【最新】XX年鄉(xiāng)政府機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)doc

1、XX年鄉(xiāng)政府機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 2014年是貫徹落實“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵年，對切實提高機關(guān)行政效能，建設(shè)人民滿意機關(guān)有重要意義。根據(jù)2012年xx縣機關(guān)行政效能建設(shè)工作要點文件的要求，以提高認識為先導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟為目標，以制度創(chuàng)新為抓手，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造為民、利民、便民、務(wù)實、清廉、高效的政府形象為目標，以加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為重點，以群眾滿意度為標準，認真落實三項制度，切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，深入開展機關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將我鄉(xiāng)行政效能建設(shè)工作總結(jié)匯報如下： 一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步完善行政效能長效機制。海云鄉(xiāng)黨委堅持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程，鄉(xiāng)黨委召開專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作會3次，召開全鄉(xiāng)機

2、關(guān)效能建設(shè)工作會4次，傳達上級效能工作文件及重要會議精神，安排部署全鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)工作目標、任務(wù)。成立了機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，有關(guān)部門負責(zé)人為成員，明確工作職責(zé)，強化工作措施，加強對機關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。 二、深化依法行政，進一步做好黨務(wù)政務(wù)公開工作。一是繼續(xù)推進法治政府建設(shè)。深入開展創(chuàng)建法治政府活動，將依法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一貫穿到政府工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)。二是繼續(xù)推進行政決策公開。圍繞縣委、縣政府“兩化”互動發(fā)展推進年各項工作的決策部署，堅持依法民主決策，重大事項集體討論決定，以及聽取和收集各方面意見，并及時向社會

3、公開情況。三是推行行政權(quán)力公開透明運行。開展行政權(quán)力清理規(guī)范工作，完善辦事運行流程，細化標準，職責(zé)分工上墻，充分體現(xiàn)了行政權(quán)力運行公開透明。四是進一步深化政務(wù)公開。建立健全政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，完善公開程序，重點公開城鄉(xiāng)環(huán)境保護、城建國土管理、社會保障、強農(nóng)惠農(nóng)政策落實、民生工程建設(shè)等。進一步完善政務(wù)、村務(wù)公開欄，通過政務(wù)、村務(wù)公開欄公開政務(wù)信息66條，村務(wù)信息136條，通過政府信息公開網(wǎng)公開黨務(wù)政務(wù)信息62條。五是推進政府信息公開邁上新臺階。深入推進工程領(lǐng)域信息公開，全年公開“一事一議”財政獎補政策項目建設(shè)信息15條。 三、抓好制度建設(shè)，進一步提升為民服務(wù)工作水平。為進一步加強政府機關(guān)

4、效能建設(shè)，提高政府工作透明度，提升工作效能和服務(wù)水平，建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、法治型、廉潔型政府。嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等“三制”工作制度。進一步規(guī)范了便民中心工作人員的行為，提升了服務(wù)水平。2014年我鄉(xiāng)便民中心運行情況較好，辦公設(shè)施比較齊全、管理規(guī)范窗口人員去向告知制度執(zhí)行到位、窗口行政審批辦件程序比較規(guī)范、人員到崗情況較好。共受理205件，辦結(jié)201件。 四、加強效能監(jiān)察，進一步促進工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是提升群眾滿意率。加強對政務(wù)服務(wù)重點環(huán)節(jié)、重點問題的監(jiān)察力度，繼續(xù)深入開展了對民生工程建設(shè)、社會保障政策的落實情況、計劃生育政策、國土管理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等開展了專項效能監(jiān)察

5、。建立了動態(tài)服務(wù)對象滿意率調(diào)查機制，鄉(xiāng)黨委組織“兩代表一委員”、鄉(xiāng)紀委開展檢查2次，采取現(xiàn)場評議、問卷調(diào)查、抽查等形式對政務(wù)服務(wù)全程監(jiān)督，全方位提升政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)水平，群眾滿意率達到98%。二是深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。認真落實了“上班時間三個嚴禁、看板管理五標牌、工作計劃三公開、效能建設(shè)三制度、效率提高三減少、工作改進三提倡”等要求。做到按時上下班，不無故曠工，不遲到早退，嚴格執(zhí)行會議重大事項報告以及保密、財務(wù)、車輛、印簽、衛(wèi)生等管理制度；嚴格禁止在工作期間打牌或電腦游戲。以大興密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實、艱苦奮斗、批評與自我批評之風(fēng)為重點，加大對領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面突出問題的整頓力度。加強督促檢查，推動

6、干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，深入開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶”活動。完善辦事群眾評價部門窗口及窗口工作人員制度。三是厲行問效問責(zé)。以政務(wù)服務(wù)中心為載體，細化完善落實“三項制度”，確?！叭椫贫取甭鋵嵉轿?。按照嚴格執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的要求，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項出發(fā)，進一步健全和完善首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，逐步形成比較完善且針對性和可操作性較強的機關(guān)效能建設(shè)體系，以制度規(guī)范人和事。做到熱情接待群眾，不推諉扯皮；做到自學(xué)與集中學(xué)習(xí)結(jié)合；掌握辦事程序和操作技能，提高工作效率和水平；做到嚴格執(zhí)行廉政建設(shè)制度，杜絕違法、違紀想象。努力工作，按時完成工作任務(wù)，針對“三項制度”執(zhí)行中的問題，研究

7、制定了指導(dǎo)意見和監(jiān)督辦法，開展專項督查調(diào)研，發(fā)現(xiàn)推廣好的做法和經(jīng)驗，對執(zhí)行不好的實行責(zé)任追究。建立了部門“三項制度”執(zhí)行與公務(wù)員績效評估相掛鉤的制度。 12 五、踐行群眾路線，進一步強化為民服務(wù)意識根據(jù)中央和省、市、縣委的統(tǒng)一部署，今年3月份以來，我鄉(xiāng)黨委嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，以進行一次思想洗禮為目標，精心準備，周密部署，以整治“四風(fēng)”方面突出問題為突破口，扎實開展了黨的群眾路線教育實踐活動，整個活動進展有序，扎實深入，有力整治了鄉(xiāng)黨委班子在“四風(fēng)”方面存在的突出問題，建立健全了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的長效機制，取得了重大成果。一是深化了黨員干部

8、的群眾觀念。通過這次教育實踐活動，全鄉(xiāng)黨員干部受到了馬克思主義群眾觀點的深刻教育，進一步提升了作為人民公仆的責(zé)任意識，樹立了全心全意為人民服務(wù)的觀念；進一步增進了與群眾的感情、拉近了與群眾的距離，增強了貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性；進一步認清了在聯(lián)系服務(wù)群眾中的差距，增強了做好群眾工作的本領(lǐng)，切實解決群眾關(guān)心的熱點問題118條。二是整治了“四風(fēng)”方面突出問題。教育實踐活動始將正風(fēng)肅紀貫徹各項工作始終，堅持問題導(dǎo)向，開展專項整治，狠剎“四風(fēng)”問題。我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子通過群眾提、自己找、上級點、互相幫等多種方式，查找出班子問題共計26條，通過邊查邊改，現(xiàn)已全部整改完成，“四風(fēng)”頑疾得到有力整治，會議

9、壓縮了，文件精簡了，來往送禮的風(fēng)氣、慵懶散拖的作風(fēng)徹底摒棄了。三是推進了制度體系的建立完善。對照作風(fēng)建設(shè)總體要求，探索建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制，鄉(xiāng)黨委認真清理了現(xiàn)有的規(guī)章制度，做好廢、改、立工作，強化了對不良作風(fēng)的剛性約束，在聯(lián)系服務(wù)群眾、規(guī)范權(quán)力運行等方面制定和修訂了一批工作制度和管理制度?，F(xiàn)已廢除了海云鄉(xiāng)信息報送獎懲制度在內(nèi)的三項制度，完成了海云鄉(xiāng)機關(guān)管理制度、海云鄉(xiāng)黨委議事制度、海云鄉(xiāng)機關(guān)干部廉政建設(shè)制度等5項相關(guān)制度的修改，制度體系更加科學(xué)化、規(guī)范化、長效化。今年以來，我鄉(xiāng)在推進機關(guān)效能建設(shè)中，緊密結(jié)合自身實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成了一級抓一級，層層抓落實的良好局面，全面完成了縣上下達我鄉(xiāng)的行政效能建設(shè)目標任務(wù)，取得了一定成績成效。但與縣效能辦的要求相比，還存在不小差距，如效能建設(shè)