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文檔簡介
1、述職報告(通信工作)(共6篇)今年,我在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對分管的安全、 業(yè)務(wù)、工程建設(shè)、班組管理等工作與責(zé)任部門、單位一起 進(jìn)行了探索,取的了一些新的發(fā)展,主要作了這樣幾件工 作:1、抓好通信建設(shè)任務(wù)。第三生活區(qū)通信建設(shè)工程被列 為中心年度目標(biāo)任務(wù)的首位工程項目,是中心的形象工程, 由于外部環(huán)境的影響,三區(qū)的建設(shè)也受到阻撓,因此,能 否按時建成三區(qū)通信工程,成為整個三區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵項目 之一。在年初,我就組織了三區(qū)建設(shè)項目組,明確了技術(shù)、 工程管理、施工等項目的責(zé)任,排出了各分步計劃,定期 到現(xiàn)場了解三區(qū)建設(shè)的實際進(jìn)度,及時調(diào)整各分項實施進(jìn) 度。一些重點工作我直接負(fù)責(zé),女口:光纜過路工作,
2、通過 市政府辦理了手續(xù),避開了外部阻撓。在三區(qū)建設(shè)項目中, 我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法, 組織少量人員進(jìn)行施工,取的了施工質(zhì)量高、工作效率高 的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管 道施工工程。2、開拓局外市場取得突破進(jìn)展。局外通信工程是我們 多年想干而沒有能夠真正走向社會的業(yè)務(wù)。今年下半年, 我們將半數(shù)的線務(wù)員拉出來,到豎旗、陳瞳進(jìn)行電信農(nóng)話 線路改造施工。在工程組織工作中,我一是注重職工隊伍 作風(fēng)的培養(yǎng),樹立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識,二 是注重工程質(zhì)量,那怕是一些細(xì)小的環(huán)節(jié),能做好的決不 將就,做好工程自驗,認(rèn)真抓好工程驗收問題的整改工作, 滿足甲方
3、提出大小要求,第二個工程就被評為優(yōu)良工程, 這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場施工,掌握工程組 織規(guī)律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統(tǒng)集成項 目上,在華杰學(xué)校等做成幾個項目。3、抓好安全工作重點,確保全年安全無事故。通過落 實局開展的各項安全活動,促進(jìn)了職工安全意識的提高; 通過月度和專項安全檢查,消除了一些安全隱患和違章現(xiàn) 象;通過重要工作的到場指揮監(jiān)督,確保安全措施的落實。 一年來雖然施工項目等情況比往年增多,危險性加大,仍 然較好地保證了安全生產(chǎn)。4、注重業(yè)務(wù)、管理知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。 參加了北大研究生班學(xué)習(xí),加強了工作需要的技術(shù)知識學(xué) 習(xí)。如為了三區(qū)通信工程設(shè)計,我學(xué)習(xí)
4、了相關(guān)的通信技術(shù) 知識,保證了三區(qū)方案決策準(zhǔn)確。5、上面是我自己認(rèn)為*年比較有成效的幾件工作, 我分管的工作有些由于我的努力不夠,成效不大。如班建 工作沒有大的創(chuàng)新,服務(wù)工作某些項目仍存在較大差距, 內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制落實到班組不夠。等。6、在新的一年里,我將在這幾個方面進(jìn)行研究,與主 管部門、責(zé)任單位一道抓好落實,在班建工作中結(jié)合班組 工作特點抓出一些管理特色;在服務(wù)工作中,通過強化管 理規(guī)程,提高服務(wù)意識,加強監(jiān)督檢查,解決問題較多的 服務(wù)項目。在內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制落實上,進(jìn)行調(diào)查研究,探 索項目承包,業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤等責(zé)任制形式。7、在新的一年里,我定會服從主任的直接領(lǐng)導(dǎo),團結(jié) 其他中心領(lǐng)導(dǎo)和中層管
5、理者,為中心的發(fā)展再做新的努力。述職報告述職報告今年,我在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對分管的安全、 業(yè)務(wù)、工程建設(shè)、班組管理等工作與責(zé)任部門、單位一起 進(jìn)行了探索,取的了一些新的發(fā)展,主要作了這樣幾件工 作:1、抓好通信建設(shè)任務(wù)。關(guān)的通信技術(shù)知識,保證了三區(qū)方案決策準(zhǔn)確。5、上面是我自己認(rèn)為*年比較有成效的幾件工作, 我分管的工作有些由于我的努力不夠,成效不大。如班建 工作沒有大的創(chuàng)新,服務(wù)工作某些項目仍存在較大差距, 內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制落實到班組不夠。等。6、在新的一年里,我將在這幾個方面進(jìn)行研究,與主 管部門、責(zé)任單位一道抓好落實,在班建工作中結(jié)合班組工作特點抓出一些管理特色;在服務(wù)工作中,通過強
6、化管 理規(guī)程,提高服務(wù)意識,加強監(jiān)督檢查,解決問題較多的 服務(wù)項目。在內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制落實上,進(jìn)行調(diào)查研究,探 索項目承包,業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤等責(zé)任制形式。述職報告7、在新的一年里,我定會服從主任的直接領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)其他中心領(lǐng)導(dǎo)和中層管理者,為中心的發(fā)展再 做新的努力。通信工程技術(shù)人員述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事: 大家好!在過去的xxx x年里,我堅持加強理論學(xué)習(xí),努力提高 技能水平,遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各 項工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí) 和工作等方面取得了新的進(jìn)步。我的述職報告如下:一、強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間,在這幾年 中我
7、通過多學(xué)習(xí)、多請教、多動腦,以及踏實勤懇、認(rèn)真 負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工 程施工較為熟悉,得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導(dǎo)的 指引下,同事的幫助下,我的技術(shù)和能力取得了的小小進(jìn) 步。在今后的工作中我會揚長避短,繼續(xù)學(xué)習(xí),不怕苦不 怕累,鉆研技能,即使遇到了挫折,也不灰心喪氣,喪失 斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤,要勇于承認(rèn),敢于承擔(dān),汲取教 訓(xùn),改過自新。四分公司事業(yè)一部的主要工作是負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的安裝 與調(diào)測。在工程施工的過程中,事先做好準(zhǔn)備工作,與客 戶及時溝通。在團體工作中,加強團隊合作,合理安排, 圓滿完成各項工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能,學(xué)習(xí)與硬件有關(guān) 的通信知識,爭取利用
8、所學(xué)知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢 獻(xiàn)力量。本人能以工作為重,在各項任務(wù)和活動中,服從 領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合。二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠通過幾年的工作實踐,我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,歷 練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專 業(yè)。加強自身學(xué)習(xí),在事業(yè)一部工作期間,還參加了我部 組織的施工技能培訓(xùn)班、中興公司和華為公司組織的相關(guān) 通訊知識講座學(xué)習(xí)等。平時注重收集業(yè)務(wù)資料,從報刊、 雜志、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)有關(guān)的資料,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請 教,在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新,積累工作經(jīng)驗。另一方 面,積極參加由工會組織的各項文藝活動,活動期間也得 到了各方面的肯定、好評,并且在xxxx年度工會工作只中
9、 發(fā)揮了積極作用,被評為工會活動積極分子。三、工作崗位健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。述職報告在實踐歷練中,我深知作為一名合格的工 程施工人員,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力, 而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須 先學(xué)會做人。參加工作后,我時常告誡自己:對做人要忠 誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、 工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的 實際行動。通過幾年的磨練,我真切的感受到工作確實是 一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。 真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳 坐得十年冷,文章不寫半句空
10、”,做人、做文如此,做事、 做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和 熱情,積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力, 讓各項能力充分提高。回顧一年來的工作,雖然我取得了一點成績,但捫心 自問,我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。 二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較 欠缺。總以為自己作為一個技術(shù)員,在工作職責(zé)范圍內(nèi), 應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位,只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項便 夠了。這些,雖然不是什么原則性問題,但也是想干事、 干好事的一大忌諱,都有待于自己在今后的工作中加以克 服、解決。以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提 寶貴意見,并借此機會,向一
11、貫關(guān)心、支持和幫助我的各位 領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。資料來源:ht tp: /data /sbcl/通信工程技術(shù)人員述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事: 大家好!在過去的x xxx年里,我堅持加強理論學(xué)習(xí),努力提高 技能水平,遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各 項工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí) 和工作等方面取得了新的進(jìn)步。我的述職報告如下:一、強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間,在這幾年 中我通過多學(xué)習(xí)、多請教、多動腦,以及踏實勤懇、認(rèn)真 負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工 程施工較為熟悉,得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導(dǎo)的 指
12、引下,同事的幫助下,我的技術(shù)和能力取得了的小小進(jìn) 步。在今后的工作中我會揚長避短,繼續(xù)學(xué)習(xí),不怕苦不 怕累,鉆研技能,即使遇到了挫折,也不灰心喪氣,喪失 斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤,要勇于承認(rèn),敢于承擔(dān),汲取 教訓(xùn),改過自新。四分公司事業(yè)一部的主要工作是負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的安裝 與調(diào)測。在工程施工的過程中,事先做好準(zhǔn)備工作,與客 戶及時溝通。在團體工作中,加強團隊合作,合理安排, 圓滿完成各項工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能,學(xué)習(xí)與硬件有關(guān) 的通信知識,爭取利用所學(xué)知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻(xiàn) 力量。本人能以工作為重,在各項任務(wù)和活動中,服從領(lǐng) 導(dǎo)安排,積極配合。二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠通過幾年的工作實踐
13、,我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,歷 練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專業(yè)。 加強自身學(xué)習(xí),在事業(yè)一部工作期間,還參加了我部組織 的施工技能培訓(xùn)班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊 知識講座學(xué)習(xí)等。平時注重收集業(yè)務(wù)資料,從報刊、雜 志、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)有關(guān)的資料,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教, 在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新,積累工作經(jīng)驗。另一方面, 積極參加由工會組織的各項文藝活動,活動期間也得到了 各方面的肯定、好評,并且在xxx x年度工會工作只中發(fā)揮 了積極作用,被評為工會活動積極分子。三、工作崗位健全了我的品格,提高了我的宏觀駕馭 能力和組織推動能力。在實踐歷練中,我深知作為一名合格的工程施工
14、人 員,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力,而且要 有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會 做人。參加工作后,我時常告誡自己:對做人要忠誠、做 人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作 要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際 行動。通過幾年的磨練,我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高 綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工 作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷,文 章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是 這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情,積極努力 完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力,讓各項能力充分 提高。回顧一
15、年來的工作,雖然我取得了一點成績,但捫心 自問,我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。 二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較 欠缺。總以為自己作為一個技術(shù)員,在工作職責(zé)范圍內(nèi), 應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位,只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項便 夠了。這些,雖然不是什么原則性問題,但也是想干事、 干好事的一大忌諱,都有待于自己在今后的工作中加以克 服、解決。述職報告以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我 的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫 助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。2 00*年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng) 營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場
16、變化趨勢, 研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、 方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目 標(biāo)和任務(wù)。200*年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度, 業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度,三季度kpi得分,從目前的請況 看,今年可完成總體指標(biāo)。一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開 展了工作:1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力, 保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè) 置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下, 對機構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中 心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)
17、,為市場部安排 了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了 事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和 完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員 工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下 一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組 織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流 程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時 修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié), 使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫 游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì) 量
18、,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了 服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行"首問負(fù)責(zé)制”提供 了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和 員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶 和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題 提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提 高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。經(jīng)過對xx年咨詢公司對*客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,*區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專 門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意 度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高 總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有
19、了 很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水 平有了較大的提升。3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前 提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下, 我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā) 展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?力,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排 的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、 監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo), 使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使 省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其 是
20、5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù) 排名全省加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照 省公司的安排,今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這 是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實 好,進(jìn)一步提咼服務(wù)水平。5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使 我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識, 在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核 辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理 人員和普通員工的工
21、作能力都有了不同程度的提高。在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重 新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員, 加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能 的損失。6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時 改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路 和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了 員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走 訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷 工作中存
22、在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山 屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對*公司不滿, 原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因 是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種 類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較 差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織 研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對 帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員分批進(jìn)行培訓(xùn),努 力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意 度有了較大提高。通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服 務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行
23、。一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子 成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工 作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看 到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路 不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力 有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作 中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決 策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動 性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有 比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐 中加以克服和改進(jìn)。針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從 以下幾個方面入手
24、:1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市 場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提 高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作 目標(biāo)的完成。2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普 通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解 決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力, 認(rèn)真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一 致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。述職報告在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同 志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增 強大局意識、責(zé)任
25、意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成 績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為*事業(yè)做岀新 貢獻(xiàn)。各位領(lǐng)導(dǎo):你們好述職報告我是xxxx項目組移動負(fù)責(zé)人xxx 0新的一 年將至,在這辭舊迎新之際,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯 的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!在 過去一年的施工中,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,xx xx 項目組在xx年度在激烈的施工競爭中,工程施工健康有序 的進(jìn)行,在施工進(jìn)度和施工質(zhì)量上均取得很好的效果,并 取得了局方的良好贊譽。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄;在市場激烈競爭的巨 大壓力下,工地銳意進(jìn)取,強化施工組織,工程開工制定 出了一系列行之有效的管理辦法和手段,周密布置,
26、精心 組織施工;工地成員勇于奉獻(xiàn),頑強拼搏,使我們的工程 一個接一個的順利完工?,F(xiàn)將xx年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo) 匯報如下一、主要工作思路和方法首先是強化工程實施的管理工作,我們提出管理上水 平。根據(jù)工程實際情況,制定目標(biāo),然后計劃分解,編制 實施計劃,圍繞既定目標(biāo),狠抓落實,我們通過對工程的 跟蹤、考察、分析、組織協(xié)調(diào)等一系列舉措,確保工程的 順利進(jìn)行。深化服務(wù)意識。對于我們來講,我們的工作就是服務(wù), 我們賣的產(chǎn)品就是服務(wù),在經(jīng)營工作中我們以公司的服務(wù) 理念“通信建設(shè)、建設(shè)通信、服務(wù)通信”來要求自己,衡 量自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識貫徹在工作的每個環(huán)節(jié)。加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量是工程管
27、理 中非常重要的要素之一,從來到xx xx工地后,我一直非常 注重工程質(zhì)量的管理工作。為了加強工程的質(zhì)量,我們利用一 切機會對我們的隊伍進(jìn)行培訓(xùn),提高施工隊伍的施工能力 和綜合素質(zhì)。經(jīng)常去現(xiàn)場檢查工程,一旦發(fā)現(xiàn)我們的不足 之處,便強調(diào)加以改正,從細(xì)節(jié)著眼,高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來 約束和指導(dǎo)施工人員,并現(xiàn)場討論我們的缺點在哪、不足 在哪,促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊長 開會,交流通報一些工程施工上的進(jìn)展和問題,對于施工 中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行解決,這樣使得施工人員工程質(zhì)量管理 意識得到了增強。加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實安全工作責(zé)任制,為全面貫 徹落實“安全預(yù)防為主”方針,工程隊安全工作在上級領(lǐng) 導(dǎo)
28、下,建立了安全檢查制度,從而推動安全工作的有效開 展。二、主要工作內(nèi)容xx年xxxx工地在移動公司的招投標(biāo)中中的傳輸擴容工 程,在施工中,xxxx移動工程進(jìn)度要求緊,施工壓力大, xxxx項目組全年共完成將近300個站點的傳輸擴容任務(wù)。我們工程隊是一支不怕臟、苦、累,技術(shù)強,質(zhì)量好, 素質(zhì)高的隊伍,工程只要是我們施工,都能按時、按質(zhì)、 按量不出一點安全問題地完成,從未有不合格工程拖建設(shè) 單位的后退,在配合局方方面更是無條件的完成各項任務(wù)。為了更加安全的施工,我更是考取了安全資格證 書。三、自身的不足和下一步的工作思路回顧xx年的工作,盡管自己能夠努力工作,積極進(jìn)取, 但仍存在許多不足,如綜合管
29、理水平和能力,管理知 識缺乏,表現(xiàn)在預(yù)見力,在工程中實施過程中管理有時不 明確、不到位今后應(yīng)繼續(xù)加強管理知識,業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí), 進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和管理水平,適應(yīng)新形式下的工作需 要。在今后的工作中要及時與同事和工人進(jìn)行溝通,向工 人宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高工人們的安全意識,同 時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己。在明年的工作中,我 會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和干啥, 及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力 量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前!我相信: 在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我們的明天會更美好。xxxxxxx年1月12 0通信公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)述職報告20年在公
30、司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,同部室 人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主 要工作如下:1、認(rèn)真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工 作的指導(dǎo)性意見,起草分公司績效考核管理辦法,組織 并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司相關(guān)會議 討論通過后,認(rèn)真組織、落實和實施了對部門的績效考核 工作,并與近期按省公司要求的時間進(jìn)度,全面推行了對 員工的績效考核管理工作。2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,在勞務(wù) 合同到期前,配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行 全面崗位考核與崗位評價,在中心區(qū)營業(yè)員崗位,引入崗 位竟?fàn)帣C制,開展了崗位竟聘工作,實行未位淘汰制,對 于不能繼續(xù)
31、適合崗位工作的7名勞務(wù)人員,及時終止了勞 務(wù)合同,促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人 員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作,經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核, 在70余名應(yīng)試者中,經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三 輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核,現(xiàn) 已達(dá)到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求,目前已 上崗工作。由于注重綜合素質(zhì),新聘人員很快適應(yīng)崗位工 作,受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。4、加強干部管理工作,落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào) 整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關(guān) 干部適應(yīng)崗位工作變化,達(dá)到崗位要求,注意加強思想工 作,對部分干部崗位工作變動中,出現(xiàn)的思想波動都能從 公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,使其理 解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學(xué)習(xí), 邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得 各方的認(rèn)知,實現(xiàn)自身價值。5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作, 最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、 工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積 金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等 項工作。6、在總經(jīng)理的全力支持下,積極與地
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