國家開放大學電大《物流設施與設備(本)》期末題庫及答案

1、最新國家開放大學電大物流設施與設備（本）期末題庫及答案考試說明：本人針對該科精心匯總了歷年題庫及答案，形成一個完整的題庫，并旦每年都在更新。該題庫 對考生的復習、作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。做考題時，利用本文檔中的查 找工具，把考題中的關鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂热菘騼龋涂裳杆俨檎业皆擃}答案。本文庫還有其他網(wǎng) 核及教學考一體化答案，敬請查看。物流設施與設備題庫及答案一一、選擇題（下列選項中至少有一項是正確的，請將你認為正確的答案的序號填入該題的答題紙上.每題2分，共20分）1. 下而選項中哪一項不是物流機械設備的發(fā)展趨勢？（）A.小型化和低速化 B.實用化和輕型化C.專

2、用化和通用化 D.自動化和智能化2. 按貨架重量分類，每層貨架載重量在500千克以上的是（）oA.重型貨架 B.中型貨架C.輕型貨架 D.超重型貨架3. 貨架按封閉程度分類可以分為（）oA.敞開式貨架 B.半封閉貨架C.封閉式貨架 D.專用貨架4. 起重機按結構、性能不同可分為（）oA.輕小型起重設備B.橋式類起重機C.臂架類起重機 D.重型起重機5. 2006年召開了多次托盤國標修訂工作會議，形成了新標準的討論稿。討論稿中作為我國聯(lián)運通用標準托盤的是（）。A. 600X800 毫米 B. 1100X1100 毫米C. 1200X800 毫米 D. 1200X1000 毫米6. AGV是指（）

3、.A.又車B.貨架C.自動導引制運車D.物流監(jiān)控系統(tǒng)7. 用于物品包裝,分割,計量，分揀組裝，價格咕付標簽貼付,商品檢奧等作業(yè)的專業(yè)機核設備的是（）.A.包裝設施B”運輸設施C.流通加工設施D.倉儲設施8. 卜列圖示中是長度計數(shù)機構示意圖的是（）.1 一輸送帶，2被包裝物品,3-橫向推板”一微動開美,5計量腔擋B.1 料h2- 閘門I3一定8箱ITIMm2料斗：3一被包裝物D.1- H4i2- 拔情：I計敦轉鼓）4-輸送沛9. 帶式輸送機布置形式有（）這幾種基本形式。在具體使用時，應根據(jù)輸送工藝的需要進行選擇。A.水平式和傾斜式 B.帶凹弧曲線式C.帶凸弧曲線式 D.帶凹凸弧曲線式10. 某物

4、流設備的原值為200000元，每年增加的維修費用為1000元，則該設備的經(jīng)濟壽命為（采用低劣化系數(shù)法）（）oA. 10 年 B. 20 年C. 30年 D40年二、判斷題（正確的命題在答題紙上劃錯誤的命題在答題紙上劃“X”并改正，每題2分， 共 20分）11. -般情況下，對于要求作業(yè)效率高、精度高或影響工人的健康、有危險的作業(yè)場合，適宜采用人 工系統(tǒng)。（）改正：12. 旋轉式貨架的揀貨路線短，揀貨效率高，便于庫存管理。（）改正：13. 對于綜合性倉庫，其吞吐量不大，但是其收發(fā)作業(yè)頻繁，作業(yè)量和作業(yè)時間很不均衡，這時，應 該考慮選用起重載荷相對較小，工作繁忙程度較高的機械設備。（）改正：14.

5、 起重機械適用于長距離作業(yè)。（）改正：15. 集裝箱標準按使用范圍分有：國際標準、國家標準、地區(qū)標準和城市標準四種。（）改正：16叉車起重機在升降或行駛時，有關工作人員可以站在貨叉上把持物件或起平衡作用。（）改正：17. 配煤加工設備可將各種煤及其他發(fā)熱物，按不同的配方進行摻配加工，生產(chǎn)出各種產(chǎn)生不同熱量 的燃料。配煤加工設備屬于流通加工機械的一種。（）改正：18. 稱重式充填機的工作原理是將產(chǎn)品按預定質量充填到包裝容器內，其特點是結構復雜，設備體積 較大，計量精度高，計量速度較慢。（）改正：19. GPS系統(tǒng)由三大部分組成：空間部分-GPS衛(wèi)星星座；地面控制部地面監(jiān)視系統(tǒng)；用戶設備 部分-G

6、PS信號接收機。（）改正：20. 物流設備的維護保養(yǎng)可以采用“日常保養(yǎng)”和“定期保養(yǎng)”相結合的二級保養(yǎng)制度。（）改正：三、簡答題（每題10分，共20分）21. 簡述倉儲機械選用的原則。22. 集裝箱龍門起重機有哪兩種類型？兩者的特點?四、案例分析（40分）23. 對于物流中心作業(yè)而言，收貨、庫內搬運作業(yè)、揀貨、發(fā)貨及增值服務作業(yè)是有機聯(lián)系 的。應該從總體優(yōu)化的角度把握物流設備規(guī)劃，以實現(xiàn)作業(yè)高效率和節(jié)省作業(yè)成本的總體目 標。當你走進沃爾瑪（中國）物流中心、BIG-W（澳大利亞）物流中心、聯(lián)華上海（曹楊路）物流中 心、7-11臺灣（捷盟行銷）物流中心，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)：怎么同是商業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的物流中

7、心，但 是其中的設施設備選擇迥異：在BIG-W物流中心（南半球最大的商業(yè)物流中心），你會發(fā)現(xiàn)高 速分揀機就占了其平而的一半；在沃爾瑪深圳的物流中心中，大量的無線射頻設備應用則使其 物流運作非常靈活；而在7-11物流中心里，您又會發(fā)現(xiàn)，其他地方看不到的電子標簽系統(tǒng)承擔 了物流作業(yè)的主力。究其原因，是物流中心的作業(yè)需求決定了物流設備的選擇結果。這就引 出物流設備規(guī)劃與選擇方法的最重要前提：“最好的設備不見得最適合作業(yè)需求，但是，最適合 作業(yè)需求的設備就是最好的”。閱讀案例，請分析下列問題：（1）簡述在配送中心機械設備的配置時需要遵循的原則。（10分）（2）在配送中心中，經(jīng)常會用到分揀機。常用的分揀

8、機主要有堆塊式分揀機和斜導輪式 分揀機，這兩種分揀機的功能特點分別是什么？適合于何種貨物？對于沃爾瑪?shù)奈锪髦行?來說，你認為用這兩種中的哪種分揀機合適？為什么？（20分）（3）請你結合實際談談對文中“最好的設備不見得最適合作業(yè)需求，但是，最適合作業(yè)需求 的設備就是最好的”這句話的理解。（10分）試題答案及評分標準（供參考）一、選擇題（下列選項中至少有一項是正確的，請將你認為正確的答案的序號填入該題的答題 紙上，每題2分，共20分）I. A2. A3. ABC 4. ABC5. BD6. C7. C8. A9. ABCD10. B二、判斷題（正確的命題在答題紙上劃錯誤的命題在答題紙上劃“X”并改

9、正，每題2分, 共20分）II. X一般情況下，對于要求作業(yè)效率高、精度高或影響工人的健康、有危險的作業(yè)場合， 適宜采用自動化系統(tǒng)。12. V13. J14. X起重機械適用于短距離作業(yè)。15. X集裝箱標準按使用范圍分有：國際標準、國家標準、地區(qū)標準和公司標準四種。16. X叉車起重升降或行駛時，禁止任何人員站在貨叉上把持物件或起平衡作用。17. V18. V19. V20. V三、筒答題(每題10分，共20分)21. 簡述倉儲機械選用的原則。在選擇倉儲機械設備時，應對倉儲機械的經(jīng)濟技術指標進行綜合評價，遵循以下原則：(1) 與倉庫作業(yè)量及頻率相適應。倉儲機械設備的型號和數(shù)量應與倉庫的日吞吐

10、量相對 應。倉庫的日吞吐量與倉儲機械的額定起重量、水平運行速度、起升和下降速度以及設備的數(shù) 量有關，應根據(jù)具體的情況進行選擇；同時，倉儲機械的型號應與倉庫的出入庫頻率相適應。(2) 計量和搬運作業(yè)同時完成。如果搬運作業(yè)和計量作業(yè)不同時進行，勢必要增加裝卸搬 運的次數(shù)，降低生產(chǎn)效率，所以希望搬運和計量作業(yè)同時完成。(3) 注重提高倉庫的作業(yè)效率。要提高倉庫的作業(yè)效率，從貨物的角度來考慮，就是要選 擇合適的貨架和托盤。托盤的運用和合適貨架的選擇都能大大提高出入庫作業(yè)的效率；從機 械設備的角度來考慮，應提高機械設備的自動化程度，以提高倉儲作業(yè)的效率。(4) 注意倉儲機械設備的經(jīng)濟性。選擇倉儲機械設備

11、時，企業(yè)應該根據(jù)倉庫作業(yè)的特點，運用系統(tǒng)的思想，堅持技術先進、經(jīng)濟合理、操作方便的原則，根據(jù)白身的條件和特點，在對設 備進行經(jīng)濟性評價后，選擇合適的機械設備。22. 集裝箱龍門起重機有哪兩種類型？兩者的特點？(1) 輪胎式集裝箱龍門起重機和軌道式集裝箱龍門起重機。(2) 輪胎式集裝箱龍門起重機的特點是： 機動靈活，不受軌道限制； 場地利用率較高； 倒箱率較高，作業(yè)環(huán)節(jié)增加。軌道式集裝箱龍門起重機與輪胎式比較，其裝卸工藝流程基本相同，但有不同的特點。 作業(yè)跨距大，堆高能力強； 機械結構簡單，可靠性高； 靈活性差，作業(yè)范圍受限。四、案例分析(40分)23. (1)適應貨物特性原則。配送中心內機械設

12、備必須充分適應配送中心所處理的貨物特性。 滿足顧客需求原則。配送業(yè)務產(chǎn)生和發(fā)展的基礎是向顧客提供優(yōu)質服務并滿足其需要。 標準化、系列化原則。配送機械設備標準化、系列化是降低成本及維修、運轉費用的重要手段。 適應配送業(yè)務原則。由于配送中心所處的地理位置、布局形式、倉庫大小、貨場大小、貨源的多少以及配送組織 的經(jīng)濟實力和管理水平的不同，各配送中心設備的配置要根據(jù)實際情況，突出核心配送業(yè)務機 械設備，形成自己的特色。 經(jīng)濟效益最大原則。要求設備具有較好的節(jié)能性、環(huán)保性。在保證上述性能的基礎上，應充分進行計算，選擇 性能價格比較優(yōu)良的設備。 設備分步配置原則?？紤]到目前我國配置機械設備及配送業(yè)務的現(xiàn)狀

13、，在配置物流機械設備的過程中，適宜選 擇漸進式發(fā)展方式。(2) 堆塊式分揀機的功能特點：堆塊式分揀機是目前物流系統(tǒng)中較常用的設備之一，具有處理物件規(guī)格范圍大(最長可達 1200毫米)，分揀效率高等特點，分揀能力一般為5000T0000件/小時，適合分揀物件規(guī)格 尺寸變化較大、包裝相對規(guī)范的物件，常用于快件、醫(yī)藥、圖書、煙草、百貨等行業(yè)。斜導輪式分揀機的功能特點：斜導輪式分揀機是一種結構簡單、成本較低的分揀設備，其布置可以相當靈活，分揀時對 商品沖擊力小、分揀輕柔、分揀準確；其缺點是分揀效率相對較低。主要用于物件規(guī)格相對規(guī) 整、分揀效率要求不是很高的箱包類物件，如：紙箱、周轉箱等。對于沃爾瑪深圳

14、的物流中心來說，用堆快式分揀機更合適。因為堆塊式分揀機是目前 物流系統(tǒng)中較常用的設備之一，具有處理物件規(guī)格范圍大，分揀效率高等特點，適合被分揀物 件規(guī)格尺寸變化較大、包裝相對規(guī)范的物件。(3)答案略。物流設施與設備題庫及答案二一、選擇題（下列選項中至少有一項是正確的，請將你認為正確的答案的序號填入該題的答題紙上，每題 2分，共20分）1. 物流系統(tǒng)的硬件要素是物流業(yè)務的載體，決定了物流系統(tǒng)的基本結構。物流系統(tǒng)的硬件要素主要 包括（）。A.物流設施B.物流裝備C.物流工具D.物流信息網(wǎng)絡2. 懸臂式貨架是（）。A. 用于儲存小件、零星貨物的貨架B. 存放裝有貨物托盤的貨架C. 一般用于儲存長料貨

15、物的貨架D. 專門用于儲存整批紙箱包裝商品和托盤商品的貨架3. （）具有結構簡單、經(jīng)濟、適用性強等特點，它便于貨物的收發(fā)，但存放物資數(shù)量有限，是人 工作業(yè)倉庫的主要存儲設備。A.重力式貨架 B.駛入式貨架C.層架 D.閣樓式貨架4. 橋式類起重機包括（）oA.堆垛起重機 B.龍門式起重機C.裝卸橋 D.門座式起重機5. 集裝箱的裝載量是指（）。A.集裝箱的總重B.集裝箱的自重C.集裝箱的總重與集裝箱的自重之差D.集裝箱的總重與集裝箱的自重之和6. 在運送易揮發(fā)、易燃、危險品時，應該選用（）。A.廂式貨車B.欄板式貨車C.自卸式貨車 D.罐式貨車7. （）是指用于物品包裝、分割、計量、分揀組裝、

16、價格貼付、標簽貼付、商品檢驗等作業(yè)的專 業(yè)機械設備。A.包裝設施B.運輸設施C.流通加工設施 D.倉儲設施8 量杯式充填機是屬于（）oA.容積式充填機 B.稱重式充填機C.計數(shù)式充填機 D.柱塞式充填機9. （）是一種地下磅秤，是將磅秤安裝在車輛行駛的路面上，使通過的車輛能迅速秤重。A.電子秤 B.地中衡C.自動檢重秤 D.電子皮帶秤10. 物流設備更新時機的選擇要以物流設備壽命時間長短為依據(jù)。設備的（）終了時，是設備的最 佳更新期。A.自然壽命B.技術壽命C.經(jīng)濟壽命D.物理壽命二、判斷題（正確的命題在答題紙上劃“ /”，錯誤的命題在答題紙上劃“X”并改正，每題2分. 共 20分）11. 物

17、流系統(tǒng)的功能要素中不包括物流信息處理功能要素。（）改正：12. 旋轉式貨架適于以分揀為目的的大件物品的存取。（）改正：13. 運行速度是堆垛機的一個主要技術參數(shù)，是指堆垛機在水平方向上的行駛速度。（）改正：14. 起重機械的技術參數(shù)中起升高度是指起重機工作場地地而或起重機運行軌道頂而到取物裝置上極 限位置之間的垂直距離。（）改正：15. 聯(lián)運托盤都采用平托盤，以便于叉車、貨架、倉庫的標準化。（）改正：16. 叉車在起重升降或行駛時，有關工作人員可以站在貨叉上把持物件或起平衡作用。（）改正：17. 配煤加工設備可將各種煤及其他發(fā)熱物，按不同的配方進行摻配加工，生產(chǎn)出各種產(chǎn)生不同熱量 的燃料。配煤

18、加工設備屬于流通加工機械的一種。（）改正：18. 容積式充填機的工作原理是將產(chǎn)品按預定容量充填到包裝容器內，其特點是結構簡單，設備體積 小，計量精度高，計量速度慢。（）改正：19. 自動分揀系統(tǒng)的分揀誤差率大小主要取決于所輸入分揀信息的準確性大小。（）改正：20. 物流設備選擇的總體原則中的低成本原則是指物流設備的一次購置成本低。（）改正：三、筒答題（每題10分，共20分）21. 簡述重力式貨架、駛入式貨架和移動式貨架這三種常用貨架的特點及用途。22. 簡述五種常用分揀機的功能特點。四、案例分析（40分）23. ZT集團公司是中國目前低壓電器行業(yè)最大銷售企業(yè)。主要設計制造各種低壓工業(yè)電器、部分

19、中高壓電器、電氣成套設備、汽車電器、通信電器、儀器儀表等，其產(chǎn)品達150多個系 列、5000多個品種、20000多種規(guī)格?！癦T”商標被國家認定為馳名商標。該公司2011銷售額 達80億元，集團綜合實力被國家評定為全國民營企業(yè)500強第5位。在全國低壓工業(yè)電器行 業(yè)中，ZT首先在國內建立了 3級分銷網(wǎng)絡體系，經(jīng)銷商達1000多家。同時，建立了原材料、零 部件供應網(wǎng)絡體系，協(xié)作廠家達1200多家。（一）立體倉庫的功能ZT集團公司自動化立體倉庫是公司物流系統(tǒng)中的一個重要部分。它在計算機管理系統(tǒng)的指揮下，高效、合理地儲存各種型號的低壓電器成品。準確、實時、靈活地向各銷售部門提供 所需產(chǎn)成品。并為物資

20、采購、生產(chǎn)調度、計劃制定、產(chǎn)銷銜接提供了準確信息。同時，它還具有 節(jié)省用地、減輕勞動強度、提高物流效率、降低儲運損耗、減少流動資金積壓等功能。（二）立體倉庫的工作流程ZT立體庫占地而積達1600平方米（入庫小車通道不占用庫房而積），高度近18米，3個巷道（6排貨架）。作業(yè)方式為整托入庫，庫外揀選。其基本工作流程如下：（1）入庫流程倉庫二、三、四層兩端六個入庫區(qū)各設一臺入庫終端，每個巷道口各設兩個成品入庫臺。需入庫的成品經(jīng)入庫終端操作員鍵人產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號和數(shù)量?？刂葡到y(tǒng)接收入庫數(shù)據(jù)，按 照均勻分配、先下后上、下重上輕、就近入庫、ABC分類原則，自動分配一個貨位，并提示入庫 巷道。搬運工可依據(jù)

21、提示，將裝在標準托盤上的貨物由小電瓶車送至該巷道的入庫臺上。監(jiān) 控機指令堆垛機將托盤存放于指定貨位。（2）出庫流程底層兩端為成品出庫區(qū)，中央控制室和終端各設一臺出庫終端，在每一個巷道口設有LED顯示屏幕，提示本托貨物要送至裝配平臺的出門號。需出庫的成品，經(jīng)操作人員鍵入產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號和數(shù)量后，控制系統(tǒng)按照先進先出、就近出庫、出庫優(yōu)先等原則，查出滿足出 庫條件且數(shù)量相當或略多的托盤，修改相應帳目數(shù)據(jù)，自動地將需出庫的各類成品托盤送至各 個巷道口的出庫臺上，經(jīng)電瓶車將之取出并送至汽車上。同時，出庫系統(tǒng)在完成出庫作業(yè)后， 在客戶機上形成出庫單。（3）回庫空托盤處理流程底層出庫后的部分空托盤經(jīng)人工

22、疊盤后，操作員鍵入空托盤回庫作業(yè)命令，搬運工依據(jù)提 示用電瓶車送至底層某個巷道口，堆垛機自動將空托盤送回立體庫二、三、四層的原入口處，再 由各車間將空托盤拉走，形成一定的周轉量。（三）立體庫主要設施（1）托盤所有貨物均采用統(tǒng)一規(guī)格的鋼制托盤，以提高互換性，降低備用量。此種托盤能滿足堆垛 機、叉車等設備裝卸，又可滿足在輸送機運行。（2）高層貨架采用特制的組合式貨架，橫梁結構。該貨架結構美觀大方，省料實用，易安裝施工，屬一種 優(yōu)化的設計結構。（3）巷道式堆垛機根據(jù)本倉庫的特點，堆垛機采用下部支承、下部驅動、雙方柱型式的結構。該機在高層貨 架的巷道內按X、Y、Z三個坐標方向運行，將位于各巷道口入庫臺

23、的產(chǎn)品存入指定的貨位，或 將貨位內產(chǎn)品到運出送到巷道口出庫臺。該堆垛機機動性設計與制造嚴格按照國家標準進 行，并對結構強度和剛性進行精密地計算，以保證機構運行平穩(wěn)、靈活、安全。堆垛機配備有安 全運行機構，以杜絕偶發(fā)事故。其運行速度為4-80mm/min （變頻調速），升降速度為3/ 16mm/min（雙速電機），貨叉速度為2-15mm/niin（變頻調速），通信方位為紅外線，供電方式 為滑觸導線方式。（四）計算機管理及監(jiān)控調度系統(tǒng)該系統(tǒng)不僅對信息流進行管理，同時也對物流進行管理和控制，集信息流與物流于一體。 同時，還對立體庫所有出入庫作業(yè)進行最佳分配及登錄控制，并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以便對 物

24、流實現(xiàn)宏觀調控，最大限度地降底庫存量及資金的占用，加速資金周轉。在日常存取活動中，尤其庫外撿選作業(yè)，難免會出現(xiàn)產(chǎn)品存取差錯，因而必須定期進行盤 庫。盤庫處理通過對何種產(chǎn)品的實際清點來核實庫存產(chǎn)品數(shù)據(jù)的準確性，并及時修正庫存賬 目，達到賬、物統(tǒng)一。盤庫期間堆垛機將不做其它類型的作業(yè)。在操作時，即對某一巷道的堆 垛機發(fā)出完全盤庫指令，堆垛機按順序將本巷道內的貨物逐次運送到巷道外，產(chǎn)品不下堆垛 機，待得到回庫的命令后，再將本盤貨物送回原位并取出下一盤產(chǎn)品，依此類推，直到本巷道所 有托盤產(chǎn)品全部盤點完畢，或接收到管理系統(tǒng)下達的盤庫暫停的命令進入正常工作狀態(tài)。若 本巷道未盤庫完畢便接收到盤庫暫停命令，待

25、接到新的指令后，繼續(xù)完成盤庫作業(yè)。自動化立體倉庫作為現(xiàn)代化的物流設施，對提高該公司的倉儲自動化水平無疑具有重要 的作用。閱讀案例，請分析下列問題：（1）結合案例簡述自動化立體倉庫的概念？（10分）（2）結合案例分析自動化立體倉庫的功能？（15分）（3）結合案例談談自動化立體倉庫的優(yōu)缺點？（15分）試題答案及評分標準（供參考）一、選擇題（下列選項中至少有一項是正確的，請將你認為正確的答案的序號填入該題的答題 紙上.每題2分，共20分）I. ABCD 2. C 3. C 4. ABC5. C6. D7. C 8. A 9. B10.C二、判斷題（正確的命題在答題紙上劃錯誤的命題在答題紙上劃“X”并

26、改正-每題2分. 共20分）II. X物流系統(tǒng)的功能要素中包括物流信息處理功能要素。12. X旋轉式貨架適于以分揀為目的的小件物品的存取。13. V14. V15. V16. X叉車起重升降或行駛時，禁止任何人員站在貨叉上把持物件或起平衡作用。17. V18. X容積式充填機的工作原理是將產(chǎn)品按預定容量充填到包裝容器內，其特點是結構簡 單，設備體積小，計量精度低，計量速度快。19. V20. X物流設備選擇的總體原則中的低成本原則是指物流設備的壽命周期成本低。三、簡答題（每題10分，共20分）21. 簡述重力式貨架、駛入式貨架和移動式貨架這三種常用貨架的特點及用途。（1）重力式貨架的特點及用途

27、：單位庫房而積存儲量大；出入庫工具的運行距離縮短；效率提高，事故率低；保證 作業(yè)先進先出；大大縮小了作業(yè)面?；谏鲜鎏攸c，重力式貨架主要應用在需大量儲存貨物或有揀選作業(yè)要求的場合，如用于 配送中心、轉運中心、倉庫、商店的揀選配貨操作中，也用于生產(chǎn)線的零部件供應上。大型重力 式貨架儲存量較大，是以儲存為主的貨架，輕型、小型重力式貨架則屬于揀選式貨架。(2) 駛入式貨架的特點及用途：駛入式貨架的特點是叉車直接駛入貨架進行作業(yè)。叉車與架子的正面成垂直方向駛入， 在最內部設有卸放托盤貨載的位置直至裝滿，取貨時再從外向內順序取貨。駛入式貨架能起 到保管場所及叉車通道的雙重作用，但叉車只能從架子的正面駛入

28、。這樣一來，雖然可提高庫 容率及空間利用率，但是很難實現(xiàn)先進先出。因此，駛入式貨架只適用于保管少品種、大批量 以及不受保管時間限制的貨物，并旦每一巷道只宜保管同一品種貨物。駛入式貨架是高密度 存放貨物的重要貨架，庫容利用率可達90%以上。(3) 移動式貨架的特點及用途：移動式貨架又稱為動力貨架，或流動貨架。它是將貨架本身放置在移動導軌上，在貨架底 部設有驅動和傳動裝置，使貨架沿著導軌移動。當取貨物時，使相應的貨架移動，騰出存取作 業(yè)需要的通道，就可以進行存取作業(yè)。移動式貨架適用于庫存品種多，出入庫頻率較低的倉庫；或庫存頻率較高，但可按巷道順 序出入庫的倉庫。因為只需要一個作業(yè)通道，可大大提高倉

29、庫面積的利用率。廣泛應用于辦 公室存放文檔，圖書館存放檔案文獻，金融部門存放票據(jù)，工廠車間、倉庫存放工具、物料等。22. 簡述五種常用分揀機的功能特點。(1) 堆塊式分揀機的功能特點：堆塊式分揀機是目前物流系統(tǒng)中較常用的設備之一，具有處理物件規(guī)格范圍大(最長可達 1200毫米)，分揀效率高等特點，分揀能力一般為5000T0000件/小時，適合被分揀物件規(guī) 格尺寸變化較大、包裝相對規(guī)范的物件，常用于快件、醫(yī)藥、圖書、煙草、百貨等行業(yè)。(2) 斜導輪式分揀機的功能特點：斜導輪式分揀機是一種結構簡單、成木較低的分揀設備，其布置可以相當靈活，分揀時對 商品沖擊力小、分揀輕柔、分揀準確；其缺點是分揀效率

30、相對較低。主要用于物件規(guī)格相對規(guī) 整、分揀效率要求不是很高的箱包類物件，如：紙箱、周轉箱等。(3) 交叉帶式分揀機的功能特點：交叉帶式分揀機是一種獨特的分揀設備，其驅動行走方式比較獨特，每個物件擁有一個獨 立的分揀單元，直至分揀完畢。其上下件精度相當高，無論是何種外觀的物件，均可平穩(wěn)地進 行分揀。而且由于單個模塊的尺寸較小，因此分揀格口之間的間距可以布置得比較密集，從而 場地利用率相當高。交叉帶式分揀系統(tǒng)一般為環(huán)形布局、雙向格口布置。(4) 垂直式分揀機的功能特點：垂直式分揀機(又稱折板式垂直連續(xù)升降輸送系統(tǒng))是一種可以同時進行多口多層次連續(xù) 物料垂直分揀的設備，是不同樓層間平而輸送系統(tǒng)的連接

31、裝置。根據(jù)用途和結構的不同，主要 有三種形式：一是從一樓層分揀輸送至另一樓層；二是從一樓層分揀輸送至多個不同的樓層； 三是從一樓層分揀輸送至某個樓層的不同出口方向。(5) 軌道臺式分揀機功能特點：第一，軌道臺式分揀機可以進行三維立體布局，并且能很好的適應作業(yè)工程需要；第二，軌道臺式分揀機性能可靠，維修保養(yǎng)容易，耐用性好；第三，軌道臺式分揀機比較適合于大批量產(chǎn)品的分揀，如報紙捆、米袋等。四、案例分析(40分)23. (1)自動化立體倉庫被視為自動化倉庫和立體化倉庫的有機結合，它是由高層貨架、巷 道堆垛機、自動分揀系統(tǒng)、出入庫自動輸送系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)、計算機倉儲管理系統(tǒng)及其周邊 設施與設備組成的

32、，對集裝單元貨物實現(xiàn)自動倉儲過程的一個綜合系統(tǒng)。(2) 從以下各方面結合案例談自動化立體倉庫的作用收貨；存貨；取貨；發(fā)貨； 信息處理。(3) 從以下各方面結合案例談自動化立體倉庫的優(yōu)缺點：優(yōu)點：高層貨架存儲；自動化存??；計算機控制。缺點：基建投資高；操作要求高；配套要求高；彈性較小。物流設施與設備題庫及答案三一、選擇題(下列選項中至少有一項是正確的，請將你認為正確的答案的序號填入答題紙上，每題2分, 共20分)1. 物流系統(tǒng)的軟件要素主要包括()0A.物流組織 B.物流計劃C.物流設施 D.社會制度環(huán)境2. ()是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中一種應用廣泛的裝備。其原理是利用貨物單元的自重，使貨物單元在有 一

33、定高度差的通道上，從高處向低處運動，從而完成進貨、儲存、出庫的作業(yè)。A.層架 B.單元貨格式貨架C.托盤式貨架D.重力式貨架3. （）在立體倉庫中應用最為廣泛，其結構及種類與層架相似，區(qū)別在于某些層甚至每層中用間 隔板分成若干個格。A.層架 B.單元貨格式貨架C.托盤式貨架D.重力式貨架4. 按結構、性能分類，裝卸橋應屬于（）。A.輕小型起重設備B.橋式類起重機C.臂架類起重機D.堆垛起重機5. 與集裝箱相比較，下列選項中哪些不是托盤的特點？（）A.自重量小 B.裝盤容易C.返空困難D.貨物保護性差6. 下列選項中，哪一種叉車最適于搬運條形長尺寸貨物？（）A.平衡重式叉車B.側面式叉車C.前移

34、式叉車D.插腿式叉車7. （）是指用于物品包裝、分割、計量、分揀組裝、價格貼付、標簽貼付、商品檢驗等作業(yè)的專業(yè)機械設備。A.包裝設施B.運輸設施C.流通加工設施 D.倉儲設施8. 下列圖示中，哪一項是堆積計數(shù)機構的示意圖？（）1-犒送帶-被包筱皆品$3-橫向排板M 版動開美,5計SL度功M tr. 穌 就O O O O(5t rl .nd o o o o o 7-I" 1»O O Q O O -*J _ 宅召 Kio o o o oO O O O O _ J_QQ O <D Q加N材 4»J一被包於物D.2按粕，9. 在配送中心的設施與設備中，其中的計量設備

35、是利用機械原理或電測原理確定物質物理量大小的 設備。倉庫中使用的計量設備種類很多，從計量方法角度可以分為（）。A.質量計量設備B.流體容積計量設備C.長度計量設備D.個數(shù)計量設備10. 物流設備的維修原則包括（）。A.以預防維護為主B.先維修后使用C.定期專業(yè)性維修D.先使用后維修二、判斷題（正確的命題在答題紙上劃“ J”，錯誤的命題在答題紙上劃“X”并改正，每題2分， 共 20分）11. 物流規(guī)劃對物流設施的基本要求是保證實現(xiàn)最高水平的物流服務。（）改正；12. 出入庫量高低是存儲設備選型時應考慮的重點。（）改正：13. 普通叉車、無軌巷道式堆垛起重機和有軌巷道式堆垛起重機這三種設備中，無軌

36、巷道式堆垛起重 機的巷道寬度最大。（）改正：14. 起重機械以裝卸為主要功能，搬運功能較差，搬運距離很短，適用短距離作業(yè)。（）改正：15. 托盤聯(lián)運是托盤的重要使用方式。托盤聯(lián)運又稱一貫托盤運輸，其含義是將載貨托盤貨體，從發(fā) 貨人開始，通過裝卸、運輸、轉運、保管、配送等物流環(huán)節(jié)，將托盤貨體原封不動地送達收貨人的一種“門 到門''運輸方法。（）改正：16. 叉車的最小轉彎半徑是指叉車在滿載低速行駛時，轉向輪偏轉最大角度時，車體的最外側至轉向 中心的最小距離。（改正:17. 剪板機的技術參數(shù)包括剪切厚度、剪切板料的寬度、剪切角度、喉口深度和行程次數(shù)。（）改正：18. 容積式充填機的

37、工作原理是將產(chǎn)品按預定容量充填到包裝容器內，其特點是結構簡單，設備體積 小，計量精度高，計量速度慢。（）改正：19. 自動分揀系統(tǒng)的分揀誤差率大小主要取決于所輸入分揀信息的準確性大小。（）改正：20. 物流設備進行日常保養(yǎng)即可，不用強制進行定期保養(yǎng)。（）改正：三、筒答題（每題10分，共20分）21. 簡述自動化立體倉庫的優(yōu)缺點。22. 集裝箱龍門起重機有哪兩種類型？兩者的特點各是什么？四, 案例分析以U分）21 -.A公司日本配送中心艘況A公司成立于1929年.以制造井鈉皆女性用品為主.2011年銷曾額約2400 £日元 為化妝品A公司配送中心負3f FI本靜周以西的本州境內2600

38、個點（支店，色業(yè)所）的況送工 件，簡足從訂貨到交貨于三日內完成的要求.（Di?筑概配占地面枳17100m：建制而積8646m'廠布置平面圖（圖I）Isa少品區(qū)山我貨嫂印仕屈示慌累只（遇機）圖1A公司M送中心廠區(qū)內布置圖（2）物流設備概況（表1）表1A公司配送中心物流設備概況編號物流設備數(shù)量1托盤你存貨架1688貨位2數(shù)位顯示重力540貨位3補貸用少蛀品揀貨粒型貸架掠貨用640貨位 6仲貸位 100貨位4日電腦輔助盛黃臺車7臺5少量品保管用重力式貨架288貨位6檢品痼包線12條出貨路線別分類線3條H手動分類線6條二、A公司日木物流中心分揀作業(yè)系統(tǒng)在庫配送商品約有1200個品種，高峰出貨量

39、達每天185000個包裝單位的化妝品，為配合 如此龐大的作業(yè)量，以及提供高效率、優(yōu)質的物流服務，作業(yè)系統(tǒng)采取自動控制與人工控制的 彈性組合，以下是各揀貨區(qū)域作業(yè)方式的概況。(1) 托盤儲存貨架揀貨區(qū)：以箱為包裝單位的揀貨出庫將由工廠進貨的整托盤商品以叉車放于托盤貨架上保管，少量成箱進貨的商品保管于重 力式貨架上。大批訂購的商品不經(jīng)過儲存保管，而是直接以箱為單位利用輸送機送往出貨區(qū)， 同時也可以直接補貨至數(shù)位顯示貨架揀貨區(qū)內。這一區(qū)域的揀貨，采取事先將揀貨商品及數(shù) 量打在標簽上，并將標簽加貼在商品上指示揀貨的方式進行揀貨。(2) 數(shù)位顯示貨架揀貨區(qū)：以單件為包裝單位的揀貨出庫商品置于重力式貨架上

40、，各類商品儲位上裝有指示揀取數(shù)量的數(shù)字顯示裝置，作業(yè)人員在 所負責的區(qū)域內依顯示器上所指示的數(shù)量揀取商品放入輸送機上的籃子里，之后按下確認鍵， 表示該商品已被揀取。當該區(qū)內所有需揀取商品完成，籃子就往下一個作業(yè)員負責區(qū)域移動。 最后揀完的籃子就送往少批量商品揀貨區(qū)，空紙箱由上層的輸送機回收，送往捆包區(qū)。這一區(qū) 域主要完成多品種、中少批量的揀貨工作，采取按單份訂單揀貨和通過數(shù)位顯示輔助揀貨。(3) 少批量商品揀貨區(qū)：以單件為包裝單位的揀貨出庫商品保管于輕型貨架及重力式貨架上，應用電腦輔助揀貨臺車揀貨，揀貨信息輸入揀貨臺 車上的電腦，熒幕上顯示貨架布置及揀取位置的分布情形，揀貨人員依熒幕指示至揀取

41、位置揀 取商品，掃讀條碼，并依照各訂單需求數(shù)量分別投入8個訂單格位塑膠袋內。完成揀貨的袋 子，暫存于集貨用的輕型儲架上，等待上一區(qū)域內相對應訂單揀貨籃由輸送機送達時，加以集 合送到檢查捆包區(qū)。這一區(qū)域負責揀取小批量、小體積商品，所以采用電腦輔助臺車揀貨。(4) 分揀策略分析(表2)表2 A公司配送中心分揀策略分析項目分揀方式與策略儲存包裝單位托盤箱箱揀貨包皺單位箱單件單件商品物流待點休枳大.此1#大、作 業(yè)械率牧低體枳小批房中等.作業(yè)頻率高體積小、批屆小、作業(yè)傾率低揀貨何息傳遞電亍信息傳通電子信息傳遞揀貨設毓托盤儲架數(shù)位顯示儲架電腦揀貨臺車揀黃方式先將訂簞臺并匯總. 制作成癰貨單.揀貨 后揚，

42、：分類蒞訂機分川揀一次處理固定數(shù)“的 訂單.旦在煉取各商 品的同時.將嘉品按 客戶訂單分類閱讀案例，請分析下列問題：（1）簡答物流設備選擇要遵循的六個總體原則。（10分）（2）簡述在配置配送中心機械設備時需要遵循的原則。（10分）（3）A公司配送中心適合于哪種類型的企業(yè)？為什么？（10分）（4）A公司配送中心的分揀策略實際上是一個半自動化的物流系統(tǒng)，試分析這種半自動化體現(xiàn)在什么地方？（10分）試題答案及評分標準（供參考）一、選擇題（下列選項中至少有一項是正確的，請將你認為正確的答案的序號填入答題紙上，何題2分，共20分）I. ABD 2. D 3. B 4. B 5. C6. B 7* C8.

43、 C9. ABCD 10. ABC二、判斷題（正確的命題在答題紙上劃“ J”，錯誤的命題在答題紙上劃“X”并改正，每題2分- 共20分）II. X物流規(guī)劃對物流設施的基木要求是以最低的物流服務成本實現(xiàn)最高水平的物流服務。12. V13. X普通叉車、無軌巷道式堆垛起重機和有軌巷道式堆垛起重機這三種設備中，普通叉 車的巷道寬度最大。14. V15. V16. X叉車的最小轉彎半徑是指叉車在無載低速行駛時，轉向輪偏轉最大角度時，車體的最外側至轉向中心的最小距離o17. V18. X容積式充填機的工作原理是將產(chǎn)品按預定容量充填到包裝容器內，其特點是結構簡 單，設備體積小，計量精度低，計量速度快。19

44、. V20. X物流設備既要進行日常保養(yǎng)，也要強制進行定期保養(yǎng)。三、簡答題(每題10分，共20分)21. 簡述自動化立體倉庫的優(yōu)缺點。自動化立體倉庫優(yōu)點：(1) 高層貨架存儲；(2) 自動化存??；(3) 計算機控制。白動化立體倉庫缺點：(D基建投資高；(2) 操作要求高；(3) 配套要求高；(4) 彈性較小。22. 集裝箱龍門起重機有哪兩種類型？兩者的特點？(1) 輪胎式集裝箱龍門起重機和軌道式集裝箱龍門起重機。(2) 輪胎式集裝箱龍門起重機的特點是： 機動靈活，不受軌道限制。 場地利用率較高。 倒箱率較高，作業(yè)環(huán)節(jié)增加。軌道式集裝箱龍門起重機與輪胎式比較，其裝卸工藝流程基本相同，但有不同的特

45、點。 作業(yè)跨距大，堆高能力強。 機械結構簡單，可靠性高。 靈活性差，作業(yè)范圍受限。四、案例分析(40分)23. (1)系統(tǒng)化原則；適用性原則；先進性原則；低成本原則；可靠性原則；一 機多用原則。(2)適應貨物特性原則。配送中心內機械設備必須充分適應配送中心所處理的貨物特性。 滿足顧客需求原則。配送業(yè)務產(chǎn)生和發(fā)展的基礎是向顧客提供優(yōu)質服務并滿足其需要。 標準化、系列化原則。配送機械設備標準化、系列化是降低成本及維修、運轉費用的重要手段。 適應配送業(yè)務原則。由于配送中心所處的地理位置、布局形式、倉庫大小、貨場大小、貨源的多少以及配送組織 的經(jīng)濟實力和管理水平的不同，各配送中心設備的配置要根據(jù)實際情

46、況，突出核心配送業(yè)務機 械設備，形成自己的特色。 經(jīng)濟效益最大原則。要求設備具有較好的節(jié)能性、環(huán)保性。在保證上述性能的基礎上，應充分進行計算，選擇 性能價格比較優(yōu)良的設備。 設備分步配置原則。考慮到目前我國配置機械設備及配送業(yè)務的現(xiàn)狀，在配置物流機械設備的過程中，適宜選 擇漸進式發(fā)展方式。（3）, （4）答案略。物流設施與設備題庫及答案四一、選擇題（下列選項中至少有一項是正確的，請將你認為正確的答案的序號填在答題紙上，每題2分, 共20分）1. 物流系統(tǒng)的軟件要素主要包括（）oA.物流組織B.物流計劃C.物流和網(wǎng)絡技術D.社會制度環(huán)境2. （）是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中一種應用廣泛的裝備。其原理是利用貨

47、物單元的自重，使貨物單元在有 一定高度差的通道上，從高處向低處運動，從而完成進貨、儲存、出庫的作業(yè)。A.層架 B,單元貨格式貨架C.托盤式貨架 D.重力式貨架3. 貨架按封閉程度分類可以分為（）oA.敞開式貨架 B.半封閉貨架C.封閉式貨架 D.專用貨架4. 起重機按結構、性能不同可分為（A.輕小型起重設備B.橋式類起重機C.臂架類起重機D.抓斗起重機5. 與集裝箱相比較，下列選項中哪一項不是托盤的特點？（A.自重量小B.裝盤容易C.返空困難D.貨物保護性差6. 下列選項中，哪一種叉車最適于搬運條形長尺寸貨物？（A.平衡重式叉車B.側而式叉車C.前移式叉車D.插腿式叉車7. （）是指用于物品包

48、裝、分割、計量、分揀組裝、價格貼付、標簽貼付、商品檢驗等作業(yè)的專 業(yè)機械設備。A.包裝設施B.運輸設施C.流通加工設施D,倉儲設施氏F列圖示中.哪 項足*枳釘整機拘的承惑圖（）1 rtn 2 MfS>< ibntfUv榻7 W2破也伐物燦：3柄 13扣 8L 4部5” <1 5ilH1 fl 112 - “一切f9. 帶式輸送機布置形式有（）這幾種基本形式。在具體使用時，應根據(jù)輸送工藝的需要進行選擇。A.水平式和傾斜式B.帶凹弧曲線式C.帶凸弧曲線式 D.帶凹凸弧曲線式10. 某物流設備的原值為200000元，每年增加的維修費用為1000元，則該設備的經(jīng)濟壽命為（采用 低劣化

49、系數(shù)法）（）。A. Io 年 B. 20 年C. 30 年 D. 40 年二、判斷題（正確的命題劃“/”，錯誤的命題劃“X”并改正，每題2分，共20分）11 .物流規(guī)劃對物流設施的基本要求是實現(xiàn)最高水平的物流服務即可。（）改正：12. 有軌巷道式堆垛起重機的巷道寬度比無軌巷道式堆垛起重機的巷道寬度大。（）改正：13. 對于綜合性倉庫，其吞吐量不大，但是其收發(fā)作業(yè)頻繁，作業(yè)量和作業(yè)時間很不均衡，這時，應 該考慮選用起重載荷相對較小，工作繁忙程度較高的機械設備。（）改正；14. 起重機械適用于長距離作業(yè)。（）改正：15. 托盤聯(lián)運是托盤的重要使用方式。托盤聯(lián)運又稱一貫托盤運輸，其含義是將載貨托盤貨

50、體，從發(fā) 貨人開始，通過裝卸、運輸、轉運、保管、配送等物流環(huán)節(jié)，將托盤貨體原封不動地送達收貨人的一種“門 到門”運輸方法。（）改正：16. 叉車的最小轉彎半徑是指叉車在滿載低速行駛時，轉向輪偏轉最大角度時，車體的最外側至轉向 中心的最小距離。（）改正：17. 配煤加工設備可將各種煤及其他發(fā)熱物，按不同的配方進行摻配加工，生產(chǎn)出各種產(chǎn)生不同熱量 的燃料。配煤加工設備屬于流通加工機械的一種。（）改正：18. 容積式充填機的工作原理是將產(chǎn)品按預定容量充填到包裝容器內，其特點是結構簡單，設備體積 小，計量精度高，計量速度慢。（）改正：19. GPS系統(tǒng)由三大部分組成：空間部分-GPS衛(wèi)星星座；地面控制

51、部分地面監(jiān)視系統(tǒng)；用戶設備部分-GPS信號接收機。（）改正：20. 物流設備的維護保養(yǎng)可以采用“日常保養(yǎng)”和“定期保養(yǎng)”相結合的二級保養(yǎng)制度。（） 改正：三、簡答題【每題10分，共20分）21. 簡述自動化立體倉庫的優(yōu)缺點。22. 集裝箱龍門起重機有哪兩種類型？兩者的特點？四、案例分析（40分）23. 對于物流中心作業(yè)而言，收貨、庫內搬運作業(yè)、揀貨、發(fā)貨及增值服務作業(yè)是有機聯(lián)系的。應該 從總體優(yōu)化的角度把握物流設備規(guī)劃，以實現(xiàn)作業(yè)高效率和節(jié)省作業(yè)成本的總體目標。當你走迸沃爾瑪（中國）物流中心、BIG-W（澳大利亞）物流中心、聯(lián)華上海（曹楊路）物流 中心、7 -11臺灣（捷盟行銷）物流中心，你會

52、驚奇地發(fā)現(xiàn)：怎么同是商業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的物流中心， 但是其中的設施設備選擇迥異：在BIG-W物流中心（南半球最大的商業(yè)物流中心），你會發(fā) 現(xiàn)高速分揀機就占了其平而的一半；在沃爾瑪深圳的物流中心中，大量的無線射頻設備應用則 使其物流運作非常靈活；而在7 -11物流中心里，您又會發(fā)現(xiàn)，其他地方看不到的電子標簽系 統(tǒng)承擔了物流作業(yè)的主力。究其原因；是物流中心的作業(yè)需求決定了物流設備的選擇結果。這就引出物流設備規(guī)劃與選擇方法的最重要前提：“最好的設備不見得最適合作業(yè)需求，但是， 最適合作業(yè)需求的設備就是最好的”。閱讀案例，請分析下列問題：（1）簡述在配送中心機械設備的配置時需要遵循的原則。（10分）（2）在

53、物流中心中，經(jīng)常會用到分揀機，（1）常用的分揀機主要有堆塊式分揀機和斜導輪式 分揀機，這兩種分揀機的功能特點分別是什么？適合于何種貨物？（2）對于沃爾瑪?shù)奈锪髦行?來說，你認為用這兩種中的哪種分揀機合適？為什么？（20分）（3）請你結合實際談談對文中“最好的設備不見得最適合作業(yè)需求，但是，最適合作業(yè)需求的設備就是最好的”這句話的理解。（10分）試題答案及評分標準（供參考）一、選擇題（下列選項中至少有一項是正確的，請將你認為正確的答案的序號填在答題紙上，每題2分，共20分）1.ABCD2.D3. ABC4. ABC5.C6.B7.C8.B9. ABCD 10. B二、判斷題(正確的命題劃錯誤的命

54、題。劃“X”并改正，每題2分，共20分)11. X物流規(guī)劃對物流設施的基本要求是以最低的物流服務成木實現(xiàn)最高水平的物流服 務。12. X有軌巷道式堆垛起重機的巷道寬度比無軌巷道式堆垛起重機的巷道寬度小。13. V14. X起重機械適用于短距離作業(yè)。15. V16. X叉車的最小轉彎半徑是指叉車在無載低速行駛時，轉向輪偏轉最大角度時，車體的 最外側至轉向中心的最小距離。17. V18. X容積式充填機的工作原理是將產(chǎn)品按預定容量充填到包裝容器內，其特點是結構簡 單，設備體積小，計量精度低，計量速度快。19. V20. V三、簡答題(每題10分，共20分)21. 簡述自動化立體倉庫的優(yōu)缺點。自動化

55、立體倉庫優(yōu)點(D高層貨架存儲(2) 自動化存取(3) 計算機控制自動化立體倉庫缺點(1) 基建投資高(2) 操作要求高(3) 配套要求高(4) 彈性較小22. 集裝箱龍門起重機有哪兩種類型？兩者的特點？(1) 輪胎式集裝箱龍門起重機和軌道式集裝箱龍門起重機(2) 輪胎式集裝箱龍門起重機的特點是： 機動靈活，不受軌道限制 場地利用率較高 倒箱率較高，作業(yè)環(huán)節(jié)增加軌道式集裝箱龍門起重機與輪胎式比較，其裝卸工藝流程基木相同，但有不同的特點。 作業(yè)跨距大，堆高能力強 機械結構簡單，可靠性高 靈活性差，作業(yè)范圍受限四、案例分析(40分)23. (1)適應貨物特性原則配送中心內機械設備必須充分適應配送中心所處理的貨物特性。 滿足顧客需求原則配送業(yè)務產(chǎn)生和發(fā)展的基礎是向顧客提供優(yōu)質服務并滿足其需要。 標準化系列化原則配送機械設備標準