略論圖書編目外包存在的問題及對策

1、    略論圖書編目外包存在的問題及對策    辛麗霞摘 要：對于圖書館而言，圖書編目外包是現(xiàn)代化進行管理的重要方式，在實際應用的過程中取得了較為理想的效果。目前，為了可以有效避免圖書館編目業(yè)務外包過程中分類不準確以及著者號不正確等問題的出現(xiàn)，應該對圖書館編目業(yè)務外包采取具有針對性的應對措施。關(guān)鍵詞：圖書館;圖書編目外包;存在的問題;對策外包業(yè)務最近幾年開始在我國流行，并且很快得到了我國很多傳統(tǒng)行業(yè)的認可，例如，建筑工程行業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)行業(yè)等等，其主要是通過企業(yè)方面與其他外部企業(yè)簽訂契約的方式來實現(xiàn)業(yè)務派遣，是一種新型的經(jīng)營模式。目前來看，業(yè)務外包這種經(jīng)營

2、模式也開始逐漸應用到了我國的圖書館經(jīng)營管理工作當中，其成為提升圖書館行業(yè)市場競爭力的一種重要經(jīng)營方式。圖書館編目業(yè)務外包主要是指圖書館借助外部企業(yè)的力量來實現(xiàn)圖書編目分類，一些外包商還會進一步完成貼書標、貼條形碼等工作，使得圖書送到圖書館之后就可以直接上架，這在很大程度上提升了圖書館經(jīng)營管理的效率。1 現(xiàn)階段圖書館編目外包工作中存在的缺陷1.1 物理加工的綜合品質(zhì)難以得到保證在圖書編目工作的初期，工作內(nèi)容以物理加工為主，一些外包商往往在對圖書進行物理加工的時候容易出現(xiàn)一些低級問題，例如忘記加蓋圖書館館藏章、不按標準貼磁條以及財產(chǎn)賬號加蓋不標準等等，這些問題的出現(xiàn)也直接導致了圖書編目綜合品質(zhì)受到

3、了嚴重影響，同時也會加大圖書館經(jīng)營管理的工作量。對于上述問題來說，往往沒有多高的技術(shù)含量，這些低級錯誤是完全可以避免的，但是卻屢見不鮮，這與外包商編目人員的工作態(tài)度不認真以及責任意識較差有直接關(guān)系。1.2 編目數(shù)據(jù)存在不規(guī)范現(xiàn)象對于圖書編目工作來說，其具有較強的專業(yè)性，不僅需要編目工作人員自身具有較高的專業(yè)素質(zhì)，同時還需要其具有豐富的工作經(jīng)驗，這樣才能更好地勝任圖書編目工作1。但是現(xiàn)階段，很大一部分外包商往往在承接圖書館編目工作之后，基于成本考慮，并不會對相關(guān)編目人員進行具有針對性、系統(tǒng)性的專業(yè)素質(zhì)培訓，這也就導致了很多編目人員自身專業(yè)素質(zhì)參差不齊，再加上外包商所設(shè)的編目人員招聘門檻較低，這也

4、使得圖書編目工作在實際展開的過程中往往很難保證綜合品質(zhì)，導致編目數(shù)據(jù)不規(guī)范以及編目質(zhì)量不高的情況經(jīng)常出現(xiàn)。此外，甚至還有一部分編目工作人員為了可以有效提升自身的工作效率，會直接對在版編目數(shù)據(jù)進行錄入操作，很多在版編目數(shù)據(jù)往往與實體的文獻資料之間存在一定差異，如果不及時更換成實體文件很容易導致編目數(shù)據(jù)混亂的情況出現(xiàn)。1.3 書目記錄重復的情況經(jīng)常出現(xiàn)對于一些外包商來說，往往更加重視短期的經(jīng)濟效益，在展開圖書編目工作的時候沒有嚴格按照圖書館的相關(guān)要求定期進行查重工作，結(jié)果導致了分類不當以及主體標引不準確的情況經(jīng)常出現(xiàn)。對于這些圖書來說，其直接入庫之后很難被檢查到，這也就導致了書目種類混亂以及書目記

5、錄重復的情況經(jīng)常出現(xiàn)，這也給圖書館今后的經(jīng)營管理產(chǎn)生了較為嚴重的影響2。2 圖書館圖書編目外包工作展開的途徑探析2.1 謹慎選擇外包商目前來看，我國絕大多數(shù)的公共圖書館都是通過政府財政部門撥款的方式來完成建設(shè)以及經(jīng)營管理，也正是受到這種“鐵飯碗”意識的影響，對編目外包這一新鮮事物了解較為有限，對行業(yè)市場發(fā)展情況的了解也較為有限。目前我國編目外包業(yè)務的發(fā)展尚且處于初級階段，真正有實力的企業(yè)數(shù)量并不多，能夠勝任外文編目以及古籍編目的公司更少。因此，公共圖書館應該注意對圖書編目外包商進行慎重選擇，要保證外包商的專業(yè)性。圖書館在對外包商的外包服務水平進行評估的時候，應該有具體的評價方案作為依據(jù)，同時還

6、要獲取詳細、準確的外包商以往承接項目的數(shù)據(jù)信息并加以分析，從而對其以往外包項目的完成質(zhì)量進行確定，這是評價外包商服務質(zhì)量的重要依據(jù)。2.2 簽訂完備的合同當確定適合的編目外包商之后，圖書館應該通過與外包商方面簽訂合同的方式來確定交易關(guān)系，在進行合同簽訂的過程中，雙方應該注意就編目數(shù)據(jù)達成一致，避免今后在展開編目處理工作的時候出現(xiàn)糾紛。同時，要保證合同條款的完整性，保證編目項目中所涉及的各方面問題在合同中都有體現(xiàn)，合同條款中應該包括文獻著錄、分類標引以及主題標引等等方面的內(nèi)容，同時還要對貼書標以及貼磁條等內(nèi)容進行具體規(guī)劃，保證編目工作在展開的過程中有具體的條文依據(jù)。2.3 注意實施技術(shù)干預在開展

7、編目外包工作的時候，圖書館方面應該注意發(fā)揮自身優(yōu)勢，保留一定數(shù)量的具備專業(yè)素養(yǎng)的、技術(shù)過硬的編目工作人員，主要是對外包商編目人員進行實時監(jiān)督，提高圖書編目的工作質(zhì)量，確保書目數(shù)據(jù)的規(guī)范化、標準化，從而降低外包商圖書編目過程中失誤頻繁出現(xiàn)的可能性3?？偠灾F(xiàn)階段我國圖書編目外包業(yè)務的發(fā)展尚且處于初級階段，在實際展開的過程中往往會遇到這樣那樣的問題，只要我們進一步提升圖書編目工作缺陷的關(guān)注度便可以在很大程度上降低編目缺陷出現(xiàn)的可能性，同時也使得圖書館方面的經(jīng)營管理成本得到了有效控制。圖書館應該注意選擇專業(yè)水平高的圖書編目企業(yè)，從而使圖書館編目外包項目的品質(zhì)得到保證，才能更好地促進圖書館今后的經(jīng)營發(fā)展，提升圖書館的綜合經(jīng)濟效益以及社會效益。參考文獻1張穎輝，俞莉莉.簡析高校圖書館編目業(yè)務外包中存在的問題及對策j.求知導刊，2017，20（3）：7