2022年2022年關(guān)于華為手機(jī)的調(diào)研報(bào)告

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載第一：前言關(guān)于華為手機(jī)的調(diào)研報(bào)告姓名：張倩班級(jí)： 1216學(xué)號(hào)： 8 號(hào)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載華為公司的概況(1) 華為技術(shù)有限公司為一家生產(chǎn)銷售設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市； 華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò).傳輸網(wǎng)絡(luò). 無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運(yùn)營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者供應(yīng)硬件設(shè)備.軟件.服務(wù)和解決方案；華為于1987 年在中國深圳正式注冊成立,注冊資本2.1 萬元；現(xiàn)任總裁為任正非,董事長為孫亞芳；(2) 2007 年合同銷售額160 億美元,其中海外銷售額115 億

2、美元,并且為當(dāng)年中國國 內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一；截至 2007 年底,華為在國際市場上掩蓋100 多個(gè)國家和地區(qū),全球排名前50 名的電信運(yùn)營商中,已有45 家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)；(3) 華為的經(jīng)營領(lǐng)域(4) 華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140 多個(gè)國家,服務(wù)全球運(yùn)營商50 強(qiáng)中的45 家及全球1/3 的人口；(5) 華為為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商；華為技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng).寬帶 .ip 光網(wǎng)絡(luò) .電信增值業(yè)務(wù)和終端等領(lǐng)域,致力于供應(yīng)全ip 融合解決方案,使最終用戶 在任何時(shí)間.任何地點(diǎn)都可以通過任何終端享受一樣的通信體驗(yàn),豐富人們的溝通與生活.(6) 而華為之所以

3、能取得這樣的成就、它的競爭優(yōu)勢主要表達(dá)在以下三個(gè)方面:(7) 以研發(fā)推動(dòng)產(chǎn)品的連續(xù)創(chuàng)新.“華為以做一個(gè)世界級(jí)領(lǐng)先的電信設(shè)備商”為進(jìn)展目標(biāo),特殊強(qiáng)調(diào)科研的投入；目前,投入超過50 億的 3g 技術(shù)已躋身全球第一陣營的行列,并且領(lǐng)先在阿聯(lián)酋, 香港,毛里求斯,馬來西亞實(shí)現(xiàn)商用,突破歐洲市場的壟斷鞏固了華為的國際品牌和國際市場位置；（ 8 ）強(qiáng)大的營銷才能和良好的服務(wù)；在華為的員工隊(duì)伍中,技術(shù)討論及開發(fā)人員占46% ,市場營銷和服務(wù)人員占33% ,治理及其他人員占9% ,生產(chǎn)人員占12% ；這說明白了研發(fā) 和試產(chǎn)營銷在華為公司的進(jìn)展中占有極為重要位置；華為公司始終信任一句話,“企業(yè)要活 下去,永久只

4、有一條途徑,那就為關(guān)注客戶需求”；（9 ）綜合成本低；華為能在競爭猛烈額電信設(shè)備市場脫穎而出,與其不斷推出性能更優(yōu),綜合成本更低的通信產(chǎn)品有重要關(guān)系；華為提出,要追求客戶利益的最大化,就為要追求客戶的勝利, 而不僅僅為客戶的中意；要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就必需從客戶角度動(dòng)身,因此為客戶降低產(chǎn)品的終生使用費(fèi)用為必要條件；手機(jī)市場分析目前,在我國手機(jī)消費(fèi)里三星,諾基亞等國外品牌仍占主導(dǎo)位置品牌2021 年出貨量2021 市場占有率2021出貨量2021 市場占有率諾基亞2.85218.58%2.80122.05%三星2.70917.65%2.05316.17%蘋果2.65217.28%1.72513.59

5、%摩托羅拉1.98512.93%1.69313.34%索尼愛立信1.4029.13%1.30610.28%華為1.5029.78%1.2339.71%精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載其他2.24514.62%1.88314.83%合計(jì)15.347100%12.686100%消費(fèi)者購買習(xí)慣分析從上述表格中可以看出,華為手機(jī)的出貨量和市場占有率在這兩年為穩(wěn)步提升的,但和其他手機(jī)巨頭品牌相比,仍有肯定的差距,同時(shí)在調(diào)查中, 我們?nèi)悦靼椎饺藗冑徺I手機(jī)主要考慮 的方面；項(xiàng)目品牌質(zhì)量外觀價(jià)格功能合計(jì)帥哥15.3%25.7%15.9%22.3%20.8%100%美女14.6%16.1%33.1

6、%21.7%14.5%100%從上述表格中, 我們可以發(fā)覺,在購買手機(jī)時(shí),男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點(diǎn),男生考慮的比較多的為質(zhì)量,而女生考慮的表較多的就為外觀,因此可以以質(zhì)量和外觀為突破點(diǎn),以其他幾項(xiàng)為幫助點(diǎn)使我們的手機(jī)能夠得到大眾的寵愛以提高市場占有率；華為手機(jī)優(yōu)劣勢分析華為手機(jī)優(yōu)勢分析：價(jià)格相比其他品牌比較低；：華為手機(jī)在國外有著較好的口碑； : 華為手機(jī)在其他行業(yè)均有較好的進(jìn)展,科技力氣雄厚；華為為世界500 強(qiáng),有肯定的品牌效應(yīng)；華為手機(jī)劣勢分析：華為涉及國內(nèi)手機(jī)行業(yè)時(shí)間不長,許多消費(fèi)者不明白華為；：國內(nèi)消費(fèi)者購買手機(jī)往往以國外品牌為第一挑選； : 華為手機(jī)外觀

7、缺乏創(chuàng)新,往往很難勾起消費(fèi)者的購買欲望：和其他大品牌相比,賣點(diǎn)相對較少；其次：手機(jī)市場用戶關(guān)注分析1. 手機(jī)品牌關(guān)注分析隨著科技的進(jìn)展,曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為特別普及的消費(fèi)產(chǎn)品、而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商給予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值,這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流,由于只有用強(qiáng)有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信任的公司形象；品牌帶來的為用戶的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來越快的移動(dòng)通訊市場上,抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶仍重要；所以對各手機(jī)企業(yè)來說,只有品牌才為核心競爭了,才為永恒的價(jià)值所在,必需讓自己的品牌超越產(chǎn)品！下面為調(diào)查得出的數(shù)據(jù)：精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載諾基

8、亞以29.1% 的用戶關(guān)注度名列第一,諾基亞在手機(jī)市場的實(shí)力由此可見一斑,說明白這個(gè)國際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中位置仍為很高的；摩托羅拉以20.3% 排名其次；再就為三星,用戶關(guān)注度為9.7% ；而國產(chǎn)的全部品牌手機(jī)的總和才25.8% ,不得不為國產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂；2.手機(jī)外觀關(guān)注分析經(jīng)過多年的努力,手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿意消費(fèi)者的需要；隨著手機(jī)的不斷普及,消費(fèi)者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越劇烈,對手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高；他們往往對外觀設(shè)計(jì)無能或雷同的手機(jī)不屑一顧,而對外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份 的手機(jī)情有獨(dú)鐘；因此, 靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)戰(zhàn)勝消費(fèi)者的進(jìn)展空間仍為相當(dāng)大的；

9、面對市場的龐大挑戰(zhàn), 手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上； 手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下, 把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝. 顏色及文化合理有機(jī)地融合, 實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化.人性化. 個(gè)性化和消遣化,這為將來中國手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢；下面為調(diào)查得出的手機(jī)用戶對手機(jī)的外觀偏好,包括顏色和板式；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載注：紅白黑代表相應(yīng)的手機(jī)顏色,黃色為其它顏色的總和通過這個(gè)餅狀圖可以看出：消費(fèi)者對于傳統(tǒng)的黑白顏色喜好度跟高,這兩種顏色占總的61.1% ；值得留意的為紅色的機(jī)型也比較受消費(fèi)者的寵愛,占總的18.2% ；通過上圖可以看出：傳統(tǒng)的直板式手機(jī)仍為大家更愿意接受的機(jī)型,

10、喜好度為45.3% ；而最近流行的滑蓋手機(jī)也比較受歡迎,再其次為翻蓋的機(jī)型；3.手機(jī)功能關(guān)注分析在中國手機(jī)業(yè)剛起步的時(shí)候,手機(jī)對大多數(shù)的人來說為一種浪費(fèi)品,由于當(dāng)時(shí)手機(jī)的價(jià)格特別昂貴,高達(dá)一萬多元一部,也正因如此,手機(jī)便成為了個(gè)人財(cái)寶和身份的象征；隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展,人們的消費(fèi)才能和消費(fèi)觀念有了很大程度的提高和轉(zhuǎn)變,所以人們對手機(jī)的要求也正在不斷轉(zhuǎn)變；手機(jī)已成為許多現(xiàn)代人工作.生活的必備品； 從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g . 3g 的智能手機(jī),它所扮演的角色已不再只為一個(gè)通話的工具,而為成為人們移動(dòng)辦公.休閑消遣的得力助手；在這個(gè)到處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時(shí)代,手機(jī)就為我們握在手中的個(gè)性；

11、精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載從上面的餅狀圖可以看到：大部分人對手機(jī)的第一要求便為手機(jī)的基本功能,究竟功能的增加仍為建立在手機(jī)的基本功能的本質(zhì)基礎(chǔ)上；值得一提的為手機(jī)的消遣和攝像功能用戶關(guān)注度合計(jì)： 34% ；說明現(xiàn)在的手機(jī)用戶越來越關(guān)注除手機(jī)基本功能之外消遣需要,mp3 ,拍照, 攝像等等,使用戶的生活變的更加豐富好玩,隨時(shí)隨地消遣；符合現(xiàn)代人的快節(jié)奏生活方式 ；4. 手機(jī)價(jià)格關(guān)注餅狀圖5. 手機(jī)購后的保養(yǎng).美化分析調(diào)查結(jié)果顯示：有70% 的用戶挑選了手機(jī)購后不進(jìn)行保養(yǎng)和美化；有些用戶持用壞了就換過一個(gè),沒有必要保養(yǎng),美化的觀念；說明一般用戶對手機(jī)的保養(yǎng),美化不夠重視；其實(shí),

12、就這幾年在各大院校及鬧市街區(qū)興起的手機(jī)貼膜行業(yè),就反映著手機(jī)用戶越來越具有手機(jī)保養(yǎng),美化意識(shí)；這為可喜的；關(guān)于手機(jī)的保養(yǎng)和美化很可能帶起幾個(gè)新型行業(yè)；就看你 能不能發(fā)覺其中的潛在商機(jī)；6. 手機(jī)廣告與促銷策略品牌形象的建立主要依靠優(yōu)勢廣告.高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務(wù)；廣告具有提高品牌的知名度及肯定程度上提高品牌美譽(yù)度的成效；廣告成效的好壞直接影響到消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知；第三：建議精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載如今消費(fèi)者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價(jià)值.產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì)有更多的體會(huì)和更高的要求,因此對國產(chǎn)品牌來說,不建立自己的品牌忠誠度最終仍為會(huì)失去自己的市場,但從目前的市場格局來

13、分析,國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)漸漸的打好自己的品牌；1 把握好產(chǎn)品質(zhì)量；“品牌為核心,產(chǎn)品為保證”,國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作,或出國拜訪, 多在技術(shù)上下功夫,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,只有質(zhì)量得到了認(rèn)可,才能近一步做好品牌推廣；2 提高服務(wù)質(zhì)量；在市場競爭日益猛烈的.產(chǎn)品有形差異逐步弱化的今日,服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢, 提升企業(yè)形象的重要手段；所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價(jià)加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè),從而擴(kuò)大市場的認(rèn)同度；3 做好市場細(xì)分；高端市場的競爭反常猛烈,而且?guī)捉柡?假如國產(chǎn)品牌想連續(xù)在站有一席之地為特別困難的,或許廈新,波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌；仍有進(jìn)展前景,但 對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天；因此他們可以進(jìn)入低端市場進(jìn)展,利用低價(jià)獵取用戶,也可以與運(yùn)營商合作,優(yōu)惠話費(fèi),可能會(huì)有意想不到的收成；也可以通過細(xì)分群體,把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn),在消費(fèi)者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞；如