院 的院長做比較，比如說，院長是小兒科出身，怎么能指導(dǎo)外 科醫(yī)生開刀呢？怎么能指導(dǎo)中醫(yī)科的醫(yī)生開處方呢？但是， 我們學(xué)?，F(xiàn)在存在著這樣的干預(yù)問題。記者：這是不是校長職業(yè)化的問題。校長和教師的功能 不一樣？鄭杰：對(duì)，是不一樣的。但是校長的職業(yè)化還沒有相應(yīng) 的制度與之匹配。我認(rèn)為校長職業(yè)化的前提是形成校長市場。 如果沒有校長市場，還是由上級(jí)黨委任命，那么，提校長的 職業(yè)化就太早了。當(dāng)然，我是在為校長職業(yè)化作準(zhǔn)備，我在 賦予自己職業(yè)化的角色，而且我對(duì)工作成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)是， 在做校長期間，我為