遠程教育資源服務有效性探究

1、遠程教育資源服務有效性探究摘要：近年來，遠程教育在我國實際實施過程中取得了 很大的成果，為更多的學習者提供了很好的學習平臺，使知 識公平化、大眾化，使知識的傳播不受時間和空間的影響。 但同時也有一些問題存在，遠程教育中實際教學效果并不理 想，主要針對遠程教育中教學資源服務針對性來進行討論研 究，從學習者現(xiàn)實需要的角度出發(fā)，在大眾傳播視角下研究 受眾的個性化進而分析教學資源服務的針對性，并分析遠程 教育教學資源如何更好地服務于個性化的學習者，如何提高 教學資源服務的有效性。關鍵詞：遠程教育；教學資源；學習者中圖分類號:g728文獻標志碼：a文章編號:1002-2589(2012) 32-0220

2、-02一、遠程教育教學資源傳播的特點1. 公開性教學行為面向分散的群體，受眾不受人際交往范圍、民 族、職業(yè)、性別、教育程度、年齡、價值觀、人生觀等因素 所影響，可以是匿名或?qū)嵜?。教學資源對每個人都敞開平 等的知識門。2. 間接性遠程教育是一種教育行為，是一種教學過程，是一種育 人平臺，也是一種系統(tǒng)。教育傳播者和接受者之間在時間和 空間上存在差異，知識傳播公開的同時并不能保證學習者的 疑惑問題得到及時解決，又表現(xiàn)了一定的間接性。3. 交互性教育者和學習者可以通過一些常用的網(wǎng)絡手段進行溝 通，通過網(wǎng)絡平臺交流想法，可以自由發(fā)表觀點、相互學習。 學習者也可以用“隱身”的狀態(tài)去學習新知識，不必在學習

3、 時因自己的不足（個人因素）而產(chǎn)生自卑感，在這種平臺上 使用者可以大膽發(fā)問，積極交流溝通，共同學習。教育者可 以在“在線”的狀態(tài)下進行教學、指導、交流和評價等，教 學活動本身是教學相長的，不必有太多顧慮，這種方式也會 給學習者帶來一種真實感和可信度。遠程教育中教學資源傳 播的生動活潑對學習者來說是一種享受，反之，枯燥乏味的 文字語言信息的傳輸則是一種折磨。4. 藝術性遠程教育中語言藝術在于如何發(fā)掘出教學資源語言美 的特點和內(nèi)涵，并把它用于遠程教學實踐中，努力為學習者 創(chuàng)造出一種美的語言環(huán)境，帶來美的享受，從而產(chǎn)生一種新 奇、有趣的感覺，進而在欣賞中感受知識、學習技能，在享 受中運用知識、樂于實

4、踐。使平淡、乏味的、缺乏真實感的 網(wǎng)絡課程充滿歡聲笑語，生機盎然。這種生動性需要教師教 學方法、策略、內(nèi)容呈現(xiàn)方式和內(nèi)容呈現(xiàn)情境的創(chuàng)造性和直 觀性。二、遠程教育中學習者個性化分析1. 學習者特征在遠程網(wǎng)絡學習平臺中每個學習者在認知、情感、生理、 社會的、學習基礎、學習延遲和求知強烈性等方面都有所不 同“積極的受眾，他們通過對媒介內(nèi)容的使用創(chuàng)造出有 意義的經(jīng)驗?！?1在實際教學中雖然很難做到依據(jù)每個學 習者的不同情況而量身制作的遠程教學資源，但完全可以將 學習者進行大致的分類，在進行有區(qū)別的教學。2. 學習的目的性在遠程教育中學習者的目的一般有應付考試、知識了 解、事業(yè)發(fā)展、擴充知識等，部分學習

5、者在需要知識類型、 難度、最適宜的網(wǎng)絡學習時間和呈現(xiàn)方式等方面也不同，所 以這些因素也影響遠程教育教學資源呈現(xiàn)效果。3. 學習者的延遲性由于遠程教育中學習者的學習主要是通過自主學習網(wǎng) 絡資源，獨立完成各項網(wǎng)絡操作，“媒介接觸行為對效果的 影響，需要同時仔細考察其他有關變量的作用” 2,學習 者對網(wǎng)絡操作的熟練程度是不一樣的。學習目標實現(xiàn)的效果 很大程度取決于學習者本身，學習的延遲性會受多方面因素 影響，網(wǎng)絡教學資源的“虛擬性”和教育者與學習者的時空 分離性，使學習者不易產(chǎn)生由于面對面而帶來的壓力和尷 尬，對于有些內(nèi)向型的學習者更容易實現(xiàn)自我調(diào)整，達到期 望的學習目標。4理解到實踐實際情況由于學

6、習者有著不同的學習目的，往往他們達到的學習 效果也是不同的，學到的知識不一定都能夠外化出來，思想 和行動分家，懶得動手操作，對自己的要求不嚴格，誤以為 知道理解了就會了，能達到實踐環(huán)節(jié)的不多。5學習者的實際矛盾在當今科技飛速發(fā)展的時代教育教學主要矛盾是學習 者日益增長的文化技能需要同網(wǎng)絡教育中海量教學資源不 能滿足其發(fā)展需求之間的矛盾，由此決定遠程教育中根本任 務是如何滿足學習者的不同需求，應該正確認識和處理網(wǎng)絡 教學資源、學習者需求、服務有效性之間的關系，抓住一切 可能有效的方式方法和策略等滿足學習者的需求，激發(fā)惰性 學習者的思維和學習興趣。三、教學資源服務的針對性和有效性1具有時代氣息的教

7、學資源服務隨著信息社會的到來和遠程教育的發(fā)展，教學資源服務 的目標應該充分考慮到知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度 與價值觀和行為等方面所發(fā)生的變化，它的表現(xiàn)方面很廣 泛，即可分為信息素養(yǎng)、興趣養(yǎng)成、知識承接、情緒反應、 審美愉悅、認同一致、態(tài)度轉(zhuǎn)變和行為改變等，教學資源服 務有效與否是影響教學效果的重要環(huán)節(jié)。教學資源服務主要面向人數(shù)多、分布廣泛、成分復雜、 相對獨立、流動變化的學習者，而在傳授教學內(nèi)容的時候應 該注意使用的教學技巧或教學傳播策略，教學傳播技巧要為 教學內(nèi)容服務、要與教學策略吻合、要能夠讓學習者接受， 技巧要靈活運用。2.多樣化的教學資源服務在遠程教育中兩大主體間有著復雜的關系：

8、支配關系、 疏離關系、圈層關系、依賴關系和服務關系等，學習者的高 效學習都少不了教育者的指導，而在遠程教育中這種指導似 乎并不是很及時，因此需要采取一些補救的措施來幫助學習 者更好地完成學習任務。在遠程教育中教學資源服務完全可以采取一些方法或 技術來激勵幫助學習者完成任務，并不是所有內(nèi)容都千篇一 律的樣式呈現(xiàn)，資源的講授或練習中可以通過資源呈現(xiàn)法、 代幣獎勵法、放松訓練法、系統(tǒng)脫敏法、肯定性訓練法、示 范法、換位法、自我管理法、角色扮演法、正負強化法和匿 名交流法等來服務于學習者。無論是什么階段的學習者都需要一定的指導、激勵或是 肯定，而不是一味的否定和習得無助感的形成“在遠程 教材中設計高質(zhì)

9、量的學習活動來提高遠程學習者的參與感、 歸屬感、成就感。” 3遠程教學資源的設計也應該充分考 慮學習者的情感。其中匿名交流法主要為了學習者更好地展 現(xiàn)出自己的內(nèi)心世界而不需暴露學習者的姓名和隱私，不必 有自卑感和恐懼感，這樣有利于教育者了解學習者需要什 么、怕什么，以便更好地完成教學任務。 3教學資源 運用中的針對性與有效性遠程教育中教學資源的運用在取得很大成就的背后也 表現(xiàn)出一些問題，主要有教學資源的低層次堆積、各個高校 開發(fā)的資源有重復的現(xiàn)在、優(yōu)質(zhì)資源共享不夠廣泛、資源不 能夠充分考慮到需求多元化的學習者、不能夠?qū)崿F(xiàn)資源服務 的針對性，不能夠提供針對性的服務就不能很好地達到資源 服務的有效

10、性?！皩W習者的心理選擇過程包括三個環(huán)節(jié)：選 擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶?！?4在教學資源服 務實際情況中并沒有充分考慮到需求性質(zhì)和學習者心理選 擇等，這些針對性因素都會影響到教學資源服務的有效性。4學前測試（學習者教學分類）為了更好地實現(xiàn)教學資源服務的有效性，可以對學習者 進行大致的分類，分類可以由測試的形式進行，遠程教學資 源本身也應該注重按需分配，推送服務，體現(xiàn)學科交叉性，“學科交叉點往往是科學新的生長點、新的科學前沿，這里 最有可能產(chǎn)生重大的科學突破，使科學發(fā)生革命性的變 化?！?5根據(jù)測試的結(jié)果為學習者提供推送教學資源的服 務。學前測試是在學習者進入學習系統(tǒng)之前的一種綜合性 測試

11、，橫坐標主要是表示對學習者的起始水平、專業(yè)知識的 掌握程度的測試成績；縱坐標主要是對學習者個性化方面的 測試成績，橫縱坐標的交叉點就是學習者應該參加的或是需 要學習教學資源的類型。學前測試的目的是讓遠程教學中教育者更好了解到學 習者各個方面的信息以便更好地進行選擇性教學，以便能設 計開發(fā)出適合學習者個性化的教學資源；使學習者知道自己 適合哪個階段的學習，去學習什么類型的教學資源。由圖可知橫縱坐標的交叉點就是對學習者總體評價的 最終結(jié)果，表明其屬于那種類型。學習者可以根據(jù)交叉點知 道自己最應該進行哪個階段的學習，當然學習者也可以選擇 其他交叉點的學習。教育者通過交叉點可以更近一步了解到 學習者的各個方面信息，為高效教學提供依據(jù)。四、結(jié)語教育資源的有效互通與共享離不開遠程教育這個平臺， 如何利用資源有效地服務于個性化的學習者是值得我們深 思的。雖然遠程教育發(fā)展的今天其自身仍然存在許多的問題 與缺點，但筆者相信這種趨勢必將引領未來教育的發(fā)展。針 對于遠程教育中資源的有效利用上筆者提出了一些個人的 看法，希望能夠?qū)σ院蟮难芯空咛峁┮恍┲С?。為了更有?地管理及應用遠程教育資源，滿足不同學習者的需求，我們 仍然需要不斷去努力、探索與創(chuàng)新。相信遠程教育發(fā)展的明 天會更加精彩。參考文獻：斯坦利巴蘭，丹尼斯戴維斯.大眾傳播理論m. 北京：清華大學出版社，2004